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Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail

Encadr par : Mr Siwane Ralis par : KHADDOUCH Oussama

Anne de formation : 2010/2011

 Introduction.  Prsentation de l entreprise.  Les Tches effectues au sein de l entreprise.  Conclusion

Les stages constituent une prparation effective et pratique au monde du travail car ils permettent l'individu de concrtiser ses connaissances et valider sa formation.

Le stage ouvrier permet en premier lieu d intgrer le domaine du travail professionnel et la dcouverte du monde de l entreprise, une opportunit d exercer l organisation et la rigueur ainsi que la ponctualit.

Activit de la socit:
Maintenance Matriel Informatique. Cblage rseau et configuration. Contrat de Maintenance. Rparation Matriels. Dploiement. Assistance Technique. Support.

Maroc Global met au service de sa clientle une exprience de plus de huit ans dans le domaine de Maintenance informatique, Rseaux, et scurit.

Maintenance informatique : La socit a fait le choix de la maintenance informatique sa spcialit afin dassurer un service de qualit ses clients en leurs assurant comptences et disponibilit. Ses solutions sont particulirement bien adaptes aux entreprises disposant dun parc informatique fonctionnant en rseau local ou rpartis sur plusieurs sites. Quelle que soit la nature des pannes (matriel, rseau, systme dexploitation, virus ), Maroc Global se charge de diagnostiquer le problme et dy apporter des solutions durables

Rseaux et tlcoms :
Maroc Global dispose de toutes les comptences ncessaires la concrtisation de vos projets rseaux : - Installation et administration dun rseau local ou tendu (LAN/WAN). - Installation de serveurs de fichiers, serveurs dimpression, serveurs de fax, serveurs web, messagerie. - Ralisation de cblages traditionnels et fibre optique pour la mise en place de votre infrastructure rseau au niveau physique. - Configuration des composants rseaux Switch, Routeur des principaux fabricants (Cisco, 3Com)

Scurit :
- La dfinition dune solution de scurit adapte vos besoins. La fourniture du matriel et de logiciel fire wall et Anti-virus. Ladministration des rgles de scurit. Et la maintenance logicielle de vos fire wall et Anti-virus. Chacune de ces missions est ralise par une quipe dingnieurs, dont lunique mtier est de grer des quipements de scurit informatique.

Durant la priode de ce stage, jai appris beaucoup de connaissances sur la vie professionnelle et jai eu loccasion deffectuer des taches qui sont : Maintenance des ordinateurs . Installation, restauration des systmes dexploitation. Rseaux (Installation et configuration).

Maintenances :
lentretien des ordinateurs : 1. Suppression de la cache : Lorsque vous naviguez sur le Web, Internet Explorer enregistre des informations sur les sites Web que vous consultez, ainsi que les informations que vous devez frquemment fournir (par exemple votre nom et votre adresse). Voici la liste des lments que stocke Internet Explorer : - Fichiers Internet temporaires . - Cookies . - Un historique des sites Web que vous avez consults. - Les informations que vous avez entres sur des sites Web ou dans la Barre dadresses. - Mots de passe

2. dfragmentation de disque dur :


La fonction de dfragmentation est un entretien qui peut donner un second souffle votre ordinateur. Cet outil, prsent dans pratiquement toutes les versions de Windows, permet de replacer les donnes en ordre sur votre disque dur et permet ainsi lordinateur de lire plus efficacement les donnes et vous regagner donc de la performance.

3. Nettoyage de disque :
Le nettoyage du disque dur te permet de librer de l'espace disque en supprimant les fichiers inutiles : - les fichiers contenus dans la corbeille. - les fichiers temporaires de Windows. - les fichier programmes tlchargs. et ventuellement, il propose de compresser les fichiers qui n'ont pas t utiliss pendant un certain temps. On pourra toujours les utiliser mais ils prendront moins de place sur le disque.

Rseau :
1.Configuration du rseau avec routeur : Les routeurs grent les changes de donnes entre les diffrents ordinateurs du rseau. Ils disposent d'une fonction spciale qui permet de configurer automatiquement les postes. Il s'agit du serveur DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), qui distribue automatiquement des adresses IP chaque ordinateur du rseau. Afin d'tre sr des paramtres rseau des PC, il vaut mieux effectuer les oprations suivantes : Dans "Panneau de configuration", ouvrir "Connexion rseau". Cliquer droit sur "Connexion au rseau local", puis faire "Proprit". Dans les deux cas, une fentre avec une liste de protocole apparat. Cliquer sur TCP/IP puis sur "proprit". Dans l'onglet Adresse IP", cocher "Obtenir automatiquement une adresse IP".

2. Installation distance laide du serveur RIS :


Les services distance d'installation (RIS) est un des dispositifs de gestion de changement et de configuration inclus avec Windows XP. Les services d'installation distance permettent d'installer Windows XP Professionnel distance, sans avoir visiter chaque client. Spcifiquement, vous pouvez installer les logiciels d'exploitation sur les ordinateurs clients dmarrs distance en reliant l'ordinateur au rseau, en mettant en marche l'ordinateur client, et en entrant avec un compte d'utilisateur valide. Les clients cibles doivent prendre en charge le dmarrage distance avec la ROM PXE (Pre-Boot execution Environment) ou doivent tre dmarrs avec une disquette de dmarrage distance. Cela facilite l'installation de plusieurs clients

3.Cblage :
Participer au cblage dans certaines postes, o ses cbles ont t dfectueux

Installation, restauration des systmes dexploitation : A. Installation du Systme et des applications et utilitaires :
- Installation Windows 98. - Installation Windows XP. - Installation Windows 7. - Installation Microsoft Office 2003. - Installation des antivirus. - Installation des pilotes des priphriques.

B. sauvegarde les donnes :


- Sauvegarder les donnes du disque dur source dans un autre disque dur cible. - Rinstallation du systme dexploitation. - Restauration des donnes.

Sauvegarder les donnes dOutlook :


Microsoft Office Outlook : C'est un gestionnaire d'informations personnelles et un client email propritaire dit par Microsoft. Il fait partie de la suite bureautique Microsoft Office. Bien qu'il soit principalement utilis en tant qu'application email, il propose aussi un calendrier et un gestionnaire de tche et de contact. Il peut tre utilis de manire autonome, mais il a aussi la possibilit de fonctionner conjointement Microsoft Exchange Server pour fournir des fonctions tendues pour une utilisation Multi-Utilisateurs dans une organisation, telles que le partage des botes d'emails, des calendriers et des emplois du temps des runions.

Pour sauvegarder les donnes Outlook Express : 1- Copiez les fichiers de messagerie dans un dossier de sauvegarde 2- Exportez le carnet d'adresses dans un fichier 3- Exportez le compte de messagerie dans un fichier 4- Exportez le compte de news dans un fichier Pour rcuprer ou importer des donnes Outlook Express : 1- Importez les messages depuis le dossier de sauvegarde 2- Importez le fichier de carnet d'adresses 3- Importez le fichier de compte de messagerie 4- Importez le fichier de compte de news Copie des fichiers de messagerie dans un dossier de sauvegarde

Pour effectuer une copie de sauvegarde de vos message Outlook Express: 1- Dans le menu Outils, cliquez sur Options 2- Sous l'onglet Maintenance, cliquez sur Dossier de stockage 3- Slectionner l'emplacement du dossier, puis appuyez sur CTRL+C pour copier l'emplacement. 4- Cliquez deux reprises sur Annuler pour fermer la bote de dialogue. 5- Cliquez sur Dmarrer, puis sur Excuter. 6- Dans la zone Ouvrir, appuyez sur CTRL+V, puis cliquez sur OK. 7- Dans le menu Edition, cliquez sur Slectionner tout, 8- Dans le menu Edition, cliquez sur Copier, puis fermez la fentre. 9- Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide de votre Bureau, cliquez sur Nouveau, puis sur dossier . 10- Tapez Sauvegarde courrier comme nom du dossier, puis appuyez sur ENTRE. 11- Double-cliquez sur le dossier Sauvegarde courrier pour l'ouvrir . 12- Dans le menu Edition, cliquez sur Coller. 13- Fermez la fentre Sauvegarde courrier.

Ce stage ma apport beaucoup de connaissances techniques, aussi bien au niveau matriel, ce qui m a permit dapprofondir mes connaissances acquises durant mon cursus dtudes et mettre en pratique mon savoir, tout en confrontant le monde professionnel. Par ailleurs, nous avons bnfici de ce stage pour franchir la porte dun monde qui nous a toujours charms, le monde du travail, l o nous avons observ ou plutt vcu comment se mle devoir professionnel et relations humaines dans un cadre o rgne lesprit dquipe, lenthousiasme, la tolrance et le sens du devoir. Ceci dit, cette exprience nous a t unique dans son genre. Ce stage a t vraiment une grande exprience, il ma amlior mes comptences professionnelles thoriques en pratique.