Logstica de Classe Mundial

Logstica de Classe Mundial

O propsito do estudo efetuado pelo Global Logistics Research Team at Michigan State University ver a logstica empresarial como uma das bases da vantagem competitiva, procurando detalhar como administrar sua mudana e como us-la como ferramenta da estratgia de negcios.

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Ser Classe Mundial, portanto, significa a empresa que conseguiu visionar e realizar uma combinao de prticas logsticas capazes de servir clientes selecionados melhor que os competidores. Isto significa:
Administrao

Empregados
Sistemas Tecnologias Operaes

...voltados para exceder s expectativas dos clientes.

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Para que uma empresa possa se tornar uma LCM, no entanto, importante a percepo....

As mudanas so como icebergs, apenas 10% so vistas, porm os 90% invisveis so os mais perigosos.

90%

Conseqncias da Falta de Visibilidade...

Altos Custos Logsticos
Atraso nas Entregas Clientes Insatisfeitos
Vendas Perdidas Custo Operacional

Custo dos Ativos Excesso de Estoques Riscos

Perda da Fidelidade do Cliente

Baixo Nvel de Servio Garantias Replanejamento

Baixa Produtividade Fabril

Longos Tempos de Ciclo Devolues Perdas Retrabalhos

Litgios

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Best Practices ...
entender como concluir um trabalho de maneira
superior

possuir uma direo superior e voltada para a

qualidade no acontecer por acaso

ter um comportamento de aprendizagem praticar o trabalho essencial trabalho identificvel e emulvel

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Mudanas
Ambiente
Alianas

Fornecedores

Firma

Clientes

Competidores

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Mudanas

Fonte de Mudana

Firma

Mudana na Direo Estratgica

Interno

Mudana na Administrao
Mudana na Mensurao de
Performance

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Mudanas Fonte de Mudana
Fornecedores

Fornecedores

A busca de fornecedores que ofeream maior valor agregado em relao aos outros fornecedores

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Mudanas Fonte de Mudana
Clientes

Mesmo produto/servio preo menor

Clientes

Melhores produtos/servios pelo mesmo preo

Acrscimos no produto/servio que o

cliente esteja disposto a pagar

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Resposta : Ouvir o cliente

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Mudanas
Concorrentes

Fonte de Mudana

Concorrentes

A busca de antecipar as aes dos concorrentes. A busca de um comportamento realmente pr-ativo.

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Mudanas
Alianas

Fonte de Mudana

aliana produtor-consumidor aliana produtor-fornecedor

Alianas

aliana com prestadores de servios

aliana produtores

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Mudanas
Ambiente

Fonte de Mudana

Governos Eventos Internacionais

Fenmenos Sociais

Ambiente

Tecnologia Segmentao de mercado Acionistas Ativistas

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As tendncias e o futuro no sculo 21...

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A logstica do futuro previsvel ser dominada pelo desafio de administrar mudanas

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As tendncias e o futuro no sculo 21...

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As operaes logsticas sero crescentemente globais

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As tendncias e o futuro no sculo 21...

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O modelo universal de Logstica Classe Mundial continuar evoluindo para descrever uma disciplina em amadurecimento

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As tendncias e o futuro no sculo 21...

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As estratgias logsticas crescentemente atingiro vantagens competitivas pela sintonia fina das exigncias dos clientes

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As tendncias e o futuro no sculo 21...

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Ser colocada nfase crescente no estabelecimento e manuteno de fortes relaes na cadeia de abastecimento.

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As tendncias e o futuro no sculo 21...

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Administrao de prioridades e esforos sero focados consideravelmente na prxima gerao de redes de facilidades e acordos operacionais.

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As tendncias e o futuro no sculo 21...
nfase na tecnologia da informao continuar mudando de uma administrao geral de mudanas e controle para habilidades de desenvolver meios para atingir clientes especficos.

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As tendncias e o futuro no sculo 21...
Estruturas organizacionais se tornaro crescentemente de difcil generalizao e continuar tumultuada a mudana da administrao da funo para a de processo.

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As tendncias e o futuro no sculo 21...

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A mensurao aumentar significativamente em mbito e importncia

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Sistemas de reconhecimento e recompensas sero recuperados rapidamente para encorajar trabalhos significativos

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