Universidad Nacional de Ingeniera Facultad de Ingeniera Civil

CAPITULO III: Anlisis del Ambiente Externo.

3.1. Anlisis Externo.

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OPORTUNIDADES
LEGISLACIN LABORAL APLICACIONES MULTIMEDIA CALIDAD DE VIDA DE LA POBLACION COMPORTAMIENTO DE LA DEMANDA DE BINES Y SERVICIOS USO DE TECNOLOGIAS DE INFORMACION RESPONSABILIDAD SOCIAL USO DE INTERNET AUTOMATISMOS VELOCIDAD DE TRANSFERENCIA DE TECNOLOGIA CRECIMIENTO ECONOMICO

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AMENAZAS
Realizando un anlisis en los diferentes, se podrn conocer los factores que influyen positivamente o negativamente sobre la empresa, as como se manifiesta cada uno de estos, en forma de amenazas. A continuacin se presentara las siguiente tablas en la cual se describen dichos factores:

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AMENAZAS COSTO DE MANO DE OBRA

COMPETIDORES CON PRECIOS MAS BAJOS

INFORMALIDAD

CALIDAD DE VIDA DE LA POBLACION

INVERSIN EN I+D

CULTURA E INDIOSICRACIA

MEJORAS E INNOVACIONES TECNOLOGICAS DESARROLLO E INTEGRACION DE SOLUCIONES INFORMATICAS

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COSTO DE MANO DE OBRA

El precio de la mano de obra es un factor econmico importante en la empresa, ya que si no obtenemos una mano de obra barata nos impedir ofrecer nuestros servicios a un costo mas cmodo.

COMPETIDORES CON PRECIOS MAS BAJOS

Si existieran competidores con nuevas ideas y tienen el deseo de ganar una porcin del mercado, podran hacerlo con el tan solo de bajar los precios o inflar los costos, reduciendo as sus mrgenes de ganancias

INFORMALIDAD
Ya que los competidores tendran la oportunidad de crecer teniendo mas ingresos debido a la evasin de impuestos.

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PARTIDOS POLTICOS EN EL PODER

En este punto nos podra afectar, debido al manejo de propuestas que tienen para mejorar al pas.

INVERSIN EN I+D
Ya que en un principio aun no nos enfocaramos en ese aspecto, lo tenemos en mente para un periodo a largo plazo.

CULTURA E INDIOSICRACIA
Ya que con el tan solo cambiar en lo mas mnimo la cultura de la poblacin, estaramos en contra de sus costumbres tradicionales.

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VELOCIDAD DE TRANSFERENCIA DE TECNOLOGA

Seria una seria amenaza, ya que la tecnologa que tenemos que viene ser la lavadora automtica, no nos convendra que este en el mercado debido a la gran de manda de competidores que se obtendra.

AMENAZAS DE DESASTRES NATURALES

En este punto seria en afectar en lo mas mnimo el impacto ambiental, ejerciendo ya nuestra tecnologa de lavado automtico y as afectar por mltiples factores a las comunidades cercanas.

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3.2. Problemticas del Sector.

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3.3. Anlisis de la Competencia.

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3.4 Matriz de evaluacin de los factores externos.

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EMPRESAS

DESCRIPCION WI-FIC OPORTUNIDADES VARIABLES

LEGISLACIN LABORAL APLICACIONES MULTIMEDIA APLICACIONES MULTIMEDIA COMPORTAMIENTO DE LA DEMANDA DE BIENES Y SERVICIOS USO DE LA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION RESPONSABILIDAD SOCIAL DESARROLLO DE LAS COMUNICACIONES AUTOMATISMOS USO DEL INTERNET CRECIMIENTO ECONOMICO

PESOS 0,040 0,040 0,065 0,060 0,070 0,070 0,075 0,085 0,080 0,085 0,670

VALOR 2 3 3 3 2 3 3 4 3 3

PONDERACION 0,08 0,12 0,195 0,18 0,14 0,21 0,225 0,34 0,24 0,255 1,985

VALOR 2 1 1 3 2 2 2 2 2 2

PONDERACION 0,08 0,04 0,065 0,18 0,14 0,14 0,15 0,17 0,16 0,17 1,295

SUBTOTAL

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AMENAZAS VARIABLES
COSTO DE MANO DE OBRA COMPETIDORES CON PRECIOS MAS BAJOS INFORMALIDAD CALIDAD DE VIDA DE LA POBLACION INVERSIN EN I+D CULTURA E INDIOSICRACIA MEJORAS E INNOVACIONES TECNOLOGICAS AMENAZAS DE DESASTRES NATURALES

PESOS 0,030 0,055 0,035 0,010 0,050 0,025 0,065 0,060 0,330 1,000

VALOR 2 3 2 2 3 3 3 2

PONDERACION 0,060 0,165 0,070 0,020 0,150 0,075 0,195 0,120 0,855 2,840

VALOR 2 2 3 4 1 3 1 3

PONDERACION 0,060 0,110 0,105 0,040 0,050 0,075 0,065 0,180 0,685 1,980

SUBTOTAL

TOTAL

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CAPTULO III. ANLISIS DEL AMBIENTE INTERNO 3.1 Anlisis de las fuerzas internas

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FORTALEZAS

PERSONAL CAPACITADO LOS GERENTES TIENEN CAPACIDAD DE GERENCIAR Y LIDERAR EL SERVICIO ES RECONOCIDO COMO DE CALIDAD LA FUEERZA DE VENTAS ES EFICIENTE Y EFICAZ SE DESARROLLO ESTUDIOS DE TIEMPOS Y MOV. BUENA RELACION ENTRE ACCIONISTAS POLITICA DE CAPACITACION Y MANTENIMIENTO EXISTE AUTOMATIZACION SISTEMAS DE ALTA TECNOLOGIA

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DEBILIDADES
LINEAS DE CARRERA PARA COLABORADORES REVISION DE LA ESTRUCTURA DE ORGANIZACIN ALCANCE DE OPERACIONES LOCAL EXPERIENCIA DE LOS COLABORADORES DE MARKETING INSTALACION DE EQUIPOS, GASTOS EN ASESORIA Y SOPORTE TECNICO

ANALISIS DE RIESGOS SISTEMA DE SOPORTE DE TOMA DE DECISIONES DESARROLLO DE INVESTIGACION Y TECNOLOGIA

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CAPTULO III. ANLISIS DEL AMBIENTE INTERNO 3.2 Matriz de evaluacin de los factores internos

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DESCRIPCION FORTALEZAS VARIABLES

PERSONAL CAPACITADO LOS GERENTES TIENEN CAPACIDAD DE GERENCIAR Y LIDERAR EL SERVICIO ES RECONOCIDO COMO DE CALIDAD LA FUEERZA DE VENTAS ES EFICIENTE Y EFICAZ SE DESARROLLO ESTUDIOS DE TIEMPOS Y MOV. BUENA RELACION ENTRE ACCIONISTAS POLITICA DE CAPACITACION Y MANTENIMIENTO EXISTE AUTOMATIZACION SISTEMA DE SEGURIDAD EFICIENTE

EMPRESAS

WI-FIC PESOS 0,050 0,090 0,055 0,055 0,055 0,085 0,070 0,065 0,050 0,635 VALOR 3 3 3 3 2 3 2 4 2 PONDERACION 0,150 0,270 0,165 0,165 0,110 0,255 0,140 0,260 0,100 1,795

SUBTOTAL

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DEBILIDADES VARIABLES
LINEAS DE CARRERA PARA COLABORADORES REVISION DE LA ESTRUCTURA DE ORGANIZACIN ALCANCE DE OPERACIONES LOCAL E PERIENCIA DE LOS COLA ORADORES DE AR E IN INS ALACION DE EQUIPOS, AS OS EN ASESORIA Y SOPOR E ECNICO

PESOS 0,050 0,030 0,06 0,045

VALOR 1 1 1 2 2 1 1 1

PONDERACION 0,050 0,030 0,060 0,090

0,055 0,05 0,035 0,040 0,365 1,000

0,110 0,050 0,035 0,040 0,465 2,260

ANALISIS DE RIES OS SIS E A DE SOPOR E DE O A DE DECISIONES DESARROLLO DE INVES I ACION Y ECNOLO IA

SU

O AL

TOTAL

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ANALISIS FODA
1. 2. 3. 4. FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS a. b. c. d. EXPLOTAR - FO BUSCAR - DO CONFRONTAR - FA EVITAR - DA

FUERZAS F
1.-Contar con socios muy unidos y perseverantes. 2.-Contar con equipos nuevos para brindar un servicio de primera. 3.-Contar con capital para los doce primeros meses de trabajo. 4.-Contar con una cartera de clientes que necesitarn el servicio.

DEBILIDADES D
1.-Por ser una empresa nueva, no poseemos experiencia en el rubro. 2.-Por ser una empresa chica contamos con recursos econmicos limitados. 3.-Falta de promociones. 4.-El crecimiento de la delincuencia por asaltos, robos y extorsiones del lugar.

OPORTUNIDADES O
1.-Existe una gran demanda por el servicio de internet ya que se esta volviendo una necesitad y no un lujo. 2.-Muchos clientes estn descontentos con el servicio que le brinda su operador. 3.-Hay personas que requieren internet pero a un precio ms bajo del que le ofrecen las empresas del mercado. 4.-Barranca est teniendo un crecimiento demogrfico y econmico lo cual har que adquiera el servicio.

EXPLOTAR FO
1.-Ir a lugares donde exista gran concentracin de personas (mercados y centros comerciales) para as promocionar nuestro producto. 2.-Ensenar a las personas como son nuestros equipos y de la buena calidad en que se encuentran y el buen servicio que se les otorgara.. 3.-Mostrar nuestros precios, que son los mas bajos del mercado. 4.-Realizar una publicidad impactante sin salir de lo presupuestado.

BUSCAR DO
1.-Ganariamos experiencia ensendoles a las personas los beneficios de tener internet.. 2.-Con la captacin de los clientes descontentos con la competencia crecera nuestra cartera de clientes y as incrementara nuestras utilidades. 3.-Realizariamos obras de servicio social y as contrarrestaramos la falta de promociones. 4.-Nuestra ubicacin cerca a zonas comerciales que cuentan con vigilantes y la vigilancia de serenazgo nos dar una seguridad mnima necesaria.

AMENAZAS - A
1.-Que nuevas empresas ingresen al mercado para competir en nuestro rubro. 2.-Que la competencia baje sus precios y ponga nuevas promociones. 3.-La mejora de la economa nacional hace que nuestros insumos aumenten su precio. 4.-Proyectos de inversin de la competencia en la provincia de Barranca.

CONFRONTAR FA
1.-Siempre buscar y estar al da con las nuevas tecnologa para brindar un servicio de calidad. 2.-Dar mantenimiento gratuito del servicio en el menor tiempo posible. 3.-Ofrecer promociones a los clientes. 4.-Realizar encuestas a nuestros clientes y a los futuros clientes para as poder saber sus necesidades e inquietudes.

EVITAR DA
1.-Con la experiencia ganada, nuestro rubro se volvera mas competitivo y a muchas empresas se les hara difcil estar al ritmo. 2.-Como nuestros recursos van aumentando nuestros precios se seran ms competitivos. 3.-Por ser una empresa mas reconocida buscaramos nuevos proveedores con mejores precios. 4.-Por poseer una mayor seguridad, buscaramos nuevos mercados de inversin.

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CUESTIONARIO DE SELECCIN DE PERSONAL

1. En qu empresas ha trabajado anteriormente? 2. Qu tiempo duro en su ltimo trabajo y por qu se retir? 3. Cules son sus aspiraciones si obtiene el puesto en nuestra empresa? 4. Qu hace en sus ratos libres, practica algn deporte en especial? 5. Cules son sus pretensiones econmicas?