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MASTER CCA

Module:
Management des Systèmes d’information

Thème: Le système d’information en contrôle de gestion

Encadré par :
Mme AJERAME Malika
Réalisé par :
• Zakaria TRIFISS
• Khalid EL HATMI
Année universitaire 2010-2021
Plan

 Introduction;

 Système d’information;

 Système d’informations et contrôle de gestion;

 conclusion.
Introduction
Le contrôle de gestion est une discipline riche, complexe et en
constante évolution. Cependant, le cœur des activités humaines est de plus en
plus dominé par l'immatériel, la complexité et la recherche active de la
performance. Les fonctions de gestion et de contrôle évoluent, nécessitant des
compétences conceptuelles importantes et un sens élevé des responsabilités. Le
Contrôle de gestion et le système d’information sont fortement liés car si le
système d’information est un support du contrôle, il est aussi l’objet du contrôle
de gestion, le système pouvant être géré comme un dispositif de pilotage
(Legrenzi, Nau, & Buffard, 2011). L’un des rôles fondamentaux du contrôle de
gestion et plus globalement du Système d’Information de Gestion (SIG) est
d’assurer la cohérence au sein de l’organisation. Alors quel est le rôle du
système d’information en contrôle de gestion ?
1. Système d’information
 Généralité sur le système d’information
Le Système

Un système est un ensemble d’organes, de procédures et d’idées, organisé pour la


réalisation d’un objectif commun. Un système est souvent composé de sous-systèmes.
L’analyse systémique d’une organisation permet de distinguer trois sous-systèmes
principaux:
- Le système opérant (qui produit, qui est au cœur de l’activité de l’entreprise).
- Le système décisionnel (qui dirige l’entreprise, définit sa stratégie, etc.).
- Entre les deux, des informations doivent circuler depuis le système opérant vers le
système de décision pour lui permettre d’avoir tous les éléments lui permettant de décider,
et ensuite celui-ci doit informer le système opérant des décisions prises ; c’est le rôle du
système d’information. Il est indispensable pour le fonctionnement des deux autres sous-
systèmes (et donc pour la pérennité et le développement de l’organisation).
1. Système d’information
 Généralité sur le système d’information

l’information

Une information est l’apparition d’un


signal matériel ou immatériel
L’information doit être :
susceptible de provoquer une
modification de la connaissance ou de - Adoptée à chaque niveau de décision
la perception que nous avons d’un - Utile
objet physique ou d’une entité
- Précise.
quelconque. Gérard Huet et Jean
Raisset
1. Système d’information
 Généralité sur le système d’information
Le système d’information
Le système d’information est donc l’ensemble qui va permettre la gestion de l’information au sein de
l’organisation. Ses principales fonctions :
- Acquisition de l’information (ex. : saisie des jours de congés pris) ;
- Stockage de l’information (ex. : l’archivage des bulletins de paies édités) ;
- Traitement de l’information (ex. : calcul des cotisations sociales) ;
- Diffusion de l’information (ex. : transmission des bulletins de paie aux salariés).
1. Système d’information
 Objectif et caractéristiques d’un SI

Permettre à une entité donnée (observateur) d’acquérir les


connaissances souhaitées sur une autre entité définie
(observée). Ces deux entités forment un même objectif
dénommé organisation.

•Le système d’information doit permettre de savoir;


•Le SI doit permettre de prévoir;
• Le SI doit permettre de s’informer rapidement;
• Le SI doit être adapté aux particularité de l’entreprise
1. Système d’information
 Le rôle du système d’information

Le système d’information a deux rôles principaux :

- Un rôle opérationnel : il permet à l’organisation d’assurer son activité (ex. : livrer les
commandes passées par les clients) ;

- Un rôle stratégique : il permet à l’organisation d’atteindre ses objectifs stratégiques (ex. : il


permet de recueillir de l’information sur les marchés, la concurrence, etc. pour élaborer la
nouvelle stratégie de l’organisation).

Il a également un rôle de mémoire de l’organisation.


1. Système d’information
 Les principaux éléments d’un système d’information

 L’environnement : représente, à la fois, une source de ses in put et un lieu où il


transmet ses sorties;
 Les intrants: ce sont les données économiques, politiques, financières qui sont
des entrées externes, et les internes à l’entreprise à savoir l’effectif du personnel,
capital social, volume de vente;
 Les extrants: c’est les produits finis qui donnent la raison d’être d’un système
d’information, dont leurs natures se diffèrent selon la finalité attendue d’un
système d’information.
1. Système d’information
 Fonctions du système d’information
2. Système d’informations et contrôle de gestion

 Nécessité des systèmes d’information pour le contrôle de gestion

Mintzberg considère que «les systèmes


de contrôle de gestion sont considérés comme
des systèmes d’information utilisés par les
décideurs, qui collectent, traitent et diffusent de
l'information» provenant de l'intérieur de
l'organisation ou directement de
l'environnement.
2. Système d’informations et contrôle de gestion

 Nécessité des systèmes d’information pour le contrôle de gestion

Le système d’information joue le


rôle d’un intermédiaire.

La capacité de sélection de
l’information du système de
contrôle est tributaire :
• La qualité des information
• La fiabilité
2. Système d’informations et contrôle de gestion

 Nécessité des systèmes d’information pour le contrôle de gestion

Le système d’information est indispensable au

contrôle de gestion. Il fournit aux décideurs les

données nécessaires à la prise de décision:

 Moyens engagés;

 Mesure de la performance.
2. Système d’informations et contrôle de gestion

 Evolution des systèmes d’information: d’une vision hiérarchique vers un


modèle stratégique ou en réseau:

les systèmes d’information des entreprises ont


été soumis à deux influences:

• La conception du management et du
contrôle au sein des entreprises
• Le système technique, c’est-à-dire
l’évolution des technologies
2. Système d’informations et contrôle de gestion

 Evolution des systèmes d’information: d’une vision hiérarchique vers un


modèle stratégique ou en réseau:

Le cadre conceptuel classique des systèmes d’information de gestion;

• Le contrôle opérationnel;

• Le contrôle de gestion;

• Le contrôle stratégique.
2. Système d’informations et contrôle de gestion

 Evolution des systèmes d’information: d’une vision hiérarchique vers un


modèle stratégique ou en réseau:

• L’évolution des systèmes d’information de management vers un modèle


en réseau

Les Facteurs de l’évolution

Incertitude et complexité croissante Emergence du contrôle de gestion


de l’environnement de l’entreprise moderne
2. Système d’informations et contrôle de gestion
2. Système d’informations et contrôle de gestion

 L’influence de chaque composante du système d’information sur la conduite


et le rôle de contrôle de gestion;
 L’intégration des systèmes d’informations autour des ERP.
2. Système d’informations et contrôle de gestion

 L’influence de chaque composante du système d’information sur la conduite et le


rôle de contrôle de gestion
• L’informatique décisionnelle et Portails décisionnels
Conclusion

La gestion du système d’information représente un enjeu


important pour le contrôle de gestion. Au-delà des aspects
techniques, il structure fortement, comme nous l’avons vu à
propos des ERP, le système de gestion. La qualité du système
d’information conditionne de plus la fiabilité, l’exhaustivité et la
rapidité de la production d’informations ainsi que la crédibilité du
modèle de performance mis en œuvre dans l’organisation.
Merci pour votre attention

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