Le langage du web

« style d’écriture propre au Web, proche

du multimédia, qui se caractérise par
l’hypertexte et l’interactivité, dont le rôle
est de maximiser la lisibilité et la
perception des informations proposées
dans un site Web, en tenant compte des
contraintes d’espace et d’affichage qui y
sont rattachées ».
 L’écriture Web tient aussi compte des
comportements de l’internaute.

• lorsqu’il arrive sur un site, l’internaute survole les contenus ou les lit en diagonale, dans
l’ordre de son choix.
• Le rédacteur Web doit tenir compte de ces comportements s’il veut attirer l’attention et
maintenir l’intérêt du lecteur sur son site.
• Pour ce faire, il rédige des textes courts, indépendants les uns des autres, faciles à lire,
sans fautes, qui vont droit au but et qui, bien sûr, répondent aux attentes des visiteurs .
On a choisi les bons Nos réseaux sociaux sont
médias sociaux pour l’image même de nous et de
notre entreprise, une image
notre entreprise, mais qui peut circuler très
rapidement et à des milliers

encore faut-il savoir de kilomètres de chez nous,

alors vaut mieux respecter
quelques règles afin de ne
quoi écrire et pas nous nuire dans la
réussite de notre entreprise.
comment le faire!
 •Respecter les règles de français : syntaxe,
orthographe, ponctuation, grammaire, etc. On n’a
pas envie de lire un court texte bourrée de fautes.

•Aller à l’essentiel. Phrase courte qui va droit au but,

dynamique, affirmative, accrocheuse. Dites
3 grands principes plutôt : Vous devez que Il ne faut pas.
à observer pour •Éviter le langage de style texto. Sur nos médias
rédiger des textes sociaux d’entreprise, nous ne textons pas à nos
amis, conjoints ou enfants; il faut rester
de qualité professionnel. Alors pas de phonétique (quoi→koi),
de valeur épellative de lettres (occupé →oqp) et
autre langage du même type.

Notre message doit être facile à lire et à

comprendre pour une majorité de personnes, ce qui
n’est pas nécessairement le cas en style « texto ».
 •Vous vous connectez sur les réseaux sociaux pour
vous détendre.
•C’est même devenu un réflexe.
•Vous n’y allez pas pour lire des textes
philosophiques. Et donc toutes publications qui
Adopter un paraissent trop sérieuses, vous allez probablement
les zapper parce qu’elles ne sont pas adaptées à

ton
l’usage que vous faites des réseaux sociaux.
•Les entreprises doivent s’y adapter en

décontracté
développant un ton à la fois professionnel et
décontracté. 
•Surtout, ne vous sentez pas obligé de garder un ton
sérieux comme vous le faites sur la page d’accueil
d’un site web. N’hésitez pas à écrire comme vous
parlez en évitant le jargon corporate.
 •Notre capacité d’attention est passée de 12
secondes à 8 secondes en quelques années
seulement.

Écrire des •Nous sommes de plus en plus sollicités par les

messages publicitaires et les notifications de nos
smartphones.
textes courts
(quand c’est •Vous devez prendre cela en compte lorsque
vous écrivez une publication.

possible) •Après avoir analysé plus de 6 millions de

publications sur les réseaux sociaux, CoSchedule
 a publié une infographie qui montre la longueur
idéale d’une publication sur les réseaux
sociaux. 
Montrer votre
personnalité
•Avez-vous une personnalité
attachante ? Ou devrais-je dire, est-ce
que votre marque a une personnalité
forte, amusante, amicale ou
chaleureuse ?
•Quelle que soit votre personnalité,
déployez-la haut et fort sur les
réseaux sociaux. C’est l’endroit parfait
pour le faire.
 AIDA est un acronyme pour :

•A pour Attention : capter l’attention de la

personne.
•I pour Intérêt : susciter l’intérêt avec des
faits, affirmations, etc.
Utiliser la •D pour Désir : faire naître le désir en jouant
formule AIDA sur ses émotions et ce qu’elle a besoin.
•A pour Action : en lui donnant votre
solution qui la pousse à passer à l’action.

Vous pouvez vous servir d’AIDA pour écrire la

plupart de vos textes, et pas seulement sur
les réseaux sociaux.
 Sur les réseaux sociaux, les appels à
Terminer par l’action se présentent sous 2 formes :

un appel à •Une question directe ou indirecte

l’action •Un verbe d’action (ex. : découvrez,
cliquez, taguez, achetez, etc.)
Quelle reaction veut
on inciter?
•Cognitive: informer le lecteur

•Affective: A pour but de changer

l’attitude des lecteurs.

•Conative: Demande au lectuer de faire

l’effort de poser une action
Facebook

les utilisateurs Facebook aiment

beaucoup rire et donner de l’amour.

la plupart des utilisateurs se rendent sur

Facebook pour voir ce que font leurs
amis et leur famille.
Facebook
Publiez des posts qui éduquent et
divertissent votre audience.
Instagram
•une plateforme encore plus décontractée
que Facebook.

•Sur Instagram, l’audience est bien plus

jeune. 

•59% des utilisateurs d’Instagram sont âgés

entre 18 et 29 ans et 33% des utilisateurs ont
entre 30 et 49 ans.

•Instagram est une plateforme bien plus

visuelle. Sur Instagram, ce sont les belles
photos inspirantes (et retouchées) qui
récoltent naturellement de l’engagement.
Sur Instagram, la majorité des appels à
l’action se présentent sous cette forme :

•Poser une question

•Proposer de taguer un(e) ami(e) dans les
commentaires
•Demander un partage dans les Stories
•Cliquer sur le lien dans la bio ou taper
une fois sur la photo pour acheter le
produit
•Appuyer 2 fois sur la photo pour laisser
un like
ENTREPRISE: Mental Health Ontario _ Serendipity Group.
OFFRE: Appui de santé mental,
CIBLE: Tous
SITE: https://serendipitygroup.ca/

Cet organisme caritatif vient en aide aux gens qui ne peuvent pas se permettre des services d’appui à la
santé mentale. L’organisme donne des sommes d’argent pour que les gens puissent payer les
professionnels fournisseurs de ce genre de services( Psychologue, thérapeute, etc.)

L’argent qu’ils donnent vient de dons qu’ils reçoivent du public. ILS veulent actuellement faire une
campagne de collecte de fonds qui demande aux gens de faire un don récurrent de 10$ par mois.

Préparez 3 publications pour cette campagne qui incite les gens à s’inscrire pour un don mensuel.
Ajustez la publication à la plateforme au besoin.
Utilisez la formule AIDA.