Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
KLINIS
PELATIHAN / SEMINAR
2017 : Update Acreditation Joint Commission International 6th edition Amsterdam
2015 : Practicum Acreditation Joint Commission International 5th edition Singapore
2011 : Practicum Acreditation Joint Commission Internationl 4 th edition Seoul
Patient Safety Course, Singapura
2010 : Safety in Healthcare, Kuala Lumpur
2009 : Hospital Management
Asia, Vietnam Course Risk Management
PRMIA Jakarta
2007 : New Perspektif, Conferrence ASHRM, Chicago USA
Certified Profesional Healthcare Risk Management course,
Chicago USA
Risk Management Base Training, Joint Commision Resources (JCR) Patient
Safety Up Date, Joint Commision International (JCI) Singapura
2005 : Lead Audior ISO 9001 – 2000, International Registered Certificated Auditor
(IRCA)
ORGANISASI
• 2020 : Tim Ahli Investigasi KTD Alat Kesehatan Kemkes
• 2018 – saat ini : Ketua Bidang Pelaporan & Analisa Insiden Komite Nasional
Keselamatan Pasien (KNKP)
• 2016 – 2018. : Sekretariat KKPRS
• 2007 – 2012. : Ketua Bidang Pelaporan Insiden KKP RS PERSI , Sterring Committe KKP
RS
• 2005 - Saat ini :Ketua Institut Manajemen Risiko Klinis (IMRK) / ICRMI, Member of ASQ (American Quality Society), Member of Profesional Risk Management
International Association
PENGHARGAAN
2019 : Penghargaan Wanita Inspirasi Indonesia (IPEMI)
PENGALAMAN KERJA
2017 : Konsultan JCI RSK Dharmais, RS Djamil Padang, RS AWS Samarinda, RS Zainal Abidin Banda Aceh
2015 : Konsultan JCI RS Islam Cempaka putih Jakarta, RS Advent Bandung, RS JMC Jakarta, RS Sutomo
Surabaya
2014 : Konsultan JCI RS MMC Jakarta, RS Kanujoso Blkppn, RS Sleman Jogja, RS Tarakan Kaltara
2011 : Konsultan JCI RSCM, Konsultan Manajemen Risiko & Keselamatan Pasien RS Tarakan Kaltim
2010 : Konsultan Manajemen risiko RSUP Fatmawati Jakarta, RS Bieuren, RS Lhoksemawe Aceh
2009 : Konsultan Manajemen risiko & Kes Pasien RS Wahidin Makasar, RS Pelni Jakarta, Konsultan RS Aini, RS
Sardjito
2003 - 2004 : General Manajer Cempaka Medical Centre, Direktur Operasional RS Sentra Medika
2002 - 2003 : Wakil Direktur Medik & Asist Direktur RS Sentra Medika
1999 - 2000 : Asisten Konsultan WHO Umbrella Project Depkes Kepala Bagian Rehabilitasi Medik
RS MMC
• PENDAHULUAN
9/27/2020 arjaty/ MR 5
KRISIS MALPRAKTEK (1970)
Claim Costs & insurance premium
9/27/2020 arjaty/ MR 6
Risiko
• Risiko adalah kemungkinan terjadinya suatu peristiwa yang
berdampak negatif terhadap pencapaian sasaran organisasi.
(PMK 25 thn 2019)
9/27/2020 arjaty/ MR 7
MANAJEMEN RISIKO RUMAH SAKIT
Medical
Risks Errors
Risks
Workers
Compensati Vehicle Regulatory
on Claims Medical Liability Violations
Malpractice Property &
Claims Epmloyment Machinery
Claims Risks
Uncertainties
Competing Integration Revenue
Facillities Progress Growth
Key Staff
Cost Savings Effect on
Retention
Reputation
Arjaty/RMCovid19/2020
RISIKO DAN KETIDAKPASTIAN (UNCERTAINTY)
Risk = Effect of uncertainty on objectives
Apa dampak ketidakpastian ini mis. Tujuan Arif : hadir sebelum jam 09.00
Kejadian Potensial + dampak ? agar dapat mengikuti rapat tepat
waktu
• Kejadian potensial :
Apakah bisa
Arif terlambat bangun karena alarm mati
bangun tepat
• Dampak :
waktu ?
• Arif tidak siap ketika taksi datang - terlambat Rapat
RISIKO DAN KETIDAKPASTIAN (UNCERTAINTY)
Risk = Effect of uncertainty on objectives
• Kejadian potensial :
taksi tepat waktu
Demo sopir taksi mogok kerja sehingga taksi
20 menit tiba di
yang dipesan tidak datang menjemput Arif
Stasiun kereta?
• Dampak : Arif terlambat mengikuti Rapat
RISIKO DAN KETIDAKPASTIAN (UNCERTAINTY)
Risk = Effect of uncertainty on objectives
Apa dampak ketidakpastian ini mis. Tujuan Arif : hadir sebelum jam
Kejadian Potensial + dampak ? 09.00 agar dapat mengikuti rapat
tepat waktu
STRUKTUR STRATEGI
PROGRAM MANAJEMEN
MANAJEMEN RISIKO MANAJEMEN RISIKO
RISIKO
REGULASI
(KEBIJAKAN, PROSES
Governing Body PANDUAN, SPO
(DEWAS) MANAJEMEN RISIKO
POAC
1. Komunikasi dan
BOD (DIREKSI) Konsultasi
SARANA 2. Penetapan konteks
Risk Management PRASARANA, 3. Identifikasi risiko
Committee (KMKP) 4. Analisa risiko
5. Evaluasi risiko
RISK CATEGORY
Law &
Strategic Operational Financial Human Tecnology
Regulation
21Capital
Arjaty/RMCovid19/2020
Pengorganisasian Manajemen risiko
• Struktur Manajemen risiko tergantung pada :
– besar, struktur, kepemilikan organisasi
– ruang lingkup layanan dan aktifitas
– Budaya organisasi
– ketersediaan sumber daya
Manajemen risiko harus secara menyeluruh terkoordinasi
dengan semua Unit kerja di RS terutama KMKP, Komite PPI
dan Komite K3, Bagian Legal, Bagian SDM dll (komprehensif
& interdisiplin)
KOMITE
MUTU DAN
2. Koordinator (Es III / IV) KESELAMAT
AN PASIEN
SUB SUB SUB
KOMITE SUB
KOMITE KOMITE
PENINGKA KOMITE
3. Adminitrator (es IV) KESELAMA
TAN
MANAJE
MEN TAN K3 &
FASILITA
PASIEN RISIKO MUTU S
MFK 3. Individu atau organisasi yang kompeten yang ditugasi untuk melakukan pengawasan
terhadap perencanaan dan pelaksanaan program MR fasilitas dan lingkungan.
24
Arjaty/WPSD 2020
PROGRAM MANAJEMEN RISIKO FASILITAS & LINGKUNGAN RS
1. Pendahuluan
2. Latar belakang
3. Tujuan umum dan khusus
4. Kegiatan pokok & Rincian Kegiatan
• Kegiatan pokok :
1. Keselamatan
2. Keamanan
3. Bahan
beracun dan
berbahaya
4. Disaster plan
5. Kebakaran
6. Sistim utilisasi ,
listrik, air dan
sistim
pendukung
penting
lainnya
7. Peralatan
medis
• Rincian Kegiatan
:
1.Identifikasi risiko
2.Analisa risiko
3.Evaluasi risiko
4.Tata kelola risiko
5.Pelaporan Insiden
6.Monitoring & review insiden
PROGRAM PENGAWASAN MANAJEMEN RISIKO
1. Pendahuluan
2. Latar belakang
3. Tujuan umum dan khusus
4. Kegiatan pokok & Rincian Kegiatan :
a. Pengawasan semua aspek program manajemen risiko
b. Pengawasan pelaksanaan program secara konsisten dan berkesinambungan
c. Melakukan edukasi staf
d. Melakukan pengujian dan pemantauan program
e. Melakukan review secara berkala dan merevisi program manajemen risiko
fasilitas dan lingkungan, bila diperlukan
f. Menyerahkan laporan tahunan kepada Direktur RS
g. Mengorganisasikan dan mengelola laporan kejadian/insiden, melakukan
analisa dan upaya perbaikan.
5. Cara melaksanakan kegiatan
6. Sasaran
7. Skedul (jadwal) pelaksanaan kegiatan
8. Evaluasi pelaksanaan kegiatan & pelaporannya
9. Pencatatan, pelaporan & evaluasi kegiatan
9/27/2020 arjaty/ MR 26
9/27/2020 arjaty/ MR 27