VOIX sur IP :

Quelles solutions pour l’entreprise ?

Laurent HAOND
Dominique LAGROST
 PLAN

 La Technologie
 Les aspects économiques & réglementaires
 Les solutions constructeurs
 Conclusion & questions/réponses
Technologie Voix sur IP
 La commutation

• Téléphonie : commutation de circuits

• VoIP : commutation de paquets

 Les paramètres de la qualité

 L’écho.

 Le retard et la gigue (Jitter).

 Les pertes de paquets.

Les protocoles pour le transport :

– Le choix UDP

– RTP (Real Time Protocol)

– RTCP (Real Time Control Protocol)

 Gestion de la QoS :

QoS WAN

DSPs DSPs
CODECs QoS CODECs
de bout-en-bout

Latence
Qualité du codage
Latence réseau
Contrôle de la gigue
Facteur principal : la QoS.
Site Central
Site distant, agence

WAN
Si

Gestion de la QoS
 Diffserv (Differentiate Service)
Trame IPv4 / IPv6

DATA

TOS / Traffic Class

• Spécification d’une classe de Services.

• Prioritisation des paquets dans les files d’attente du routeur.
• Efficacité limitée.
RSVP : (resource ReSerVation Protocol)

Flux de données
Requêtes RSVP

Source Récepteur
 QOSPF (QoS Path First)

 Protocole venant compléter OSPF

Mais :

– On ne recherche pas le chemin le plus court,

– On cherche la stabilité du chemin !

 Multi-Protocol Label Switching
(MPLS)
 Le but : accélérer la commutation des paquets dans les routeurs.

 Le concept :
– insérer une étiquette de longueur fixe entre la couche de niveau 2 et celle
de niveau 3.
– Cette étiquette sera commune à tous les paquets d’un flux de données
pour une même destination.
– Notion de LSP (Label Swiched Path).

 Interaction possible avec OSPF et RSVP.

 Identification des flux :

– Lors de l'entrée d'un paquet IP sur un routeur MPLS d'extrémité, celui-ci va
analyser la classe de service de l’entête IP.
 Gestion de la signalisation
Les 2 normes :

 H323

 SIP
H323 : La pile protocolaire
H323 : Entités Physiques
 SIP (Session Initiation Protocol):

– Protocole « pur IP » et moins orienté télécom que

H323.
– Il utilise SDP (Session Description Protocol) qui
défini les appels avant leur gestion.
– Plus simple que H323, mais il offre moins de
fonctionnalités .
SIP: Entités Physiques
Les aspects économiques &
réglementaires
 Les réseaux d’aujourd’hui
• Infrastructures séparées pour voix, données et vidéo
• Difficulté pour intégrer les applications
• Le réseau voix n’a pas été conçu pour traiter les
flux intégrés de données, voix et vidéo
Cable DSL
PBX
Dial Vidéo sur le PC
Messagerie
vocale
E-Mail Web
Circuits
Voix
Commerce électronique
TDM
IP
H.323
Extranet
H.320
ISDN
Video
“salle vidéo”
 Données

Ring L’utilisateur
ng
Ri

Voix Vidéo
Les Bénéfices TECHNIQUES de la Téléphonie IP

 IP « champion » des réseaux WAN & LAN

 Infrastructure convergente IP

 Optimisation de la bande passante

Optimisation de la bande passante
Fragmentation & entrelacement

Sans

Paquet temps réel Paquet données

180ms de temps de sérialisation
pour une trame de 1500 octets à 64 kbps

Avec

Données Données Temps réel Données

 Les Bénéfices de la Téléphonie IP

 Pré-équipement des bâtiments

 Coûts d’administration réduits

 Coûts de maintenance réduits

 Des réticences aux déploiements 

 La QoS

 L'obsolescence rapide des réseaux

 L’informatique / la téléphonie : deux cultures
différentes 
 Solutions encore trop propriétaires
 Aspects réglementaires
 Il faut savoir si offrir des services de téléphonie sur IP est assimilable à
être opérateur de télécommunications classiques ?

 Le réglementation actuelle :

– faire l'objet d'une exploitation commerciale.

– être fourni au public.

– intervenir au départ et à destination des points de terminaison du RC par le réseau

téléphonique fixe.

– comporter le transport direct et la commutation de la voix en temps réel.

 L’ART & La Commission Européenne

Les solutions constructeurs
 Les Solutions existantes
 Pour quelles entreprises ?

 Les Particuliers

 Les TPE / TPI – PME / PMI

 Les Grands COMPTES (+400 postes)

 PC à PC

PC à téléphone
La voix sur IP : Solutions Professionnelles
 Les offres

 Les constructeurs de PABX

 Les Equipementiers

 Les ISP
 Les constructeurs de PABX
PABX sous plate forme NT ou Win2k

 Lucent / Avya : Entreprise Class IP Solution

 Siemens : Hipath 5300/5500
 Matra Nortel : Sucession Communication Server

PABX sous plate forme Unix

 Alcatel : OmniPCX 4400

 Les Constructeurs de produits
Réseau

 3COM
- NBX 100

 Cisco
- Architecture pour la Voix, la Video et l’ Intégration des Données
 Architecture AVVID de bout en bout
Utilisateurs Infrastructure Applications
Coeur IP
Services Réseaux
Intelligents
LAN
LAN PBX
PBX

Soft Phone Messagerie

Messagerie

Contenu
Contenu
Annuaires
IP Phones Video

Routeurs
Gateways
PCs Commutateurs

Solution CISCO
IP Phone :Exemples de Services
Standards

• Services Web via XML

• Intégration de l’Annuaire
d’entreprise
• Menus Personnalisés
via onglets
• Aide Contextuelle
(touche “i”)
• Interface ouverte (API)
pour le développement
d’applications tierces
Les Internet Service Providers (ISP)
 Aux US + de 10 opérateurs pour + d’1 million de
clients !!!
 Equant : Intranet Connect Disponible dans 50
pays
 Convergent Communications (USA)
 Deltathree.com : 160 pays
 Rslcom & Deltathree : carte prépayées, 17% du
trafic VoIP
 Evolutions & conclusions
 Apports possibles d'IP v6
 La QoS !!!
– S.L.A Service Level agrement
 SIP ou H323 ?
 Marché de la téléphonie sur IP
– IDC estime le marché à 24 milliard de dollars en 2002.
– En 2005, la téléphonie sur IP touchera 166 millions d'internautes
(soit 25% contre 5% aujourd'hui).