Procédures déploiement et

maintenance des routeurs

CELERWAY 4G
Fév 2022
 SOMMAIRE
.
Préambule  Présentation de ce MODOP

1. Contexte et objectif
2. Processus de déploiement 3. Processus de maintenance
• Logigramme de déploiement • Logigramme de maintenance
• Contacts du programme de déploiement routeurs 4G CELERWAY RWAY
Adresses agences CIRCET pour le programme de déploiement routeurs 4G CELERWAY 1 étape  Procédure maintenance routeur 4G ;
ère
•
1ère étape  Demande livraison kit d’installation ; 2ème étape  Demande livraison kit d’installation ;
2ème étape  Approvisionnement spécifique CIRCET ; 3ème étape  Envoi en réparation d’un routeur ;
3ème étape  Livraison du kit d’installation ; 4ème étape  Livraison nouveau routeur ou carte SIM.
4ème étape  Fiche Navette ;
5ème étape  Focus Génération des GOP pour installations des routeurs 4G ; 4. Devis CIRCET validé
6ème étape  Procédure installation routeur 4G CELERWAY ;
6ème étape bis  Procédure installation routeur 4G CELERWAY - Spare à prendre ;
7ème étape  PV de recette ;
8ème étape  Schéma électrique.

2 Routeurs Celerway 4G – fév 2022

 Présentation de ce MODOP
L’objectif de ce document est l’intégration d’un routeur CELERWAY, fourni par la société DELTA, dans la cadre du projet de
déploiement Synerail.
Le but est de répondre à un besoin de fiabilité des remontées des alarmes et de la maintenance des masters à distance.

Pour cela, un site Pilote sur la région IDF, le 770012 PE_NANTEUIL, a été réalisé en Mars 2021 pour éprouver ce process,
le corriger le cas échéant et le valider pour l’appliquer sur un programme d’installation de 60 routeurs répartis en France,
selon deux phases P1 (38 sites) et P2 (22 sites)

 Voir liste sous Excel : Liste Sites P1 & P2

à traiter en 2022

Un dossiers partagé sur le SharePoint GSMR CIRCET a été créé et permettra de centraliser l’ensemble des documents
sources, de suivis et de dépôt des CRs :
 CIRCET\OneDrive - circet.fr\GSMR\SUIVIS GSMR REGIONS\2022_GSMR\02_PROG ROUTEUR 4G

3 Routeurs Celerway 4G – fév 2022

 1. Contexte et objectif

Constat et mise en œuvre de la solution Représentation graphique

• Interconnexion entre les Masters sur sites GSMR et le

Serveur AIMOS se trouvant dans le Datacenter
Synerail.
• Le projet concerne les sites injoignables dans Aimos.
• Remplacement de la solution actuelle par une solution
bout en bout plus fiable.
• Utilisation des routeurs Celerway Fractus avec des
cartes Sim Delta 4G Multi-Operateurs.
• Console de gestion des routeurs: état et prise en main
à distance des routeurs Celerway installés.

4 Routeurs Celerway 4G – fév 2022

 2. Processus de déploiement
Logigramme de déploiement
Delta PI NOC SEM/SI SEM/Opération SEM/Guichet
Identification sites
liaison master-aimos
NOK

Priorisation sites à Analyse couv 4G

partir de la liste du SI existante (site ARCEP)

• SEM OPEM: Gestion de projet Approvisionnement

routeurs/SIM et gestion
abonnement opérateur
Commande des routeurs
Celerway et cartes SIM

Commande des prestations

de déploiement des
routeurs

Approvisionnement
convertisseurs 48/12

• SEM SI: Support SI

Fourniture liste de
sites à swapper (GED)

Fourniture dates prév

d’intervention sur site
(fiche navette)

Fourniture du plan Demande du plan d’@

d’adressage IP IP

• PI SFR (CIRCET): Déploiement et maintenance des

Fourniture à delta du
Config plan d’@IP
routeur off
site

Demande livraison kits

routeurs
d’installation (doc
livraison routeur)

Activation carte SIM

off site

Test ping vers aimos

Logigramme
• Delta: Fourniture et paramétrage des routeurs et cartes Livraison chez PI du kit
d’installation
GOP et demande
accompagnement pour
installation du routeur

(
Validation du GOP
(validation
SI/SNCF/Guichet/NOC)
déploiement
SIM et gestion abonnements opérateur
Déplacement sur site le
jour de l’intervention

Câblage convertisseur
48/12V

Configuration carte
contrôleur Master

Installation Routeur et carte

SIM

N.B : Le jour de l’installation, garantir la disponibilité de

Appel SEM/SI pour
enregistrement du master Enregistrement du master
dans Aimos

Test ping vers serveur Aimos

Test ping & fonctionnel
Master-Aimos

SEM SI pour le support (indisponibilité à prévoir lors des Fourniture PV de réception

& schéma de câblage (GED)
Réception PV de recette

congés scolaire  ne pas prévoir d’installation à ce

MAJ RR

Archivage configuration
Routeur

moment là).
Reporting mensuel Reporting mensuel
des kits envoyés chez des SWAP réalisés
le mainteneur

5 Routeurs Celerway 4G – fév 2022

 2. Processus de déploiement
Contacts du programme de déploiement routeurs 4G CELERWAY

• SEM OPEM • SFR

• Omar EL YOUBI: oelyoubi.prestataire@synerail-exploitation.com • Philippe BERTRAND : philippe.bertrand@sfr.com
• Raphaël LECERF: raphael.lecerf@synerail-exploitation.com • Aïcha AMRANI : aicha.amrani@sfr.com

• SEM SI
• CIRCET pilotage national
• Cyril GAIL: cgail.prestataire@synerail-exploitation.com
• Interlocuteur privilégié :
• Philippe COUTURIER: pcouturier.prestataire@synerail-exploitation.com
Pascal DEL BLANCO: pascal.delblanco@circet.fr
• Luc LACOMBE: luc.lacombe@synerail-exploitation.com
Mob: 06 24 26 79 62
• DELTA
• support@groupe-delta.com • Interlocuteurs complémentaires :
• Julien BOISSAT: j.boissat@groupe-delta.com Laurent MISANDEAU: laurent.misandeau@circet.fr
• Alexandre LOUBIGNAC: a.loubignac@groupe-delta.com José ORDONEZ: jose.ordonez@circet.fr

6 Routeurs Celerway 4G – fév 2022

 2. Processus de déploiement
Adresses agences CIRCET pour le programme de déploiement routeurs 4G CELERWAY

• EST • MED PACA

• Clément GAURE: clement.gaure@circet.fr • Thomas ZRNCIC: thomas.zrncic@circet.fr
• Francis ANGONIN: francis.angonin@circet.fr • Christophe GILLIO: Christophe.GILLIO@circet.f
• Adresse Agence EST : • Adresse Agence MED :
CIRCET GRAND EST CIRCET GEMENOS
Francis ANGONIN Christophe GILLIO
7, rue Gustave EIFFEL RN 8, Bat b Les Baux.  
21540 SOMBERNON 13420 GEMENOS

• CE • IDF
• Saïd ABBOUZ: Said.ABBOUZ@circet.fr • Eric ZELINSKI: Eric.ZELINSKY@circet.fr
• Adresse Agence CIRCET CENTRE EST : • David LASSERRE: David.LASSERRE@circet.fr
CIRCET CENTRE EST • Adresse Agence IDF :
Saïd ABBOUZ CIRCET PALAISEAU
530 rue de la Dombes David LASSERRE
01700 MIRIBEL 13, voie Cardon, Parc Gutenberg (bat J13) - 91120
PALAISEAU

7 Routeurs Celerway 4G – fév 2022

 2. Processus de déploiement
1ère étape  Demande livraison kit
d’installation
• Document à envoyer par CIRCET à Delta à cette adresse :
• support@groupe-delta.com
• Mettre SEM OPEM, SFR et le Pilotage CIRCET en copie de
la demande :
• Raphaël LECERF: raphael.lecerf@synerail-exploitation.com
• Omar El YOUBI: oelyoubi.prestataire@synerail-exploitation.com
• Pilotage national SFR GSMR: noc-projet-GSMR@sfr.com
• José ORDONEZ: jose.ordonez@circet.fr
• Laurent MISANDEAU: laurent.misandeau@circet.fr
• Pascal DEL BLANCO: pascal.delblanco@circet.fr
8 Routeurs Celerway 4G – fév 2022
Fichier de référence Demande de livraison kit routeur
Celerway et carte SIM vers DELTA
• Précisez les infos master et site, adresse de livraison,
numéros de téléphone et date de réception souhaitée
(2nd onglet infos livraison routeurs)
Site GSMR Demandeur Livraison Dates
Numéro site Nom master Nom site Société Nom et prénom Email Nom et prénom Adresse de livraison Numéro de téléphone Date souhaitée de réception du matériel
• Fichier à renseigner et à envoyer, disponible sous le
SharePoint CIRCET, suivant l’adresse indiquée plus haut.
•  N.B. : Délais de paramétrage du routeur et de
livraison à prendre en compte avant de faire la demande
 2. Processus de déploiement

2ème étape  Approvisionnement spécifique CIRCET

A commander par le Pilotage National et à faire livrer en

Régions (imputation sur vos P GSMR régionaux) :

• Fourniture Câble de raccordement basse tension BKL

Electronic 075830 075830 DC mâle - extrémité(s)
ouverte(s) 5.50 mm 2.10 mm 2.0.
• https://www.conrad.fr/p/cable-de-raccordement-basse-tension-b
kl-electronic-075830-075830-dc-male-extremites-ouvertes-550-m
m-210-mm-20-2137831

• Fourniture Câble Ethernet Cat 6 RJ45 de 10m.

9 Routeurs Celerway 4G – fév 2022

 2. Processus de déploiement

2ème étape  Approvisionnement spécifique CIRCET

A commander par le Pilotage National et à faire livrer en

Régions (imputation sur vos P GSMR régionaux) :
Datasheet-Orion-Tr-DC-DC-
• Fourniture Orion-Tr 48/12-9A (110W) Isolated DC-DC converters-isolated-100-250-400W-
FR
converter
• Vérifier la présence d’un disjoncteur de 10A libre, en
prévoir un au cas où.

NB : Nous avons installé ces convertisseurs dans chaque

region l’année dernière déjà.

CR d’installation Convertisseur ORION sur IDF en 2020

10 Routeurs Celerway 4G – fév 2022

 2. Processus de déploiement

3ème étape  Livraison du kit d’installation Fiche de Test en exemple Exemple de Fiche de Test Routeur 4G -
Livraison du kit d’installation par DELTA

• Réception fiche navette envoyée par Delta après • Vérifier la présence de tous les éléments dans le colis
confirmation du paramétrage et l’envoi du matériel. reçu :

Fiche
Produit
Celerway

11 Routeurs Celerway 4G – fév 2022

 2. Processus de déploiement

4ème étape  Fiche Navette Fichier de référence Fiche Navette CELERWAY SFR

Fichier à renseigner sous le SharePoint CIRCET, suivant l’adresse indiquée plus haut.

• Onglets SFR/CIRCET - Planif installation: • Onglets SFR/CIRCET - Réception routeurs :

• À remplir par le mainteneur avec infos de planification des installations • À remplir par le mainteneur avec infos de réception des routeurs

Nom master Nom site Date de planification installation routeur N°GOP Nom master Identifiant routeur Identifiant carte SIM Statut Réception routeur Date réception routeur
                 
                 
                 
                 
                 

 Réunions bimensuelles d’avancement avec SYNERAIL/SFR à programmer pour le suivi du

projet et le partage/consolidation des fiches navettes

12 Routeurs Celerway 4G – fév 2022

 2. Processus de déploiement

5ème étape  Focus Génération des GOP pour installations des routeurs 4G
Pour le cockpit CIRCET

• Concernant les GOP :

• Envoi des GOP à SEM OPE pour le suivi et l’analyse en cas de blocage.
• Mettre en intervenants le SI SEM :
• Cyril GAIL: cgail.prestataire@synerail-exploitation.com
• Philippe COUTURIER: pcouturier.prestataire@synerail-exploitation.com
• Renseigner l'équipement (master) et non le site.
• Sujet de l’OP : PROGRAMME Routeur MASTER (CELERWAY)
• Complément : Répéteurs/Master RF/FO
• Intitulé : Replacement routeur Celerway

13 Routeurs Celerway 4G – fév 2022

 2. Processus de déploiement

6ème étape  Procédure installation routeur 4G CELERWAY

• Procédure à suivre : • Contact SEM SI :

Pour le support à l’installation, l’enregistrement du
master et les tests de ping, il faut contacter SEM SI:

Téléphone principal : 01 85 32 19 76
Téléphone de secours : 01 85 32 19 73
Procédure installation routeur 4G CELERWAY v2.0
Téléphone d’escalade : 06 70 49 34 00

Email : semmoasi@synerail-exploitation.com

14 Routeurs Celerway 4G – fév 2022

 2. Processus de déploiement

6ème étape bis  Procédure installation routeur 4G CELERWAY - Spare à prendre

• Procédure complémentaire à suivre : • Contact SEM SI :

Pour le support à l’installation, l’enregistrement du
• Suite à un soucis du côté de Vinci, avec une carte MMC+
master et les tests de ping, il faut contacter SEM SI:
lors de l’installation du routeur 4G, nous devons prendre la
même carte contrôleur du site que l’on traite par
précaution, du stock CIRCET. Téléphone principal : 01 85 32 19 76
• Ainsi, en cas de PB, on installera cette carte de Spare à la Téléphone de secours : 01 85 32 19 73
place de l’existante qui devra être renvoyée en réparation Téléphone d’escalade : 06 70 49 34 00
chez Commscope.
• Pour connaitre la carte dont vous avez besoin, merci de Email : semmoasi@synerail-exploitation.com
vous référer à la liste des sites en page 3 de ce document
(en dernière colonne).

15 Routeurs Celerway 4G – fév 2022

 2. Processus de déploiement

7ème étape  PV de recette

• PV de recette à réaliser pour chaque site traité (c’est

notre CR final  présentation à soigner) :
à mettre à disposition sur le SharePoint GSMR CIRCET :

CIRCET\OneDrive - circet.fr\GSMR\SUIVIS GSMR REGIONS\2021_GSMR\PROG ROUTEUR

4G\PROG ROUTEUR 4G_ JUILLET 2021\10_PV de recette installation Routeur 4G

PV de recette routeurs Celerway

16 Routeurs Celerway 4G – fév 2022

 2. Processus de déploiement

8ème étape  Schéma électrique

• Schéma électrique à réaliser pour chaque site traité :

Gestion du sujet au niveau du Pilotage National

à mettre à disposition sur le SharePoint GSMR CIRCET :

CIRCET\OneDrive - circet.fr\GSMR\SUIVIS GSMR REGIONS\2021_GSMR\PROG ROUTEUR
4G\PROG ROUTEUR 4G_ JUILLET 2021\10_PV de recette installation Routeur 4G

17 Routeurs Celerway 4G – fév 2022

 3. Processus de maintenance
Logigramme de maintenance
Delta PI SEM/SI NOC
Supervision lien master-Aimos
NOK

Inter corrective
Check voyants
Voyants à planifier (GOP
Tous ou aucun lumineux sur le Déclenchement intervention
lumineux avec dispo du
routeur mainteneur sur Routeur via DESC
OFF ? SI)

Un des voyants
OFF

• SEM SI: Supervision liaisons Master-Aimos 3G/4G Indicateur

voyant OFF

Alim
LAN

Reboot du routeur Contrôle alimentation Contrôle Master

• NOC: Déclenchement maintenance

Test de Ping jusque Test de Ping jusque port
Appel SI pour test serveur Aimos & test
port serveur Aimos liaison master-Aimos
fonctionnel

Non Test liaison Oui Clôturer intervention

OK ?

Non Couv 3G/4G

OK ?

• SFR (CIRCET): maintenance des routeurs

Déclenchement delta
Suivi incident liaison opérateur 4G pour suivi incident
opérateur 3G/4G Oui

Appel SI pour décision

de changement de carte
SIM

Livraison carte SIM, sous 48h HO, Demande livraison Validation demande
chez le PI nouvelle carte SIM changement carte SIM

Installation nouvelle carte Test de Ping jusque port serveur

SIM (GOP à planifier) Aimos

• Delta: Suivi incident opérateur et support N3

Appel support SI Test de Ping jusque port
serveur Aimos & test
fonctionnel

Test liaison
OK ?
Oui Clôturer intervention
Logigramme
Non
maintennace
• SEM OPE: dans la boucle pour validation facturation Livraison du Routeur configuré, sous
48h HO, chez le PI

Remplacement du routeur installé,

Demande nouveau routeur, Envoi
en réparation du Routeur remplacé
Décision changement
routeur

avec routeur livré et réutilisation de

Test de Ping jusque port serveur
la carte SIM existante (GOP à
Aimos
planifier)

MAJ RR avec nouveau routeur si

Appel support SI routeur remplacé

Test de Ping jusque port

serveur Aimos & test
fonctionnel

Test liaison Oui Clôturer intervention

OK ?

N.B : Le jour de la maintenance, garantir la disponibilité de Support N3 Routeur (à l’acte)

Non

Déclenchement Support N3
Routeur

SEM SI pour le support. Reporting mensuel mouvement lot

de rechange Routeur

18 Routeurs Celerway 4G – fév 2022

 3. Processus de maintenance

1ère étape  Procédure maintenance routeur 4G CELERWAY

• Procédure à suivre : • Contact SEM SI :

Pour le support à l’installation, il faut contacter SEM SI:

Téléphone principal : 01 85 32 19 76
Téléphone de secours : 01 85 32 19 73
Procédure maintenance routeur 4G CELERWAY v2.0 Téléphone d’escalade : 06 70 49 34 00

Email : semmoasi@synerail-exploitation.com

19 Routeurs Celerway 4G – fév 2022

 3. Processus de maintenance

2ème étape  Demande livraison kit Fichier de référence Demande de livraison kit routeur

d’installation CELERWAY pour maintenance

• Document à envoyer par CIRCET à Delta à cette adresse : • Précisez les infos master et site, adresse de livraison,
• support@groupe-delta.com numéros de téléphone et date de réception souhaitée

• Mettre SEM OPEM, SFR et le Pilotage CIRCET en copie de

la demande :
• Raphaël LECERF: raphael.lecerf@synerail-exploitation.com
• Omar El YOUBI: oelyoubi.prestataire@synerail-exploitation.com
• Fichier à renseigner et à envoyer, disponible sous le
• Pilotage national SFR GSMR: noc-projet-GSMR@sfr.com SharePoint CIRCET, suivant l’adresse indiquée plus haut.
• José ORDONEZ: jose.ordonez@circet.fr •  N.B. : Délais de paramétrage du routeur et de
• Laurent MISANDEAU: laurent.misandeau@circet.fr livraison à prendre en compte avant de faire la demande
• Pascal DEL BLANCO: pascal.delblanco@circet.fr
20 Routeurs Celerway 4G – fév 2022
 3. Processus de maintenance

3ème étape  Envoi en réparation d’un Fichier de référence Envoi en réparation routeur

routeur CELERWAY pour maintenance

• Document à envoyer par CIRCET à Delta à cette adresse : • Précisez les infos master et matériel envoyé.
• support@groupe-delta.com

• Mettre SEM OPEM, SFR et le Pilotage CIRCET en copie de

la demande :
• Raphaël LECERF: raphael.lecerf@synerail-exploitation.com
• Omar El YOUBI: oelyoubi.prestataire@synerail-exploitation.com

• Pilotage national SFR GSMR: noc-projet-GSMR@sfr.com

• José ORDONEZ: jose.ordonez@circet.fr • Fichier à renseigner et à envoyer, disponible sous le
• Laurent MISANDEAU: laurent.misandeau@circet.fr SharePoint CIRCET, suivant l’adresse indiquée plus haut.
• Pascal DEL BLANCO: pascal.delblanco@circet.fr
21 Routeurs Celerway 4G – fév 2022
 3. Processus de maintenance

4ème étape  Livraison nouveau routeur ou Fiche de Test en exemple Fiche de Test Routeur 4G Maintenance

carte SIM délivrée par DELTA

• Réception fiche navette envoyée par Delta après • Vérifier la présence de tous les éléments dans le colis
confirmation du paramétrage et l’envoi du matériel. reçu :

Fiche
Produit
Celerway

22 Routeurs Celerway 4G – fév 2022

 4. Devis transmis vers SFR et validé

Devis validé par installation = 1 058,80€ Devis validé ci-joint Devis validé

23 Routeurs Celerway 4G – fév 2022

 N’hésiter pas à me contacter pour tout renseignement
complémentaire.
Mes coordonnées sont disponibles en dernière page de
ce document.

Bon courage à tous…

24 Routeurs Celerway 4G – fév 2022

 Pascal DEL BLANCO
+33 6 24 26 79 62
pascal.delblanco@circet.fr

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