Offshoring Offshoring

AIumna: Lisseth Vegabazan Paredes

&niversidad Nacional de Cajamaraca &niversidad Nacional de Cajamaraca
OFF8HORNG
DEFINICION:
EI offshoring o outsourcing internacionaI es
Ia adquisicin de bienes y servicios
intermedios en pases distintos aI propio.
Es una estrategia empresariaI reciente para
competir en un mundo gIobaIizado, donde
Ias empresas fragmentan Ia produccin en
distintas fases y Ias IocaIizan a escaIa
pIanetaria con eI objetivo de reducir sus
costes de produccin, principaImente.
Punto de vista de la propiedad:
DesIocaIizacin o In-House Offshoring: Es el proceso por el que los
bienes o servicios proceden de una filial de la propia empresa,
localizada en un pas distinto al de la empresa original.
Outsourcing Offshoring (Contratacin Externa): Es aquella situacin
en la que los bienes o servicios provienen de una empresa
independiente, localizada en un pas distinto al de la empresa
original.
%ipos de %ipos de Offshoring Offshoring
Punto de vista del tipo de proceso de
negocio:
Offshoring de Servicios. Prestacin de servicios desde el extranjero,
como centros de llamados, servicio tcnico o procesos
administrativos. (ndia, rlanda, pases de Europa del Este).
Offshoring de Manufactura. Relocalizacin de fbricas y centros de
produccin. Pases con una mano de obra abundante y de bajo
costo son los destinos preferidos (ndia, China, Mxico).
Offshoring de investigacin y desarroIIo. Conocido en ingls como
R&D offshoring, representa la relocalizacin de actividades de alto
valor como son la investigacin, el desarrollo de productos,
ingeniera y diseo.
%ipos de %ipos de Offshoring Offshoring
Punto de vista de la distancia:
Offshoring sugiere una relocalizacin a un pas distante. Ejemplo,
Estados Unidos e ndia. Normalmente se obtienen menores
costos pero existen diferencias culturales, de lenguaje y zonas
horarias.
Nearshoring es un trmino usado para el offshoring cuya locacin
no es lejana. Ejemplo, Estados Unidos y Mxico, o Estados
Unidos y Canad. El nearshoring tiene la ventaja de obtener
bajos costos, pero compartiendo aspectos culturales y usos
horarios.
%ipos de %ipos de Offshoring Offshoring
Factores a considerar en
el offshoring
#ecursos Humanos:
a disponibilidad y calidad de la fuerza laboral es uno de los principales
factores por los que una empresa opta por su deslocalizacin de procesos o
implantacin de procesos productivos en el extranjero. Para ello se tomarn
en cuenta criterios tanto de cualificacin del personal como de costo del
mismo.
Costos:
Sin duda que los bajos costos son un factor de inters para las compaas.
Bajos costos en telecomunicaciones, arriendo de oficinas o terrenos,
transporte y recurso humano, permiten obtener ventajas ante la competencia
en un mundo globalizado.
Ambiente de negocios:
Un buen entorno favorece la instalacin de operaciones en un pas
extranjero. Estabilidad econmica, poltica y social, calidad de vida, temas
culturales, apertura internacional y seguridad son algunos factores a
considerar para lograr el xito.
Factores a considerar en
el offshoring
Infraestructura
Carreteras, aeropuertos, puertos, telecomunicaciones, acceso a
bienes y servicios, y facilidades logsticas sern los que lleven a una
empresa a tomar la decisin final de ubicacin de su planta en el
extranjero dentro del pas elegido.
Inicio de Ios 90':
rribo de centros
captivos de
empresas
mericanas en
ndia. Ej. General
Electric
Mediados de 90'
Empresarios
indios
transformaron la
industria en un
fenmeno global.
Ej. HC
%echnologies.
Dcada deI
2000
ntegracin de
empresas lideres
en nuevas
regiones:
mrica atina y
el Caribe
a revolucin de las %C facilito la aparicin de la industria
de offshoring en la dcada de 1980 debido a los costos
relativamente mas bajos en pases en vas de desarrollo
adems de la capacidad de los proveedores para vender
servicios diferentes, de buena calidad o ms
especializados.
8urgimiento y Evolucin de la
ndustria de 8ervicios Offshoring
En la actual dcada los pases asiticos han surgido como
la gran revelacin en cuanto a offshoring, China y la ndia,
son los destinos favoritos de muchas empresas y negocios
para la deslocalizacin de parte de su produccin.
ctualmente en atinoamrica, Mxico y Per se estan
especilizando en offshoring de empresas textileras.
Entre las empresas de Servicios Offshoring en merica
atina tenemos:
8urgimiento y Evolucin de la
ndustria de 8ervicios Offshoring
.Surgimiento y EvoIucin de Ia Industria de Servicios Offshoring
8urgimiento y Evolucin de la
ndustria de 8ervicios Offshoring
CATEGORIA EMPRESAS
Empresas de paises desarrollados en
America Latina
IBM, Accenture, EDS, Capgemini, ACS,
TeleperIormance, Covergys y Sitel
Empresas deservicios oIIshoring de India
en America Latina
TCS, Wipro, InIosys, Getronics, Satyam, HCL
Technologies
Empresas locales Sonda (Chile), CPM Braxis y Politec
(Brasil), SoIttek y Neoris (Mexico)
Centros de costos/captivos IBM, HP, HSBC, GM, Unilever, Merck,
Nestle, SAP, entre otras, en Argentina,
Brasil, Colombia, Costa Rica, Chile y
Mexico
Oferta y Demanda Global de
8ervicios Offshoring
.
.
US &
Canada
2.1% Rest of the
World
0.6
EU-15
6.2
sia-Pacific
6.2
sia-Pacific
Costos comparables con la ndia y ms bajos que Europa del
Este Competencias en costos: rgentina y Colombia.
Disponibilidad de recursos humanos calificados: Personal bien
calificado en rgentina, Brasil, Mexico y Chile.
Baja rotacin laboral
Proximidad fsica Estados Unidos: Mxico, Centroamrica y el Caribe.
finidad cultural con el mercado de los EE.UU. y partes de Europa
Gran cantidad de personal bilinge
'EN%8 DEL OFF8HORNG
EN ERC L%N
alta de definicin de los segmentos con mayor
potencial para el desarrollo
usencia de arreglos institucionales entre el sector
pblico y privado para enfrentar los desafos de la
industria.
Necesidad de identificar un conjunto efectivo de
incentivos para atraer a los centros de servicios
offshoring
!RNC!LE8 BRECH8 !ROBLE8
EN ERC L%N
Ejemplos de offshoring
a fragmentacin
en la produccin
es el de la mueca
Barbie presentado
por %empest
(1996). El juguete
se disea en
EE.UU.; el plstico
y el pelo provienen
de %aiwn y Japn;
la ropa de China; y
el molde, las
pinturas para
decorarla y el
embalaje de
EE.UU.
inalmente, el
ensamblaje se
lleva a cabo en
ndonesia y/o
Malasia.
a fragmentacin del
proceso productivo es el de
la multinacional Nike,
explicado en %isdale (1994).
Se trata de un claro ejemplo
de offshoring mediante
contratacin externa y no
por deslocalizacin ya que
la mayora de las fases de
produccin de los zapatos y
otros productos Nike se
realiza en varios pases
asiticos, pero por parte de
empresas distintas a la
propia
El offshoring de
servicios que
despert gran
revuelo en Estados
Unidos es aquel
mediante el cual
algunos hospitales
norteamericanos
envan las
radiografas a
travs de nternet
de algunos de sus
pacientes a
radilogos en ndia
para
que hagan el
diagnstico,
GRCS
POR SU
%ENCON