DISTRIBUIO E ARMAZENAGEM

EVOLUO DA LOGSTICA

Comrcio moderno
Necessidades/expectativas

do cliente ao adquirir um bem ou produto:

Informao Produto Posse no momento desejado Gratificao ou prazer Confiana e parceria Continuidade

A viso do comerciante

Obteno de margem Oferecimento de um mix de produtos Obteno de vantagens diferenciais Localizao e dimensionamento Tamanho do mercado Incorporao de avanos tecnolgicos Conhecimento Restries governamentais e institucionais

LOGSTICA
O

que ? Viso reativa: transportes, armazagem, estoques centros de custos. Viso proativa:

Valor de lugar Valor de tempo Valor de qualidade Valor da informao

Definio de Logstica
Logstica o processo de planejar, implementar e controlar de maneira eficiente o fluxo e a armazenagem de produtos, bem como os servios e informaes associados, cobrindo desde o ponto de origem at o ponto de consumo, com o objetivo de atender os requisitos do consumidor.
Council of Supply Chain Management Professionals - USA

Processo de planejar, operar, controlar

Do ponto de origem

Fluxo e Armazenagem Matrias-primas Produtos em processo Produtos acabados Informaes Dinheiro

Ao ponto de destino

De forma econmica, eficiente e efetiva

Satisfazendo as necessidades e preferncias dos clientes

Cadeia de suprimentos tpica

Fornecedores de matria-prima Fabricantes de componentes Indstria principal Atacadistas e distribuidores Varejistas

Produto acabado

Consumidor final

Evoluo da logstica

Primeira fase: Atuao segmentada Segunda fase: Integrao rgida Terceira fase: Integrao flexvel Quarta fase: Integrao estratgica

Primeira fase: Atuao segmentada

Ps Segunda Guerra Mundial Produtos padronizados No havia sofisticados sistemas de comunicao e de informtica Pedidos manuais enviados ao estoque Nveis de estoque revistos periodicamente Estoque era o elemento-chave no balanceamento da cadeia de suprimento Os estoques dos distribuidores e varejistas era atendidos a partir do estoque da fbrica. A racionalizao dos estoque passa a ser a estratgia competitiva mais importante.

Segunda fase: Integrao rgida

Diversificao nos modelos dos produtos Aumento da flexibilidade na manufatura Crise do petrleo (anos 70) Aumentos nos custos logsticos Multimodalidade nos transportes Otimizao de atividades e planejamento Previses de demanda MRP e MRP II Independncia entre os diversos setores da cadeia

Terceira fase: Integrao flexvel

Integrao dinmica e flexvel entre os agentes da cadeia de suprimento Integrao interna e integrao com fornecedores e clientes Integrao entre empresas: duas a duas Intercmbio de informaes: EDI Cdigos de barras Preocupao com a satisfao do cliente em todos os nveis Busca utpica do estoque zero

Quarta fase: Integrao estratgica (SCM)

Enfoque estratgico da cadeia de suprimentos Logstica como fator de competitividade e induo a novos negcios Troca de informaes confidenciais parcerias Postponement exemplos Benetton e veculos na Europa Empresas virtuais (agile enterprises) Logstica reversa reciclagem de materiais SCM quebra de fronteiras entre os agentes Interpenetrao de operaes entre elementos da cadeia Concentrao no core competence terceirizao Consrcio modular a fbrica da Volkswagen em Resende ECR (Efficient Consumer Response)