Chp2 – Les solutions ERP

Enseignante chargée de cours : Tayssir Boushila

Classe : FIGL2
Année universitaire: 2023/2024
Plan du Chapitre
 Types des ERP
 Marché des ERP
 Coût des ERP
 Choix d’un ERP
Les Types des ERP
 ERP généraliste vs ERP spécialisé

 Entre l’ERP généraliste et l’ERP spécialisé (ou ERP métier)

 Un ERP généraliste est un logiciel de gestion créé pour s’adapter au plus
grand nombre d’entreprises, quels que soient le secteur d’activité et la taille de
l’entreprise.
 Un ERP métier ou vertical, quant à lui, est conçu pour répondre aux besoins
spécifiques d’un secteur d’activité ou de processus particuliers.
 Ce type d’ERP peut proposer à l’entreprise une application déjà spécialisée
dans sa version standard avec des fonctionnalités typiquement sectorielles plus
orientées.
 ERP généraliste vs ERP spécialisé
ERP généraliste ERP spécialisé
• Offre des fonctionnalités génériques • Fonctionnalités spécifiques déjà existantes.
• Des modules de base qui demanderont des • Réduit considérablement les besoins de personnalisation.
développements additionnels sur mesure
• Moins proche du métier
• Niveau de personnalisation parfois insuffisant

• Moins de risque : La notoriété des éditeurs (des géants • Piloter plus sereinement votre entreprise
comme Microsoft, SAP, Sage…)
• Solutions choisies par des millions d’utilisateurs, très
robustes, performantes et capables de monter en charge
facilement

• Plus lourde • Plus rapides, plus légères, plus simples à prendre en main
et à faire évoluer qu’une solution standardisée
 ERP propriétaire vs ERP open-source
ERP propriétaire ERP open-source

• Edité par des société = achat des licences • Gratuit

• Dépendance éditeur, Mise en œuvre

• Fiabilité, assistance, support, fonctionnalités, puissance,

ERP propriétaire vs ERP open-source
 ERP résident vs ERP hébergé

ERP résident ERP hébergé

• Installé en totalité au sein de l’entreprise

• Maitrise , indépendance

• Compétences nécessaires • Intégration avec les SI locaux

• Gestion des évolutions • Contrat solide nécessaire
• Maintenance
Le marchés des ERP
 Marché Multi-disciplinaire

Principaux Acteurs
 Éditeur de l’ERP
• Fournisseur du progiciel
• Peut accompagner l’entreprise dans la connaissance de l’outil et dans les phases
d’évolution ou de maintenance du progiciel
 Intégrateur
• Maître d’œuvre
• Assure la mise en œuvre globale du projet
• Définit le périmètre global et les objectifs du projet
 Marché Multi-disciplinaire

 Consultant ERP
• Conseiller dans le choix d’un ERP
• Aide le client à adapter ses processus à l’ERP, rédiger CDC
 Les ERP en fonction de la taille de l’Entreprise

Niveau 1
 Systèmes les plus puissants et les plus coûteux
 Produits très complets, offerts à l’échelle mondiale par des géants spécialisés
 Ciblés pour les grandes entreprises
 Investissement: Au moins 600 000$ (selon nombre modules/ utilisateurs/
complexité des processus)
 Les ERP en fonction de la taille de l’Entreprise

Niveau 2
 ERP moins puissants, moins coûteux
 Offerts par plusieurs éditeurs à l’échelle mondiale
 Présence, en général, de partenaires locaux pour la vente, mise en place et
assistance
 Ciblés pour les moyennes entreprises ou filiales des grandes entreprises
 Investissement : de 100 000 à 600 000$
 Les ERP en fonction de la taille de l’Entreprise

Niveau 3
 Grand nombre de petits logiciels
 Offrent aux petites entreprises des fonctions utiles à des coûts raisonnables
 Investissement: de 5 000 à 100 000$
Coût des ERP
 Coût directs

 Licence
• Ne participe qu’à 15% des coûts
 Formation
• La plupart du temps sous-estimé, mais peut s’avérer conséquent
• Plus profonde est l’implémentation, plus grand le nombre d’employés à
former
 Coût directs

 Intégration et tests
• ERP prend en charge les différents systèmes qu’il relie
• Besoin de tester et vérifier le bon fonctionnement de ces liens
 Conversion des données
• Transformation des vieilles données pour les mettre à disposition du progiciel
• Nettoyage des information inutiles et doublons
 Coût indirects

 Cabinets d’étude
• Aide à la prise de décision
 Recrutement
• Compétences techniques internes pour la mise en œuvre du progiciel
 Manque de résultats
• Baisse de productivité probable au début de la mise en œuvre du progiciel
Choix d’un ERP
 Etapes à suivre

 Etape 1: Créer la vision de l’entreprise

• Tenir compte du contexte actuel, et de sa vision sur 3 à 5 ans
• Définir les rôles et responsabilités des acteurs
• Définir les propriétés du projet et les étapes à réaliser
• Analyser le budget alloué
 Etape 2: Créer la liste des fonctionnalités recherchées
• Analyser et schématiser les processus existants
• Définir les nouveaux processus
 Etape 3: Fonctionnalités critiques vs. Fonctionnalités standard
 Etapes à suivre
 Etape 4: Créer une liste des candidats potentiels
• Recherche sur les solutions existantes
• Identifier les fonctionnalités offertes par chacun
• Identifier les besoins de chacun
• Identifier leurs coûts
 Etape 5: Réduire la liste à 4 ou 5 candidats intéressants
• Définir les critères de sélection
• Comparer et évaluer les diverses solutions
 Etape 6: Créer le cahier des charges, envoyer l’appel d’offre
 Etape 7: Analyser les soumissions reçues