Université Abdelmalek Essaâdi

École Nationale de Commerce et de Gestion

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Cours de méthodologie de recherche

– S8 -

Zineb El Andaloussi
Enseignante-chercheure -
ENCGT
z.elandaloussi@uae.ac.ma
 Cours de méthodologie de recherche
- Syllabus -

Partie 1
Chapitre préliminaire: Les préalables à la recherche en sciences de gestion
Chapitre 1: La formulation de la problématique de recherche
Chapitre 2: Epistémologie et méthodologie de recherche

Partie 2
Chapitre 1: La phase empirique de la recherche (Collecte, traitement et
Analyse des données)
Chapitre 2: Communication scientifique (présentation & valorisation des
résultats de la recherche scientifique)
 Partie 1
Chapitre préliminaire: Les préalables à la recherche en sciences de gestion
1. Notion de recherche scientifique
2. But de la recherche scientifique
3. Les fonctions de la recherche en sciences de gestion.
4. Le processus de la recherche scientifique
5. Choix du domaine de recherche
6. Choix du sujet de recherche
Chapitre 1: La formulation de la problématique de recherche
I. Conduire une revue de la littérature
II.Identifier le problème de recherche
III.Rédiger la problématique
Chapitre 2 - Epistémologie et méthodologie de recherche
I - Choisir son positionnement épistémologique
II- Choisir la méthode de recherche
Chapitre préliminaire
Les préalables à la recherche en sciences de gestion

1. Notion de recherche scientifique

2. But de la recherche scientifique
3. Les fonctions de la recherche en sciences de gestion.
4. Le processus de la recherche scientifique
5. Choix du domaine de recherche
6. Choix du sujet de recherche
 1- Notion recherche scientifique

La recherche se définit comme l’action de

chercher à découvrir quelque chose, à parvenir à une
connaissance nouvelle.

La recherche est un effort systématique de collecte, d’analyse et

d’interprétation des données dans le but de répondre à une certaine
question ou résoudre un certain problème
 1- Notion de recherche scientifique

• La recherche scientifique est un ensemble

d'études et de travaux menés méthodiquement
par un spécialiste et ayant pour objet de faire
progresser la connaissance.

• La RS est une démarche rigoureuse et

systématique d’acquisition de connaissances
qui vise à trouver des réponses à des questions
ou à résoudre des problèmes à travers des
investigations dans le réel.
• La recherche scientifique est une action organisée systématique, critique qui
prend naissance par un questionnement scientifique concernant un problème
sous investigation dans un objectif de trouver des réponses et de trouver des
solutions ou bien de développer des nouvelles théories et connaissances à partir
de l’analyse d’un objet de recherche.
 2- But de la recherche scientifique

Le couple Problème/Questionnement et but de la RS

La RS part d’un questionnement scientifique. Les questions à
l’origine de la démarche scientifique résultent d’un constat
d’échec par rapport à la connaissance que nous avons de tel ou
tel sujet

Un problème étant « un écart

constaté entre une situation de
GAP
départ insatisfaisante et une
situation d’arrivée désirable »

Le but de la recherche scientifique est de combler le vide qui existe entre ce qui est
connu et ce qui est inconnu
 3- Les fonctions de la recherche en
sciences de gestion

• Définir le champ des sciences de gestion n’est pas facile: La gestion est
«l’ensemble de pratiques, de discours et de connaissances théoriques ou techniques
relatifs à la conduite des organisations » (Cohen,1996)

• D’autant plus que nous vivons une diversification croissante de cette discipline par
son éclatement en différentes sousdisciplines (marketing, finance, audit, Contrôle
de gestion, Gestion des risques, Qualité, Supply Chain Management, etc.)

• Les recherches en sciences de gestion ont généralement pour objectif de décrire,

de comprendre, d’expliquer ou de prédire des phénomènes liés aux
organisations afin d’éclairer et d’aider les acteurs confrontés aux problèmes
concrets de management

10
 3- Les fonctions de la recherche en
sciences de gestion

La complexité de la nature humaine et des phénomènes

sociaux => Différentes fonctions de la RS

DESCRIPTION CLASSIFICATION EXPLICATION/COMPRÉHENSION PRÉDICTION

 3- Les fonctions de la recherche en
sciences de gestion

DÉCRIRE
•Dans leur recherche, Lavastre et Splanzani (2010) se proposent de décrire les
outils et les pratiques de management des risques liées à la SC dans les
entreprises Françaises

•Dans sa recherche, Favoreu (2001) précise que l’objectif de sa recherche est

de décrire et de caractériser les pratiques stratégiques des villes afin de les
comparer avec celles déployées dans le cadre du management stratégique
privé

•Le HCP effectue périodiquement des études Monographiques sectorielles

dont l’objectif est de présenter les caractéristiques générales des
différents secteurs d’activité au Maroc
 3- Les fonctions de la recherche en
sciences de gestion

CLASSIFIER
• Dans leur recherche, Chongstitvatana et al. (2019) précisent « Using
the customer historical data, machine learning has been used to
classify risk attitudes of consumers from their behaviors ».
• Extrait du mémoire de fin d’étude de Benhammou (2019) « Cette
étude vise à établir une cartographie des préférences à partir de
données sensorielles portant sur un produit (yaourts) afin de
visualiser les préférences des consommateurs, identifier des
segments de consommateurs avec des préférences similaires et
résumer les résultats obtenus d’une manière aisée à comprendre ».
 3- Les fonctions de la recherche en
sciences de gestion

Comprendre / Expliquer
• Extrait de la thèse de Elockson (2017) : « la présente recherche a pour objectif de
définir l'influence que peut avoir le management des risques de la supply chain aval
sur la performance des entreprises agro-industrielles ».
• Extrait du mémoire de ZOUIDI (2013) : « l’objectif de ce travail est d'étudier la
contribution du contrôle de gestion (et plus précisément l’utilisation du tableau de
bord) à l'amélioration de la performance des organismes publics.
• Extrait de la thèse de doctorat de Emin (2003) : « cette recherche vise à expliquer
l'intention des chercheurs en sciences dures de créer une entreprise valorisant des
résultats ou des compétences issus de leurs recherches. Plus précisément, elle cerne
les déterminants de l'intention et leurs poids dans l'explication de l'intention.
 3- Les fonctions de la recherche en
sciences de gestion

Prédire
• Extrait de l’article de GumboExtrait de l’article de Gumbo et  Zoromedza (2016),
“We build a model to predict the probability of bank failure twelve months in
advance for Zimbabwean banks based on twelve micro factors”.
• Une police d'assurance qui anticipe les facteurs de risque d’un conducteur, en
incluant dans son calcul des facteurs tels que son expérience de conduite, son âge
et son état de santé. À partir de la somme de tous ces facteurs, l'analyse prédictive
peut calculer le risque potentiel d'accidents, et donc le montant de la prime
d’assurance.
• Le crédit Scoring, est une technique utilisée dans les services financiers. Les
modèles de notation utilisent les antécédents de crédit d'un client, sa demande de
prêt, ses données client, etc., afin de classer ou de classer les individus en fonction
de leur probabilité d'effectuer les paiements de crédit futurs à temps.
4- Le processus de la recherche scientifique ?

Tout processus de recherche est constitué d’un certain nombre

d’étapes – pas toujours séquentielles comme nous le verrons –
et qui s'étale du choix d’un domaine de recherche à la
rédaction/publication d'un document soumis à la critique
(étude, mémoire, thèse, article scientifique, etc.)
4- Le processus de la recherche scientifique ?

5
4- Le processus de la recherche scientifique ?

Le processus de recherche est

d’une longueur variable !
5. Choix du domaine et du sujet de recherche

Domaine de recherche
 5. Choix du domaine de recherche
• Une recherche en gestion peut se focaliser sur un seul domaine ou
discipline (recherche en finance par exemple). Toutefois, elle pourrait
porter sur différentes idées et concepts issus de plusieurs discplines.
Dans ce cas la problématique de recherche se trouve à l’intersection de
plusieurs domaines de recherche (Voir fig)

NB: L’influence de chaque

domaine peut être plus ou mins
forte

Interaction des domaines dans une problématique de recherche [Coughlan & Brady (1995)] 16
 6. Choix du sujet de recherche

Le choix du sujet de recherche n’est pas une tâche facile. Il est important de
choisir un sujet pertinent, faisable et qui vous intéresse. Bien choisir son sujet
de recherche, c'est aussi rendre plus plaisant le processus de recherche et
d'écriture. Un sujet de mémoire doit remplir plusieurs critères (Voir Critères
FINER)
6. Choix du sujet de recherche

(FINER criteria- Hulley et al. 2001)

Premier Chapitre
La formulation de la problématique de recherche

I - Conduire une revue de la littérature

1. Conduire une revue de la littérature- définition &
objectifs
2. Conduire une revue de la littérature -Habiletés requises

3. Conduire une revue de la littérature - La démarche

II - Formulation du problème de reherche
4. Identifier un problème de recherche
5. Problème ou problématique?
6. Les situations à l’origine du problème de recherche
7. Caractéristiques d’un bon problème de recherche

8. Du problème à la question de recherche

III- Rédiger la problématique de recherche
 I - Conduire une revue de la
littérature

1- Définition &
objectifs
Définition: La recension des écrits, ou revue de littérature, est une étape importante de touten
recherche. Elle permet de préciser le degré d'avancement des travaux de recherche sur un
sujet et de découvrir ce qui est connu et ce qui reste à découvrir. La revue de la littérature est
une approche structurée de recherche d’informations
Objectifs
•Chercher ce qui a été dit sur un objet de recherche
•Elle relie l’étude au dialogue continu qui existe dans la littérature
•Elle partage avec le lecteur les résultats d'autres études étroitement liées à celle en cours.
•Elle jette des ponts entre des sujets connexes
•Elle permet d'acquérir une compréhension critique de votre sujet.
•Elle permet de combler le GAP et et de formuler le problème de la recherche
•Elle fournit une référence pour comparer les résultats avec ceux de travaux antérieurs
•Identifier les domaines et directions de recherche recommandés, etc.

Cooper, 2010; Marshall & Rossman, 2011

 I - Conduire une revue de la
littérature

1- Définition &
objectifs
Par « analyse critique en profondeur des écrits de recherche », on entend
le fait de se poser en continu les questions suivantes:

1. Qu’affirme-t-on exactement ici ?

2. Ces affirmations sont-elles vraies ?
3. Quelles sont les preuves concrètes à l’appui de ces affirmations ?
4. Ces preuves sont-elles valables ?
5. Ces affirmations sont-elles compatibles entre elles ?

Le but étant de
• Eliminer certains secteurs où les connaissances sont assez avancées
• Découvrir un problème spécifique de recherche
 I- Conduire une revue de la
littérature

2- Habiletés
requises
•Chercher
•Classer,
•Analyser,
•Comparer,
•Faire la synthèse et,
•Structurer des informations
•Présenter les informations
I - Conduire une revue de la
littérature

3-
Démarche

1.Identifier et faire une liste des mots clés qui guideront

la recherche (tableau de mots clés)
2.Repérer les références pertinentes, les consulter et
évaluer leur qualité
3.Analyser et Structurer ces références
4.Rediger la revue de la littérature
 II - Formulation du Probléme de recherche

1. Identifier un problème de
recherche
• Le problème de recherche apparaitra après la
revue de la littérature sur le sujet. Cette
dernière permet de tracer l’écart qui existe NON-SAVOIR
entre ce qui est connu (savoir) est ce qui n’est
pas connu (non-savoir). PROBLEME DE RECHERCHE

• Pour un problème de recherche, une réponse

immédiate n'est pas possible.

• Un problème comporte des éléments connus

SAVOIR
et des éléments inconnus. Il faut mobiliser un
savoir (définitions, théories...), un savoir-faire
(des méthodes et des techniques) et un mode
de raisonnement (induction, déduction, etc.)
pour parvenir à la réponse, et résoudre le
problème.
4
 II - Formulation du Probléme de recherche

2- Ne pas confondre « problème » et « problématique » !!!!

•Le problème fait partie d’un ensemble plus complexe, celui de la
problématique.

•Le probléme de recherche se limite à l’écart qui existe entre savoir et non
savoir et il est généralement traduit sous forme ‘une question de
recherche, alors que la problématique, en plus, comprends tous les autres
aspects portant sur le cadre conceptuel, les résultats des autres
recherches qui s’y rapportent, d’autres questions connexes et même ce qui
a motivé le chercheur à cibler le sujet.

•La constrction de la problématique consiste à traduire une idée de

recherche d’abord vague (et abstraite) en une question précise (et
concrète) à vérifier dans la réalisté.

5
 II - Formulation du Probléme de recherche

3- Les situations à l’origine du problème de recherche

Elles sont importantes à connaitre, la liste suivante pourra vous servir de point
de référence lors de votre prochaine recherche

•Un nouveau phénomène de recherche: Absence totale ou partielle de

connaissances concernant un phénomène
•Des raisons de croire qu’on ne peut généraliser des conclusions de
recherches antérieures à une situation particulière.
•Non prise en compte de certaines variables dans les recherches
antérieures alors qu’il y a des raisons de croire en leur influence
•Incertitude face aux conclusions d’une recherche à cause de problèmes
méthodologiques.
•Existence de contradictions entre les conclusions de recherches portant
sur un même sujet.
•Absence de vérification d’une interprétation, d’un modèle ou d’une
théorie.
•Passer d’une description simple à la mise en relation des variables

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 II - Formulation du Probléme de recherche

4- Caractéristiques d’un bon problème de recherche

• Il doit être validé par votre encadrant (consensus des experts)

• Il doit être vérifiable et faisable
• Il doit comporter une certaine originalité et donner l’espoire
d’ajouter de nouvelles connaissances, à moins qu’il s’agissen
de répéter intégralement une recherche précédente afin de
s’assurer de la véracité des résultats antérieurs

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 II - Formulation du Probléme de recherche

5- Du problème à la question de recherche

• Le problème de recherche que vous avez identifié sera traduit lors de cette
étape en une question spécifique de recherche. une question pour laquelle
il n'existe actuellement aucune réponse valable ou pleinement satisfaisante.

• Le but de votre recherche consiste donc à trouver une réponse à cette

question

• Pour résoudre ce problème, vous devez utiliser une (des) méthode (s) de
recherche (à voir dans le chapitre suivant)

NB: Le chercher doit comprendre son problème de recherche et bien

formuler sa question de recherche de sorte à pouvoir émettre des
hypothèses et/ou des intuitions. Ces dernières constituent un indice du
niveau de compréhension du chercheur..
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 III- Rédiger la problématique

La formulation de la problématique est importante et nécessite une attention très

particulière. La problématique est une étape importante qui donne à la recherche
ses assises, son sens et sa portée et qui montre qu’une question a été bien murie

MISE EN FORME: Il s’agit d’un texte argumentatif qui présente :

●le thème de la recherche;
●les développements conceptuels et théoriques nécessaires pour soutenir
l’argumentation servant à justifier la recherche elle-même.
●La question générale se rattachant à un problème de recherche
●Les hypothèses et les objectifs de la recherche

QUALITE DE L’ARGUMENTATION: Il s’agit d’un développement :

●rigoureux,
●cohérent et
●progressif.

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 III- Rédiger la problématique
êtes vous capable de justifier ces choix? de
rédiger un résumé clair de votre sujet de
Le Domaine et Sujet recherche

Quelle est la pertinence scientifique de cette étude?

êtes vous capable de bien présenter l’état des
connaissances? La majorité des références sont-
Revue de la littérature elles récentes (moins de 5 ans)?
Chercher, sélectionner et exploiter une toutes les références bibliographiques doivent être
bibliographie: (Lectures généralistes, citées et classées (ouvrages, revues, articles, sites-
web, etc.)
spécialistes, de vulgarisation, scientifiques)
Auteur, X., Auteur, Y, & Auteur, Z. (année). Titre de
l’article. Titre du périodique en italique,
volume(no), page de début- page de fin.

Quelle est la situation ayant conduit à

Probléme de recherche
son identification? est-il valide?
vérifiable?

Est-elle claire? les concepts qu’elle

Question de recherche contient sont-ils précis?

Hypothèses ou intuitions Pouvez vous énoncer des hypothèses ou formuler

des intuitions? qui guideront votre recherche

Formuler le but de l’étude. Comment cette dernière vous

aidera-t-elle à répondre à votre question de recherche?
But de votre recherche êtes vous capable d’annoncer clairement le but de
l’étude?
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