La persona

Los equipos de trabajo son primordiales para lograr los objetivos organizacionales, en un ambiente armonioso, que permita el desarrollo general y particular de los integrantes de la empresa.

 Conociendo esto, debemos fomentar su integracin y sano desempeo, pero para ello, primeramente habr que analizar y comprender lo que conforma un grupo de trabajo, la parte esencial de nuestra empresa y el capital ms valioso: El ser humano.

La naturaleza de las personas

Cada persona es un ser nico. Cada persona cuenta con caractersticas fsicas, intelectuales, sociales y culturales. Estas caractersticas pueden ser semejantes y compartidas con otras personas. Pero nadie presenta iguales o exactas caractersticas.

Diferencias individuales
Las diferencias individuales son determinantes para el comportamiento de la persona: Stephen Robbins, distingue cinco caractersticas biogrficas (o individuales): Edad Estado Civil Antigedad en el puesto Nmero de dependientes Genero

Habilidades
Al igual que las diferencias individuales, las habilidades son factores determinantes en el comportamiento y el desempeo individual. Una habilidad es la capacidad de un individuo para desempear las distintas tareas de un puesto Stephen Robbins. La habilidad se combina con el esfuerzo y la destreza para dar como resultado el Rendimiento Personal

Clasificacin de las habilidades

Habilidades Habilidades intelectuales

Habilidades fsicas

Habilidades para el puesto

Habilidades tcnicas

Habilidades Humanas

Habilidades intelectuales

Habilidades Fsicas
Las habilidades fsicas hablan del nivel de resistencia, destreza y fuerza y se utilizan en funciones ms o menos estandarizadas.

Habilidades para el puesto

Habilidades tcnicas: capacidad para aprovechar conocimientos, mtodos, tcnicas y equipos necesarios para la realizacin de tareas concretas. Se adquiere por experiencia, educacin y capacitacin

 Habilidades humanas: es la capacidad y juicio para trabajar con y por medio de la gente; incluye la comprensin de la motivacin y la aplicacin de un liderazgo eficaz.

 En el caso en que las habilidades intelectuales y fsicas del empleado y las habilidades que requiere el puesto no coincidan, pueden producirse los siguientes efectos: mal desempeo, insatisfaccin en el puesto, desmotivacin, poca productividad, ausentismo, rotacin, desperdicio de recursos, etc.

Las personas como un todo biopsicosociocultural

Los seres humanos no tenemos caractersticas aisladas, nos percibimos como seres totales. Contamos con mecanismos que nos permiten desarrollar diferentes habilidades individuales, pero que nos conforman como una persona integral.

Mecanismo biolgico

Mecanismo Social

Persona Integral

Mecanismo Psicolgico

Mecanismo Cultural

Mecanismos psicolgicos

Mecanismos sociales
Todas las personas somos entidades sociales que necesitamos de los dems para sobrevivir y llevar una vida de satisfaccin mutua. Los seres humanos desarrollamos capacidades que nos permiten relacionarnos con otros individuos de nuestra especie.

Mecanismos culturales
La cultura de individuo se forma por sus hbitos, costumbres e influencias familiares y sociales, conductas, normas y principios, educacin, religin y valores ticos entre otras caractersticas.

Una reflexin
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Conducta Motivada
La conducta Motivada es un principio del aprendizaje que incentiva o desalienta ciertos comportamientos en las personas.

Pirmide de Maslow

Valor de la persona
Las personas actuamos con base en creencias, valores y actitudes denominados sistemas de valores. Las personas que interactan en una organizacin establecen compromisos implcitos y explcitos, que entran dentro del denominado: Contrato psicolgico.

 En la medida en la que los contratos psicolgicos sean coordinados con los sistemas de valores de las personas, y con los valores que la empresa espera alentar, la satisfaccin de los empleados ser mayor, como mayor la productividad y beneficio de la organizacin.

La personalidad
La personalidad es la suma total de las maneras en que una persona reacciona e interacta.

Principios fundamentales de la personalidad

caractersticas individuales organizadas

Patrones de comportamiento
Personalidad Producto de ambientes sociales y culturales

Comportamiento: Individual organizacional

Posee aspectos observables

Comparte caractersticas individuales y comunes

Teoras de la personalidad
Existen varias corrientes que han tratado de analizar la personalidad. Teora psicoanaltica: Los principales representantes son Sigmund Freud, y J. Lacan. Dice que los seres humanos basan su conducta en tres entidades: El ello, el sper yo, y el Yo.

 Teora Conductista: Los principales representantes son Pavlov, Skinner Su fundamento es que la persona basa su conducta en Estmulos-Respuestas. Podemos condicionar como actuar la persona dependiendo de los premios-castigos que obtendr.

 Teora Humanista: Tiene varios autores. Su sustento es: cuanto ms siente alguien el control de su propia vida, mayor libertad y felicidad experimenta y ms fcil ser efectuar los cambios que nos convengan y ayuden

Determinantes de la Personalidad
Variables Hereditarias

Variables culturales
Variables de clase social Variables de relacin familiar

Variables situacionales

Caractersticas de la personalidad
Existen algunas caractersticas que nos permiten establecer las relaciones personalidad-comportamiento-desempeo. El sitio de control La autoestima La creatividad

Sitio de Control
Determina el grado en el que los individuos creen que sus comportamientos ejercen influencia en las cosas que les suceden. Podemos clasificar a las personas en internalizadores y externalizadores.

Personas con sitio de Control Interno

Personas con sitio de control Externo

Los ascensos se ganan a travs del trabajo fuerte y la persistencia

Cuando estoy en lo correcto, es fcil convencer a los dems Llevarse bien con los compaeros de trabajo es una habilidad que debe practicarse continuamente

Hacer carrera dentro de la empresa es, por mucho, una cuestin de suerte
Es tonto pensar que alguien puede cambiar las actitudes de los otros Es casi imposible saber cmo complacer a los dems

Autoestima
Se refiere al grado en que una persona se acepta a s misma, es decir, el tipo de creencias personales que tenemos hacia nuestras propias habilidades y competencias, y a la seguridad de que nuestras habilidades nos permiten complementar exitosamente determinadas actividades

Cmo anda tu autoestima?

Te has sentido poco valorado? has credo que las limitaciones son ms grandes que t? Te voy a presentar a un amigo ..\..\..\..\..\Mis documentos\Mis vdeos\EL CIRCO DE LA MARIPOSA COMPLETO EN ESPAOL HD.avi - YouTube.wmv ..\..\..\..\..\Mis documentos\Mis vdeos\Nick una historia excepcional - YouTube.wmv

Creatividad
Es la facultad individual de crear o producir algo a partir de elementos bsicos, es una caracterstica de expresin de la personalidad que puede ser desarrollada.

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Los sistemas de valores y la tica laboral

Un valor es una creencia permanente de que un modelo de conducta especfico o estado final de existencia es preferido, personal o socialmente, a un modelo de conducta opuesto o contrario a ste Milton Rokeach

 Sistemas de valores es un conjunto u organizacin permanente de creencias referidas a modelos de conducta preferibles, clasificados por su importancia relativa.

Instrumentales

Modos de Conducta valorados

Valores

Terminales

Metas de la vida valoradas

Clasificacin de Valores

Etica
estudio de los problemas y elecciones de comportamiento ante determinada situacin u objeto Se apoya bsicamente en los sistemas de valores de los individuos para distinguir lo correcto de lo incorrecto.

Etica Laboral
Se refiere a los valores que rigen el comportamiento de una persona dentro de la organizacin, as como el comportamiento de la organizacin misma.

Modelo de Kreitner

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