part 7

part 6
part 5

Itinéraire de creation
des enterprise B2B
part 4

Business Plan
ONLINE
part 3

Réaliser par:
part 2

Encadrer par:
-BENGHEZAL Hajar - Mr AIT BAHA Ali
- AZZIZA Mohammed
part 1

Année universitaire 2021/2022

part 7

I. Introduction
part 6

II. Le projet
part 5

III.Etude de marché

IV.Etude de l’environnement

Plan
part 4

V. Stratégie

VI.Etude technique
part 3

VII.Etude financière

VIII.Conclusion
part 2
part 1
part 7
I. INTRODUCTION
Un pessimiste voit la difficulté dans chaque opportunité, un optimiste voit l'opportunité dans chaque difficulté.
part 6

Analyse/ Etudes/ Statiqtiques

part 5

Départ Arrivée
part 4

L’idée
part 3

L’impact du COVID 19 sur les projets L’élaboration du business plan de l’entreprise B2B
part 2

qui vont booster l’employabilité ONLINE comme entreprise innovante

part 1
part 7
II. Le Projet
part 6
part 5

L’idée de notre projet consiste en la création d’une agence d’intermédiation

mettant en place une plateforme au profit des entreprises désirant minimiser leurs
coûts en louant ou en achetant des biens et des services ou pour échanger ou
part 4

troquer pour une   durée déterminée et dans des conditions fixées au préalable
dans un contrat en respectant toutes les législations.
part 3
part 2

part 1
 part 7
part 6 part 7 Desriptif de l’entreprise:
part 5 part 6 Projet L'intermédiation des produits et services de partage  entre les société

Forme juridique SARL

Domiciliation Avenue Med V. Kénitra
Secteur d’activité services aux entreprises 
part 4 part 5

• Unicité de l’offre-Facilité, accessibilité et diversifié

Produits de l’offre
part 3 part 4

• Modalité de paiement attractives

services • Service de fidélisation et d’assistance et de garantie
part 3

Marché • Marché d’économie collaborative

cible
part 22
part

•  l’intermédiation des services B to B

Synthèse • Les clients trouvent une diversification des services
du plan • Satisfaction des besois aux moindes couts,

part 1
• La prises en charge des formalités légales
marketing
• Service accessoires à savoir le transport
• Contrôle d’authenticité et de qualité de l’offre,
part 7
III. Etude de marché
A- Le contexte
part 6

Le but de toute étude de marché est de cerné les spécificités d'un marché et permet
d'obtenir une cohérence entre l'offre et la demande dans ce sens les objectifs de notre étude sont
les suivantes :
part 5

 Étudier l'évolution du marché d'économie collaborative et l'évolution de ses

acteurs
part 4

1  Étudier les besoins et les attentes des clients

 Évaluer les critères de choix des clients

part 3

 Étudier l'offre qui va être mit en place afin de répondre à la demande

2

part 2
 Améliorer la visibilité sur les différents caractéristiques (le prix, le service les
éléments promotionnels les conditions de paiement, le service après-vente,
etc…)
3
 Étudier le niveau de concurrence sur le marché

part 1
part 7 B- L’échantionnage

Nous avons opté par un questionnaire en ligne que nous avons diffusé dans les groupes
Facebook auprès de nos connaissances et nos familles qui sont intéressées par l'idées afin de
part 6

diversifier l'origine de l'information. Nous avons reçu 100 réponses sur notre formulaire
contenant deux volets : le volet des connaissances général sur l'économie collaborative et volet
sur l'acceptation de l'idée de projet.
part 5
part 4
part 3

part 2
part 1
part 7
Voici principaux résultats de l'étude

 connaissances général sur l'économie collaborative

part 6

Avantages escomptés pouvant influencer le choix de nos services

part 5
part 4

Les types de relations des organismes ou des entreprises avec leurs fournisseurs
part 3

part 2
part 1
part 7  Acceptation de l'idée de projet

Fréquence d'utilisation de notre application Nature des services supplémentaires désiré par les
part 6
clients.
part 5
part 4

Substituer les fournisseurs par ce nouveau type de service

part 3

part 2
part 1
part 7 1. Etude de la demande
Clientèle cible: Pour bien mener notre démarche il s'est avérer nécessaire d'identifier le marché cible, a cet
égard il est mieux d'investir sur le marché marocain et plus précisément sur le marché d'économie
collaborative.
part 6
Les critères de segmentation dans ce sens sont multiples

la structure le type du la taille des les attentes géographique

entreprises des clients

5
organisationnelle secteur

1 2 3 4
part 5

•Entreprise 
part 4

• Secteur privé     •Les grandes •Des clients attirés par •Kenitra 

•Institution  •Secteur public entreprises  les services de
financement collectif
•casablanca 
•Etablissement •Secteur •Les PME •Tanger
• Des clients recherche
semi-public •Les TPME des espaces de stockage
part 3

moins cher
Des clients soucieux de
gagner le savoir faire et
bénéficier d'opportunité

part 2
d'affaire

part 1
part 7 1. Etude de la demande
Pourcentage des entreprises ciblé selon les régions ciblés
D’après  les résultats fournis par le baromètre de l’OMPIC on observe que le nombre des
entreprises au Maroc est condensé dans 3 régions.
part 6
part 5
part 4
part 3

Les régions ciblées Pourcentage Le nombrs des

entreprises

part 2
CASA-SETTAT 39.15% 299419 Cible potentiel : NOMBRE DES ENTREPRISE DANS
RABAT-SALE-KENITRA 14.66% 112120 LA ZONE (CASA -Kenitra - TANGER) *TAUX DES
ENTREPRISES qui ont l'intention de consommations
TANGER-TÉTOUAN-AL 10.81% 82717 494256*10% =49425.
HOCEIMA

part 1
TOTAL 64.62% 494256
part 7
part 6
IV.Etude de l'environnement.
A. Analyse de l’offre

L’idée est simple, notre agence jouera le rôle d’intermédiaire entre les
entreprises. Notre plateforme sera le lieu de rencontre des entreprises proposant des offres
part 5

et les entreprises qui cherchent des biens et services. Notre rôle est de coordonner et
concrétiser l’accord entre les parties. Et mieux satisfaire les besoins de nos clients et
répondre à la finalité de notre entreprise qui est la minimisation des couts, nous viserons à
part 4

proposer un ensemble de services innovants et adaptés. De plus, une offre semblable à

notre offre est absente sur notre territoire, ce qui la rend compétitive et bien perçue par les
clients

part 3
part 2
part 1
part 7
B. Analyse SWOT
part 6

Forces Faiblesses
part 5

o Concurrence très faible voire o Forte présence des produits de

absente substitution
Processus d’achat confortable et assez o Barrière psychologique et
facile environnementale
part 4

o Offre variée et réponse rapide aux

besoins

part 3
Opportunités Menaces
o Climat économique global favorable o Faibles barrières à l’entrée
Taux d’usage de la technologie élevé et o Marché moins régulé et protégé
outils disponibles

part 2
o Absence de concurrents nationaux

part 1
part 7 C. Analyse PESTEL
Politique
 Manque de lois fiscales adaptées
• L’accord de subventions d’investissements pour l’incubation des starts up
part 6

Economique
 Augmentation des charges fixes pour les entreprises
 Programme Moukawalati pour encourager l’entreprenariat
part 5

 Un secteur flexible et moins couteux pour le côté offre et le côté demande

Social
 Proximité des acteurs
part 4

 Changement de valeurs vers le partage et la collaboration

• Avènement des communautés connectées

Technologique

part 3
• Accès aux technologies et disponibilité des ressources technologiques qui procurent mobilité,
instantanéité, proximité et confiance (smartphone, GPS, internet, systèmes de paiement, digital
Marketplaces)

Ecologique

part 2
 Optimisation des ressources et protection de l’environnement
• Durabilité des ressources

Légal

part 1
 Faibles barrières à l’entrée
• Absence de régulation et protection des travailleurs du secteur
part 7
V. Stratégie
1. Plan marketing
part 6

• Caractéristiques du • Échange d’actifs : les prix • Médias traditionnels

service acceptables 300-500 Dhs  Médias modernes
• Services accessoires • Louage d’actifs : les
commissions sont fixées à la 1.Internet
hauteur de 10% du montant 2.Liens sponsorisés
part 5

total 3.Réseaux sociaux

• Services intangibles : les
commissions sont entre 11%
et 15%
Communicatio
Prix

part 4
Produits
n / publicité

• la ville kénitra en
profitant les
opportunités qu’elle
présente vis à vis le coût
part 3
• Acte en direct :Acte en
ligne : les deux parties
réalisent tout le
processus d’achat en

part 2
d’installation. ligne, remplissent des
documents en ligne,

Emplacement

part 1
Distribution
commercial
part 7 2. Positionnement par rapport aux concurrents

Le positionnement de notre agence est basé essentiellement sur le prix et des services de qualités
favorisant l'esprit de partage et de collaboration. Ainsi La possibilité de saisir l'opportunité d'affaires
part 6

tout on choisira l'entreprise adéquat aux besoins d'une autre dans le cadre d'une économie collaborative
qui positionne clairement notre service.
part 5

CA première année :
CA M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12
Qté 102 100 120 121 120 100 99 110 108 106 100 100

part 4
Prix 500 400 400 500 400 400 500 300 300 400 300 500
unitaire
valeur 51000 40000 48000 60500 48000 40000 59500 33000 32400 42400 30000 50000

part 3
CA prévisionnel sur 5 ans (Croissance moyenne sur 5 ans :  17%)
CA Année 1 Année 2 Année 3 Année 4 Année 5

part 2
En quantité 1286 1504 1760 2059 2409
En valeur 524800 614016 718398 840525 983414

part 1
part 7 VI. Etude technique
1. Moyens d’exploitations
a) Locaux d’exploitation
part 6
 Liste des locaux d’exploitations :
Type local Localisation / superficie / accessibilité Mode d’exploitatio Coût
Bureau Étalé sur une superficie de 80m² situé dans la zone Acquisition 400.000DH
franche   à Kenitra avec une bonne accessibilité.

part 5
Répartit sur 4 espaces, l’un pour l’attente, le 2ème
pour le bureau du gérant, le 3ème un bureau de la
Secrétaire et le 4ème pour les intermédiaires

part 4
 Moyens en éléments incorporels  (Brevets, licences, droits de franchise… ) :
Nature Fournisseur Mode Caractéristique Coût (HT)
d’acquisition en dhs

part 3
Logiciels de bases Munisys Acquisition De bases de données permettant de bien 20.000
de données cerner nos clients et de tisser et dhs
développer    notre
relationnel.

part 2
Plate forme Munisys Acquisition Afin d’étendre nos services et de toucher 10.000
numérique le maximum de clients potentiels. dhs

part 1
part 7  Matériel informatique et mobilier de bureau :

Nature Fournisseur Mode Quantité Coût unitaire Coût (HT) en dhs

d’acquisition
part 6
Mobilier COBUREA acquisition 1 Bureau gérant 5900 5900
1 Bureau secrétaire   3700 3700
de bureau U 5100 5100
1 Ensemble 2 bureaux pour
intermédiaires 
1090 4360
4 Chaises 1250 5000

part 5
4 Cloisons mobiles  2100 6300
3 Armoire 1990 1990
1 Classeurs format commercial 2550 2550
1 Siège poutre pour l’attente  200 400
2 Poubelles

part 4
Total 35300

part 3
Matériel    TABLET acquisition 4 ordinateurs bureau 6690 26760
informatique 4 imprimantes 2660 10640
1 telefax 3230 3230

part 2
Total 40630

part 1
part 7
2. Capital humain
i. Organisation
part 6

Le gérant assure l’arbitrage et la cohésion de l’ensemble, les unités opérationnelles sont

dépendantes les unes des autres avec un objectif d’utiliser au mieux les compétences de
chaque salarié.

part 5
Gérant

part 4
Secrétaire

part 3
Intérmédiaire Intérmédiaire

part 2
1 2

part 1
part 7 ii. Organisation
part 6

• Gestion de l’entreprise.
• Elaboration des stratégies.
Gérant • Gestion des RH.

part 5
• Veille sur le respect des règles et lois.

• Elaboration des plannings de travail.

part 4
Secrétaire • Coordination et organisation des rencontres et
rendez- vous.

part 3
• Chasser les bonnes  affaires.
Intermédiaires • Conclure des  marchés.

part 2
part 1
part 7 3. Processus de
part 6 production

part 5
Deuxièment Quatrièment
• Recevoir la • recherche des
demande de fournisseurs et

part 4
• organiser des • obtention
la part des rencontres entre les négociation des des
clients clients ayant le conditions meilleures
Premièremen même besoin conditions
Troisièment
t

part 3
part 2
part 1
part 7
VI. Etude financière
1. Principales caractéristiques financières
Structure du capital Investissement en Charge de personnel

part 6
immobilisation
Notre capital s’élève à 1 Le lancement de notre activité L’étude technique a révélé le besoin d’un
000 000 dhs. Il se nécessite des acquisitions gérant dont le salaire mensuel s’élève à 10

part 5
subdivise en 70% d’immobilisations corporelles 000 dhs. Ce salaire subira une augmentation
d’apports en numéraire, (local, mobilier et matériel de de 5% chaque année (soit un salaire de 10
l’équivalent de 700 000 bureau) et d’immobilisations 500 dhs en 2021 et de 11 025 dhs en 2022).
dhs (700 actions d’une incorporelles (logiciel de Ce dernier est accompagné par une

part 4
valeur nominale de 100 gestion, plateforme secrétaire touchant un salaire de 5 000 dhs
dhs). Les 30% restantes numérique). Le montant de avec une augmentation de 2% chaque année
sont à financer auprès des ces opérations s’estime à 505 (soit un salaire de 5 100 dhs en 2021 et de 5
établissements de crédit 930 dhs. Les immobilisations 202 dhs en 2022). A cela s'ajoutent deux
(300 000 dhs). en non-valeur sont estimées  apporteurs d’affaires ayant un salaire de 5

part 3
à 22 000 dhs. 000 dhs chacun auquel s’ajoute une prime
de 10% sur chaque marché conclu. Le taux
des charges patronales est de 25%, soit
respectivement pour les années 2020, 2021

part 2
et 2022 de 6 250 dhs, 6 400 dhs et 6 556.75
dhs

part 1
part 7 2. Les dotations aux amortissements
Désignation Valeur Date Taux Dotation Dotation Dotation
d'entrée d'acquisition d'amo 2022 2023 2024
rt

part 6
Frais d’établissement 15 000 01/06/2022 20% 3000 3000 3000

Frais de 12 000 01/06/2022 20% 2400 2400 2400

  recherche  

part 5
Construction 500 000 01/06/2022 10% 25 000 50 000 50 000

Mobilier de bureau 35 300 01/07/2022 10% 1765 3530 3530

part 4
Matériel informatique 40 630 01/07/2022 10% 2032 4063 4063
 

2. Les besoins financiers

part 3
Éléments Montant estimés

Frais professionnels et juridique 6 500 dhs

Apports en numéraire 700 000 dhs

part 2
Emprunt  bancaire 300 000 dhs

Frais d’installation 5 000 dhs

part 1
Frais démarrage  8 000 dhs
 Conclusion

part 7
part 6
part 5
part 4
part 3
part 2
part 1
 attention
Merci pour votre

part 7
part 6
part 5
part 4
part 3
part 2
part 1