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NOTRE DAME UNIVERSITY

MANAGEMENT INTELLIGENT par Clark G. KHADIGE, dba, desg

Clark G. Khadige Dcembre 2008 1

"Rien dans l'univers ne saurait rsister l'ardeur convergente d'un nombre suffisamment grand d'intelligences groupes et organises" Theilhard de Chardin

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INTRODUCTION
La gestion d une entreprise, tant une interaction entre des procdures, des prises de dcision, des fonctions et des ressources, faite en fonction d une activit et d objectifs divers, ne peut se faire que sous l impulsion d une force qui va faire travailler ces lments entre eux. Les relations qui interagissent, le font sous l impulsion d une force catalysatrice. Cette force, nous l appellerons INTELLIGENCE.

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OBJECTIF DE LA PRESENTATION
Plusieurs points
 La question de la rentabilit des entreprises  La question de la Gestion des Connaissances  La question de l analyse des rsultats de l entreprise  Les moyens nouveaux

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APERCU RAPIDE
Prsentation se subdivise en 7 chapitres qui, part l'introduction et la conclusion concernent: L INTELLIGENCE et la DYNAMIQUE MANAGERIALE dans lequel la dynamique est considre essentiellement comme le rsultat de dcisions 'intelligentes' L ENTREPRISE et L INTELLIGENCE: dans lequel l'entreprise est considre comme une entit d'intelligence collective et o une collectivit d Intelligences interagissent. L'INTELLIGENCE d'ENTREPRISE: dans lequel des efforts d'agrgation de la valeur des hommes et des moyens sont proposs. L INTELLIGENCE et la GESTION des RESSOURCES HUMAINES: o il est montr quel point la gestion des ressources humaines est un facteur dterminant de la monopolisation des intelligences. Le MANAGEMENT des CONNAISSANCES: dans lequel il est montr que le management des connaissances, non seulement contenues dans des bases de donnes mais aussi de celles possdes par les individus est dterminant pour caractriser l'intelligence d'entreprise. Cela tablit une raison de travailler de faon effective pour une comprhension de l'intelligence
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REUSSIR
Penser management autrement:
y Penser connaissances et savoir y Penser comptence et performance y Penser participation des autres y Penser objectifs et moyens y Penser stratgique

PENSER INTELLIGENT

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Quelle pourrait tre la part de l Intelligence dans la relation qui existe, entre les fonctions d administration, les fonctions de commercialisation et les ressources dans la gestion de l entreprise? Dans le graphe suivant, quelques 28 types d Intelligences interagissent dans le cadre de l Intelligence Relationnelle liant fonctions et ressources:

Artificielle, Active, Adaptatrice, Administrative, Associative, Conceptuelle, Collectives, de Cohsion, du Systme, Dcisionnelle, Directrice, Distribue, Fonctionnelle, Gestionnaire, Interactive, Intgrante, Modlisante, Modifiante, Oprationnelle, Optimisante, Organisationnelle, Organisatrice, Organisative, Participative, Rationnelle, Slectionnante, Stratgique, Transactionnelle,
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GESTION

FONCTIONS COMMERCIALES

FONCTIONS ADMINISTRATIVES

RESSOURCES

PLANIFICATION PRODUCTION ORGANISATION DISTRIBUTION DIRECTION VENTE CONTROLE COMMUNICATION HUMAINES FINANCIERES MATERIELLES PHYSIQUES

INFORMATIVES

 

Clar

a i e-

ce

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et

L Interactivit

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VARIABLES INTERNES

GESTION DE L ENTREPRISE

VARIABLES EXTERNES

SLEPT
FONCTIONS COMMERCIALES FONCTIONS ADMINISTRATIVES

SLEPT
RESSOURCES

PLANIFICATION

Production
ORGANISATION

Physiques Matrielles
IRECTION

istri ution Vente Co unication



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Financieres
CONTROLE

Hu aines

VARIABLES SLEPT
Infor atives

8/7/2011 Clark G. Khadige ce

 

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L ENTREPRISE ET L INTELLIGENCE
L intelligence d entreprise peut tre dfinie comme la capacit que les individus dans une entreprise ont de collecter, de modliser et d exploiter un ensemble de connaissances sur lequel cette dernire se base pour se grer.

On pourrait parler d Intelligence Collective ou de Collectivits d Intelligences.

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LA GESTION DES CONNAISSANCES


KNOWLEDGE MANAGEMENT L Intelligence Economique Rien ne peut se faire dans une entreprise, sans informations:
 Sur le March,  Sur la Concurrence,  Sur les Individus, (Consommateurs, Utilisateurs, Employs etc.),  Sur la Technologie de Pointe,  Sur les Concepts de Production,  Sur les Formes de Communication utilise,  Sur les Processus Mentaux de Prise de Dcision, de Choix d Achat et

de Comportement,  Etc.

Il y a donc ncessit de collecter des informations sur tous les sujets susceptibles d aider une entreprise mieux performer.
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GERER DES INFORMATIONS


Le but de la collecte et de la gestion des informations est double:  Constituer un portefeuille de Connaissances  Dvelopper un Savoir.

Lobjectif est d :  Optimiser les rsultats de l Entreprise  Atteindre un niveau de comptitivit optimum  Atteindre l excellence en Performance.
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EN CONCLUSION

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LE QUOTIENT D UTILISATION DE L INTELLIGENCE ou QUI


Dans la recherche effectue dans cette thse, nous avons identifi quelques 291 types d Intelligences. Cet ensemble servira de base de slection aux types d Intelligence que l Entreprise choisira d utiliser dans ces diverses analyses pr ou post activits, ou annuelles . Le QUI sera donc calcul en divisant le nombre d Intelligences utilises par le nombre d Intelligences rpertories:
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LES QUOTIENTS
LE QUOTIENT D UTILISATION DE L INTELLIGENCE :QUI Nombre d Intelligences Utilises QUI = Nombre d Intelligences Rpertories LE QUOTIENT D UTILISATION DES CONNAISSANCES ou QUC Nombre de Connaissances Utilises QUC = Nombre de Connaissances Rpertories LE QUOTIENT DE PERFORMANCE DE L ENTREPRISE ou QPE Rsultats obtenus QPE = Rsultats attendus
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LE QUOTIENT D INTELLIGENCE DE L ENTREPRISE ou QIE

QIE = (QUI + QUC) * QPE

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