Departamento de Informtica Universidad de Castilla-La Mancha

?Universidad el papel de la Universidad el papel de la

Dra. Coral Calero
Grupo Alarcos Universidad de Castilla-La Mancha
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Calidad en la IS: Normalizacin de la IS:

NDICE

1.- INTRODUCCIN 2.- CALIDAD Y MTRICAS 2.1.- MEDICIN EN BASES DE DATOS/ALMACENES DE DATOS 3.- MODELOS DE CALIDAD 3.1.- MODELO DE CALIDAD WEB 3.2.- MODELO DE CALIDAD PARA PORTALES 4.- CONCLUSIONES
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GRUPOS DE INVESTIGACIN EN LAS UNIVERSIDADES ESPAOLAS

Javier Tuya (U. Oviedo). Javier PruebasDolado (UPV/EHU). Mtricas Botella (UPC). Pere Calidad en ERP, correo Natalia Juristo (UPM). Juan Garbajosaelectrnico, COTS (UPM). Luis Fernndez (U. Europea). Ing. Sw Emprica, Calidad de sistemas Pruebas pruebas complejos scar Mario Piattini (UCLM).Pastor (UPV). Calidad en sistemas web Calidad SI Ambrosio Toval (U. Murcia). Especificaciones Rafael Corchuelo (U. Sevilla). formales Antonio Vallecillo (U. Calidad comercio electrnico Mlaga) Calidad de Componentes

PRESENTACIN ALARCOS

DIRECTOR Dr. Mario Piattini (CU)

Dra. Coral Calero (TU) Dr. Francisco Ruiz (TEU)

PROFESORES

Dr. Macario Polo (TU) Dra. Aurora Vizcano (TU) Dra. Marcela Genero (As. TC) Dr. Flix Garca (As. TC) Ismael Caballero (As. TP)

Dr. Eduardo Fdez-Medina (As. TC) Dr. Manuel Serrano (As. TC) Julin Ruiz (TEU)

BECARIOS
M Angeles Moraga (FPI) Ignacio Garca

PROFESORES IBEROAMERICANOS
Chile, Argentina, Chile, Brasil, Mjico

PRESENTACIN ALARCOS

DISEO

MANTENI MIENTO

CALIDAD DE SI
AUDITORA/ SEGURIDAD MEDICIN MEDICIN

NDICE

1.- INTRODUCCIN 2.- CALIDAD Y MTRICAS 2.1.- MEDICIN EN BASES DE DATOS/ALMACENES DE DATOS 3.- MODELOS DE CALIDAD 3.1.- MODELO DE CALIDAD WEB 3.2.- MODELO DE CALIDAD PARA PORTALES 4.- CONCLUSIONES
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CALIDAD Y MTRICAS

Las mtricas son un buen medio para entender, monitorizar, controlar, predecir y probar el desarrollo software y los proyectos de mantenimiento (Briand et al., 1996) al. 1996) En general, la medicin persigue tres objetivos fundamentales (Fenton y Pfleeger, 1997): 1997)


 

entender qu ocurre durante el desarrollo y el mantenimiento controlar qu es lo que ocurre en nuestros proyectos mejorar nuestros procesos y nuestros productos

CALIDAD Y MTRICAS

MTRICAS COMO MEDIOS PARA ASEGURAR LA CALIDAD EN LOS PRODUCTOS SOFTWARE

CALIDAD Y MTRICAS

Ontologa de la medicin

CALIDAD Y MTRICAS
Mtrica Retirada

IDENTIFICACIN
OBJETIVOS HIPTESIS

Reutilizacin

ACREDITACIN ACREDITACIN
Objetivos

Requisitos

CREACIN
DEFINICIN DE MTRICAS Objetivos

APLICACIN APLICACIN

Mtricas Aceptadas Mtricas No Aceptadas VALIDACIN EMPRICA VALIDACIN TERICA EXPERIMENTOS CASOS DE ESTUDIO ENCUESTAS

ACEPTACIN

EXPLICACIN PSICOLGICA

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NDICE

1.- INTRODUCCIN 2.- CALIDAD Y MTRICAS 2.1.- MEDICIN EN BASES DE DATOS/ALMACENES DE DATOS 3.- MODELOS DE CALIDAD 3.1.- MODELO DE CALIDAD WEB 3.2.- MODELO DE CALIDAD PARA PORTALES 4.- CONCLUSIONES
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MEDICIN EN BASES DE DATOS/ALMACENES DE DATOS

CALIDAD DE LA INFORMACIN

CALIDAD DE LA BD/DWH

CALIDAD DE LA PRESENTACIN

CALIDAD DEL SGBD

CALIDAD MODELO DE DATOS

CALIDAD DE LOS DATOS

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MEDICIN EN BASES DE DATOS/ALMACENES DE DATOS

MUNDO REAL
Valores

objetos y asociaciones con sus propiedades y reglas

E/R
MODELADO CONCEPTUAL

Estrutura percibida (no formalizada)

Esquema conceptual
DISEO LOGICO

MODELO CONCEPTUAL
SGBD MODELO DE BD MODELO INTERNO

relacional

Esquema de base de datos

DISEO FISICO

UML

activa obj-rel estrella

Esquema interno

BASE DE DATOS FISICA

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1.- INTRODUCCIN 2.- CALIDAD Y MTRICAS 2.1.- MEDICIN EN BASES DE DATOS/ALMACENES DE DATOS 3.- MODELOS DE CALIDAD 3.1.- MODELO DE CALIDAD WEB 3.2.- MODELO DE CALIDAD PARA PORTALES 4.- CONCLUSIONES
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MODELOS DE CALIDAD

 

Un modelo de calidad tiene en cuenta criterios para satisfacer las necesidades de los desarrolladores, mantenedores, adquisidores y usuarios finales (ISO, 2001). 2001) Pueden ser utilizados para construir mejores productos y asegurar su calidad. calidad. En general, descomponen la calidad jerrquicamente en una serie de caractersticas y subcaractersticas que pueden usarse como una lista de comprobacin de aspectos relacionados con la calidad Suelen usar como base la ISO9126 ISO9126
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MODELOS DE CALIDAD

ISO 9126 Eficiencia Funcionalidad

Transportabilidad

CALIDAD

Fiabilidad Mantenibilidad

Usabilidad

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MODELOS DE CALIDAD

Entre los modelos que usan la ISO9126: ISO9126:



Bertoa y Vallecillo (2002). Adaptan la norma 2002) ISO9126 ISO9126 a los componentes COTS. COTS. El modelo de calidad QUINT2 (Niessink, 2002) QUINT2 2002) para valorar la calidad de arquitecturas software. software. Simo y Belchior (2003). Amplian las 2003) subcaractersticas y atributos propuestos por la norma llegando a identificar 124 atributos de calidad para los componentes software. software. Franch and Carvallo (2003). Adaptacin de la 2003) ISO9126 ISO9126 para servidores de correo electrnico. electrnico. Botella et al. (2003). Modelo para la seleccin de al. 2003) ERP. ERP. Daz et al. (2004). Usabilidad de portlets al. 2004)
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MODELOS DE CALIDAD

Otras propuestas de modelos de calidad que no usan la ISO9126: ISO9126:



Parasuraman et al (1998). Modelo SERVQUAL con cinco 1998) dimensiones y 22 tems para medir los diferentes elementos de la calidad de un servicio en general. general. Cai et al. (2000). Modelo de calidad para componentes y al. 2000) sistemas basados en componentes. componentes. Fernndez and Rossi (2000). Modelo de calidad para 2000) software distribuido. distribuido. Zo and Ramamurhty (2002). Modelo para valorar y 2002) seleccionar los sitios Web de comercio electrnico en un entorno B2C (Business-to-consumer). (Business-to-consumer). Webb and Webb (2002). Factores de calidad del sitio 2002) Web que son importantes para los consumidores. consumidores.
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1.- INTRODUCCIN 2.- CALIDAD Y MTRICAS 2.1.- MEDICIN EN BASES DE DATOS/ALMACENES DE DATOS 3.- MODELOS DE CALIDAD 3.1.- MODELO DE CALIDAD WEB 3.2.- MODELO DE CALIDAD PARA PORTALES 4.- CONCLUSIONES
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MODELO DE CALIDAD WEB

Web Features

Content

Quality Characteristics
Presentation Development Navigation Exploitation Maintenance

Lifecycle Processes
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1.- INTRODUCCIN 2.- CALIDAD Y MTRICAS 2.1.- MEDICIN EN BASES DE DATOS/ALMACENES DE DATOS 3.- MODELOS DE CALIDAD 3.1.- MODELO DE CALIDAD WEB 3.2.- MODELO DE CALIDAD PARA PORTALES 4.- CONCLUSIONES
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MODELO DE CALIDAD PARA PORTALES

     

Tangible Fiabilidad: disponibilidad, calidad de las bsquedas Capacidad de Respuesta: escalabilidad, velocidad Seguridad: confidencialidad Empata: navegacin, presentacin, integracin, personalizacin Calidad de datos: CD intrnseca, representacin de la CD, Accesibilidad de la CD, CD contextual
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1.- INTRODUCCIN 2.- CALIDAD Y MTRICAS 2.1.- MEDICIN EN BASES DE DATOS/ALMACENES DE DATOS 3.- MODELOS DE CALIDAD 3.1.- MODELO DE CALIDAD WEB 3.2.- MODELO DE CALIDAD PARA PORTALES 4.- CONCLUSIONES
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BENEFICIOS PARA LA INDUSTRIA

 Incorporacin

de nuevas tcnicas  Mejora de sus productos y procesos  Ahorro de costes en la realizacin de proyectos 

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BENEFICIOS PARA LA UNIVERSIDAD

 Disponer

de problemas reales en los que basar la investigacin  Validacin de teoras con datos reales  Realizacin de casos de estudio 

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EL MURO

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