Vous êtes sur la page 1sur 8

ÉTUDE DE CAS ZARA

La situation de Zara
Interne
Forces Faiblesses
Zara maîtrise son réseau de conception, de production, Zara ne fait pas de publicité
de distribution et de commercialisation de produit
Soutenir continuellement sa qualité Zara a moins de succès dans les pays ou les clients
sont moins sensibles à la mode
Développement des nouvelles tendances pour l’avenir Absence de toute stratégie de distribution virtuelle et
l’absence d’un site de vente e-commerce
la mise en place d’une logistique intégrée et d’un
système d’information de gestion de la chaine
logistique
Aucun maillon de sa chaine de valeur n’a été
délocalisé dans des pays à faible coûts de main
d’œuvre

Utilisation des technologies d’échange des données


entre les partenaires et au sein des services

Zara est une société industrielle et commerciale en


même temps
Les 5 forces de Porter

Notes /10 Explications


L’intensité de la rivalité concurrentielle 4 Le marché de l’habillement est devenu
extrêmement concurrentiel. Malgré le
fait que Zara se différencie de ses
concurrents, il peut à n’importe quel
moment se faire dépasser par eux.

Le pouvoir de négociation des clients 7 Zara s’adapte aux évolutions de la mode


pour satisfaire ses clients
Le pouvoir de négociation des 7 Zara a ouvert son SI à ses partenaires
fournisseurs fournisseurs avec qui elle est connectée
par Extranet.

La menace des produits de substitution 6 Zara conçoit et réalise un nouvel article


de mode quasiment le lendemain de la
vente et peut ainsi s’adapter facilement
aux fluctuations de la demande
La menace des nouveaux entrants 4 C’est un secteur qui connaît de
fréquentes entrées (produits chinois)
Pourquoi Zara a-t-elle besoin de mettre en place un soutien logistique
intégré ?

Dans le but de maitriser son réseau


Soutenir la qualité de son activité
S’adapter aux évolutions de la mode
Dans le but d’avoir un suivi et un contrôle
parfait tout au long de la chaine de
distribution
Satisfaire le client
Comment la LSI de Zara lui donne t’elle un avantage par rapport à ses
concurrents ?

 La vitesse de la mise en place de nouveaux


produits dans ses magasins (time to market)
 Sa maîtrise de la totalité de sa chaîne de
production - design, production, logistique, et
vente - ce qui lui permet de faire preuve de
réactivité
 la gestion rapide de ses stocks et la vitesse de la
mise sur le marché de ses vêtements.
 Zara a ouvert son SI à ses partenaires fournisseurs
avec qui elle est connectée par Extranet.

Vous aimerez peut-être aussi