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GROUPE PERFORMANCE

Séminaire
« Gestion des emplois
et des compétences »
– Mai 2009 –

11/28/21 – BIENVENUE –
" La pratique de la paie "
Généralités

 Dans une conjoncture caractérisée par la mondialisation de


l’économie, la compétitivité rend de plus en plus aiguë la
nécessité pour les entreprises algériennes de s’adapter,
d’évoluer et de se développer pour survivre. Ces facteurs
exigent de celles-ci la nécessité de repenser leur système de
gestion et leur méthode de direction.

Placé
Placédans
danscececontexte,
contexte,lalagestion
gestiondes
desemplois
emploisetetdes
des
compétences
compétencesest estune
unecomposante
composanteimportante
importantedudusystème
systèmede de
management
managementdontdontlelebut
butest
estde
depermettre
permettreààcette
cettedernière
dernièredede
pouvoir
pouvoircompter
comptersursurune
uneressource
ressourcehumaine
humainemotivée,
motivée,c’est-
c’est-
ààdire
direcréative
créativeetetcapable
capabledederelever
releverles
lesdéfis
défispour
pourréaliser
réaliser
les
lesperformances.
performances.
Gestion
Gestion anticipatrice
anticipatrice
des
des emplois
emplois

Objet,
Objet, définition,
définition, finalités
finalités et
et concepts
concepts
Objet

 La Gestion anticipatrice des emplois, ou gestion prévisionnelle


et préventive des emplois, est la capacité d’anticiper les
mutations environnementales lourdes susceptible d’influencer
d’une manière significative le management des
hommes tant
sur le plan quantitatif (les effectifs)que qualitatif (les niveaux de
compétences)

C’est
C’esten
end’autres
d’autrestermes
termesenvisager
envisagerles
lesressources
ressourceshumaines
humaines
comme
commeun unlevier
levierde
delalastratégie,
stratégie,un
unmoyen
moyendededéployer
déployer
des
desstratégies
stratégieséconomiques
économiquesoffensives
offensives
Définition

 La gestion prévisionnelle et préventive des emplois est


une démarche de gestion des ressources humaines

Elle
Ellepermet
permetd’anticiper
d’anticipersur
surles
lesévolutions
évolutionsde
dela
laRH
RHetetdes
des
emplois
emploispour
pourles
lesadapter
adapteraux
auxnouveaux
nouveauxbesoins
besoinsdede
l’organisation
l’organisation enentenant
tenantcompte
comptedesdesprogrès
progrèstechnologiques
technologiques
et
etdes
descontraintes
contrainteséconomiques
économiques((budgétaires
budgétaires etet
environnementales).
environnementales).


Elle
Elleassure
assurela
lacohérence
cohérenceentre
entrestratégie
stratégieet
etgestion
gestion
des
desressources
ressourceshumaines.
humaines.
Finalité

 Déterminer les mouvements d’effectifs et de compétence


à organiser dans le future (3 à 5 ans) à venir pour
répondre aux besoins de l’organisation, C’est -à- dire ....


Connaître
Connaîtreses
sesemplois
emplois aujourd’hui
aujourd’hui


 Anticiper
Anticiperses
sesbesoins
besoinsfuturs
futurs en
enemploi.
emploi.


 Anticiper
Anticiperl’évolution
l’évolutionde
deses
sesemplois
emploisactuels.
actuels.


 Gérer
Gérerles
lesécarts
écartsentre
entreses
ses besoins
besoins futurs
futurs et
etl’évolution
l’évolution
de
deses
ses emplois
emploisactuels.
actuels.
Concepts liés à l’organisation du travail

Les
 Les postes
postes opérationnels
opérationnels

Sont
Sontdirectement
directement enen contact
contactavec
avecle
leterrain.
terrain.Cette
Cetteprise
prise
direct
direct sur
surla
laréalité
réalitépeut
peutse
setrouver
trouveraux
auxniveaux
niveauxles
lesplus
plus
élevés
élevés
Concepts liés à l’organisation du travail

Les
 Les postes
postes hiérarchiques
hiérarchiques

Ils
Ilsconcernent
concernentl’activité
l’activitéprincipale
principalededel’entreprise,
l’entreprise,mais
maissont
sont
plus
plusououmoins
moinséloignés
éloignésdu duthéâtre
théâtredes
desopérations.
opérations.Ils
Ilscontrôlent
contrôlent
des
desactivités
activitésen
enmettant
mettantenenjeu
jeula
lasurvie
survieimmédiate
immédiatede del’entreprise
l’entreprise
Immédiate
Immédiatede del’entreprise.
l’entreprise.L’autorité
L’autoritéhiérarchique
hiérarchiqueest
estfondée
fondéesur
sur::


 l’aptitude
l’aptitudeau
aucommandement,
commandement,

 l’expérience
l’expérienceacquise,
acquise,

 le
lecharisme
charismepersonnel
personnel
Concepts liés à l’organisation du travail

Les
 Les postes
postes de
de service
service

Certaines
Certainesactivités
activitéspeuvent
peuventêtre
êtreéventuellement
éventuellementdéléguées
déléguéesàà
l’extérieur
l’extérieurou
oufaire
fairel’objet
l’objetde
derelations
relationscontractuelles
contractuellesexcluant
excluant
toute
touteautorité.
autorité.La
Laresponsabilité
responsabilitéest
estpartagée
partagéeentre
entre::


 Le
Leprestataire,
prestataire,responsable
responsablede
dela
laqualité
qualitéde
deson
sonservice,
service,


 l’utilisateur,
l’utilisateur,responsable
responsablede dela
laqualité
qualitédu
duchoix
choixdu
du
prestataire
prestataireet etde
dela
lafixation
fixationet
etdu
ducontrôle
contrôledes
descontrats
contrats
Concepts liés à l’organisation du travail

Les
 Les postes
postes fonctionnels
fonctionnels

Ils
Ilssont
sontrelatifs
relatifsààdes
desopérations
opérationsindispensables
indispensablesààl’entreprise,
l’entreprise,
mais
maisqui
quipourraient
pourraientêtre
êtresupprimés
supprimésou ouremplacés,
remplacés,sans
sans
entraîner
entraînerimmédiatement
immédiatementl’arrêt
l’arrêtde
del’activité
l’activitéde
decelle-ci.
celle-ci.

Leur
Leurautorité
autoritéest
estfondée
fondéesur
surla
lacompétence
compétenceet
etest
est
relativement
relativementimpersonnelle
impersonnelle
Concepts liés à l’organisation du travail

Les
 Les postes
postes d’état
d’état major
major

Ils
Ilssont
sontdestinés
destinésààsoulager
soulagerd’autres
d’autrespostes,
postes,en
enleur
leurfacilitant
facilitant
l’accès
l’accèsààcertaines
certainesinformations
informationsou
ouààdes
desréseaux
réseauxde
de
communication
communication

Ces
Cespostes
postessont
sontdépourvus
dépourvusd’autorité
d’autoritémais
maisnon
nond’influence
d’influence
Concepts liés à l’organisation du travail

Les
 Les postes
postes de
de management
management

Ils
Ilssont
sontdestinés
destinés ààstimuler
stimulerla
laproductivité
productivitédes
desopérationnels
opérationnels
et
etààorienter
orienteret
etcoordonner
coordonnerleurs
leursactions
actions
Concepts liés à l’organisation du travail

Les
 Les postes
postes de
de contrôle
contrôle

Ils
Ilssont
sontdestinés
destinésààétablir
établirdes
desgarde-fous
garde-fouset
etààprévenir
prévenir
distorsions,
distorsions,erreurs
erreursetetdérapages
dérapagesparparrapport
rapportààdes
desnormes
normes
au
aurisque
risquede
defreiner
freinerl’activité
l’activité
Concepts clés de l’analyse des emplois

Le
 Le poste
poste de
de travail
travail

Situation
Situationindividuelle
individuellede
detravail.
travail.Un
Unposte
postede
detravail
travailest
estconstitué
constitué
de
del’ensemble
l’ensembleordonné
ordonnédes
destâches
tâchesréalisées
réaliséespar
parune
unepersonne,
personne,
d’un
d’unensemble
ensemblededetâches,
tâches,dededevoirs
devoirsetetde
deresponsabilités
responsabilités
exigeant
exigeantdes
dessavoirs,
savoirs,savoir
savoirfaire
faireet
etsavoirs
savoirsêtre.
être.

Le
Leposte
postede
detravail
travailconstitue
constituel’unité
l’unitéélémentaire
élémentairede
dela
la
division
divisiondudutravail
travaildans
dansuneuneorganisation
organisation
Concepts clés de l’analyse des emplois

Emploi
 Emploi

Ensemble
Ensemblede deposte
postede
detravail
travailsimilaires
similairespar
parleur
leurcontenu.
contenu.
Un
Unemploi
emploiest
estconstitué
constituéd’une
d’unefamille
famillede
depostes
postesayant
ayantdes
des
caractéristiques
caractéristiquescommunes
communes(mission,
(mission,activités,
activités,responsabilités
responsabilités.).)
Un
Unemploi
emploipeut
peutêtre
êtrequalifié
qualifié::d’emploi
d’emploitype,
type,cible,
cible, sensible,
sensible,clé
clé
Concepts clés de l’analyse des emplois

Emploi
 Emploi type
type

C’est
C’estun
unemploi
emploitel
telqu’il
qu’ilest
estexercé
exercéréellement.
réellement.C’est
C’estun
unensemble
ensemble
de
desituations
situationsconcrètes
concrètesde detravail
travailqui
quiprésente
présentedes
desproximités
proximités
suffisantes
suffisantespour
pourêtre
êtretraitées
traitéesdedemanière
manièreglobale
globalepour
pourla
lagestion
gestion
des
descompétences
compétences

La
Lapremière
premièrecaractéristique
caractéristiquede del’emploi
l’emploitype
typeest
estsa
sa dimension
dimension
collective,
collective,ilildécrit
décritleledénominateur
dénominateurcommun
commundesdesactivités
activitésd’un
d’un
ensemble
ensemblede desituations
situationsdedetravail
travailpour
pouren
endéduire
déduireleleréférentiel
référentiel
des
descompétences
compétencesexigées
exigées
Concepts clés de l’analyse des emplois

Emploi
 Emploi cible
cible

C’est
C’estune
uneanticipation
anticipationd’un
d’unemploi
emploitel
telqu’il
qu’ildevrait
devraitêtre
êtreexercé
exercéàà
moyen
moyenterme.
terme.IlIlpeut
peuts’agir
s’agir::


 d’un
d’unemploi
emploitype
typequi
quiévolue,
évolue,

 dedela
larésultante
résultantede
deplusieurs
plusieursemplois
emploistypes
typesqui
quise
sesont
sont
combinés
combinés(polyvalence,
(polyvalence,enrichissement
enrichissementdes
destâches
tâches..)
..)

 dedela
lacréation
créationd’un
d’unnouvel
nouvelemploi
emploiqui
quin’existait
n’existaitpas
pas

Le
Lecontenu
contenud’un
d’unemploi
emploicible
cibleexprime
exprimeune
unetendance,
tendance,
IlIln’est
n’estpas
pasnormatif
normatif
Concepts clés de l’analyse des emplois

Emploi
 Emploi sensible
sensible

C’est
C’estun
unemploi
emploitype
typedont
dontle lecontenu
contenuest
estsusceptible
susceptiblede
devarier,
varier,
particulièrement
particulièrementsous
sousl’influence
l’influencede
decertains
certainsfacteurs
facteurs
d’évolution
d’évolutiondes
desemplois.
emplois.IesIesemplois
emploissensibles
sensiblespeuvent
peuventêtre
être
amenés
amenésààdisparaître,
disparaître,ààse
secombiner
combinerààd’autres
d’autresemplois,
emplois,ààse
se
transformer
transformerintrinsèquement
intrinsèquement
Concepts clés de l’analyse des emplois

Emploi
 Emploi clé
clé

C’est
C’estun
unemploi
emploiabsolument
absolumentnécessaire
nécessaireààl’exercice
l’exercicedu
dumétier
métier
spécifique
spécifiquede
del’entreprise
l’entrepriseet
etààson
sonfonctionnement.
fonctionnement.Ces
Cesemplois
emplois
ne
nepeuvent
peuventêtre
êtresous-traités
sous-traités
Questions
Questions fondamentales
fondamentales auxquelles
auxquelles l’analyse
l’analyse
des
des emplois
emplois doit
doit répondre
répondre

Que
Que fait
fait le
le travailleur
travailleur ??

Mise
Mise en
en relief
relief des
des activités
activités requises
requises par
par le
le travailleur
travailleur
et
et des
des responsabilités
responsabilités induites
induites
Questions
Questions fondamentales
fondamentales auxquelles
auxquelles l’analyse
l’analyse
des
des emplois
emplois doit
doit répondre
répondre

Comment
Comment le
le fait-il
fait-il ??

Description
Description des
des moyens
moyens qui
qui accompagnent
accompagnent
Le
Le travail
travail
Questions
Questions fondamentales
fondamentales auxquelles
auxquelles l’analyse
l’analyse
des
des emplois
emplois doit
doit répondre
répondre

Pourquoi
Pourquoi le
le fait-il
fait-il ??

Objectifs
Objectifs àà atteindre
atteindre àà travers
travers les
les activités
activités
et
et les
les responsabilités
responsabilités arrêtées
arrêtées
Questions
Questions fondamentales
fondamentales auxquelles
auxquelles l’analyse
l’analyse
des
des emplois
emplois doit
doit répondre
répondre

Qu’implique
Qu’implique le
le travail
travail ??

Détermination
Détermination des
des connaissances,
connaissances, habilités
habilités et
et
aptitudes
aptitudes requises
requises pour
pour l’accomplissement
l’accomplissement
des
des tâches
tâches précises,
précises,
Traduction
Traduction du
du degré
degré dede difficulté
difficulté des
des tâches
tâches etet
activités
activités en
en termes
termes dede ::
SAVOIR
SAVOIR SAVOIR
SAVOIR FAIRE
FAIRE ETET SAVOIR
SAVOIR ETRE
ETRE
Les
Les quatre
quatre facettes
facettes de
de l’emploi
l’emploi

1.
1. Sa
Sa raison
raison d’être
d’être aujourd’hui
aujourd’hui et
et dans
dans l’avenir
l’avenir

A
A quoi
quoi sert-il
sert-il ??
Est-il
Est-il productif
productif ??
Est-il
Est-il rentable
rentable ??
Le
Le sera
sera –t
–t –– ilil demain
demain ??
Les
Les quatre
quatre facettes
facettes de
de l’emploi
l’emploi

2.
2. Son
Son identification
identification

Comment
Comment estest –– tt –– ilil définit
définit ??
Quelles
Quelles relations
relations avec
avec les les autres
autres emplois
emplois ??
Quelles
Quelles exigences
exigences de de résultats
résultats ??
Quelles
Quelles marges
marges d’initiative
d’initiative pour pour le
le titulaire
titulaire ??
Et
Et demain
demain ??
Les
Les quatre
quatre facettes
facettes de
de l’emploi
l’emploi

3.
3. Sa
Sa mise
mise en
en œuvre
œuvre

Quel
Quel est
est son
son statut
statut :: stable/précaire
stable/précaire ??
Quels
Quels sont
sont les
les horaires
horaires etet les
les rythmes
rythmes ??
Quelles
Quelles variations
variations sont
sont possibles
possibles ??
Les
Les quatre
quatre facettes
facettes de
de l’emploi
l’emploi

4.
4. Les
Les conditions
conditions de
de son
son exercice
exercice

Quels
Quels lieux
lieux de
de travail
travail ??
Quelles
Quelles conditions
conditions physiques
physiques d’emploi
d’emploi ??
Quelles
Quelles conditions
conditions psychologiques
psychologiques d’emploi
d’emploi ??
Quelles
Quelles conditions
conditions sociales
sociales d’emploi
d’emploi ??
Les
Les quatre
quatre axes
axes de
de description
description d’un
d’un emploi
emploi

1.
1. Technicité
Technicité

Lister
Lister les
les activités
activités caractéristiques
caractéristiques de
de l’emploi
l’emploi en
en
mettant
mettant enen œuvre
œuvre des
des techniques
techniques de
de tous
tous ordres
ordres
Les
Les quatre
quatre axes
axes de
de description
description d’un
d’un emploi
emploi

2.
2. Information
Information

Lister
Lister les
les types
types d’information
d’information rencontrées
rencontrées par
par le
le
titulaire
titulaire de
de l’emploi
l’emploi et
et les
les types
types de
de traitement
traitement opérés
opérés
sur
sur celles-ci.
celles-ci.
Les
Les quatre
quatre axes
axes de
de description
description d’un
d’un emploi
emploi

3.
3. Communication
Communication –– relation
relation -- insertion
insertion

Consigner
Consigner les
les éléments
éléments dede description
description de
de l’univers
l’univers
relationnel
relationnel des
des titulaires
titulaires de
de l’emploi
l’emploi
Les
Les quatre
quatre axes
axes de
de description
description d’un
d’un emploi
emploi

4.
4. Contribution
Contribution économique
économique

Transcrire
Transcrire le le rôle
rôle du
du titulaire
titulaire sur
sur la
la réalisation
réalisation des
des
objectifs
objectifs socio-économiques
socio-économiques assignés assignés àà l’emploi
l’emploi
et
et àà la
la structure
structure dont
dont ilil fait
fait partie
partie
L’analyse
L’analyse des
des postes
postes de
de travail
travail

Constitue
Constitue la
la première
première étape
étape d’un
d’un processus
processus
en
en cinq
cinq étapes
étapes

 l’analyse
l’analyse des
des postes
postes
 la
la description
description des
des postes
postes
 l’évaluation
l’évaluation des
des postes
postes
 le
le regroupement
regroupement des
des postes
postes
 l’établissement
l’établissement d’une
d’une échelle
échelle de
de salaire
salaire
Profil
Profil d’emploi
d’emploi et
et de
de
compétences
compétences

Concept,
Concept, objectif
objectif et
et utilité
utilité
Concept

 EMPLOI : Regroupement de postes homogènes en termes


d’activités, de compétences.
 COMPETENCES : Aptitude à faire, à réaliser…
Pour tenir un emploi, il faut avoir plusieurs aptitudes.

Ne
Nepas
pasconfondre
confondreentre
entre::

•• Compétences
Compétences ::que que dois-je
dois-jesavoir,
savoir,savoir-faire
savoir-faireet
et
savoir
savoirêtre
êtrepour
pourfaire.
faire
faire.
faire

••Activités/Taches
Activités/Taches::que
quedois-je
dois-jefaire?
faire?
Objectif

Général

 Servir de référentiel à l’identification de la ressource humaine


et à la détermination des plans de développement à l’occasion
d’opération de recrutement interne et /ou externe ainsi que pour
la réalisation d’actions de formation .

Particulier

Identifier
Identifierle
leprocessus
processusdedetravail
travailen
enpôles
pôlesdederesponsabilités
responsabilités
et
etde
decompétences.
compétences.
Servir
Servirde
deréférentiel
référentielpour
pourla
lamesure
mesuredes
desécarts
écartsentre
entreles
les
compétences
compétencesrequises
requisespar
parleleposte
posteetetcelles
cellesde
del’agent
l’agent
Servir
Servirde
deréférentiel
référentielpour
pourl’élaboration
l’élaborationdes
desprogrammes
programmesde de
développement
développement individuel
individueletetcollectif
collectifde
dela
laressource
ressourcehumaine
humaine
Utilité

1-
1-aux
aux responsables
responsableset
etaux
auxgestionnaires
gestionnairesde
dela
lafonction
fonctionRH
RH

Cerner
Cernerde
defaçon
façonprécise
préciseles
lesresponsabilités
responsabilitésainsi
ainsique
queles
les
compétences
compétences requises
requisespar
parles
lespostes
postesde
detravail.
travail.

Connaître
Connaîtrela
laressource
ressourcehumaine
humaineet
etson
sonniveau
niveaude
decompétence
compétence

Identifier
Identifierde
defaçon
façonplus
plusobjective
objectiveles
lesbesoins
besoinsde
de
développement
développementde dela
laressource
ressourcehumaine.
humaine.

Élaborer
Élaborerles
lesplans
plansde
dedéveloppement
développementindividuels
individuelset
etcollectifs
collectifs
adaptés
adaptésaux
auxbesoins
besoins identifiés.
identifiés.
Utilité

1-
1- au
au travailleur
travailleur

Identifier
Identifierses
sesintérêts
intérêtset
etdéterminer
déterminerses
sesobjectifs.
objectifs.

Communiquer
Communiquersessesaspirations
aspirationsde
decarrière
carrièreààson
sonresponsable
responsable
hiérarchique.
hiérarchique.

Assurer
Assurerson
sondéveloppement
développementavec
avecle
leconcours
concoursde
desa
sahiérarchie.
hiérarchie.
GRH GRH

GRH GRH

E C O U T E et …
GRH
GRH
à bientôt.
GRH GRH

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