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TEORA DE DECISIONES
DOCENTES: ING. TIBAYDE GARCIA LCDA.ESP.MSC CARLENA ASTUDILLO
EL TIGRE, ANZOTEGUI
La indecisin es un veneno lento, nada produce, en cambio, puede convertirse en hbito; ms vale fracasar por haber tomado una decisin errnea, que por no haber tomado ninguna
Conceptos
Pasamos de una toma de decisiones instintivas, a procesos que deben estar conducidos por un pensamiento racional. La Teora de la Decisin trata del estudio de los procesos de toma de decisiones desde una perspectiva racional. La decisin es un verdadero proceso de reflexin y, como tal, racional y consciente, deliberado y deliberativo.
La Decisin
La decisin consiste en el proceso deliberado (y deliberativo) que lleva a la seleccin de una accin (acto, curso de accin) determinado entre un conjunto de acciones alternativas. La decisin es un proceso previo a la accin . Pedro Pavesi, La Decisin
La Decisin
En sentido restrictivo, decidir es seleccionar, entre varias, una y slo una entidad alternativa. Hay decisin cuando, siendo posible varias respuestas, un sujeto elige una de ellas. En sentido amplio, decidir es llevar a cabo un proceso completo por el cual se establecen, analizan y evalan alternativas a fin de seleccionar una y slo una.
El Proceso Decisorio
El proceso decisorio corresponde a todas aquellas actividades estructuradas en pasos para llegar a la decisin.
Los Modelos
Proporcionan una estructura para examinar el proceso de toma de decisiones. Pueden utilizarse para evitar decisiones arbitrarias o inconsistentes que no se basen en todos los datos disponibles. Si utilizramos estos modelos en todas las decisiones, no podramos asegurar que el resultado fuera siempre favorable. (Las buenas decisiones no garantizan buenos resultados)
Teora de la Decisin
En cuanto a decisin se refiere, existen dos enfoques sobresalientes:
La teora de la eleccin racional (Simon): desde una perspectiva descriptiva, nos cuenta CMO SON los procesos decisorios en las organizaciones. Los hombres aplican su propia racionalidad limitada por su singular visin de la realidad. La teora de la decisin: es una metodologa prescriptiva o normativa que indica CMO SE DEBE DECIDIR para ser consecuentes con los objetivos, preferencias y ciertos principios impuestos por la teora. (cmo se debe decidir, pero no que decidir).
Teora de la Decisin
La teora de la decisin es prescriptiva porque obliga al TD a proceder de una determinada manera si quiere ser coherente con las premisas definidas. La teora de la decisin es subjetiva porque, al prescribir, tiene en cuenta las preferencias, las valoraciones, las vivencias y la visin del TD.
Teora de la Decisin
La teora de decisiones se ocupa de decisiones contra la naturaleza. Esta fase se refiere a una situacin donde el resultado (rendimiento) de una decisin individual depende de la accin de otro agente (naturaleza) sobre el cual no se tiene control. Es importante observar que en este modelo los rendimientos afectan nicamente a quien toma la decisin. A la naturaleza no le importa cual es el resultado.
Decisiones No Estructuradas: este tipo de decisiones se toman cuando estamos en un contexto de incertidumbre total y se cuenta con muy poca informacin. Son, principalmente, decisiones polticas y estratgicas. Se requiere de un alto poder de negociacin Decisiones Poco Estructuradas: este tipo de decisiones se toman cuando estamos en un contexto intermedio, es decir, no nos encontramos en certeza ni en incertidumbre total.
Es un proceso estructurado e interactivo para evaluar alternativas que permite integrar datos duros con opiniones subjetivas. El proceso se basa en tres pasos: 1. Estructurar el problema jerrquicamente, facilitando la generacin de alternativas y la identificacin de criterios para su evaluacin. 2. Evaluar los elementos de cada nivel versus los elementos del nivel superior de la jerarqua. 3. Aplicacin del algoritmo de ponderacin que determina la importancia de cualquier set de opciones sobre un conjunto de objetivos mltiples.
El interesado en la decisin por su experiencia y la informacin de la tabla decidi que los relevantes criterios para su eleccin seran: PRECIO, MPG, LA
Objetivo
Criterio
Precio
Alternativas de decisin
Matriz de comparacin por pares Tomando como ejemplo el criterio de COMODIDAD Se est n considerando tres vehculos por lo que debe ser una matriz de tres filas por tres columnas. Se basa en las preferencias especificadas por el tomador de la decisin, segn la ESCALA PARA COMPARACIONES PAR A PAR.
Comodidad Auto A Auto B Auto C Auto A Auto B Auto C
Matriz de comparacin por pares Para determinar las entradas faltantes de la matriz de comparacin por pares, observe que cuando comparemos cualquiera de los dos automviles consigo mismo, el juicio ser igualmente preferido, por lo tanto el valor en C/comparacin de este tipo ser de .
omodidad Auto A Auto uto uto uto C Auto
Matriz de comparacin por pares Los dem s valores son el recproco del valor ya obtenido.
omodidad Auto A Auto to to to / /
Auto
Sintetizacin
Se realiza para calcular la prioridad relativa de cada uno de los elementos que se est n comparando.
Paso . Divida cada elemento de la matriz entre el total de su columna. (normalizacin). Paso . Promedie los elementos de cada hilera.
Pro ed m io Auto A Auto B Auto C d la hilera e to 8/13 12/19 8/15 0.593* Auto B 4/13 6/19 6/15 0.341* Auto C 1/13 1/19 1/15 0.066*
* Prioridades relativas
A U T O
VECTORES DE PRIORIDAD Precio MPG Comodidad A 0.123 0.087 0.593 B 0.320 0.274 0.341 C 0.557 0.639 0.066
A U T O
Clasificacin general de prioridades Precio MPG Comodidad A 0.123 0.087 0.593 B 0.320 0.274 0.341 C 0.557 0.639 0.066
0. 0.0 0. 0.
(0. (0. (0. )+0.0 0)+0.0 )+0.0 (0.0 (0. (0. )+0. )+0. )+0. (0. (0. (0.0 )+0. )+0. )+0. (0. (0.
)= 0. )= 0.
(0.0 0)= 0.
Consistencia
Una consideracin importante acerca de la calidad de la decisin se relaciona con la consistencia en los juicios, demostrada por el tomador de la decisin durante la comparacin por pares. Los valores de relacin por arriba de . indican juicios inconsistentes.
Pmax n CI ! n 1
Pmax
Pmax
= (3.040+3.032+2.985)/3
CI CR ! RI
= 0.017