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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO DE SISTEMA DE INFORMACION. DOCENTE: ING. MARLENY PERALTA ASCUE. ALUMNO: ENRIQUE CAHUANA IBARRA.

TEMA: APLICACIONES EMPRESARIALES

RESUMEN
Las organizaciones empresariales modernas han sufrido cambios profundos en las condiciones de supervivencia y desarrollo y en stos cambios se han tenido en cuenta los procesos, las tecnologas. Es aqu donde emergen propuestas de diferente ndole (gestin de procesos, gestion de recursos, gestin de las competencias, etc.). Ante este nuevo escenario, la gestin de las competencia puede ser entendida como una de las mayores contribuciones en materia de gestin integral en los ltimos aos.

INTRODUCCIN
Dentro del conjunto de aplicaciones empresariales que se manejan en las corporaciones, unos de los que requiere un especial cuidado en cuanto a su concepcin, desarrollo y explotacin, son los Sistemas de Informacin, y ms concretamente aquellos que se dedican a ofrecer informacin acerca de la empresa, ya sea de forma interna en la intranet corporativa, o de forma externa para el pblico en general.

APLICACIONES EMPRESARIALES
Son aquellos sistemas que puedes coordinar actividades, decisiones y conocimientos a travs de muchas y diferentes funciones, niveles y unidades de negocios. Incluyen sistemas empresariales, sistemas de administracin de la cadena de abastecimiento, sistemas de administracin de las relaciones con el cliente, sistemas de administracin del conocimiento

PRINCIPALES APLICACIONES EMPRESARIALES


SISTEMAS EMPRESARIALES
 

Estos tambin son conocidos como ERP (Sistemas de Planeacin de Recursos Empresariales). Aceleran la comunicacin de la informacin en toda la compaa, facilitndole a sta la coordinacin de sus operaciones cotidianas.

Ventajas de un ERP
Reduccin de inventarios, comprar slo lo necesario, buscando niveles ptimos de materiales para la operacin de la empresa. Adems de presentar informacin actualizada de inventarios fiables en tiempo real. Las transacciones requieren de menor tiempo, estandariza, simplifica y acelera los procesos de la empresa, reduciendo costos. Se obtiene una ventaja competitiva a travs de la correcta explotacin de los datos que provee. Incrementa la eficiencia en los tiempos de la organizacin. Informacin disponible para la organizacin, de forma rpida y fcil, mejorando la administracin de la misma. Eliminacin de datos y operaciones innecesarias Base de datos centralizada, comn. Los datos se ingresan slo una vez y son consistentes, completos y comunes. Calidad de informacin accesible en todos los niveles de la empresa. Integracin de la cadena de suministros, produccin y procesos administrativos, integrando todas las partes de la organizacin, teniendo ms control. Los directivos conocen la situacin de la empresa, como situacin de la planta de produccin, almacn de productos terminados, almacn de materia prima, informacin financiera, en el tiempo.

Desventajas de un ERP
La duracin de la implantacin del sistema se prolongar ms del tiempo inicialmente proyectado. Actualizaciones del software por parte del proveedor, sern difciles debido a que ya est personalizado al cliente y las actualizaciones requerirn trabajo extra y reestructura del cdigo fuente con el fin de ajustarlo a la nueva versin. Costos agregados al software: entrenamiento y capacitacin a usuarios, adquisicin de equipo de cmputo y software complementario, servicios de consultara, propio paquete de software, costos de mantenimiento, actualizacin y optimizacin, conversin y anlisis de datos, entre otros. Cambio de cultura, hbitos, resistencia al cambio. Modificacin de procesos, cambio de cultura, resistencia al cambio, sensacin de poco control sobre las instalaciones. Alta dependencia del proveedor del sistema. Garantas de confidencialidad y seguridad de los datos. No existe flexibilidad en cuanto a la elaboracin y personalizacin de algunos reportes En algunos casos, se hace lento el proceso de obtencin de informacin. Consume recursos. Es tan complejo que muchas empresas no pueden ajustarse al sistema. En el mercado, los expertos en ERP son limitados.

SISTEMAS DE ADMINISTRACIN DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO(SCM). La administracin de la cadena de abastecimiento consiste en el enlace y coordinacin de las actividades involucradas en la compra, elaboracin y desplazamiento de un producto. La cadena de abastecimiento es una red de organizaciones y procesos de negocios para el suministro de materiales, la transformacin de las materias primas en productos intermedios y terminados y la distribucin de estos a los clientes.

La cadena de abastecimiento incluye la logstica inversa, la cual consiste en la devolucin de artculo del comprador hasta el vendedor en la cadena de abastecimiento.

SISTEMAS DE ADMINISTRACION DE LAS RELACIONES CON EL CLIENTE (CRM).

Aportan informacin para coordinar todos los procesos de negocios relacionados con los clientes en las reas de ventas, marketing y servicio al cliente, para optimizar los ingresos, al igual que la satisfaccin y la retencin del cliente. En vez de tratar a los clientes como recursos explotables de ingresos, ahora las empresas los ven como activos a largo plazo que deben nutrir a travs de la administracin de las relaciones con el cliente.

SISTEMAS DE ADMINISTRACIN DEL CONOCIMIENTO (KMS).

Permiten a las organizaciones manejar de mejor manera sus procesos para captar y aplicar el conocimiento y la experiencia. Apoyan procesos para adquirir, almacenar, distribuir y aplicar el conocimiento, al igual que los procesos para generar nuevo conocimiento e integrarlo a la organizacin.

SISTEMAS DE ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS (HRM).


La administracin de recursos humanos es el proceso de anticipar y prevenir el movimiento de personas hacia el interior de la organizacin, dentro de sta y hacia fuera.
PROPSITO

Es utilizar estos recursos con tanta eficacia como sea posible, donde y cuando se necesiten, a fin de alcanzar las metas de la organizacin. es un proceso que permite situar el nmero adecuado de personas calificadas en el puesto adecuado y en el momento adecuado

OBJETIVOS
Optimizar el factor humano de la empresa. Asegurar en el tiempo la plantilla necesaria, cualitativa y cuantitativamente. Desarrollar, formar y promocionar al personal actual, de acuerdo con las necesidades futuras de la empresa. Motivar al factor humano de la empresa. Mejorar el clima laboral. Contribuir a maximizar el beneficio de la empresa.

SISTEMAS EMPRESARIALES DE ADMINISTRACION DE RECURSOS DE MANUFACTURA.

La administracin de recursos de manufacturas permite planear y monitorear todos los recursos del departamento encargado de producir (manufacturar), incluyendo los departamentos de mercadeo, las finanzas e ingeniera de procesos, permitiendo una simulacin de los procesos.

INTRANETS, EXTRANETS E INTERNET


Una intranet es una red dentro de una organizacin que utiliza tecnologas de Internet (como exploradores y servidores Web, protocolos de red TCP/IP, publicacin de documentos hipermedia HTML y bases de datos, etc.), con el fin de proporcionar dentro de la empresa un entorno similar a Internet, para compartir informacin, comunicaciones, colaboracin, y el respaldo de procesos empresariales. Las EXTRANETS son enlaces de red que utilizan tecnologas de Internet para interconectar la intranet de una empresa con las intranets de sus clientes, proveedores u otros socios empresariales.

CULES SON LOS USOS EMPRESARIALES BSICOS DE LAS INTRANETS

Una empresa puede utilizar una intranet para entregar una amplia variedad de productos de informacin empresarial. La mayora de las empresas agrupa sus aplicaciones intranet en un nmero menor de categoras que hacen ms fcil para los empleados el uso de la intranet.

EN LA SIGUIENTE FIGURA SE ILUSTRA CMO:

EJEMPLOS DE APLICACIONES EMPRESARIALES


DROPBOX SIMPLIFICA LA GESTIN PERSONAL DE ARCHIVOS


archivos organizados entre todos los ordenadores. de facturacin.

FACTURAGEM - LA FORMA SENCILLA DE FACTURAR PARA PROYECTOS PEQUEOS


 Aplicacin

FREEMIND - MI ORGANIZADOR DE IDEAS


 Herramienta

de productividad personal consistente en un editor de mapas mentales.

SOFTWARE DE GESTIN DE EVENTOS DE LA CADENA DE SUMINISTRO


 El

software de gestin de eventos de la cadena de suministro (SCEM)

CONCLUSIONES
Hoy es muy importante que las organizaciones utilicen Sistemas de informacin para integrar y coordinar los procesos internos con el objetivo de satisfacer las diferentes necesidades de los clientes , conjuntamente con las aplicaciones empresariales que permita administrar las relaciones con el cliente y sus proveedores, y la administracin de conocimiento.

GRACIAS