1er PARTE

ADMINISTRACION ESTRATEGICA

Contenido:
Objetivo Concepto Proceso de la administracin estratgica 1 Parte
1er Paso: Clarificacin de la Razn de Ser Misin, Visin, Definicin y trazo de los objetivos 2 Paso Evaluacin de los factores internos 3 Paso Evaluacin de los factores externos 4 Paso Anlisis del mbito competitivo 5 paso Elaboracin de escenarios futuros 6 Paso Formulacin de estrategias 7 Paso Instrumentacin de las estrategias 8 Paso Evaluacin de las estrategias 9 Paso Control estratgico

Referencias

Objetivo:

Identificar y desarrollar los elementos fundamentales de la Planeacin Estratgica permitindole una eficiente aplicacin operativa, a travs de estrategias centradas en el aprendizaje

Ca mb io

tec no lg ico

ca mi n co al e n cion ci gra erna e Int int

los s e n d ase i P rac de dos u ad ados olla M c r er esar m D

Globalizacin de los mercados

competencia
Mayores riesgos

Mxico
requiere

Ms oportunidades

Transformar sus organizaciones

CONCEPTO
Administracin estratgica: Es un proceso de evaluacin sistemtica, de una organizacin con el proposito, de analizar y direccionar su desempeo actual, planteando y desarrollando estrategias que permitan una funcionalidad competitiva.

Proceso de la administracin estrategica

Primer Paso:

Clarificacin de la razn de ser

MISIN, VISIN Y OBJETIVOS

ELEMENTOS DE UNA MISIN ESTRATGICA

Definir en que negocio se encuentra actualmente la compaa Decidir el curso estratgico que debe seguir la compaa Comunicar la misin en forma clara, excitante e inspiradora.

ELEMENTOS PARA DEFINIR LA VISIN DE UNA EMPRESA

Tener clara la razn de ser de la empresa Imaginar como se quiere ver la empresa en e l futuro Establecer objetivos a un ao identificando lo esperado a cinco aos Analizar la viabilidad de cada reto Establecer objetivos retadores y realistas.

Segundo Paso:

Evaluacin de los recursos internos.

Conocer y evaluar los recursos disponibles para la consecucin de las metas. Evaluar cada recurso utilizando criterios definidos tales como comparacin con sus competidores, o valoracin autocrtica de las operaciones dentro de la industria. Distinguir los recursos en ventajas y desventajas segn sus caractersticas. Elaborar una lista en base a la distincin anterior. Determinar donde estn las fuerzas y debilidades internas de la empresa.

FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS DE UNA EMPRESA

Tecnolgicos

Clientes Econmicos Proveedores Socios Polticos

Personal

Direccin

EXTERNOS

Competitivos

Sociales

INTERNOS

Tercer Paso:

Evaluacin de los factores externos.

Valorar los factores externos. Evaluar cada uno de los aspectos (Econmicos, Sociales, Polticos, Tecnolgicos y competitivos) en relacin con la situacin actual de la empresa. Determinar que factores constituyen una amenaza y cuales una oportunidad. Confeccionar una lista en base a la distincin anterior. Recurrir a otras personas o profesionales para realizar este paso, puede ser muy beneficioso. Evaluar cuales oportunidades pueden ser aprovechada por la organizacin y como se puede defender esta de las amenazas.

Cuarto Paso: Anlisis

del mbito competitivo.

Determinar la rivalidad entre los competidores y cuales son los obstculos de salida; respondiendo a las siguientes preguntas; Los competidores son numerosos o guardan cierto equilibrio entre su tamao y capacidad? La industria crece con lentitud, provocando as pugnas de desarrollo entre los competidores? Los competidores ofrecen prcticamente el mismo producto o servicio? Los costos fijos son elevados (o el producto perecedero), de modo que hacen surgir la tentacin de recortar los precios? La industria experimento ocasionales excesos de capacidad? Los competidores consideran que los riesgos para alcanzar el xito en el negocio son debido a factores como el prestigio o la necesidad de una completa lnea de productos? Resulta gravoso para una empresa abandonar la industria, lo cual obliga a las empresas a mantenerse en competencia?

FUERZAS COMPETITIVAS
Amenaza de nuevas incorporaciones Competidores Sectoriales Capacidad de negociacin LOS PROVEEDORES Rivalidad entre empresas existentes Capacidad de negociacin con LOS CLIENTES

Amenazas de los productos sustitutos

FACTORES QUE INFLUYEN EN EL ANLISIS DE LA COMPETENCIA

Clientes:
Si el nmero de clientes es reducido y es mucha la competencia Si los clientes compran grandes cantidades Los clientes pueden obtener informacin fcilmente de la demanda del sector Los clientes pueden ser sus propios proveedores Los clientes cambian fcilmente de proveedor

Proveedores:
Hay pocos proveedores Cuando existen pocos sustitutos para el producto suministrado Cuando los proveedores tiene un porcentaje significativo en las ventas totales Cuando saben que el sector comprador necesita el producto para fabricar sus propios productos Los proveedores pueden convertirse en sus antiguos compradores

FACTORES QUE INFLUYEN EN EL ANLISIS DE LA COMPETENCIA

Competidores existentes:
Hay un alto crecimiento por lo que la competencia roba al mercado Tienen costos fijos altos lo que supone que las empresas necesitan aumentar las ventas para cubrir sus costos y tener utilidades Falta de diferenciacin de los productos estos ejercen gran presin para reducir el precio de venta La presencia de un gran nmero de competidores implica un mercado mas dividido Bajar la guardia

Competidores potenciales:
Grandes inversiones de capital Una alta diferenciacin de los productos Cambio de vendedor limitado a los canales de distribucin Polticas y regulaciones que permitan la entrada al sector, anulando posibles competidores Posee recursos difciles de duplicar

Quinto Paso: Elaborar escenarios futuros. Confeccionar un posible escenario futuro a corto plazo (un ao). Confeccionar un posible escenario futuro a largo plazo (cinco aos). Intercambiar ideas con personas que conocen la situacin, pero que tampoco estn tan cerca como para intervenir directamente en la propia evaluacin.

Sexto Paso: Formulacin

de la estrategia.

- Formular una estrategia que prepara una relacin para el futuro, basada en la situacin actual de la compaa, en los escenarios futuros y orientada a alcanzar las metas. - Desarrollar varias alternativas estratgicas que sean tiles para conseguir las metas, por lo menos cuatro. - Tomar conocimiento de algunas estrategias que pueden servir para darse cuenta como se conforman y para tomarlas como referencias al momento de desarrollar las alternativas estratgicas.
Estrategias Genricas: De crecimiento De reduccin Ofensiva Defensiva Analtica Reactiva De liderazgo por costo De diferenciacin De concentracin (de nicho) Tratar de determinar que estrategia genrica utilizan los competidores.

Estrategias Competitivas
Integracin Vertical hacia Adelante

Estrategias de Integracin

Integracin Vertical hacia Atrs Integracin Horizontal Penetracin en el Mercado

Estrategias Intensivas

Desarrollo de Mercado Desarrollo de Producto Diversificacin Concntrica

Estrategias de Diversificacin

Diversificacin Horizontal Desarrollo de Producto Empresa de Riezgo Compartido

Estrategias Defensivas

Encogimiento Desinversin Liquidacin

Factores vitales para la existencia organizacional

Calidad
Satisfacer plenamente las necesidades del cliente interno y externo al menor costo posible, evitando reprocesos, en base a la estrategia de mejora continua

Productividad
Obtener un mayor volumen de producto por unidad de insumo utilizada con base en la integracin inteligente de los recursos disponibles y la aplicacin de innovaciones tecnolgicas

Eficiencia
Simplificar mtodos y procedimientos de trabajo, con base a la experiencia y el desarrollo de la capacidad creativa del personal, para optimizar tiempos y movimientos integralmente

Rentabilidad
Adecuado retorno de capital de inversin, con base a una administracin financiera, que permita cubrir las expectativas econmicas de los grupos de inters

FACTORES CLAVE DEL EXITO

Tecnologa Finanzas

Organizacin Recursos Humanos

Comercializacin

Sistemas de Informacin

Productos y procesos

Proceso productivo

FACTORES CLAVE DEL EXITO

Organizacin Recursos humanos Proceso productivo Sistemas de informacin Tecnologa Produccin y servicios Finanzas Comercializacin Manuales Conocimiento Mtodos Base de datos Capacidad Precio Liquidez Distribucin estructuras Actitudes Procedimiento Reportes Maquinaria Diseos Ingresos Puntos de venta funciones Habilidades Espacios Metodologa Equipo Costo Egresos Promocin

Parmetros de evaluacin
Indicadores

Calidad
Desperdicios Reprocesos

Errores en operaciones Produccin con defecto Nm/Trab. Produccin total Nm/Vendedores Ventas totales inversin/ Facturacin

Expansin
Producto Mercado

Venta de nuevos productos Nuevos mercados Capacidad instalada /capacidad ociosa Inventarios

Productividad
Desperdicios Reprocesos

Crecimiento
Capacidad Infraestructura

Rentabilidad Liderazgo
Nuevos puntos de venta

Eficacia
Rapidez Precisin Numero de clientes atendidos a tiempo Numero de Procedimientos documentados

Liquidez, inversin Utilidades/ facturacin

Eficiencia
Incremento en las ventas Mtodos Procedimientos

PRIORIDADES
1 Prioridad
CALIDAD: Factores clave: - Desperdicio - Reproceso

2 Prioridad

PRODUCTIVIDAD: Factores clave: - Capacitacin - Adiestramiento

LIDERAZGO: Factores clave: - Nuevos puntos de venta

RENTABILIDAD: Factores clave: - Liquidez - Inversin

3 Prioridad

EXPANSION: Factores clave: - Producto - Mercado

CRECIMIENTO: Factores clave: - Capacidad - Infraestructura

EFICACIA: Factores clave: - Rapidez - Precisin

EFICIENCIA: Factores clave: - Mtodos - Procedimiento

Seleccin de proyectos reas

Clientes

Proyectos de mejora

Proveedores

Empleados

Empresario

Gobierno

comunidad

Jerarquizacin de Proyectos Criterios de seleccin

Proyectos de mejora
e .D m os nu d or esa ay r M inte
el n to r e c to e ye o ro litad ac ient P ci p l Im c fa

po em Ti

st Co

1=Bajo 10=Alt o

1=Bajo 10=Alt o

1=Bajo 10=Alt o

1=Larg o10=Co rto

1=Bajo 10=Alt o

Total

Octavo Paso: Instrumentacin

de la estrategia.

Desarrollar planes de instrumentacin y subestratgicas que permitan disminuir desventajas y aumentar las ventajas de la estrategia que permite alcanzar los resultados previstos. Modificar la conducta de los empleados para que apoyen la implementacin. Desarrollar programas especficos para la instrumentacin de los objetivos. Determinar objetivos especficos, medibles y limitados en el tiempo para el programa de instrumentacin. Establecer puntos especficos de revisin que permitan determinar si el programa esta procediendo de acuerdo a las fechas fijadas. Realizar el desarrollo y la transformacin empresarial (estructura, recursos humanos, desarrollo de los empleados y el estilo de liderazgo). Acoplar la estructura de la empresa a la nueva estrategia. Contar con el equipo humano necesario para el desempeo de todas las funciones involucradas.

 Identificar y desarrollar las capacidades de los empleados que son necesarias para el cumplimiento de el plan estratgico, estimulando este desarrollo. Desarrollar un estilo de liderazgo adecuado a la situacin. Tomar en cuenta que es preciso que los empleados sepan cual es el estilo de liderazgo de jefe, si se cambia de estilo se terminara por confundirlos y perjudicar la moral en general. Determinar si las estrategias operativas caminan en funcin de la estrategia general, y si sirven de apoyo a esta. Capacitar y adiestrar al personal para que sea capaz de llevar a cabo la estrategia. Conocer con detalle la competencia distintiva, para saber que reas son las que representan una ventaja y cuales son las reas dbiles que necesitan de acciones correctivas. Ver cada estrategia operacional como parte de un conjunto integral. Organizar los proyectos para formar con ellos un plan general. Elaborar un diagrama de Gannt, estableciendo prioridades , para organizar cronolgicamente las actividades de acuerdo a las necesidades y urgencias. Ejecutar la instrumentacin.

Sptimo Paso:

Evaluacin de las alternativas estratgicas.

Evaluar y comparar objetivamente las alternativas estratgicas desarrolladas teniendo en cuenta aspectos legales y observando si coincide con la competencia distintiva. Revisar las metas con cuidado. Analizar pruebas para evaluar la efectividad de la estrategia asignndole calificaciones: Prueba de consistencia con las metas Prueba de marco de referencia Prueba de competencia Prueba de viabilidad Elegir la estrategia que obtenga la mayor calificacin. Retroceder a la formulacin estratgica si se encuentra dificultades para elegir una capaz de alcanzar tanto las metas personales como empresariales.

Noveno Paso:

Control estratgico.

Monitorear tanto el proceso como el producto. Establecer un calendario de control en el que queden claramente indicadas las fechas, en el que se evaluaran el grado de avance en el cumplimiento del objetivo. Revisar de manera continua todos los aspectos incluidos en el plan estratgicos, considerando la oportunidad de nuevas estrategias en las que no se halla pensado originalmente. Revisar sistemticamente y formalmente cada una de los asuntos involucrados en el producto estratgico peridicamente; tambin se puede utilizar la A.P.O. como manera de monitoreo. Corregir las desviaciones que ocurran. Consultar a especialistas estratgicos cuando surjan dificultades que lo requieran.

Referencias:
THOMPSON Arthur A., Stricklan A.J.- Direccin y Administracin Estratgica. Edito MC Graw Hill STHEPEN C: Tweed.- Enfoque estratgico.- Edito Panorama