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Júlia Issy Abrahão


Universidade de Brasília
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Objetivos da Ergonomia:
r transformar o contexto de trabalho e,
r produzir conhecimentos científicos

Os princípios que norteiam a ação ergonômica:


r a integração entre o conforto, a segurança e a
eficiência dos homens e dos equipamentos;
r a atividade de trabalho como eixo central; e,
r a articulação entre o trabalho prescrito e o
  
|  


As evoluções tecnológicas influenciaram


na  da ergonomia enquanto
disciplina e têm alterado de forma
estrutural a relação homem-trabalho.

A introdução das novas tecnologias no contexto


de trabalho:
r altera a natureza da atividade;
r eleva a complexidade da tarefa; e,
r aumenta as exigências de natureza cognitiva.
      

     

r quanto maior o número de elementos a serem


tratados;
r quando requer do sujeito uma capacidade de
avaliação e antecipação dos procedimentos e
disfuncionamentos;
r quando exige capacidade de abstração acentuada;
r quando a sua natureza é dinâmica e incerta.
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metas e sub-metas
   critérios para
   bons resultados
demanda
 restrições demanda
suportes restrições
 resposta Sistema Posto de condições
÷aracterísticas
 Atividades tecnológico trabalho   
(físicas, físicas
psicológicas, +  
sociológicas) cognitivas   
 resposta
ações Sistema ambiente
 empresarial e físico produtos
 organizacional


Políticas
 sócio-econômicas

÷o-operadores

    
 
   

resultados
do trabalho
Modelo proposto por
Marmaras e Pavard (1999)
|!# $%

Ênfase no componente
cognitivo
Ambiente do
Sistema de Sistema de
Trabalho Trabalho r iagnóstico
r ÷ompreensão dos

Operador processos cognitivos


r Transformação do
sistema técnico
G   

 


r Possibilidade de erros

r Verdade X Realidade

r Processos perceptivo e cognitivo


G   
 


 &  Inepe ção e


Ineg ção d 
"   '
  e 
÷ p ção |
do objeo o

|    onhemeno
pelo G
 do ujeo

Sem  
ƥMemó 
  ƥ÷ egoz ção 
÷  e  Seno l 
 
 ƥAenção
- o ƥReolução de 
- exu Poblem  po
-  m nho de  ono
- fom o
ƥLngu gem
- pofundd de

G G  
 G  

$%

r Mecanismos mentais que agem sobre a


informação sensorial, buscando a sua
interpretação, classificação e organização

r ÷onjunto de atividades e processos pelos


quais um organismo adquire informação
e desenvolve conhecimentos.
$%
r iferentes disciplinas estudam os Processos
÷ognitivos
r A cognição no contexto do trabalho (mesmo
em tarefas repetitivas)
r A influência das Novas Tecnologias

Necessidade de novos métodos de


investigação e um novo corpo teórico
|  

r isciplina aplicada que estuda os processos
cognitivos em situação de trabalho
r Não se trata de entender a natureza da
cognição humana
r Particularização do conhecimento mais
amplo para compreender uma situação
específica
r Formação de um quadro teórico com
conceitos próprios
$% 

r ÷entrada na Atividade

r Particularização de conhecimentos

r ÷onhecimento criado Ơpela açãoơ e


Ơpara açãoơ
$% 

r ÷onhecimento relativo ao coletivo


do trabalho
r Representações compartilhadas
sobre as atividades desempenhadas
r Não é uma somatória de
conhecimentos
r Estruturadora das ações e
interações no grupo
'  $% $%

r Representações mentais que atuam como


elo entre sujeito e o contexto
r Apreensão de elementos de um contexto
r Imagem operatória
r Modelos mentais incompletos, pessoais e
instáveis
r Norteia a ação do indivíduo
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r ÷aracterísticas:
- processos mentais ativos para apropriação
das situações;
- construir significados sobre uma situação -
caráter finalístico;
- processo qualitativo de re(estruturação)
constante e reorganização dos conteúdos -
processo de aprendizagem;
- desenvolvimento contínuo; e
- o processo representativo não é cristalizado.


 
 

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