ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN

CLASE 2

ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACION

Caractersticas Visin, misin, objetivos y estrategia Tipos de organizacin

CARACTERSTICAS

Sociedad organizacional

Interdependencia de sociedad y organizaciones Naturaleza de las organizaciones Ambiente organizacional Responsabilidad social de la empresa

VISIN, MISIN, OBJETIVOS Y ESTRATEGIA Visin: el poder de comunicacin de un destino comn. Percepcin anticipada de la empresa en un escenario futuro. Misin: conocer y explicitar objetivos y valores comunes. Contribuye a lograr y mantener la integridad y la orientacin hacia el destino fijado. Objetivos: fines intermedios que permiten avanzar en la direccin deseada. Orientan la accin en el corto y mediano plazo y posibilitan el control de resultados. Estrategia: plan de accin establecido para el logro de los objetivos. Definicin de los recursos necesarios (tecnolgicos, humanos, organizacionales, financieros, etc.)

DEFINICIN DE UN PROYECTO DE NEGOCIO Visin Misin Escenario corto plazo (1 ao) Objetivos Escenario mediano plazo (3 aos) Objetivos Estrategia Inversin Pronstico de ventas Estructura de costos Rentabilidad esperada

ESCENARIOS

Aspectos del negocio Inversin Ventas Costos Rentabilidad

Corto Plazo (1 ao)

Mediano Plazo (3 aos)

TIPOS DE ORGANIZACIN Conceptos bsicos Divisin del trabajo Delegacin Tramo de control Tecnologa Ambiente Formas de organizacin Estructura piramidal Estructura matricial Alineacin de la estructura con la estrategia

ESTRUCTURA, TECNOLOGA Y PERSONAS

Divisin de la mano de obra segn el proceso escalar y la funcionalizacin Niveles

1 2 3

Jefe de Departamento

Jefe de Departamento

Supervisores Empleados

Supervisores Empleados

Proceso escalar

Divisin escalar y funcional

FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Filosofa y metas Origen Tipo Individual Psicolgico De grupo Social De la institucin Econmico Liderazgo Organizacin formal Poltica Estructura Procedimiento Ambiente Social Sindicato Gobierno Familia

Organizacin informal

Comunicacin y proceso de grupo

Sistema de controles Actitudes del empleado Equilibrio del sistema social Motivacin Consecuencia de las metas La situacin

PROCESO DE PLANEACIN ESTRATGICA

Proceso de administracin estratgica Elementos de la administracin estratgica Anlisis y diagnstico Estrategia de la empresa Amenazas y oportunidades ambientales Objetivos de la empresa Ventajas competitivas internas Estudie otras estrategias Escoja la estrategia Recursos y estructura Polticas y administracin Evaluacin de resultados y de estrategia Decisin Implantacin Evaluacin

Determinar las metas y valores de los encargados de tomar las decisiones ms importantes y de la compaa

Investigar el ambiente y diagnosticar el efecto de los factores centrales

Examinar y diagnosticar las fuerzas y debilidades de la empresa

Asegurarse de que se escoja la estrategia ms adecuada

Asignar los recursos y organizarlos para que correspondan a la estrategia

Acoplar las polticas funcionales y el estilo administrativo a la estrategia

Cerciorarse de que la estrategia y su realizacin cumplan con los objetivos

Retroalimentacin

Fuente: William F. Glueck y Lawrence R. Jauch. Business Policy and Strategic Management, 4 ed. (Nueva York: McGraw Hill, 1984

ORGANIZACIONES, AMBIENTES Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

Factores econmicos

Dependencias gubernamentales

Factores legales polticos

Pr o

ve

ed

or

Cl

Factores socioculturales

ien

es

te s

Organizaciones laborales

Factores tecnolgicos

I ns f i n t i t uc i o a nc i e r ne s as

Organizacin
Ac n cio i st a s

COMPARACIN DE LA ASIGNACIN DE EMPLEADOS

1 AA 2 BB CC DD EE FF

Estructura de organizacin matricial para el proyecto Roger

GG

HH

II

Relacin de coordinacin

JJ

KK

Asignacin organizacional permanente de los empleados dentro del proyecto Roger

EE

AA

HH

II

CC

GG

FF

DD

KK

BB

JJ

Personas que no pertenecen al proyecto

ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES
A B

Organizacin alta (mximo espacio de administracin: 3, 4 niveles de gerencia)

Organizacin plana (mximo espacio de administracin: 12, 2 niveles de gerencia)

ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

Modelo organizacional de Mintzberg

ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

Teoras:a) autoridad- b) actividad- c) comunicacin- d) constelaciones- e) decisiones

ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

Modelo de teoras superpuestas para describir el funcionamiento organizacional

ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

Modelo de teoras superpuestas para describir el funcionamiento organizacional

ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES
Estructura
Simple,informal,flexible Director general ejerce control personal por supervisin directa Entorno sencillo y dinmico Fuerte liderazgo carismtico/autocrtico Organizaciones pequeas Iniciacin,crisis y cambio Proceso visionario,deliberado en lneas generales pero emergente y flexible en los detalles El lder coloca a la organizacin maleable en nichos protegidos Responsable,sentido de misin Vulnerable,restrictiva Riesgo de desequilibrio entre estrategia y operaciones Dependencia de una persona

Contexto

Estrategia

Pros y Contras

ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES
Estructura
Burocracia centralizada Procedimientos formales,trabajo especializado,estandarizado Divisin del trabajo,agrupaciones funcionales,amplia jerarqua El controller normaliza el trabajo separado de la lnea media Entorno simple y estable Control externo,instrumental Organizaciones grandes y maduras Produccin de bienes o servicios masivos,gobiernos Proceso deplanificacin ostensible Resistencia al cambio.Perodos estables con estallidos ocasionales de revolucin estratgica Eficiente,confiable,precisa,coherente Obsesin por el control. Problemas humanos Adaptacin lenta

Contexto

Estrategia

Pros y Contras

ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES
Estructura
Burocracia descentralizada. Normalizacin de habilidades de profesionales operativos Profesionales individuales autnomos. Se someten a los controles de la profesin Importancia clave del nivel operativo profesional. Staff de apoyo grande a su disposicin Entorno complejo pero estable Organizaciones del sector servicios Muchas estrategias fragmentadas,pero cohesionadas Elaboradas y validadas con la opinin de los profesionales Estrategia global estable con cambios continuos en detalles Democracia y autonoma Mal uso de la libertad de los profesionales Problemas de coordinacin. Resistencia a innovar

Contexto Estrategia

Pros y Contras

ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES
Estructura Estrategia Pros y Contras Divisiones basadas en el mercado bajo una central administrativa Descentralizacin limitada Normalizacin de outputs Diversidad de mercados,productos y servicios,regiones o clientes Organizaciones grandes,maduras,gobiernos,educacin Estrategia corporativa centralizada. Estrategia de negocios individuales delegados,bajo el paraguas corporativo Dispersin del riesgo,movilidad del capital,adicin y eliminacin de negocios Enmascaramiento de subvenciones.Limitacin de la innovacin Control de resultados con criterios cortoplacistas de rendimientos cuantitativos

Contexto

ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES
Estructura Contexto Organizacin fluida,orgnica,selectivamente descentralizada Formada por especialistas,expertos funcionales desplegados en equipos multidisciplinarios Coordinacin por adaptacin mutua y personal de enlace Entorno compejo y dinmico,(alta tecnologa,cambios frecuentes,proyectos temporales y gigantescos) Industrias jvenes,proyectos de desarrollo Proceso de aprendizaje. Estrategias generadas de abajo hacia arriba a partir de los equipos Democrtica,participativa Eficaz para la innovacin Eficacia obtenida al precio de la ineficiencia. Poco estable.Riesgos derivados de la ambigedad para la transicin

Estrategia Pros y Contras

ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES
Configuracin Empresarial Maquinal Profesional Diversificada Innovadora Misionera Poltica Coordinacin Supervisin directa Normalizacin de procesos Normalizacin de habilidaes Normalizacin de outputs Adaptacin mutua Normalizacin de reglas Ninguno Parte Clave Cumbre estratgica Tecnoestructura Descentralizacin Centralizacin vertical y horizontal Descentralizacin horizontal limitada

Ncleo de OperacionesDescentralizacin horizontal Ncleo operativo Staff de apoyo Ideologa/dogma Ninguna Descentralizacin vertical limitada Descentralizacin selectiva Descentralizacin Amplia