•Les Grandes

Théories et
Styles
de Management
 A l’origine, le mot
Management tire ses
racines du mot français
« Ménagement » qui
signifie :
«  l’art de conduire, diriger ;
manier ; l’action de bien
régler ; la mesure que l’on
doit avoir dans les actions à
l’égard des personnes et des
choses»
Le management est la mise en
œuvre des moyens
humains et matériels d'une ent
reprise pour atteindre
ses objectifs.
En somme, le management est
l’art de conduire des hommes
et d’en tirer le meilleur.
 Le management est une
discipline relativement
récente qui se confond avec
la gestion d’entreprise. Il a
pour vocation la planification,
l’organisation, la direction et
le contrôle d’une organisation
afin qu’elle atteigne ses
objectifs.
Management VS Gestion ?
Le management est une discipline
qui désigne les pratiques et le
savoir-faire associés à l’organisation
du travail collectif et aux relations
humaines avec une attention
particulière à la dimension
qualitative
(management stratégique, management
de projet, management participatif).
La gestion, quant à elle, focalise
plutôt sur la conduite des
affaires en général avec, pour
sa part, une dimension
quantitative
(gestion comptable, gestion de
patrimoine, contrôle de
gestion…).
 • COMPOSANTES DU MANAGEMENT 
•fixer des objectifs
(stratégiques et opérationnels),
•choisir les moyens de les atteindre,
•mettre en œuvre ces moyens (recherche
d'efficience),
•contrôler la mise en œuvre et les
résultats obtenus,
•assurer une régulation à partir de ce
contrôle (Gouvernance).
 présentées par les auteurs
Les comme Taylor, Fayol et
Max Weber qui mettent
Théories l’accent sur la fonction
centrale du manager qui
Classiques consiste à commander
par
de
un management
Management qualifié d’autoritaire
(avant les années 30)
basé uniquement sur
la notion de contrôle
et de subordination
 Les Taylor 
Le taylorisme est une méthode
Théories de travail qui préconise
l’organisation scientifique du
Classiques travail (OST)  grâce à une
analyse détaillée des modes et
de techniques de production
(gestes, rythmes, cadences, …)
Management dans le but d’obtenir
la meilleure façon de produire,
(avant les années 30) de rémunérer (salaire horaire), et
donc le meilleur
rendement possible.
 Les Taylor  : ses fondement dans
l’organisation du travail
1 – La maîtrise des temps opératoires :
Théories chronométrer chaque tâche et déterminer
le temps minimum nécessaire pour réaliser
cette tâche
Classiques 2 – La maîtrise des méthodes de travail :
décomposition du processus de travail.

de
Suppression des opérations inutiles et, pour
chaque opération conservée, sélection de la
meilleure méthode.
Management 3 – La prescription des tâches  : A partir de
l’étude des temps et des méthodes, le contenu
(avant les années 30) précis de chaque activité est défini. Ainsi,
chaque ouvrier se voit affecté une tâche
précise, à exécuter dans un
temps prescrit et selon un mode opératoire
imposé.
 Henri Fayol et sa théorie de
Les l’administration (OAT) : met
en évidence l’importance de
Théories l’unité de commandement en
définissant cinq fonctions clés du
management :
Classiques 1. prévoir et planifier:
anticiper l’évolution de
de l’entreprise.
2. organiser : mettre en place
Management les moyens afin d’atteindre les
objectifs.
(avant les années 30)
3. commander :  gérer les
hommes, donner des ordres ou
des directives.
 Les 4.Coordonner :
harmoniser pour faire
Théories converger vers le même
Classiques objectif.
5.Contrôler : vérifier si
de l’entreprise ne s’écarte
Management pas de l’objectif fixé.
(avant les années 30)
Il place la division du travail,
l’autorité et la discipline au
cœur de l’activité
 Les Max Weber : Cette
théorie a été reprise et
Théories développée par ce
sociologue allemand qui
Classiques démontre que la forme
d’administration la plus
de efficace repose sur une
Management structure hiérarchique qui
(avant les années 30) suppose que chaque
emploi est subordonné à
celui qui lui est supérieur
 Les Ce management qualifié
de « technique » ou
Théories d’organisation
industriel a pour
Classiques principal objectif, la
de productivité, dans un
Management contexte de production
(avant les années 30) de masse et ne se
focalisait pas sur la
vente des produits.
 Management de conduite ou de
Ecole pilotage des hommes.
 présenté par les auteurs

des comme McGregor et sa

« Théorie X et Théorie Y »
Relations  Mac Gregor identifia deux sortes de styles
de management :
 la théorie X : Repose sur le
Humaines postulat selon lequel l'employé
n'aime pas travailler. Il est
improductif s'il n'est pas surveillé. Il
(Les années 30) ne travaille que sous la contrainte,
voire la menace
 la théorie Y : Repose sur le
postulat selon lequel l'employé aime
travailler. Il a besoin d'autonomie, et sa
créativité doit être libérée et suscitée
 Ecole Donc
management autoritaire (X)

des ne peut être efficace, car il ne

prend pas en compte les
besoins des hommes.
Relations • management participatif (Y),
Humaines organise les conditions et les
méthodes de travail pour
permettre aux salariés
(Les années 30) d’atteindre leurs propres
buts tout en orientant leurs
efforts vers les objectifs de
l’organisation.
 • la Direction par Objectifs
l’Ecole développée par Drucker.

Néo- L'idée principale est qu'il

est plus facile de parvenir à
classique motiver les collaborateurs
lorsque l'on évoque avec
eux la notion d'objectif à
atteindre plutôt que de
(les années 50 et 60) leur assigner de manière
directive des tâches
d'exécution.
• Même si le principe d’autorité reste primordial, la DPO part du
postulat que la pérennité de l’entreprise passe par ses employés.
 Les 5 tâches fondamentales du manager selon Peter
DRUCKER
Les 5 tâches fondamentales du manager
Fixer les objectifs à atteindre
Analyser les activités à organiser
Motiver et communiquer
Mesurer par des normes
Former le personnel
Contenu de l’objectif
Par secteur et les communiquer à ceux dont la
participation est essentielle.
Définir la structure de l’entreprise et sélectionner les
responsables.
Le responsable doit le faire par son attitude, ses
décisions, ses relations avec ses collègues,
subordonnés et supérieurs.
Le directeur s’assure de disposer de mesures
permettant d’apprécier la performance de toute
l’organisation : il analyse, évalue, interprète les
performances et communique ces informations.
Responsabilité de se former et former les autres
membres du personnel.
 • Parallèlement,
l’Ecole Mintzberg a mis
Néo- en évidence les trois
rôles majeurs d’un
classique dirigeant :
– diriger l’action
– travailler sur le facteur
humain
(les années 50 et 60)
– travailler au niveau de
l’information.
 • Deux styles de management
coexistent :

Styles  management
 management
directif,
participatif.
de Par Contre, il est difficile de définir
un bon style de management
management pour toute circonstance, on
parle alors d’un
 Management
adaptatif
ou Situationnel
 Selon les travaux de Paul
Hersey et Kenneth
Le Blanchard, le
management management est fonction
des situations.
par Le manager doit donc
situations adapter son style :
• à l'individu auquel il
s'adresse
• en fonction de la situation
du problème à régler.
 Ils ont mis en évidence 4 lois qui
régissent la manière d’être un manager
situationnel à savoir :
Le • développer l’autonomie des
management salarié dont il s’occupe,
• adapter son style de
par management en fonction des
situations situations qu’il rencontre
• évaluer de manière
permanente l’autonomie de
ses collaborateurs,
• mettre en place un environnement
de travail qui contribuera à faire
croître l’autonomie de ses équipes.
 • Le style du manager ?
Le style de management
Les varie d’un manager
principaux d’entreprise à un autre.
La manière de diriger est
Styles souvent fonction  de sa
personnalité, de son vécu,
de de ses expériences et de
management son entourage
professionnel.
Cela dit, il adoptera très
probablement l’un des quatre
grands styles de
management dont figurent :
Les styles Le management
les plus directif : l’attitude est centrée
sur les résultats, peu sur le
relationnel
efficaces le manager ne prend pas en
en compte l’opinion r cherche à tout
contrôler de ses collaborateurs,
management n’encourage pas les prises d’initiatives
individuelles.
sont Mais, en termes d’avantages le
management directif permet de
prendre rapidement des décisions et
de disposer d’une structure
organisationnelle bien hiérarchisée
et efficace.
 Le management
persuasif : l’attitude est
centrée sur les résultats et sur le
relationnel
Styles le manager fixe des objectifs
de puis il mobilise et fédère
l’ensemble de ses équipes
management autour de ces objectifs.
Il conserve la main et reste le
décisionnaire, cependant il
donne du sens à ses
décisions.
  Le management participatif :
l’attitude est essentiellement centré
sur le relationnel, peu sur les résulta
Styles de Le comportement du manager tendra
management à :
• Privilégier le conseil, le soutien et
commerciaux l’accompagnement,
• Passer du temps pour analyser les
problèmes, les améliorations possib
• Écouter avant de donner son avis,
• Persuader, il préférera l’entretien
interindividuel à la réunion,
• Discuter (voir décider) avec les
équipes sur un pied d’égalité  
 Le manager délégatif :
l’attitude n’est centrée ni sur les
Styles résultats ni sur le relationnel
Le comportement du manager tendra à :

de • Responsabiliser ses équipes sur les

missions, les objectifs, les projets,

management • Développer la prise d’initiative,

• Contrôler de manière distante, à
moyen terme,
• Avoir peu de discussion avec ses
collaborateurs, mais de bonne
qualité. Son aide est indirecte par
ses contacts, ses appuis, son
réseau,
• Faire confiance.
 Les missions de
gestion: recrutement, définition

Les des objectifs , stimuler, motiver

l’équipe, prévoir des actions de
formation et contrôler l’activité des
Missions commerciaux,
Les missions
du d’organisation définir les
secteurs de vente, répartir les
Manager portefeuilles de clients entre les
vendeurs, fournir les moyens
nécessaires à la réalisation de leurs
objectifs, instaurer un climat favorable
Les missions d’animation :
gérer les conflits…
Frederick Winslow Taylor
Né ( d’une famille Bourgeoise) le 20 mars
 1856 à Germantown (Pennsylvanie) et
mort le 21 mars 1915 à Philadelphie, est
un ingénieur américain, promoteur le plus
connu de l'
organisation scientifique du travail

 Embauché en 1878 par une aciérie, la

Midvale Steel Co., il va gravir les
échelons : d'abord simple manœuvre,
puis chef d'atelier, il devient finalement,
en 1884, ingénieur en chef, après avoir
obtenu son diplôme en suivant des cours
du soir.
  (Constantinople, 1841 - Paris
Henri Fayol , 1925) est un 
ingénieur civil des mines 
français, auteur
de L'administration industrielle
et générale (1916)
En raison de ses travaux,
il est considéré comme
l'un des pionniers de la 
gestion d'entreprise et l'un
des précurseurs du 
management.
Max Weber
Né le 21 avril 1864 
et mort le 14 juin 
1920, est un 
économiste et
sociologue allemand
 originellement formé
en droit.
Douglas McGregor

Douglas Murray McGregor (1906-1964) est

professeur de management à la 
Sloan School of Management du 
Massachusetts Institute of Technology (MIT)
de 1937 à 1964.
Titulaire d'un doctorat de psychologie à l’
université Harvard qu'il obtient en 1935 après
avoir travaillé dans de nombreuses
entreprises, notamment comme directeur
d’une firme de distribution d’essence à Détroit
 de 1926 à 1930. Il a exercé le rôle de
conseiller en relations humaines.
 Henry Né le 2 septembre
Mintzberg 1939 à Montréal, est
un universitaire canadien en s
ciences de
gestion, auteur prolifique
d'ouvrages
de management sur l'emploi
du temps des cadres
dirigeants, l'efficacité
managériale, la structure des
organisations, le pouvoir, la
planification stratégique, etc.