SESIN1: INTRODUCCIN AL PENSAMIENTO ESTRATGICO EN LAS ORGANIZACIONES SIN FINES DE LUCRO

Facilitadores: Natalia Franco Franklin Combariza

Profesores de la Facultad de Administracin de la Universidad de los Andes

Preguntas gua: gua: Qu es el pensamiento estratgico? estratgico? Cules son los elementos ms relevantes del entorno para una organizacin sin fines de lucro? lucro?

LA FORMULACIN ESTRATGICA
 Planeacin estratgica (el mtodo) estratgica

Plan de accin que operacionaliza las estrategias desarrolladas. Lgica subyacente: el plan es suficiente.
 Pensamiento estratgico (la competencia) Disposicin permanente de lectura del entorno y toma de accin. Cambio creativo de las reglas del juego . Lgica subyacente: no parar cuando se tiene un plan.

CONCIENCIA SOBRE LA ARTICULACIN Elementos centrales del pensamiento estratgico

 Comprensin del entorno Realidad socio-cultural, poltica , econmica y ambiental en la que surge, se desempea y crece la organizacin.  Visin social La realidad deseada o estado deseable de la situacin social que la organizacin ayuda a transformar.  Misin La razn de ser o propsito de la organizacin. Comunica la propuesta de valor a pblicos internos y externos, en trminos de qu, el cmo y el para qu.

(David L. Brown, Kennedy School of Government, Harvard University)

CONCIENCIA SOBRE LA ARTICULACIN Elementos centrales del pensamiento estratgico

 Estrategia Conceptos para disponer los recursos y los programas que ayuden a cumplir la misin. Apuesta por un camino para lograr impacto.  Organizacin Estructura necesaria para implementar la estrategia. Tres elementos son claves: la arquitectura organizativa (la divisin del trabajo propiamente dicha), los programas (el quehacer de la organizacin) y los aliados externos necesarios.  Sistemas de aprendizaje Mecanismos para capturar la informacin del entorno e incorporarla como herramienta de gestin. Enlace del ciclo del pensamiento estratgico.

(David L. Brown, Kennedy School of Government, Harvard University)

MODELO ESTRATGICO
(David L. Brown, Kennedy School of Government, Harvard University)

Visin Social

Impactos

Misin

SISTEMA DE APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL

Resultados

Creacin de valor

Productos

Estrategia Legitimidad y apoyo Capacidad operativa Nueva estrategia

Arquitectura Estructura

Programas

Opciones estratgicas

Aliados externos

1.

ENTORNO

Razones del surgimiento del sector no lucrativo en los pases latinoamericanos

FALLAS DEL MERCADO Y DEL ESTADO

Demanda insatisfecha: Provisin de ciertos tipos de bienes pblicos que ni el mercado ni el Estado alcanzan a proveer.

EMPRENDEDORES SOCIALES
Surgimiento de nueva oferta El rol de estos emprendedores es identificar estados sociales de equilibrio subptimo y proponer formas alternativas para incrementar el bienestar social mediante un nuevo estado de equilibrio.

PROBLEMAS DE CONFIANZA
Legitimidad de los otros sectores: Causado por la asimetra de informacin- segn la cual quienes demandan un bien o servicio no tienen informacin completa para juzgar su calidad. En tal caso los consumidores buscan fuentes alternativas que les generen ms confianza. OSFL cumplen ese rol.

PREMODERNIDAD
Crisis o inexistencia del Estado de Bienestar? Segn esta perspectiva, al igual que la Iglesia o la familia el tercer sector es una respuesta residual en sociedades con una insuficiente expansin del Estado para atender a las poblaciones econmicamente excluidas.

COMPLEMENTARIEDAD
Cooperacin e interdependencia. - Ms flexibles que el estado - Movilizan apoyo poltico que no logra el mercado - Necesita escala que brinda el estado - Puede aprender de estrategias de sostenibilidad del mercado

COORDINACIN SOCIO-POLTICA
Las organizaciones del tercer sector no son solo proveedoras de bienes y servicios, sino factores importantes de coordinacin social y poltica (Seibel 1990).

SOCIEDA CIVIL
TERCER SECTOR PRODUCTIVO NO LUCRATIVO

SOCIEDAD POLTICA CONTROL

CARACTERSTICAS GENERAALES
Su razn de ser es la generacin de valor social (econmico es consecuencia no causa) OSFL Voluntariedad no coercin Interdependencia con el Estado (no debera ser sustituto) Autonoma del gobierno Variedad en sus formas legales

QU TIPO DE ORGANIZACIN TENGO Y CUL ES SU ROL?

Cooperacin Internacional Empresa Gobierno

Organizaciones de segundo piso: Fortalecimiento del nivel 1 y de base Puentes - Empoderamiento

Organizaciones de primer piso o nivel: Atienden directamente a la poblacin vulnerable Organizaciones de base: Potenciar sus propios liderazgos y velar por sus propios intereses

Razn de ser de acuerdo con el contexto

Razn de ser de acuerdo con el contexto

Caractersticas socio-econmicas de mi poblacin objetivo Polticas Pblicas Relacionadas Programas y proyectos pblicos y privados relacionados con la problemtica atendida CULTURA: prcticas, creencias y necesidades sentidas por mi poblcin

HERENCIAS
Iglesia Filantropa

Estado social - asistencialismo y proteccionismo

Identificar mercados de servicios sociales

Competencia RETOS

Eficiencia
Profesionalizacin

Rendicin de cuentas
Metas y objetivos claros Adecuada provisin

Nuevas formas: mecanismos de mercado y cooperativismo Crecimiento/ Complejidad administrativa Auto-sostenibilidad

Identificacin de stakeholders Segmentacin: clientes, beneficiarios, legitimadores

PERSPECTIVAS
Generacin conjunta de valor social y econmico Coopetencia Medicin de impacto Profesionalizacin y competitividad vrs voluntariado y sensibilidad Apertura al cambio Adaptacin al entorno poltico

2. VISIN SOCIAL
Realidad deseada o estado deseable de la situacin social que la organizacin ayuda a transformar. Visin tradicional: Las declaraciones de visin comprenden, por lo general, la descripcin prospectiva de cmo desea ser la organizacin en un horizonte de tiempo determinado. Mirada hacia adentro Realidad social deseada o el estado del mundo que ayudarn a alcanzar.

Ejemplo visin social para una organizacin social dedicada al cabildeo para la proteccin de la niez es: Los tomadores de decisin en poltica pblica en Colombia comprenden la importancia de la proteccin a la niez desamparada y legislan y establecen prioridades de agenda con base en esa comprensin.

Visin social de acuerdo con el entorno y tipo de organizacin que la formula:

El futuro deseado Ejemplo 1: ONG para generacin de ingreso Ejemplo 2: ONG de cabildeo
Que la gente econmicamente pobre tenga acceso a recursos para una vida segura

Que el gobierno responda a los pobres y oprimidos tanto como a los poderosos

Referencias bibliogrficas
Iniciativa en Emprendimientos Sociales IESO - Universidad de los Andes, Facultad de Administracin C 2010 Material elaborado con base en desarrollos de David L. Brown, profesor de la Escuela de Gobierno Kennedy de la Universidad de Harvard y de la Social Enterprise Knowledge Network SEKN. El uso, copia o distribucin de ese material est sujeto a la autorizacin de los autores