La Cadena de Suministro y Abastecimientos (SCM)

Ing. Len Arturo Colina Especialista: Gerencia de Produccin y Operaciones

Introduccin
Los altos niveles de competencia en los mercados internacionales y de nuestro pas, han llevado a las empresas a la conclusin que para sobrevivir y tener xito en entornos ms agresivos, ya no basta mejorar sus operaciones, ni integrar sus funciones internas, sino que se hace necesario ir ms all de las fronteras de la empresa e iniciar relaciones de intercambio de informacin, materiales y recursos con los proveedores y clientes en una forma mucho ms integrada, utilizando enfoques innovadores que beneficien conjuntamente a todos los actores.

La Administracin de la cadena de suministro (SCM)

La gestin de la cadena de suministros (SCM por sus siglas en ingles, Suply Chain Management), surge como una respuesta a esa necesidad, combinando la tecnologa y las mejores prcticas de negocios en todo el mundo. Las compaas que han mejorado sus operaciones internas ahora estn trabajando para lograr mayores ahorros y beneficios al mejorar los procesos y los intercambios de informacin que ocurren entre los asociados de negocios. En el futuro, la competencia no se dar de empresa a empresa, sino ms bien de cadena de suministros a cadena de suministros Michael E. Porter, Ph.D., Harvard University

Definicin de la SCM
La Administracin de la Cadena de suministro (SCM) se define como la coordinacin sistemtica y estratgica de las funciones tradicionales del negocio de una compaa y a travs de las empresas que participen, con el fin de mejorar el desempeo a largo plazo de las empresas.

La Administracin de la Cadena de Suministro (SCM (SCM)

Hace nfasis en las interacciones de la logstica que tienen lugar entre las funciones de marketing, logstica y produccin en una empresa, y las interacciones que se llevan a cabo entre empresas independientes legalmente dentro del canal de flujo de un producto.

Objetivos de la SCM

Aumentar la capacidad de los participantes para tomar decisiones, planificar y delinear la implementacin de planes de accin.

Acciones de la SCM
1. El mejoramiento significativo de la productividad del sistema logstico operacional. 2. El incremento de los niveles de servicio a los clientes. 3. La implementacin de acciones que conlleven a una mejor administracin de las operaciones y a un desarrollo de relaciones duraderas de gran beneficio con los proveedores y clientes claves de la cadena de suministros.

La SCM exitosa
Una exitosa cadena de suministros entrega al cliente final:  el producto apropiado,  en el lugar correcto  y en el tiempo exacto,  al precio requerido y  con el menor costo posible

Estrategia de Mercadeo y Ventas Estrategia de Compras Cumplimiento de Ordenes Mercadeo Planeacin Compras

Decisiones Involucradas:
Manufactura Transporte

Adaptacin de Productos
Ventas

Reemplazo de Productos Lanzamiento de Nuevos Productosen la Distribucin Eficiencia Ordenes Soluciones Integradas

Disminucin de los Tiempos de Respuesta Mejoramiento de Procesos Clave

Procesos de la Cadena de Suministros

Costos de Servicio

Despacho

Almacn

Envo

Distribuidores

Consumidor Final

Fuente: www.swiftwaterlogistics.com

Actividades de la SCM
1. 2. 3. 4. Integracin de la informacin Planificacin sincronizada Flujo de trabajo coordinado Nuevos modelos de negocio

Procesos en la SCM

Funciones de la SCM
1) Administracin del Portafolio de Productos y Servicios (PPS), que es la oferta que la compaa hace al mercado. 2) Servicio a Clientes (SAC), que es responsable de conectar la necesidad del cliente con la operacin interna de la compaa. Funciones deben ejecutarse coordinadamente para 3) Control dela Cadena de Suministro interna (o la Logstica que Produccin (CP), se encarga de programar la interna) sea eficiente y consecuencia, dispara la actividad produccin interna y, comoefectiva. de Abastecimiento de insumos. 4) Abastecimiento (Aba), que se encarga de proveer los insumos necesarios para satisfacer las necesidades de Produccin (Materia prima y Materiales. 5) Abastecimiento (Aba) que se encarga de custodiar insumos y producto terminado y hacerlo llegar a los Clientes y/o a su red de distribucin.

Beneficios de la SCM
De los beneficios se puede mencionar:
Reduccin de costos y de inventarios. Mejor Capacidad de Respuesta y Servicio al cliente. Ciclos de produccin y compra/venta ms eficientes.

... Competitivos

Los flujos en la (SCM)

Planeacin de la Cadena de Suministro Flujo de Informacin
Flujo de Productos Proveedores Flujo de Productos Manufactura Flujo de Productos Distribucin Flujo de Productos Detallista

Flujo de Pagos Ejecucin de la Cadena de Suministro

El Sistema de informacin en la SCM

El flujo de informacin es vital en una cadena de suministro, permite la toma de decisiones de manera efectiva para poder dar valor a la oferta.
De esta manera mejorar la calidad en excelente servicio.

El Sistema de informacin en la SCM

Su objetivo, contribuir a integrar todas las reas funcionales de la empresa con la consiguiente mejora y optimizacin de los procesos de negocio.

Sistema distribucin Sistema de Produccin

Gestin Compras

Business-toBusiness-to-business en la (SCM)
A travs de la tecnologa de la informacin, la cadena de suministro se comporta como una red compleja de relaciones entre el negocio y sus socios para obtener recursos, producir y entregar productos. La globalizacin ha permitido que muchos fabricantes y vendedores dentro del proceso B2B, se relacionen entre s, sin importar barreras geogrficas. Business-to-business es la transmisin de informacin referente a transacciones comerciales electrnicamente, normalmente utilizando tecnologa como la Electronic Data Interchange (EDI),

El Sistema de informacin en la SCM

Datos de mercado compartidos

Cumplimiento de rdenes en lnea

Web

Cliente

Manufacturero
Enfoque emergente: Directo Build to order

Proveedor

Integra las Empresa

La Integracin de la empresas en la SCM

Beneficios de la integracin
 Cadenas de suministro de alto desempeo: Responsiva Responden exacta y rpidamente a las necesidades del cliente Adaptiva Puede reconfigurarse rpidamente para adaptarse a las demandas cambiantes de los clientes Inteligente Es dinmica y se ajusta constantemente para un desempeo correcto

La Integracin de la empresas en la SCM

La Bsqueda, la ventaja competitiva:  Time to market (Tiempo para mercar)  Menores costos de distribucin  Productos correctos en el lugar correcto en el momento, precio, costo y tiempo

Clientes
Catlogo de Productos Ordenes de Venta Reportes de Ventas

Sistema de Administracin de la Cadena de Suministro

Cartas de Compra Porcentajes de Rotacin de Inventario Boletines Informativos Status de la Orden Historial de Ventas Facturas Cotizaciones Pedidos Ofertas Electrnicas

Proveedores
Facturas Pagos

Listados de Precio

Servidor de Base de Datos

Servidor Web
Fuente: http://www.extolcorp.com/

Pasos para la integracin de la SCM

1. 2. 3. 4. Desarrollar un caso de negocio. Iniciar con una integracin en el suministro. Establecer los objetivos en la cadena de suministro. Determinar una unidad de coordinacin en la cadena de suministro. 5. Medir el desempeo. 6. Aprender a administrar las fallas. 7. Retroalimentar.

La gestin de la SCM a travs de las ERP

Sistemas de Informacin ERP (Enterprise Resource (E Planning) lanning) Objetivo: gestionar de forma integrada todas las reas funcionales de la empresa con la consiguiente mejora y optimizacin de los procesos de negocio

Conclusin
Podemos finalizar considerando que en la actualidad uno de los objetivos mas buscados por todas las empresas es alcanzar altos niveles de competitividad, siendo mas eficientes y eficaces de forma integrada, con un enfoque hacia el servicio al cliente