FRISQUET

Chauffagiste Francais

Benjamin MARKARIAN Hybria H3

 L’ENTREPRISE FRISQUET

•Le marché : • Chiffres clés de l’entreprise et activités

1.Taille du marché : 15 milliards d’euros en 2021
2.Les principaux systèmes de chauffage utilisés en France comprennent le
chauffage central au gaz, le chauffage électrique, les chaudières à fioul, les
pompes à chaleur, les poêles à bois et les systèmes solaires thermiques.
3.Évolutions technologiques : Les chaudières à condensation à haute
efficacité énergétique, les thermostats intelligents et les systèmes de
chauffage connectés.
4.Transition énergétique : Il y a une demande croissante pour des solutions
de chauffage plus respectueuses de l'environnement, favorisant l'utilisation Chauffage au gaz – Pompe à chaleur – Systèmes solaires
des énergies renouvelables comme le solaire, le bois et les pompes à
chaleur.
5.Incitations gouvernementales : Le gouvernement français encourage
l'adoption de solutions de chauffage plus durables en offrant des
incitations financières, des subventions et des programmes d'efficacité
énergétique pour les particuliers et les entreprises.
 1. Site internet : Le site met en avant les caractéristiques et les avantages des
POSITIONNEMENT produits de chauffage de Frisquet, ainsi que des informations sur
DIGITAL ET ÉTAT DES l'entreprise, son histoire et ses valeurs.
LIEUX
2. Réseaux sociaux Aucune présence sur les réseaux sociaux. Une seule page
de la marque en langue Polonaise sur Instagram avec une présentation peu
attrayante.

3. Contenu et storytelling Page dédiée à l’histoire de la maison Frisquet.

Présentation des fondateurs, chiffres clés, histoire…

4. Relation client : Présence d’une page dédiée au SAV de leurs produits

5. Partenariats La marque travaille énormément avec ses distributeurs qui sont

mieux représentés sur internet que la marque en elle-même. Les revendeurs
sont juste en dessous du site officiel de la marque
6. SEO : Les mots clés principaux liés à la marque une fois entrés sur un
moteur de recherches n’enmennent pas directement sur le site de la marque.
Exemples : Chauffage au gaz, marque chauffage gaz France, Chauffage
hybride, Pompe à chaleur… Aucun de ces mots clés ne montrent de résultat
liés à la marque.
 BENCHMARK CONCURRENTIEL

Marque Gamme de prix Capacités Réputation Principaux acteurs du marché

Réputée pour la qualité
Chauffage central,
de ses produits et son
Frisquet Moyen-élevé (€€€) chaudières gaz et fioul,
engagement
pompes à chaleur
environnemental
Reconnue pour ses
Chaudières gaz et fioul,
produits performants et
Saunier Duval Moyen (€€) pompes à chaleur,
son bon rapport qualité-
chauffe-eau
prix
Radiateurs, chauffe-eau, Marque réputée avec
Atlantic Moyen (€€) pompes à chaleur, une large gamme de
climatisation produits de qualité
Marque de confiance
Chaudières gaz et fioul,
avec une réputation
Bosch Moyen (€€) chauffe-eau, systèmes
solide dans le domaine
solaires
du chauffage
Chaudières gaz et fioul, Marque renommée pour
De Dietrich Moyen-élevé (€€€) pompes à chaleur, ses produits haut de
systèmes solaires gamme et sa fiabilité
Marque fiable et
Chaudières gaz et fioul,
réputée, proposant des
Vaillant Moyen (€€) pompes à chaleur,
solutions de chauffage
systèmes solaires
efficaces
Marque avec une bonne
Chaudières gaz et fioul, réputation et une
Chappée Moyen (€€)
chauffe-eau, radiateurs gamme de produits
variée
 BENCHMARK CONCURRENTIEL

Principaux segments du marché et coûts aux consommateurs

• Le marché du chauffage en France est très concurrentiel,

avec de nombreuses marques qui proposent une large
gamme de produits. Des marques réputées telles que
Frisquet, Viessmann, Saunier Duval, Atlantic, Bosch, De
Dietrich, Vaillant, Chappée, Thermor et Mitsubishi Electric
se disputent la part de marché. Ces marques offrent des
solutions de chauffage variées, allant des chaudières gaz et
fioul aux pompes à chaleur, en passant par les systèmes
solaires et la climatisation. La concurrence se concentre sur
des critères tels que la qualité, la fiabilité, l'efficacité
énergétique, le rapport qualité-prix et les performances
technologiques. Les consommateurs ont donc un large
choix et doivent tenir compte de leurs besoins spécifiques,
de leur budget et des avis d'experts pour choisir la marque
et le produit qui leur conviennent le mieux.
 LE SITE
INTERNET

État des lieux et critiques générale

1.Conception visuelle : Le site de Frisquet présente une conception
visuelle attrayante avec des images de haute qualité et une mise en
page propre.
2.Navigation et structure : La structure du site pourrait être
améliorée pour faciliter la navigation et rendre plus facile la
recherche d'informations spécifiques sur les produits ou services de
Frisquet.
3.Contenu : Bien que le site propose un contenu informatif, il
pourrait être enrichi en fournissant des informations détaillées sur
les caractéristiques techniques, les performances et les avantages
spécifiques des produits de chauffage.
4.Interaction et engagement : Le site pourrait encourager davantage
l'interaction et l'engagement des visiteurs en ajoutant des
fonctionnalités telles que des avis clients, un chat en direct ou un
formulaire de contact clair.
5.Optimisation pour les moteurs de recherche : Le site pourrait être
mieux optimisé pour les moteurs de recherche en utilisant des mots-
clés pertinents, des balises méta précises et des titres de page
optimisés.
6.Intégration des médias sociaux : Le site pourrait exploiter
davantage les médias sociaux en intégrant des boutons de partage,
en affichant les flux des réseaux sociaux et en encourageant les
visiteurs à suivre et à interagir avec la marque sur les plateformes
sociales.
 GÉNÉRALITÉS SUR LE
SITE INTERNET

• Simulateur de projet

• Engagement des clients : Le simulateur de projet permet aux clients de s'impliquer

activement dans la sélection de leur système de chauffage, renforçant ainsi leur
engagement envers la marque.
• Génération de leads qualifiés : Les informations recueillies via le simulateur de
projet fournissent des leads qualifiés, permettant à la marque de contacter les clients
potentiels avec des solutions adaptées à leurs besoins.
• Éducation des clients : Le simulateur de projet guide les clients à travers les
différentes options de chauffage, offrant des informations pertinentes pour les aider
à prendre des décisions éclairées.
• Personnalisation de l'expérience client : Les recommandations personnalisées
basées sur les données du simulateur de projet créent une expérience client
individualisée, renforçant la confiance envers la marque.
• Différenciation de la concurrence : L'utilisation d'un simulateur de projet permet de
se démarquer en offrant aux clients un outil interactif et informatif pour les aider
dans leur processus de décision.
• Collecte de données et analyse : Les données recueillies par le simulateur de projet
permettent d'effectuer des analyses approfondies, d'identifier les tendances du
marché et d'améliorer les produits et les stratégies marketing de la marque.
 AFFICHAGE DES
PRIX

• Aucun prix n’est visible

directement sur le site
• Dommage car marque
dédiée à un public très
sensible aux prix
• Les prix sont trouvables sur
tout les sites de
comparaisons de chauffage
• La marque devrait au moins
afficher un gamme de prix
 RÉFÉRENCEMENT

Frisquet n’est pas présent sur les réseaux sociaux, ce qui pourrait
lui porter préjudice au vue d’une clientèle de plus en plus jeune
et que c’est la catégorie qui est la plus impactée par les prix.
Manque de pages d’actrualités, dernier articles publiés début
2023
Ce manque de page sur le site internet peut impacter le
réferencement SEO du site internet
 PASSAGE À
L’ACHAT

Le site est en réalité une simple vitrine pour la

marque
Il n’est pas possible de passer à l’achat
directement sur le site
Alors que ses fournisseurs affiche les prix de
leurs produits et permettent de commander
directement sur le site
Certainement une décision de la marque de ne
pas s’occuper du passage à l’achat
Il est uniquement possible de télécharger les
catalogues de leurs produits
 Une grosse problématique sur laquelle l'entreprise
Aeklys by Starck (ICARE Technologies) pourrait
travailler est l'adoption du produit et la perception de
la valeur ajoutée de la bague connectée par les
IDENTIFICATION DE LA consommateurs.
PROBLÉMATIQUE Les bagues connectées, étant un segment relativement
nouveau dans le marché des wearables, peuvent ne pas
Pérception de la VA être immédiatement comprises ou appréciées par les
consommateurs. Il peut être difficile de convaincre les
utilisateurs potentiels de l'utilité et de la valeur ajoutée
du produit par rapport à d'autres dispositifs connectés
plus courants, tels que les montres intelligentes ou les
bracelets de fitness.
 LES DIFFÉRENTS POINTS A ABORDER
POUR RÉPONDRE À LA
PROBLÉMATIQUE
Problématique Solutions Budget alloué
Campagnes publicitaires
Faible notoriété de la marque 60 000 euros
(TV, magazines)
Marketing digital (publicités
40 000 euros
en ligne)
Relations publiques et
30 000 euros
1. Stratégie de communication ciblée : Développer une stratégie de relations avec les médias
communication marketing adaptée en identifiant les canaux appropriés Partenariats stratégiques 20 000 euros
Événements du secteur 15 000 euros
pour atteindre le public cible de Frisquet.
Difficulté à atteindre de
Études de marché 10 000 euros
2. Valorisation des avantages concurrentiels : Mettre en avant les points forts nouveaux segments
Adaptation des produits et
de la marque Frisquet, tels que la qualité, la fiabilité et l'efficacité de marché
messages marketing
15 000 euros
énergétique, pour se différencier de la concurrence. Campagnes promotionnelles
20 000 euros
ciblées
3. Relations publiques et relations avec les médias : Travailler avec des Concurrence intense sur le
agences spécialisées dans les relations publiques pour augmenter la Différenciation de la marque 25 000 euros
marché
visibilité de la marque Frisquet dans les médias. Recherche et analyse de la
10 000 euros
concurrence
4. Marketing digital et présence en ligne : Optimiser la présence en ligne de Complexité technique des Supports visuels et
8 000 euros
Frisquet en améliorant le site web, en créant du contenu engageant sur les produits infographies
réseaux sociaux et en mettant en place des campagnes publicitaires en Formation des équipes de
7 000 euros
vente et service client
ligne ciblées. Faible taux de conversion
Campagnes de remarketing 15 000 euros
des prospects
5. Partenariats stratégiques : Établir des partenariats avec d'autres acteurs de
en clients Offres spéciales et remises 10 000 euros
l'industrie du chauffage pour atteindre un public plus large et bénéficier de Amélioration de l'expérience
10 000 euros
recommandations positives. utilisateur