Révision générale

Les écrits professionnels

1. Le CV
2. La lettre de motivation
3. Le mail professionnel
4. Le e-portfolio
1. Le Curriculum Vitae
•   L’objectif du CV est d’obtenir une entrevue avec un
recruteur en vue d’une embauche ou d’un stage.

• Le CV est le reflet de votre parcours scolaire, professionnel

et de votre personnalité (ce que vous avez appris, ce que
vous êtes capable de faire, ce que vous êtes).

• Il doit être argumenté, court, cohérent et adapté à chaque

entreprise.
Rubriques essentielles d’un CV
• En-tête : état civil et coordonnées
• Titre ou accroche
• Expérience professionnelle
• Formation et diplômes
• Compétences techniques et linguistiques
• Centres d’intérêt
• Soft Skills ( compétences comportementales)
 Conseils
• Jouer la carte de la vérité
• La règle « CV = sincérité » ne doit pas être transgressée
• Jamais de négation dans un CV
• Toujours demander à un ami ou à un tiers neutre, de relire
votre CV avant de l'envoyer
• Cibler les offres avant de postuler
• 1CV = 1page
• Un CV aéré et sobre
• Éviter les fautes d’orthographe
• Garder la même police
• Nominalisation des phrases
 2. La lettre de motivation
• Complémentaire du CV, votre lettre de motivation doit
prouver à l’employeur que vous avez le profil de l’emploi à
pourvoir. Son objectif est d’obtenir un rendez-vous.

• Elle justifie votre candidature, permet de mettre en

évidence vos atouts, votre expérience, votre intérêt pour le
poste visé et pour l’entreprise. Elle peut préciser également
vos disponibilités.

• Elle reflète votre personnalité et renseigne sur votre

maîtrise du langage écrit : choisissez avec précision vos
mots.
 Objectifs de la lettre

• Comme le CV, la lettre doit être adaptée en fonction de

l’entreprise, du poste  et du secteur d’activité.

• Elle doit répondre à une offre d’emploi publiée ou elle

permet de proposer ses services à l’employeur qui nous
intéresse.

• Elle doit inciter le recruteur à vous accorder un entretien

d’embauche.
 Rubriques de la lettre

• État Civil identique au CV;

• Nom de l'entreprise sollicitée, nom et titre du chargé
de recrutement et adresse de l'entreprise ;
• Lieu et date de la rédaction de la lettre ;
• Objet nominalisé et précis
• Première formule de politesse : « Monsieur, »,
« Madame, » ou Madame, Monsieur ;
• Texte divisé en paragraphes ;
• Formule de politesse finale 
 Structure de la lettre
• Paragraphe 1 :  Ouverture/ accroche : mentionnez le poste convoité, où
vous avez pris connaissance du poste et quand ? (annonces, références,
suite à une entrevue téléphonique). Indiquez vos motivations envers le
poste et l’entreprise. Faites des liens entre ce que vous savez de
l’entreprise et votre intérêt pour elle.  

• Paragraphe 2:  Mise en relief : formations ou expériences, compétences,

potentiel, distinction répondant aux exigences du poste. Évitez les
formules vagues.  

• Paragraphe 3 :  Traits de personnalité : possible de scinder le paragraphe

2 en deux et de nommer vos atouts dans un 3ème paragraphe. Le tout
peut aussi se faire en un paragraphe.  

•   Paragraphe 4 :  Perspectives d’une entrevue d’embauche suivie d’une

formule de politesse.
 Les erreurs à éviter
• Écrire au temps conditionnel : « je pourrais… » (le conditionnel
doit être utilisé seulement pour l’expression de la politesse)
• Débuter toutes vos phrases par « je »
• Étaler vos problèmes, accuser la malchance, être provocateur
• Se tromper de destinataire. ...
• Rédiger une lettre de motivation passe-partout. ...
• Utiliser constamment des formules toutes faites. ...
• Affirmer sans prouver. ...
• Rédiger un roman. ...
• Choisir une typographie illisible. ...
• Faire des fautes d'orthographe
Mots clés à utiliser dans la
lettre
• Qualités: Autonomie, pragmatisme, dynamisme, écoute,
réactivité, motivation, rigueur, opérationnel, savoir-être,
savoir-faire, sociabilité…

• Verbes dynamiques: Agir, anticiper, développer, gagner, gérer,

optimiser, négocier, prendre en charge, réaliser, réussir,
vendre…

• Expressions: Esprit d’équipe, culture d’entreprise, projet

professionnel, sens de l’écoute, valeur ajoutée

• Autres: Challenge, efficacité, flexibilité, management,

mobilité, objectifs, relationnel, résultats…
 3. Le mail professionnel
• Le mail est la façon de communiquer en entreprise la plus utilisée. Il
est devenu le moyen le plus couramment employé pour les
échanges professionnels en tous genres.

• Le mail formel doit respecter un certain nombre de règles d’usage.

• Ainsi même si le style d’un mail est plus convivial, voire plus léger
que celui d’une lettre professionnelle, il n’en reste pas moins un
écrit de travail. C’est pourquoi, il doit respecter certaines règles de
rédaction.

• La règle la plus importante est toujours la même en termes d’écrits

de travail : c’est le « profil » du destinataire qui détermine les choix
rédactionnels
 Structure du mail formel
• 1) L’objet qui présente l’objectif de l’e-mail.
• 2) La formule d’appel qui permet la prise de contact avec
le destinataire.
• 3) Le contenu organisé en paragraphes qui correspondent
chacun à une idée ou un thème différent.
• 4) Formule de politesse choisie en fonction de votre lien
d’intimité avec le destinataire.
• 5) Signature qui comprend votre nom complet et vos
informations de contact.
 Conseils
• Choisissez un objet convaincant.
• Utilisez une formule d’appel appropriée.
• Mentionnez les informations les plus importantes au début.
• Présentez le contenu d’une façon compacte et structurée.
• Utilisez des listes et mettez le texte en valeur afin de réduire
l’effort visuel.
• Sélectionnez un style et une taille de police uniformes.
• Donnez une touche personnelle à votre formule de politesse
• Pour finir, ajoutez votre signature e-mail et toutes pièces
jointes.
 4. Le e-portfolio
Définition :

• Il existe de nombreuses définitions du portfolio numérique ou e-

portfolio :
•
« Un ePortfolio est une collection d’informations numériques
(artefacts ou productions) décrivant et illustrant l’apprentissage ou
la carrière d’une personne, son expérience et ses réussites. Un e-
Portfolio est un espace privé et son propriétaire a le contrôle
complet de qui y a accès, comment et quand ».  EIfEL (European
Institute for E-Learning, 2009 )
•
C’est un dossier personnel et évolutif rassemblant de façon
organisée des travaux, des réalisations, des réflexions des
commentaires sur un support numérique
Différence par rapport au CV

• Le CV met en avant la formation et les expériences, et assez

peu les compétences. Sa forme est « stricte » : en général une
ou deux pages, papier blanc, ordre (anti-)chronologique. 
• Le portfolio met en avant les compétences (ce que l’on sait
faire, avant ce que l’on a fait, où et quand).  
• Le portfolio encourage d’autres formes d’originalité, puisqu’il
dépend intimement de qui le fait et sur quoi. 
• Sa forme est totalement libre. 
• Le e-portfolio n’est pas spécifique à un besoin momentané
(souvent on fait un CV quand il faut trouver un emploi, alors
que le portfolio se fait à n’importe quel moment de son
parcours…)
Quel intérêt de créer son portfolio

• La démarche en elle-même permet de réfléchir de façon sincère à

ses expériences, à son vécu, à ses compétences.
•
 Faire son portfolio oblige à s’organiser dans l’espace et dans le
temps ! 
•
C’est un bagage « original » à montrer aux autres.
•
 C’est un travail créatif motivant.  
•
C’est aussi un aide mémoire des compétences que l’on a acquises,
qui se révèle bien utile le jour d’un entretien. 
Quel intérêt pour le recruteur
• Il a une vision plus large et plus sincère de la personne, et peut
ainsi mieux connaître la personne. 
•
Les informations données dans un CV ne sont en général pas
vérifiées, et seules elles ne suffisent pas à justifier des
compétences. 
•
Le portfolio est un ensemble plus cohérent, qui s’attache à
fournir des preuves ou des échantillons de preuves.