COM 2008 :

Pratiques méthodologiques I

Université de Montréal
Département de communication

Élaboration d’une étude post-positiviste I :

problématisation et conceptualisation

1
 L’agenda pour aujourd’hui

• Comment peut-on développer une connaissance scientifique

d’un phénomène ?
• Problématisation
• Conceptualisation
• Pause (15 min.)
• Explication du premier travail à remettre

2
Comment peut-on développer une
connaissance scientifique
d’un phénomène ?

3
Deux perspectives sur le développement
de la connaissance scientifique

4
 Le post-positivisme

• Perspective de recherche qui postule qu’il faut utiliser la

« méthode scientifique » pour produire une connaissance
viable, fiable, et généralisable des phénomènes empiriques.
– Ex. : Comment le style de communication des gestionnaires est perçu
par les employées dans une organisation spécifique (par exemple chez
le Baie d’Hudson la Rôtisserie St-Hubert ou Apple)
– Ex. : Comment une application comme TikTok, Facebook, Instagram,
Twitter, YouTube, ou Tinder est utilisée par une population spécifique
(par exemple, les étudiant-e-s de l’Université de Montréal)
– Ex. : Quelles sont les similarités et différences entre l’usage de
Facebook au Québec et en Ontario

5
La méthode scientifique post-positiviste

6
Visée générale de la recherche post-positiviste

7
Visée générale de la recherche post-positiviste

• Autrement dit, les chercheur-e-s post-positivistes visent à

développer des affirmations qui doivent être :
– observables et mesurables systématiquement.
– vérifiables par d’autres chercheur-e-s.
– généralisables à des populations spécifiques.
– réfutables (elles peuvent être prouvées non valables—tout en étant
basées sur des observations systématiques).

8
« Tous les grands corbeaux sont noirs »,
une affirmation réfutée ? 
9
• Les chercheur-e-s post-positivistes ne s’intéressent pas aux
questions métaphysiques; c’est-à-dire des questions
philosophiques sur ce qui est en dehors (« méta ») de
l’expérience objective.

Autrement dit, ce type de recherche ne porte pas sur des

questions comme : Dieu existe-t-il ? Est-ce que les arbres
éprouvent de la douleur ?

• « Positive », dans ce sens,

veut dire : « présent » ou
« observable ».

10
Buts de la recherche post-positiviste

11
 Logique déductive de la
recherche post-positiviste
Revue de la
littérature
scientifique

Question de recherche

Observation
systématique
(mesure)
Réponse à la
question de
recherche
12
 Logique déductive de la
recherche post-positiviste
Revue de la
littérature
scientifique

Hypothèse

Observation
systématique
(mesure)
Réfutation de l’hypothèse ?

13
 Logique déductive de la
recherche post-positiviste
Formuler une question de recherche ou hypothèse précise en se
basant sur une revue de la littérature scientifique
avant d’observer le concept clé.

Étudier la question ou hypothèse par l’observation systématique

d’un grand nombre de cas avec la visée de développer de la
connaissance scientifique généralisable.

14
1. Problématisation

15
 La méthode scientifique post-positiviste
1. Problématisation :
– Définir votre problème et expliquer le pourquoi de votre étude.
– Introduire votre concept clé.
2. Conceptualisation :
– Définir votre concept clé et expliquer comment ce concept à été étudié dans
une perspective post-positiviste par d’autres chercheur-e-s en vous basant sur
votre revue de la littérature scientifique.
– Formuler votre question de recherche en vous basant sur votre revue de la
littérature scientifique.
3. Opérationnalisation :
– Décrire votre méthode de recherche et procédure d’échantillonnage.
– Définir vos variables et leurs mesures.
– Décrire votre procédure de la collecte de données.
– Décrire comment vous avez analysé vos données.
4. Résultats :
– Présenter les résultats de vos analyses.
5. Conclusion :
– Discuter de ce qu’on peut apprendre de vos analyses par rapport à votre
question de recherche.
– Discuter les limites de votre étude et proposer des pistes pour la recherche
future. 16
Qu’est ce qu’une problématique scientifique ?

• Un problème ou une question pratique qui émerge dans la vie

quotidienne.

• Un problème ou une question théorique qui est formulé-e par

les chercheur-e-s et décrit-e dans la littérature scientifique
(revues scientifiques, livres, rapports de recherche, etc.).

17
Film :
« Un homme
d’exception »

18
Plusieurs domaines d’études en communication
(voir la liste des thèmes sur StudiUM)

Communication
organisationnelle Communication
Communication
interculturelle
et nouvelles
technologies

Communication
interpersonnelle
Communication
et santé

Communication Communication
politique et médias

19
2. Conceptualisation

20
 La méthode scientifique post-positiviste
1. Problématisation :
– Définir votre problème et expliquer le pourquoi de votre étude.
– Introduire votre concept clé.
2. Conceptualisation :
– Définir votre concept clé et expliquer comment ce concept à été étudié
dans une perspective post-positiviste par d’autres chercheur-e-s en vous
basant sur votre revue de la littérature scientifique.
– Formuler votre question de recherche en vous basant sur votre revue de
la littérature scientifique.
3. Opérationnalisation :
– Décrire votre méthode de recherche et procédure d’échantillonnage.
– Définir vos variables et leurs mesures.
– Décrire votre procédure de la collecte de données.
– Décrire comment vous avez analysé vos données.
4. Résultats :
– Présenter les résultats de vos analyses.
5. Conclusion :
– Discuter de ce qu’on peut apprendre de vos analyses par rapport à votre
question de recherche.
– Discuter les limites de votre étude et proposer des pistes pour la recherche
future. 21
 L’importance de la revue
de la littérature scientifique
• La revue de la littérature scientifique nous aide à :
– savoir s’il y a d’autres chercheur-e-s qui on fait des études sur notre
problématique.
– comprendre comment elles ou ils ont défini leurs concepts clés et les
variables.
– comprendre leur méthode de recherche, leur procédure
d’échantillonnage, leurs façons de mesurer les variables, etc.
– comprendre leur méthode d’analyse et savoir ce qu’ils ont trouvé.

22
 La nécessité de définir des concepts
• Quand nous voulons appréhender un problème pratique ou
théorique, c’est nécessaire de le définir, d’abord, d’une façon
conceptuelle; c’est-à-dire, il faut essayer de le
clarifier/spécifier à un niveau abstrait, basé sur une bonne
revue de la littérature scientifique.

Voici, deux définitions conceptuelles de l’intelligence

(trouvées en utilisant un dictionnaire) :

1. faculté de connaître, de comprendre ; qualité de l’esprit qui

comprend et s’adapte facilement.
2. ensemble des fonctions mentales ayant pour objet une
connaissance rationnelle.

23
 Qu’est-ce qu’un « un concept » ?

• « Idée générale ou représentation mentale et abstraite que l’on

a d’un objet » (Brummans, 2020).

• « Un mot qui exprime une abstraction formée par une

généralisation d’éléments particuliers » (Kerlinger, 1964,
p.26, traduction libre).

24
 Exemples de concepts
(voir la liste des thèmes sur StudiuM)
l’intelligence
l’appréhension à communiquer
l’identification organisationnelle
le genre
l’usage des réseaux sociaux
le respect de soi
la préférence religieuse
l’attitude envers X
l’âge
etc.

25
 Caractéristiques d’un concept

• Un concept :
– a un sens arbitraire.
– doit être défini de telle façon qu’il soit distinct d’un autre concept
(A  B).
– est défini à un niveau d’abstraction particulier (ex : le pouvoir
individuel ou le pouvoir gouvernemental).

26
Différences de complexité entre les concepts

l’intelligence
l’appréhension à communiquer
l’identification organisationnelle
le genre
l’usage des réseaux sociaux
le respect de soi
la préférence religieuse
l’attitude envers X
l’âge
etc.

27
 Comment définir un concept ?

• Quelles sont les qualités ou composantes nécessaires pour que

nous puissions parler de « l’intelligence » ?

Notre définition est-elle exhaustive ? Autrement dit, avons-nous

incorporé toutes les qualités ou composantes ?

Trois types d’intelligence :
(1) intelligence mathématique.
(2) intelligence verbale.
(3) intelligence analytique.

28
 Exemple de définition du concept
d’appréhension à communiquer
• Définition conceptuelle de
l’appréhension à communiquer :
« le niveau de peur ou d’anxiété
associée à la communication
réelle ou anticipée avec une autre
personne ou d’autres personnes ».

Quatre types d’appréhension à

communiquer—appréhension par
rapport aux :
(1) discussions de groupe.
(2) rencontres formelles.
(3) conversations interpersonnelles.
(4) présentations publiques.

29
 Quel est le rôle de la conceptualisation
dans notre vie ?

• Construction sociale d’un sens commun : discussion et débat.

• Catégorisation/classification des phénomènes : ordre dans la
vie—mais aussi contrôle de la vie et exercice du pouvoir.
• Différentiation entre le sens construit dans la culture X et le
sens construit dans la culture Y : distinction.
• Développement des théories : connaissance scientifique des
phénomènes !

30
 D’une perspective post-positiviste,
qu’est-ce qu’une « théorie » ?

• Une théorie : « une déclaration formelle des définitions et

propositions concernant la relation entre des concepts,
formulée pour décrire, prédire, et/ou expliquer un phénomène
» (Richards, 1998, p. 8-9, traduction libre).

• Différence entre la Théorie (avec une majuscule; ex. la

Théorie d’Adam Smith dans le film « Un homme
d’exception ») et la théorie (avec une minuscule).

31
La relation potentielle entre deux concepts,
un plus complexe que l’autre...

Genre Appréhension à
communiquer
(4 types d’appréhension)

32
Bonne pause !

33
Explication du premier travail à remettre
(voir StudiUM pour les directives)

34
 Deux travaux à remettre pour COM 2008

• Problématique et questionnaire :

le 11 octobre 2022 avant 9h00 (travail écrit en

équipe, 25%).

• Travail final de recherche :

le 13 décembre 2022 avant 9h00 (travail écrit en

équipe, 40%, plus de détails sur ce travail suivront
dans quelques semaines).

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 Explication du premier travail

(1) Introduction au travail (problématisation) : présentez un problème de

communication sous un angle post-positiviste (environ 1 à 2 pages).

Écrivez cette partie en répondant aux questions suivantes :

• Quel est le problème que vous désirez étudier dans une perspective post-
positiviste ?
• Pourquoi est-ce important/nécessaire d’étudier ce problème en regard de la
littérature scientifique et la réalité pratique ?
• Quel est le concept clé que vous désirez étudier dans l’étude que vous
proposez de faire ? (Il faut choisir 1 concept clé !)

36
 Explication du premier travail
(2) Revue de la littérature (conceptualisation) : en regard de votre
problématique et à l’aide de la littérature scientifique pertinente, présentez
ce que vous savez du phénomène qui vous intéresse (environ 2 à 3 pages).

Écrivez cette partie en répondant aux questions suivantes :

• Comment votre concept clé est-il défini par d’autres chercheur-e-s ? Ces
définitions sont-elles semblables ? Discutez-en. Quelle est la définition que
vous retenez pour votre étude spécifique ? Justifiez votre réponse.
(Attention : dans la littérature scientifique, la définition des concepts n’est
que rarement donnée tel quel, comme l’est, par exemple, une définition
d’un dictionnaire. Il s’agit, pour vous, de la « repérer » dans le texte.)

37
 Explication du premier travail
(2) Revue de la littérature (conceptualisation) (cont.) :

• Basé sur votre recherche des bases de données scientifiques, décrivez ce

que quelques études empiriques ont démontré par rapport à votre
problématique. En comparant ces études, quels sont, selon vous, les
problèmes ou lacunes dans la littérature scientifique sur votre
problématique ?
• Quelle question de recherche découle de votre discussion critique de la
littérature scientifique précédente ? Assurez-vous de bien expliquer le(s)
lien(s) entre la question de recherche et votre revue de la littérature sur
votre problématique. La question de recherche ne peut pas tomber du ciel !
 De plus, votre question de recherche doit inclure votre concept clé et, de
façon générale, la population spécifique de votre étude.

38
 Explication du premier travail
(3) Questionnaire (opérationnalisation) : remettez la première version de
votre questionnaire, ce qui représente un élément important de
l’opérationnalisation de votre concept clé. Cette première version ne sera
pas évaluée, mais votre auxiliaire d’enseignement vous donnera des
commentaires qui seront essentiels pour votre projet de recherche.

Le travail écrit :
• devra être présenté selon les normes universitaires (voir le plan de cours).
Enfreindre les normes universitaires concernant les références
bibliographiques et les citations d’auteurs est considéré comme un acte de
plagiat ! 
• devra commencer avec une page titre qui doit inclure le titre de notre
cours et le nom de votre auxiliaire d’enseignement; le titre de votre
projet et tous les noms et codes permanents des membres de votre équipe.
39
 Explication du premier travail
Le travail écrit :
• devra être remis en version PDF, paginé et présenté à interligne 1,5 dans
la police Times New Roman 12 pts avec des marges de 2,5 cm.
• devra faire référence à au moins 5 textes académiques/scientifiques
pertinents et de qualité (pas de références douteuses comme Wikipédia,
s.v.p. ! ). N’oubliez pas de joindre les références bibliographiques citées
dans votre texte dans une bibliographie à la fin de votre travail. Assurez-
vous de respecter les normes universitaires. Il est à noter que la
bibliographie n’est pas comprise dans le nombre de pages demandées,
mais elle sera prise en compte dans l’évaluation.
• sera à remettre en version PDF dans l’espace de dépôt réservé à cet
effet sur StudiUM au plus tard le 11 octobre 2022 avant 09h00.

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 Évaluation par les pairs

NB : Chaque membre de votre équipe devra remettre le formulaire

« Évaluation par les pairs » complété en version PDF dans
l’espace de dépôt réservé à cet effet sur StudiUM au plus tard le 11
octobre 2022 avant 09h00.

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 Premières tâches pour votre équipe

• Commencez à développer votre problématisation :

– Quel est le problème que vous désirez étudier dans une perspective post-
positiviste ?
– Pourquoi est-ce important/nécessaire d’étudier ce problème en regard de la
littérature scientifique et la réalité pratique ?
– Quel est le concept clé que vous désirez étudier dans l’étude que vous proposez
de faire ? (Il faut choisir 1 concept clé !)

• Abordez votre conceptualisation :

– Comment votre concept clé est-il défini par d’autres chercheur-e-s ?

42
Bonne semaine !

43