 III-La motivation des RH

1
 La
La motivation
motivation

On n’est pas motivé par le travail,

mais par ce qu’il procure.

2
 La
La motivation
motivation

 Motivation= dynamique qui nous met en mouvement

(motivation, du latin moveo = mouvoir, bouger)

 Dans un contexte de concurrence, les entreprises ont

besoin des employés loyaux, épanouis, fiers de
travailler dans cette entreprise, et surtout motivés

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 La
La pyramide
pyramide de
de Maslow
Maslow
(1908-1970)
(1908-1970)
Psychologue
Américain

 Abraham Maslow a proposé une hiérarchie pyramidale des

motivations déterminant le comportement humain
 Selon cette théorie, nous avons besoin de satisfaire chacune
de ces étapes pour accéder à la suivante
 Lorsque tous ces besoins sont satisfaits, il reste le besoin
ultime : le besoin d'accomplissement, de réalisation. Celui-ci va
nous pousser à accomplir des choses, à s'engager dans des
projets.
 Selon la théorie de Maslow une fois qu’un besoin est satisfait,
ce besoin n'est plus un facteur de motivation et le prochain
niveau de besoin devient le facteur motivant

Un besoin non satisfait reste source de motivation 4

 La
La pyramide
pyramide de
de Maslow
Maslow

5
 Les
Les théories
théories de
de McGregor
McGregor
(1906-1964)
(1906-1964)

Psychologue
Américain
Les deux conceptions de l’homme au travail

•La théorie X suppose

- que l’homme a une aversion naturelle pour le travail
- qu’il ne ferait rien s’il le pouvait
- que le rôle de l’encadrement est de l’obliger à travailler

A cause de cette aversion caractéristique à l’égard du travail, les individus

doivent être contraints, contrôlés, dirigés, menacés de sanctions, si l’on veut
qu’ils fournissent les efforts nécessaires à la réalisation des objectifs
organisationnels.

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7
 Les
Les théories
théories de
de Mc
Mc Gregor
Gregor

Les deux conceptions de l’homme au travail

•La théorie Y suppose

- que le travail en soi n’est ni agréable ni déplaisant
- que l’homme ne s’investit que s’il peut prendre des initiatives
- que le rôle de l’encadrement est de mobiliser au mieux
l’énergie du personnel

Le contrôle externe et la menace de sanction ne sont pas les

seuls moyens pour obtenir un effort dirigé vers des objectifs.
L’homme peut se diriger et se contrôler lui-même lorsqu’il
travaille pour des objectifs envers lesquels il se sent
responsable.
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 Les
Les travaux
travaux de
de Frederick
Frederick Herzberg
Herzberg
(1923-2000)
(1923-2000)

Professeur
Américain de
psychologie
La théorie des deux facteurs
industrielle

La satisfaction au travail et l'insatisfaction au

travail agissaient de manière indépendante.

Le contraire de la satisfaction n'est pas

l'insatisfaction mais l'absence de satisfaction.

 Le contraire de l'insatisfaction est l'absence

d'insatisfaction.

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 Les
Les travaux
travaux de
de Frederick
Frederick Herzberg
Herzberg
(1923-2000)
(1923-2000)
 La théorie des deux facteurs
Un employé peut être à la fois satisfait et insatisfait dans son
travail.
Les facteurs de motivation (appelés également facteurs internes)
sont reliés au contenu du travail (responsabilités, réalisation de
soi, évolution de carrière, autonomie, reconnaissance, intérêt
du travail,…): l’épanouissement de l’individu dans son travail
Les facteurs d'insatisfaction (appelés également facteurs
d’hygiène) sont reliés à l'environnement du travail (sécurité
d'emploi, salaire, avantages sociaux, statut,…): les conditions
de travail

Pour Herzberg, la motivation ne peut pas provenir uniquement de

l’élimination des facteurs d’insatisfaction.
 Pour motiver le salarié, HERZBERG préconise 11
l’enrichissement des tâches.
 Les
Les travaux
travaux de
de Frederick
Frederick Herzberg
Herzberg
(1923-2000)
(1923-2000)

La formule de la motivation selon Herzberg

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 La motivation des RH

Iln’y a pas que le salaire qui permet de motiver

son personnel.

Des initiatives toutes simples redonnent également

la motivation

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Comment motiver les RH aujourd’hui?

L’argent

Communication

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 A retenir…

Le salaire: facteur de motivation non durable pour

s’investir dans son travail.

L’argent sans le plaisir = il ne procurera pas de

motivation suffisante.

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