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GRH121

Gestion des ressources humaines

Séance 1
Miser sur la gestion
des ressources humaines

V2
Plan de la séance
1. Présentations
– Groupe
– Plan de cours
2. Création des équipes et choix du sujet
3. Introduction
– Miser sur la gestion des ressources humaines

2
Présentations: groupe
• Votre nom complet
• Occupation
– Ex. Étudiant, en stage, retour au travail, etc.
• Progression dans le baccalauréat
– Incl. concentration(s) choisie(s)
• Pourquoi faites-vous le baccalauréat en
administration des affaires?
• Attentes face au cours GRH 121?

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Présentations: plan de cours
• Objectifs
• Contenu
• Évaluations et dates importantes
• Volume obligatoire

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GRH121 – Séance 1

Plan de la séance
1. Présentations
– Groupe
– Plan de cours
2. Création des équipes et choix du sujet
3. Introduction
– Miser sur la gestion des ressources humaines

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GRH121 – Séance 1

Présentations: plan de cours


• Pour la présentation orale:
– Équipes de cinq 5-6
– Aucune personne seule

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CHAPITRE
• MISER SUR LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

•01
PLAN DU CHAPITRE
1.1 LES PERSPECTIVES HISTORIQUES SUR LA GRH

1.2 LES DISTINCTIONS À ÉTABLIR ENTRE LA FONCTION,


LE SERVICE, LES PROFESSIONNELS ET LES AUTORITÉS

1.3 LES RÔLES ET LES RESPONSABILITÉS DES


PROFESSIONNELS RH

1.4 LES POLITIQUES BALISANT LA GRH

1.5 L’ÉVOLUTION DE LA PROFESSION RH


GRH121 – Séance 1

Objectifs d’apprentissage
1. Définir la GRH, déterminer son importance ainsi que les responsabilités
de ses acteurs clés
2. Identifier les principaux moments de l’évolution historique de la fonction
RH
3. Analyser les changements environnementaux et les caractéristiques de
l’organisation ayant une influence sur la GRH
4. Examiner les principales conditions de succès de la GRH, telles que :
• la professionnalisation de la GRH
• le partage de l’autorité en matière GRH
• les politiques de GRH
5. Identifier les principaux défis de GRH et les façons de les relever

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GRH121 – Séance 1

L’importance de la GRH
Pour les organisations Pour les employés
• Faciliter l’atteinte des finalités • Connaître les priorités de l’organisation
organisationnelles (vision, mission et • Comprendre leur rôle dans
objectifs stratégiques) l’organisation
• Être une source d’avantages • Travailler dans une organisation
concurrentiels soucieuse d’assurer sa réussite
• Permettre de renforcer la culture financière et ses responsabilités envers
organisationnelle (valeurs, normes, ses parties prenantes (employés,
etc.) clients, actionnaires, fournisseurs,
• Permettre d’implanter des distributeurs, communautés locales,
changements avec succès gouvernements, etc.)
• Améliorer la performance des • Travailler dans un contexte favorisant
individus et de l’organisation leur succès professionnel, tout en
• Améliorer la qualité du service à la contribuant au succès de l’organisation
clientèle • Être traité avec respect en fonction des
• Attirer, retenir, motiver, développer, lois, de la déontologie professionnelle
etc., la main-d’œuvre et de l’éthique

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GRH121 – Séance 1

Qu’est-ce que la GRH?


• Qui sont les « ressources humaines » dans les organisations?
• Que veut dire « gestion » des ressources humaines?

Gestion des ressources humaines = Ensemble des pratiques de


planification, de direction, d’organisation, de reconnaissance, de
développement et de contrôle des RH au sein d’une organisation*

• Quelles sont les différences entre la « fonction RH » et le


« service RH »?
Ensemble des
Unité administrative
responsabilités
spécialisée en GRH
d’encadrement
* St-Onge, S., Guerrero, S., Haines, V. et Brun, J.-P. (2017). Relever les défis de la gestion des ressources humaines. 5e édition. 10
Montréal : Chenelière Éducation, p. 10.
GRH121 – Séance 1

1.1 Les perspectives historiques sur


la GRH

11
• 1.1 Les perspectives historiques sur la GRH
01
GRH121 – Séance 1

De la GRH réactive à la GRH proactive


Révolution industrielle :
Psychologie industrielle
gestion autocratique et
et comportement
inéquitable, peu de soucis Économie du travail :
organisationnel :
pour la SST, affrontement lois du marché
École des relations
entre employés et direction,
humaines
etc.

XIXe siècle XX e siècle XXIe siècle

Taylor et l’organisation Perspective


Relations industrielles :
scientifique du travail ; contingente,
Perspective légale et
Fayol et le PODC; stratégique et
syndicale
Weber et la bureaucratie mobilisatrice

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• L’importance de bien gérer les ressources humaines
01
GRH121 – Séance 1

1.2 Les distinctions à établir entre la


fonction, le service, les
professionnels et les autorités

15
• 1.2 La distinction à établir entre la fonction, le service, les
professionnels et les autorités
01
• 1.2 La distinction à établir entre la fonction, le service,
les professionnels et les autorités (suite)
Le partage de l’autorité en matière de gestion des
ressources humaines
 Autorité hiérarchique
Exercée par des personnes qui peuvent donner des ordres à leurs subordonnés
et s’attendre à ce qu’ils soient suivis.

 Autorité de conseil
Exercée par des personnes qui ont des connaissances spécialisées et reconnues
et qui ont la légitimité pour donner des conseils dans le champ de leurs
compétences.

 Autorité fonctionnelle
Confère le pouvoir d’intervenir dans une unité administrative autre que la
01

sienne, d’y analyser des situations et de formuler des directives, lesquelles


doivent être suivies comme s’il s’agissait d’ordres provenant de cadres détenant
une autorité hiérarchique.
• Le partage des responsabilités en matière de GRH
01
GRH121 – Séance 1

1.3 Les rôles et les responsabilités


des professionnels RH

19
• 1.3 Les rôles et les responsabilités des
professionnels RH
01
GRH121 – Séance 1

1.4 les politiques balisant la GRH

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GRH121 – Séance 1

Figure tirée de St-Onge, S., Guerrero, S., Haines, V. et Brun, J.-P. (2017). Relever les défis de la gestion des ressources humaines. 5e 22
édition. Montréal : Chenelière Éducation, p. 14.
GRH121 – Séance 1

Politiques de GRH

Programmes de GRH

Pratiques de GRH

Défis de GRH

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• 1.4 Les politiques balisant la GRH
01
• Les conditions de succès
01
• 1.4 Les politiques balisant la GRH (suite)

Pour être utiles, les politiques de GRH doivent :


 correspondre à des énoncés généraux qui limitent le
pouvoir décisionnel des cadres en matière de GRH sans
le leur enlever;
 être appuyées par les dirigeants à travers leurs discours,
leurs décisions et leurs comportements;
 être cohérentes par rapport aux politiques régissant les
autres fonctions de gestion;
 correspondre à des moyens permettant d’appuyer la
stratégie d’affaires et les valeurs organisationnelles;
01

 être révisées, abandonnées, précisées ou clarifiées sur


une base régulière.
GRH121 – Séance 1

1.5 L’évolution de la profession


en GRH

27
• 1.5 L’évolution de la profession RH

La professionnalisation des conseillers en RH et en


RI au Québec
01
GRH121 – Séance 1

Mission de l’Ordre des CRHA*


• Promouvoir la contribution stratégique de la profession au
succès des organisations par la valorisation du potentiel
humain sur les plans organisationnel et sociétal ainsi que
par l’optimisation de la gestion des ressources humaines et
des relations industrielles dans les milieux de travail
• Améliorer la qualité de la pratique professionnelle par le
perfectionnement et la certification des compétences des
membres
• Assurer la conformité de la pratique professionnelle aux
normes déontologiques et aux autres règles de l’Ordre
visant la protection du public

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* Ordre des CRHA (2017). À propos de l’Ordre. http://www.portailrh.org/qui/fiche.aspx?f=28453
• 1.5 L’évolution de la profession RH (suite)
01
1.5 L’évolution de la profession RH (suite)
01
GRH121 – Séance 1

Défis de GRH et façons de les relever


Défi de l’adaptation
Planifier les RH
Gérer l’organisation du travail

Défi de l’acquisition et du développement des compétence


Assurer le recrutement, la sélection et l’accueil
Assurer la formation et le développement des compétences

Défi de la mobilisation et de la motivation Performance


Susciter l’engagement, la satisfaction et la motivation organisationnelle
Gérer la performance
Gérer la rémunération

Défi de la coopération
Gérer les équipes de travail et les conflits
Gérer les relations de travail
Promouvoir la santé, la sécurité et le mieux-être au travail
Gérer la diversité
32
QUESTIONS ???

BONNE SESSION
&
À LA SEMAINE PROCHAINE!

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