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SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA SANTÉ ET DE LA

SÉCURITÉ ISO 45001 V 2018


Quelques statistiques
L’Organisation internationale du travail (ILO - International Labour Organization),
estime que:
- Environ 2,34 millions de personnes meurent chaque année dans le monde du travail
- Plus de 270 millions d''accidents du travail chaque année
- Quelques 160 millions de cas de maladies professionnelles dans le monde.

Catégories de Sinistres Professionnelles


Proportions 80% 7% 13%

Accidents de travail Maladies Professionnelles Accidents de trajet


La norme ISO 45001, apparue le 12 mars 2018, a pour objectif d’aider les organismes à y
parvenir à évités ces sinistres.
Qu’est-ce que l’ISO 45001?

L'ISO 45001:
- Nouvelle norme internationale qui décrit les exigences en matière de santé et de sécurité
au travail.
- Générique du fait qu’ elle s'applique au système de management de tout organisme, sans
aucune contrainte de taille, du secteur activités , du produits ou du service fournit ou de
statut.
- Application volontaire.
- Certifiable
- Suit la structure HLS
L’ISO 45001 représente un véritable système de management et elle repose sur:
- L'amélioration continue des performances, de maîtrise des risques pour la SST.
- Le processus PDCA « Planifier, Faire, Contrôler, Agir".
Avant ISO 45001 Après ISO 45001

Les avantages potentiels découlant de l’investissement dans le MSST:

- Une optimisation du R.O.I (Return On Investment).


- Une augmentation de la créativité et l’innovation .
- Une baisse de l’absentéisme et du taux de rotation des effectifs, permettant une plus
grande productivité.
- Une réduction des événements indésirables sur le lieu de travail et du coût des primes
d’assurance.
En résumé, les démarches Santé-Sécurité peuvent être traiter selon quatre volets:
économiques, humain, juridique et d’image.
Structure de la norme ISO 45001 V 2018
Elle adopte la structure HLS
• Article 1 – Domaine d’application
• Article 2 – Références normatives
• Article 3 – Termes et définitions
• Article 4 – Contexte de l’organisme
• Article 5 – Leadership et participation des travailleurs
• Article 6 – Planification
• Article 7 – Support
• Article 8 – Réalisation des activités opérationnelles
• Article 9 – Évaluation des performances
• Article 10 – Amélioration

Cette norme englobe 264 exigences. Les trois premiers chapitres ne contiennent pas des
exigences, donc ils ne sont pas auditables.
Définitions :

• Danger: source ou situation susceptible de causer des traumatismes et pathologies.


• Risque: effet de l’incertitude.
• Partie intéressée: personne ou organisme qui peut soit influer sur une décision ou une
activité, soit être influencé ou s’estimer influencé par une décision ou une activité.
• Risque professionnel: combinaison de la probabilité d’occurrence d’un événement ou
d’(une) exposition(s) dangereux liés au travail, et de la gravité des traumatismes et
pathologies pouvant être causés par l’événement ou les expositions.
• Processus: ensemble d’activités corrélées ou en interaction qui transforme des éléments
d’entrée en éléments de sortie.

Les parties intéressées et leurs besoins


Lien avec les enjeux SST?

OUI NON
Susceptible d’être affectée par Partie intéressée
la performance du système? non pertinente
NON
OUI
Susceptible d’impacter la NON
Partie intéressée pertinente performance du système?
OUI
Exigences de la norme ISO 45001:
Chapitre 4 : Contexte de l’organisme (11 exigences)

4.1 Compréhension de l’organisme et de son contexte (1)


4.2 Compréhension des besoins et attentes des travailleurs et autres parties intéressées (3)
4.3 Détermination du périmètre d'application du système de management de la S&ST (6)
4.4 Système de management de la S&ST (1)

Il faut:

1. Inventorier et décrire schématiquement tous les processus internes et externes qui


influencent directement ou indirectement:
– la performance en santé et sécurité
– la performance du système de management de la SST

2. Évaluer les opportunités et les menaces associés à chacun des processus identifiés

3. Identifier les parties intéressées par le système de management de la SST et déterminer


leurs besoins et leurs attentes
Chapitre 5: Leadership et participation des travailleurs (48 exigences)

5.1 Leadership et engagement (13)


5.2 Politique de S&ST (10)
5.3 Rôles, responsabilités, obligations et autorités au sein de l'organisme (5)
5.4 Consultation et participation des membres du personnel de tous les niveaux
hiérarchiques (20)
Il faut que:
1- La direction démontre son leadership en assurant une logistique efficace au système de
management de la SST.

2- Le système de management de la SST soit en phase avec l’orientation stratégique de


l’organisme
3- La politique respecte certains critères et mette en évidence les valeurs de l’organisme

4- Le personnel à tous les niveaux connaisse son rôle et dispose de toutes les ressources
nécessaires au maintien d’un milieu de travail sain et sécuritaire
5- Les moyens nécessaires soient pris afin d’assurer la sensibilisation et la participation des
travailleurs à l’effort de prévention
Chapitre 6: Planification (61 exigences)

6.1 Actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités (45)


6.2 Objectifs de S & ST et planification des actions pour les atteindre (16)

Il faut:
1- Que les dangers à la santé et à la sécurité soient identifiés

2- Que des analyses de risques soient effectuées pour quantifier et prioriser:


• les dangers susceptibles de provoquer des accidents ou des maladies professionnelles
• les menaces (et les opportunités) susceptibles d’influer la performance du système de
management de la SST (analyse SWOT: Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats)
3- Que toutes les exigences applicables soient inventoriées

4- Que des plans d’action soient établis et gérés de manière à réduire les risques les plus
importants et à obtenir la conformité aux exigences

5- Que des objectifs SST généraux soient définis en cohérence avec la stratégie d’entreprise;
des plans d’action doivent être gérés de manière à assurer l’atteinte des objectifs
Chapitre 7 : Support (38 exigences)

7.1 Ressources (1)


7.2 Compétences (4)
7.3 Sensibilisation (6)
7.4 communication (6)
7.5 Informations documentées (12)

Il faut:
Mettre en place une logistique qui permettra aux employés à tous les niveaux hiérarchiques
de contribuer efficacement aux performances attendues en SST soit:

1. Les ressources matérielles et financières


2. La formation et l’information nécessaire
3. Les outils de communication et sensibilisation appropriés
4. Les ressources documentaires visant les informations stratégiques «informations
documentées».
Chapitre 8: Réalisation des activités opérationnelles (32 exigences)

8.1 Maîtrise opérationnelles (24)


8.2 Préparation et réponse aux situations d'urgence(8)

Il faut:
1- Que les actions permettant de contenir les risques, associés à tous les dangers inventoriés,
soient identifiées et maintenues conformément au concept de diligence raisonnable

2 - Que la gestion des risques soit étendue aux situations d’urgence, aux processus
externalisés, aux sous-traitants, aux achats de biens et services .

3- Que les initiatives de réduction du risque soient hiérarchisées :


→ Elimination à la source
→ Substitution
→ Protections collectives
→ Mesures administratives
→ Protection individuelle.
Chapitre 9: Évaluation des performances (52 exigences)

9.1 Surveillance, mesure, analyse et évaluation de la performance (18)


9.2 Audit interne (10)
9.3 Revue de direction (24)

Il faut:
1- Se donner les moyens d’évaluer avec fiabilité les paramètres quantifiables susceptibles
d’assurer la bonne performance du système de management SST

2- Évaluer les paramètres de performance non quantifiables à l’aide d’un programme


d’audit interne

3- Analyser et ajuster les performances du système de management SST au niveau de la


direction
Chapitre 10: Amélioration ( 22 exigences)

10.1 Généralités (2)


10.1 Événement indésirable, non conformité et actions correctives (15)
10.2 Amélioration continue (5)

Il faut:

1.Gérer les événements indésirables et les non conformités ainsi que les actions correctives
qui en découlent

2- Se doter d’un processus visant à améliorer de manière systématique et documentée la


pertinence, l’adéquation et l’efficacité de son système de management de la santé et sécurité
du travail.

3- Viser à ce que le fonctionnement de son système de management de la santé et sécurité


du travail permette l’amélioration de la performance en SST
Approche processus en SM SST : Cycle PDCA
Le PDCA est un processus itératif d’amélioration continue pour les organismes.

Planifier: déterminer et évaluer les risques pour la SST, les opportunités pour la SST et les
autres risques et opportunités, établir les objectifs de la SST et les processus nécessaires à
l’obtention de résultats en cohérence avec la politique de SST de l’organisme;
Réaliser: Mettre en œuvre les processus tels qu’ils sont prévus;

Évaluer: Surveiller et mesurer les activités et les processus au regard de la politique et des
objectifs de SST, et rendre compte des résultats;

Agir: Mener des actions en vue d’une amélioration continue de la performance en SST afin
d’obtenir les résultats escomptés.

Détermination des risques et des opportunités

1- Identification des dangers


2- Évaluation des risques professionnels et autres risques liés au SM SST
3- Identification des opportunités
Deux types de risques:
- Risques professionnels issus des dangers identifiés tenant compte des obligations de
conformité.
- Risques liés au SM SST issus des enjeux externes et internes et des parties intéressées.
ISO 45001 et Amélioration de la performance SST

Il est possible d’améliorer la performance SST en:


- Mettant en place et en appliquant une politique et des objectifs en SST,
- Etablissant des processus systématiques qui tiennent compte du contexte, des risques et
opportunités et des exigences juridiques,
- Déterminant des dangers et des risques SST associés aux activités de l’organisation, afin
de les éliminer, ou à les maîtriser pour en minimiser les effets potentiels,
- Prenant mieux conscience des risques SST,
- En évaluant les performances SST et en cherchant à les améliorer en adoptant des
mesures appropriées
- Impliquant efficacement des travailleurs aux décisions affectant la santé et la sécurité au
travail.
Analyse des risques et des opportunités: périmètre; méthode; hiérarchisation

RPS: risques psychosociaux