La communication de crise

La crise est  tout événement qui survient brusquement, et

qui provoque une déstabilisation d’une entreprise

Crise
économique Crise
01
01 02
02 écologique
ou financière

03
03 04
04
Accident Crise
sociale
 La communication de crise

Chaque société doit:

 Choisir le bon porte-parole

 Eviter les mensonges

 Entretenir de bonnes relations

avec les médias

 Savoir reconnaitre ses erreurs

LIDL France

Date de création 1930

Secteur d’activité La grande distribution (Hard-
discount)
Groupe Dieter Schwarz
PDG Sven Seidel
DG LIDL France Friedrich Fuchs
Chiffre d’affaires Environs 80 milliard d’euros
Nombre de magasins 1500 en France
Concurrents Carrefour, E Leclerc,
Intermarché et Auchan
Site Web www.lidl.fr