Curso :

Estudio del Trabajo - II

Tema :
Introducción

Expositor :
Ing. Hugo Zavaleta Valverde
Sociedad actual y sus Tendencias

• Avances en Tecnología :
• Mayor nivel de educación
Materiales y Productos Nuevos
• Más solvencia
• Nuevos Productos con vida corta
• Más exigente
• Mayor competencia
• Mayor competencia
• Fragmentación de mercados
• Más preocupada
• Mayor preocupación

• Re-vitalizar formas de administrar RRHH y RR MM

• Re-examinar los procesos de producción
 El Estudio del Trabajo
- Etapas -

ESTUDIO
DEL
TRABAJO

ESTUDIO ESTUDIO
METODOS DE MEDICION DEL
TRABAJO TRABAJO

MAYOR PRODUCTIVIDAD
 El Estudio del Trabajo
- Etapas -

ESTUDIO DEL TRABAJO :

Técnicas que se utilizan para examinar el trabajo humano en todos sus
contextos y que llevan sistemáticamente a investigar todos los factores
que influyen en la eficiencia y economía de la situación estudiada, con el
fin de efectuar mejoras.

- Métodos
ESTUDIO DE METODOS DE TRABAJO :
- Procesos Registro y examen crítico sistemáticos de los modos existentes y
- Herramientas
- Equipos proyectados de llevar a cabo un trabajo, como medio de idear y aplicar
- Habilidades métodos más sencillos y eficaces y de reducir los costos.

ESTUDIO DE MEDICION DEL TRABAJO : -Balancear cargas de trabajo

Es la aplicación de técnicas para determinar el tiempo que invierte un - Establecer costos estándares
- Implantar sistemas de
trabajador calificado en llevar a cabo una tarea definida efectuándola incentivos
- Programar la producción
según una norma de ejecución pre-establecida.
 El Estudio del Trabajo
- Productividad -

ASPECTOS CONCEPTUALES :

- Motivo de estudio  encontrar las causas que la deterioran y, una vez conocidas,
establecer las bases para incrementarlas.

- Esel grado de rendimiento con que se emplean los recursos disponibles para alcanzar
objetivos predeterminados.

- Es decir, fabricar a un menor costo, a través del empleo eficiente de los recursos
primarios de la producción: materiales, hombres y máquinas, elementos sobre los cuales
la acción del Ingeniero Industrial debe enfocar sus esfuerzos para aumentar los índices de
productividad y, en esa forma, reducir los costos de producción.
 El Estudio del Trabajo
- Productividad -

FACTORES RESTRICTIVOS :

- Incapacidad de los directivos para fijar el ambiente y crear el clima propicio para el
mejoramiento de la productividad.
- Excesiva reglamentación gubernamental, ya que reduce los recursos de las
organizaciones.
- El tamaño y la obsolescencia de las organizaciones tiene un efecto negativo sobre el
aumento de la productividad.
- Incapacidad para medir y evaluar la productividad de al fuerza de trabajo.
- Los recursos físicos, los métodos de trabajo y los factores tecnológicos que actúan tanto
en forma individual y combinada para restringir la productividad.
El Estudio del Trabajo
- Productividad -

CRITERIOS DE ANALISIS :
- Men (hombres, personal)
- Money (dinero)
- Materiales
- Métodos
- Mercados (markets)
- Máquinas (machines)
- Medio ambiente
- Mantenimiento del sistema
- Management
- Manufacvtura
- Misceláneos : controles, costos,
inventarios, calidad, cantidad, tiempo, etc.
El Estudio del Trabajo
- Productividad -

TEMORES :
- A lo desconocido
- A la reducción de los empleos
- Al desempleo
- A las cargas de trabajo desbalanceadas
- A la mala distribución de las utilidades con la
mayor productividad.
 El Estudio del Trabajo
- Productividad -
RESPONSABILIDADES
a) De los trabajadores c) Del gobierno
- Reconocer y aceptar las políticas emitidas por la - Propagar el concepto de productividad y financiar
Alta Dirección las instituciones que la promuevan.
- Reconocer y adoptar los beneficios que generan - Procurar un desarrollo económico equilibrado.
los cambios técnicos. - Sostener y aumentar el empleo
- Hacer un buen trabajo a cambio de un salario - Regular precios
justo. - Crear condiciones adecuadas para incrementar la
b) De la Alta Dirección productividad
- Reconocer y asumir el concepto de d) De la sociedad
productividad - Regular el nivel de población
- Favorecer los adelantos técnicos y utilizar las - Insistir en la calidad y en precios justos
técnicas modernas de dirección
- Fomentar la educación
- Desarrollar buenas relaciones obrero-patronales
- Conseguir que los trabajadores apoyen las
campañas de productividad.
- Reinvertir utilidades
- Revisar periódicamente las políticas de salarios.
 Oportunidades de Ahorro con la
aplicación del ‘Estudio del Trabajo’

Meta del
Trabajo mínimo en
Estudio del Trabajo
el Producto

Contenido Total 1 Trabajo Adic. por defectos en

diseño y especificaciones
de Trabajo
Tiempo Total
de Operación
cuando no se utiliza
2 Trabajo Adicional por métodos
ineficientes
‘Estudio del Trabajo’ Oportunidades de Economía
con aplicación del ‘Estudio del

3 Trabajo Adic. por deficiencias

en Adm. o Dirección
Trabajo’

Tiempo
Inefectivo Total
4 Trabajo Adic. por ineficiencias
del Trabajador
 Influencia del ‘Estudio del Trabajo’
en la Empresa
GERENCIA
GENERAL

VENTAS FINANZAS PRODUCCION COMPRAS RRHH INGENIERIA

CONTROL ESTUDIO CONTROL DE

MANTENIM.
CALIDAD DEL TRABAJO PRODUCCION

DPTOS.
PRODUCCION
Organización Típica de las Empresas
GERENCIA
GENERAL

TG-1 : TRABAJO GRUPAL

EVOLUCION Y PERSPECTIVAS
DEL
ESTUDIO DEL TRABAJO
(utilizar esquemas y gráficos)
Curso :
Estudio del Trabajo - II

Tema :
Medición del Trabajo

Expositor :
Ing. Hugo Zavaleta Valverde
1) Definición

Es la aplicación de técnicas para determinar el tiempo que

invierte un trabajador calificado en llevar a cabo una tarea
definida efectuándola según una norma de ejecución pre-
establecida.
2) Técnicas

 Las Técnicas de Medición del Trabajo que se utilizan para

establecer un estándar son :
- Estimaciones
- Registros Históricos
- Medición del Trabajo
 Las Estimaciones se establecen en base a criterios o juicios, en
función a la experiencia de ejecución de los trabajos.
 Mediante Registros Históricos, los estándares de producción se
basan en los registros de trabajo semejantes, realizados con
anterioridad.
2) Técnicas (cont.)

 Las técnicas de Medición del Trabajo son :

- Estudio de Tiempos con cronómetro.
- Datos de Estándares.
- Fórmulas de Tiempos.
- Estudios de Muestreo del Trabajo.
 Estas técnicas son un buen medio para establecer estándares
justos de producción; pués, se basan en hechos, estudian cada
detalle del trabajo.
3) Usos de la Medición del Trabajo

 Durante el proceso de Fijación de Tiempos Tipo se usa para :

- Comparar la eficacia de varios métodos : en igualdad de
condiciones, el mejor será el que lleve menos tiempo.
- Repartir el trabajo dentro de los equipos, con ayuda de
diagramas, para que en lo posible, le toque a cada cual una
tarea que tenga el mismo tiempo.
- Determinar, mediante diagramas, el número de máquinas que
puede atender un operario.
3) Usos de la Medición del Trabajo (Cont.)

 Una vez fijados los Tiempos Tipo se usa para :

- Obtener información en qué basar el programa de producción.
- Obtener información en qué basar los presupuestos de ofertas,
precios de venta y plazos de entrega.
- Fijar normas sobre uso de maquinaria y desempeño de mano
de obra.
- Obtener información que permita controlar los costos de mano
de obra y fijar y mantener costos estándar.
4) Procedimiento básico

 Seleccionar : el trabajo que va a ser objeto de estudio.

 Registrar : todos los datos relativos a las circunstancias en que se
realiza el trabajo, a los métodos y a los elementos de actividad que
suponen.
 Examinar : los datos registrados y el detalle de los elementos con
espíritu crítico para verificar si se utilizan los métodos y
movimientos más eficaces y separar los elementos improductivos o
extraños de los productivos.
4) Procedimiento básico (cont.)

 Medir : la cantidad de trabajo de cada elemento, expresándola en

tiempo, mediante la técnica más apropiada de medición del trabajo.
 Compilar : el tiempo tipo de la operación previendo, en caso de
estudio de tiempos con cronómetro, suplementos para breves
descansos, necesidades personales, etc.
 Definir : con precisión la serie de actividades y el método de
operación a los que corresponde el tiempo computado y notificar
que ése será el tiempo tipo para las actividades y métodos
especificados.
Curso :
Estudio del Trabajo - II

Tema :
Estudio de Tiempos

Expositor :
Ing. Hugo Zavaleta Valverde
1) Definición

Es la técnica consistente en establecer un estándar

de tiempo permisible para realizar una tarea
determinada, tomando como base la medición del
contenido de trabajo del método prescrito, con la
debida consideración de la fatiga y las demoras
personales y los retrasos inevitables.
2) Día Justo de Trabajo

 “Cantidad de trabajo que puede producir un trabajador

competente laborando a un ritmo normal y utilizando
efectivamente su tiempo, en tanto las limitaciones del proceso
no restrinjan el trabajo ”.
 Trabajador competente : “Individuo representativo en promedio
de los trabajadores bien entrenados y capaces de efectuar
satisfactoriamente todas y cada una de las fases que
constituyan un trabajo, de acuerdo con las exigencias del
trabajo en cuestión”.
 2) Día Justo de Trabajo (cont.)

 Ritmo Normal : “Rapidez efectiva de actuación de un trabajador

concienzudo, autodisciplinado y competente cuando no trabaja ni
despacio ni aprisa, y da la debida atención a las exigencias físicas,
mentales o visuales de un trabajo o tarea específica”.
 Utilización efectiva : “Mantener un ritmo normal al ejecutar elementos
esenciales del trabajo durante el día, exceptuando los que se
requieren para descanso razonable y necesidades personales, en
circunstancias en que el trabajo no está sujeto a limitaciones de
proceso, equipo o de otra categoría”.
2) Día Justo de Trabajo (cont.)

 En general, un día justo de trabajo es el que resulta efectivamente

justo, tanto para el trabajador como para la empresa.
 Es decir, el trabajador entrega un jornada de labor a cambio del
pago que recibe por ese tiempo, concediéndose márgenes o
tolerancias razonables para retrasos personales, demoras
inevitables y fatiga.
 Se espera que una persona trabaje según el método prescrito a
una velocidad que no sea ni baja ni alta, sino una que se podría
considerar representativa de la actuación diaria de un trabajador
consciente, experimentado y cooperativo.
3) Requerimientos

 El método debe estar estandarizado antes de iniciar el estudio.

 El operario debe estar familiarizado con el nuevo método,
antes de estudiar la operación.
 El Analista debe comunicar sobre el estudio a efectuar, al
representante del sindicato, al supervisor del departamento y
al operario.
3.1) Responsabilidad del Analista

 Tener la seguridad que se usa el método correcto.

 Registrar con precisión los tiempos tomados.
 Evaluar con honestidad el desempeño del operario.
 Abstenerse de criticar al operario.
 Ser honrado, bien intencionado, paciente y entusiasta.
 Siempre deberá usar su buen juicio.
 Es importante que esté bien calificado.
 3.2) Responsabilidad del Supervisor

 Notificar con antelación al operario que se estudiará su trabajo

asignado.
 Verificar que se utiliza el método adecuado, establecido por el Dpto.
Métodos.
 Verificar que el operario es competente y con experiencia
 Verificar las especificaciones de los métodos, procesos y materiales.
 Responder con libertad las preguntas del operario sobre las
operaciones realizadas.
 Concluido el estudio, debe firmar el Informe, para indicar que está de
acuerdo con el estudio.
 3.3) Responsabilidad del Sindicato

 Educar a sus afiliados en los principios, técnicas y necesidad

económica de la práctica del Estudio de Tiempos.
 No se puede esperar el entusiasmo de los operarios para el Estudio
de Tiempos, si no tienen conocimiento del mismo.
 Asegurarse que el Estudio incluya el registro completo de las
condiciones de trabajo : el método y distribución de la estación de
trabajo, y, descripción clara y completa del trabajo.
 Insistir en que sus afiliados cooperen con el Analista.
 3.4) Responsabilidad del Operario

 Probar con integridad los nuevos métodos y cooperar para eliminar las
fallas características de muchas innovaciones.
 Hacer sugerencias para mejorar aún más los métodos.
 Ayudar al Analista en la división de la tarea en sus elementos, para
asegurar que se cubran todos los detalles específicos.
 Trabajar a ritmo normal mientras se realiza el estudio.
 Introducir el menor número de elementos extraños o movimientos
adicionales que sea posible.
 Usar exactamente el método prescrito, ya que cualquier acción que
prolonga el tiempo de ciclo de manera artificial, puede dar como
resultado un estándar demasiado amplio.
4) Equipo para el Estudio de Tiempos

 El equipo mínimo :
- Cronómetro
- Tablero
- Formas impresas
- Calculadora de bolsillo
 Otros instrumentos :
- Máquinas registradoras de tiempo
- Cámaras cinematográficas
- Equipo de videocinta
 Las aptitudes y personalidad del Analista son lo básico para el
éxito y no el equipo utilizado.
5) Elementos del Estudio de Tiempos

A) Estudio del Puesto de Trabajo :

a) Revisión Preliminar
-Tiempos estándares injustos
-Cambios no previstos en el método de trabajo
b) Registro y Análisis del Método de Trabajo
-Materiales
-Máquinas
-Herramientas y útiles
-Estación de trabajo
-Operario
-Condiciones de trabajo
5) Elementos del Estudio de Tiempos

B) División de la Operación en Elementos :

a) Elemento u Operación Elemental :
Es una parte definida y esencial de la tarea. Puede estar
compuesta por 1 o varios movimientos fundamentales (5
símbolos) realizados por el operario o la máquina y forma
parte de la tarea que se va a cronometrar.
b) La división no debe ser tan pequeña.
c) Los elementos deben ser de fácil reconocimiento.
 5) Elementos del Estudio de Tiempos

B) División de la Operación en Elementos :

d) Reglas para la división en Elementos :
- Asegurarse que todos los elementos sean necesarios.
- Separar tiempo de máquina del tiempo manual.
- No combinar elementos variables con elementos constantes
- Seleccionar elementos con identificación del inicio y término
-Seleccionar elementos de fácil toma de tiempos y exactitud
 5) Elementos del Estudio de Tiempos

B) División de la Operación en Elementos :

e) Clases de Elementos :
- Elementos Constantes: no varían en el tiempo, salvo cambios en
el método y condiciones de trabajo.
- Elementos Variables: varían en el tiempo, debido a características
de trabajo como: material, tolerancias, peso, nivel de producción,
etc.
- Elementos Ocasionales: se repiten con una frecuencia predecible,
según el número de unidades producidas.
- Elementos Extraños: otros como interrupciones del Supervisor, etc.
5) Elementos del Estudio de Tiempos

C) Toma y Registro de Mediciones de Tiempo:

- Lectura repetitiva o de vuelta a cero
- Lectura continua
- Lectura acumulativa
- Lectura cíclica