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Le Marketing Approfondi

Programme:
Partie 1:
Les fondements de base du marketing

Partie 2:
La compréhension du comportement du consommateur

Partie 3:
L’élaboration de la stratégie marketing

Partie 4:
La mise en œuvre du marketing opérationnel
Bibliographie à consulter:
PhilipKotler, « Marketing Management », 13ème édition,
PEARSON, 2009
Lendrevie, Lévy, Lindon, « Mercator », 9ème édition,
DUNOD, 2009
Jean-Marc Lehu, « L’encyclopédie du Marketing »,
EYROLLES, 2012
Nathalie Van Laethem, « Toute la fonction Marketing »,
DUNOD, 2005

Ouvrage de référence:
Jean-Jacques Lambin, « Marketing stratégique et
opérationnel », 7ème édition, DUNOD, 2008
Partie 1:
Les fondements de base du marketing
Plan de la Partie 1:
1. Qu’est-ce que le marketing?
2. Sur quoi porte le marketing?
3. Qui fait du marketing?
4. La démarche marketing
Questions de réflexion
5. Les concepts clés du marketing
 Etude de cas N°1
Partie 2:
La compréhension du comportement du consommateur
Plan de la Partie 2:
1. L’importance de l’analyse du
comportement du consommateur
2. Les différents rôles du client
3. Les principaux facteurs influençant le
comportement des consommateurs
4. L’analyse du processus d’achat des
consommateurs
Partie 3:
L’élaboration de la stratégie marketing
Plan de la Partie 3:

1. Distinction entre: Politique, plan et


stratégie
2. La stratégie d’entreprise et la stratégie
marketing
3. Le marketing stratégique: quel intérêt
pour l’entreprise?
4. Les niveaux de la stratégie
5. Comment s’y prendre?
Partie 4:
La mise en œuvre du marketing opérationnel
Plan de la Partie 4:

1. Le marketing opérationnel
2. Le marketing mix
3. Les politique du marketing mix
4. Des 4P aux 7P
5. Le plan marketing
6. Exercices et applications