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UE 3.

5 S4:
L’encadrement des professionnels de soins

Promotion 2019-2022
Pour commencer…

« Ce que l’on apprend le plus solidement et ce


que l’on retient le mieux, c’est ce que l’on
apprend en quelque sorte par soi-même ».
(Kant, 1803, Traité de pédagogie)

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Plan
Concepts en lien avec l’apprentissage
Constructivisme et socio-constructivisme (théories de
l’apprentissage)
Principes pédagogiques du référentiel de formation
infirmière
Tutorat, compagnonnage, étayage, et apprentissage en
milieu professionnel

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Le savoir
Savoir : « Ensemble de connaissances plus ou moins
systématisées » (Dictionnaire petit Robert)

 Vient du latin    « sapere » qui réfère au goût : « y


avoir goûté, tâté » (Collière, 1996, p. 73) 

Le savoir se relie à l’expérience concrète qui passe


par la perception («mettre la main à la pâte »)

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Le savoir
Le savoir peut se décomposer en
savoirs,
savoirs-faire
et savoirs-être.

Les savoirs-faire sont de nature pratique, souvent


empiriques, et font appel à l’expérience, la confrontation
au réel (pratique du métier, par exemple)

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Apprendre
« C’est aller de ce que l’on sait, vers ce que l’on ignore, du
connu vers l’inconnu. »
 « une modification stable et durable des savoirs, des
savoir-faire ou des savoir-être d'un individu, modification
attribuable à l'expérience, à l'entraînement, aux exercices
pratiqués par cet individu. » (Barnier)

L’apprentissage permet:
- Appropriation de connaissances,
- Construction de nouvelles compétences
- Modification de sa manière d’agir, de penser 

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La connaissance
La « connaissance » « faculté de connaitre propre à
un être vivant » (Dictionnaire petit Robert)
Les connaissances résultent d’une activité du sujet
et se construisent à travers :
-des interactions sociales.
-des savoirs et la confrontation à une variété de situations.
Les connaissances permettent de développer les
compétences attendues dans l’exercice d’un rôle.

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La compétence
Processus permettant à un sujet de :
« (…) mettre en œuvre une pratique professionnelle pertinente
dans laquelle il mobilise des combinatoires de ressources »
(Le Boterf G., 2013, p.54).

Elle résulte d’un « savoir-en-action et un savoir-agir-reconnu »


(Le Boterf 1998).

Être compétent implique l’idée d’une réflexion orientant


l’action «une forme de connaissance réfléchie en situation»
(Geay, 1998, p.134)

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Le développement des compétences
dans de bonnes conditions
Selon Bourdreault
(2002), la compétence de
l’apprenant se trouve à
l’intersection du savoir,
du savoir-être et du
savoir-faire. Les savoirs
se superposent entre
eux, ce qui correspond à
l’apprenant exécutant,
connaissant et
performant.
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Le développement des compétences
dans de bonnes conditions
Voici ce que ses travaux semblent montrer :
Afin de favoriser le développement des compétences
chez l’apprenant, il est nécessaire de lui permettre « de
réaliser des tâches le conduisant à faire face à des
problèmes professionnels qu’il aura le goût de résoudre et
dont la solution sera intimement liée aux visées de la
formation. » Ce sont des nouvelles approches qui
« abordent l’apprentissage par le processus de la
résolution du problème et du jugement critique, plutôt
que par des réponses à des questions que l’apprenant ne
se pose pas. »
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LE CONSTRUCTIVISME ET LE SOCIO
CONSTRUCTIVISME
( Théories de l’apprentissage)

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Le constructivisme
Piaget (1896 -1980) considère que le sujet se construit
une représentation du monde extérieur à travers ses
propres actions et opérations « autant sur le monde
physique que sur ses propres connaissances antérieures »
(cité par Jonnaert, 2006, p.70). (Manipulation d'idées, de
connaissances, de conceptions).
La construction des connaissances est endogène, c’est-à-
dire qu’elle provient de l’individu lui-même, mais
toujours en interaction avec le milieu.

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Le constructivisme
Piaget : celui qui apprend n'est pas simplement en
relation avec les connaissances qu'il apprend : il
organise son monde au fur et à mesure qu'il apprend,
en s’adaptant.
La connaissance:
- ne se transmet pas verbalement,
- doit être nécessairement construite et reconstruite
par celui qui apprend.
- se construit grâce au processus d’équilibration des
structures cognitives, en réponse aux sollicitations et
aux contraintes de l’environnement.
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Assimilation-accomodation
L’apprentissage consiste en une adaptation de nos schèmes
de pensée à de nouvelles données du réel.
Pour Piaget, cette adaptation peut se faire de deux façons :
par assimilation ou par accommodation. (Mémento de
psychologie du développement - 1001 bb n°122)
L’assimilation consiste à interpréter les nouveaux
événements à la lumière des schèmes de pensée déjà
existants  déséquilibre
L’accommodation est le processus inverse, c’est-à-dire
changer sa structure cognitive pour intégrer un nouvel
objet ou un nouveau phénomène  équilibre

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Le socio-constructivisme
Vygotski (1896-1934) : les processus de développement
sont exogènes.
L’humain est avant tout un être social, et l’interaction
avec autrui est constitutive du développement de la
pensée.
La construction de la connaissance bien que personnelle,
s'effectue dans un cadre social.

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Le socio-constructivisme
Les informations sont en lien avec le milieu
social, le contexte et proviennent à la fois de
ce que l'on pense et de ce que les autres
apportent comme interactions.

La connaissance est le résultat d’une


confrontation de points de vue (ex: conflit
socio- cognitif).

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La zone proximale de développement
Ce concept exprime la différence entre ce que l'enfant
apprendra s'il est seul, et ce qu'il peut potentiellement
apprendre si on lui fournit une aide.
Mise en place d’interactions d’assistance permettant à
l’apprenant d’organiser ses conduites afin de pouvoir
résoudre seul un problème qu’il ne savait pas résoudre
au départ.
L’accompagnement pédagogique instaure un espace
« qui unit la zone prochaine de développement et le
niveau présent de développement » (Vygotski, 1997, p. 383).

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La zone proximale de développement
« Lorsque l’apprentissage
se situe au début de la
zone, l’étudiant réussit
seul ou avec peu d’aide, ce
qui augmente la
perception qu’il a de sa
propre compétence et lui
apporte la confiance
nécessaire pour relever
des défis plus grands. »
(Bandura, 1997)
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La zone proximale de développement
Lorsque l’étudiant, avec de l’aide, réussit une tâche
plus difficile (qui est plus avancée dans sa zone) et qu’il
la réussit plus d’une fois, cette tâche devient plus facile
pour lui et il peut relever des défis plus exigeants qui se
situaient auparavant au-delà de sa ZPD. Ainsi, la ZPD
se déplace sur la ligne du développement de l’étudiant
et l’apprentissage progresse. (Guillemette, Leblanc et
Renaud, 2016)

L’aide apportée à l’apprenant favorise son autonomie.

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LE REFERENTIEL DE FORMATION
INFIRMIERE (31 JUILLET 2009)

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LE REFERENTIEL DE FORMATION INFIRMIERE
Une logique de construction de compétences et un cadre de
référence socio constructiviste:
Les principes pédagogiques:

 « La formation est structurée autour de l’étude de situations donnant aux étudiants


l’occasion de travailler trois paliers d’apprentissage » :
 « Comprendre », l’étudiant acquiert les savoirs et savoir-faire nécessaires à la
compréhension des situations ;

 « Agir », l’étudiant mobilise les savoirs et acquiert la capacité d’agir et d’évaluer son
action ;

 « Transférer », l’étudiant conceptualise et acquiert la capacité de transposer ses acquis


dans des situations nouvelles » (Annexe III, p.44).

 A travers les savoirs et la confrontation à une variété de situations, le sujet, acteur de


son processus d’apprentissage, construit des connaissances qui lui permettent de
développer les compétences attendues dans l’exercice du rôle.

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TUTORAT, COMPAGNONNAGE
ETAYAGE
ET APPRENTISSAGE EN MILIEU
PROFESSIONNEL

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LE TUTORAT
Dans le référentiel, le « tuteur » est identifié comme
le représentant de la « fonction pédagogique du
stage »

Il « assure un accompagnement des étudiants et


évalue leur progression lors d’entretiens réguliers »
(Annexe III, p.52).

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LE TUTORAT
Cette notion repose sur l'idée qu'une personne,
qui connaît la réponse, peut en aider une autre dans
une situation d'apprentissage ou de résolution de
problème.
Mission du tuteur: non pas de donner
directement la réponse au problème posé, mais aider
le « tutoré » dans sa démarche de résolution ou
d'apprentissage.

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LE TUTORAT
Deux fonctions principales du tutorat (Geay, 1998, p. 163)
Une mission de socialisation : « construction des
identités sociales et professionnelles », grâce à laquelle le
sujet, s’approprie les éléments de la culture du milieu et les
intègre à sa personnalité ;
Un « rôle d’ainé », de « mentor », le tuteur représente
un « maître », auquel l’apprenant peut s’identifier.

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LE TUTORAT
Une mission de transmission des pratiques
professionnelles :
Le tuteur soutient la motivation en favorisant chez
l’apprenant un « sentiment d’auto-efficacité »
La croyance en son efficacité personnelle est un facteur
déterminant pour entreprendre et réussir une action.
(Bandura, 2004). Pour l’auteur, si les gens ne sont pas
convaincus qu’ils peuvent obtenir les résultats qu’ils
souhaitent grâce à leur propre action, ils auront peu de
raisons d’agir ou de persévérer face aux difficultés.
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Le compagnonnage
Terme issu de la tradition des ouvriers Compagnons du
Tour de France.

Peut se définir comme un type de tutorat particulier, le


tutorat entre pairs:
Un élève plus compétent qu'un autre dans un domaine ou
par rapport à une tâche particulière, qui vient en aide à
un autre élève.

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Le compagnonnage
L’expérience produit de l’apprentissage si « le compagnon
tuteur » fait expérimenter le savoir en permettant à
l’apprenant de « mettre la main à la pâte ».
 Il doit ajuster l’activité du stagiaire, en tenant compte
d’une progressivité afin qu’elle ne se limite pas à une
répétition de tâches.
En effet, « il y a développement quand un sujet
parvient à penser "une tête au-dessus de lui-même"»
(Pastré, 2011, p.208).

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L’étayage
Bruner (1915-2016): l'étayage crée une situation
d'apprentissage où s'articulent pensée, parole et action.
Etayage = Interactions d’un adulte, tuteur, pour soutenir
et guider et ainsi aider une personne à résoudre seul un
problème qu'il ne savait pas résoudre au préalable.

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L’étayage
Processus en six axes:

Enrôlement: « éveiller l'intérêt » et l’adhésion de


l’apprenant envers les exigences de la tâche

Réduction des degrés de liberté: simplifier la tâche par


réduction du nombre des actes requis pour atteindre la
solution

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L’étayage
Maintien de l’orientation: Eviter que l’apprenant ne
s’écarte du but assigné par la tâche; maintenir l'intérêt de
l’apprenant, sa motivation, son attention de manière à ce
qu'il poursuive un objectif défini,

Signalisation des caractéristiques déterminantes:


Indiquer ou souligner par divers moyens, les
caractéristiques de la tâche qui sont pertinentes,
déterminantes pour son exécution

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L’étayage
Démonstration: Présenter des modèles, un essai de
solution. L’apprenant peut alors imiter et terminer sa
réalisation.

Contrôle de la frustration: Éviter que les erreurs ne se


transforment en sentiment d’échec, en résignation.
Faire en sorte que l'exécution de la tâche ne soit pas
éprouvante pour l’apprenant, qu'il vive bien ses erreurs

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Apprendre dans les situations de
travail

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Apprendre dans les situations de travail
Les savoirs professionnels sont un système composé:
De savoirs théoriques, qui permettent d’anticiper
l’action et de lui donner un but. (Intérêt d’une VVP,
anatomie du système circulatoire)
De savoirs techniques, permettant de formaliser et
de produire des procédures. (Technique de pose de la
VVP, « trouver et sentir la veine »)
De savoirs méthodologiques, qui amplifient les
savoirs techniques. (Organisation du soin, réalisation en
série…)
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Encadrement : qualités pressenties du
tuteur:
D’ordre relationnel : développer une écoute
attentive, s’impliquer dans une relation duelle
D’ordre pédagogique : rendre son activité
formatrice, analyser son travail, mettre en
place une progression pédagogique, évaluer
les acquis
D’ordre organisationnel : savoir structurer et
planifier les apprentissages, connaitre la
formation et ses objectifs
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Encadrement: quelques principes à
respecter

Proposer des activités ayant du sens pour les


apprenants
Respecter le schéma : concrétisation,
abstraction, concrétisation
Partir des connaissances des apprenants,
respecter le rythme d’apprentissage

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Encadrement: quelques principes à
respecter
Développer les situations d’apprentissage qui
rendent l’apprenant actif en favorisant la
découverte et l’expérimentation
Donner à l’apprenant les moyens de s’évaluer
Favoriser le travail en groupe

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Bibliographie
 Barnier Gérard , formateur, IUFM d’Aix-Marseille, Théories de
l’apprentissage et pratiques d’enseignement

 Bourdreault, H. (2010). Une position pour le développement de la


compétence professionnelle. Repéré à
https://didapro.me/2010/02/02/une-position-pour-le-developpement-de-l
a-competence-professionnelle/
(consulté le 4/05/2018).
 Collière, M-F. (1996). Promouvoir la vie. Paris : InterEditions

 Extraits et notes de lectures issues de : COLLECTIF (2004). De


l’apprentissage social au sentiment d’efficacité personnelle. Autour de
l’œuvre d’Albert BANDURA, l’HARMATTAN. Repéré à
file:///C:/Users/carine/AppData/Local/Packages/Microsoft.MicrosoftEdge_
8wekyb3d8bbwe/TempState/Downloads/BANDURA_Theorie.pdf
 Gardou Charles, psychologie de l’adulte en formation

 Geay, A. (1998). L’école de l’alternance. Paris : le harmattan.


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Bibliographie
Jonnaert, P. (2006) Compétences et socioconstructivisme, un
cadre théorique. Bruxelles : De Boerck.

Lestage, P. (2008) support du cours, IUFM du Limousin

Maillet-Cantoz Jean, cours sur l’encadrement des


professionnels, 2013

Le Boterf Guy , Construire les compétences individuelles et


collectives, Editions d’Organisation, 2004
 Pastré, P. (2011). La didactique professionnelle, approche
anthropologique du développement chez l’adulte. Paris : Presses
Universitaires de France.
 Référentiel de formation infirmier ( 2009)
 Vygotski, L. (1997). Pensée et langage. Paris: la Dispute.

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