Rédaction et guide du mémoire

Apports complémentaires : Programme de travail – Démarche – Principes de base et raisonnement scientifique

Didier CUMENAL
Directeur de la Recherche ISC Paris

Didier Cuménal Vo 1.1

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Sommaire
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Le mémoire : ce qu’il est, ce qu’il n’est pas Comment bâtir le mémoire : une démarche (C.O.R.D.A) Le programme détaillé Principes et règles d’un écrit scientifique A ne pas faire ! L’ISC et le mémoire : les consignes
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Un mémoire pour qui ?

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L’étudiant pour mesurer son seuil de compétence (capitalisation des connaissances) : prendre du recul par rapport à la pratique et à l’apprentissage théorique. Le professeur pour s’assurer des acquis de l’étudiant (feedback) L’entreprise pour exploiter un travail jugé intéressant (valorisation) et qui montre que l’étudiant a conduit un projet Le mémoire peut circuler, laisser une trace (publication) L’école (administration) pour accorder le diplôme 3 L’université (poursuivre une recherche : Doctorat ?) 15/10/08

Qu’est ce qu’un mémoire ? Ce qu’il n’est pas …
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C’est un travail scientifique (problématique, démarche, méthode) Il contribue à l’enrichissement d’un thème en apportant de nouvelles connaissances, méthodes ou une réflexion constructive C’est le développement d’un écrit de réflexions, d’idées sur un sujet donné. Il dégage des problèmes, questions Ce n’est pas un rapport de stage, un écrit professionnel, un compte rendu, un cours académique 4 15/10/08

Qu’est ce qu’un mémoire ?

Mémoire Professionnel Pratique
Analyser une Situation professionnelle Articulation Pratique/Théorique

Mémoire de Recherche Théorique
Emettre une nouvelle idée, une nouvelle argumentation (thèse)

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Comment bâtir le mémoire : Le programme de travail (1) L’utilisation d’une démarche :
C.O.R.D.A  Comprendre, Observer, Réfléchir, Décider, Appliquer

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Comment bâtir le mémoire : Le programme de travail Comprendre (2)
(Phase 1) Observer (Phase 2) Réfléchir (Phase 3)
Définir le sujet, délimiter le périmètre, énoncer la problématique, la question posée, établir une première bibliographie, choisir la méthode et esquisserles plan (macro) Rechercher le documents, inventorier la matière première, compiler la documentation, apporter des commentaires Analyser les résultats, trouver la ou les réponses à la question posée formulée par le sujet. Dégager la thèse Explorer, enquêter (10% du temps) Collecter (30% du temps) Expliquer, argument er (10% du temps)
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Comment bâtir le mémoire : Le programme de travail Décider (3)
(Phase 4) Appliquer (Phase 5)
Faire valider les idées directrices, la thèse (10% du Affiner, corriger le plan de temps) rédaction Arrêter définitivement la en Ecrire le texte, le mettre Rédiger bibliographie les fautes (soi forme, corriger (30% du même), s’assurer du style et des temps) normes de rédaction Préparer la soutenance, la (10% du présentation, formaliser les temps) documents

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Calendrier Mémoire Rétro Planning (4)
C
Phase 1

O
Phase 2 Phase 3 Phase 4 Phase 5

R D A

Exemple pour les 3èmes années

jan

fév

mar

avr

mai

juin

juil

aoû

sep

Jalon : remise

Pour les 3èmes cycles (décalage)
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Jalon : remise

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Comment bâtir le mémoire : C)omprendre (1) Définir le sujet. Le sujet a-t-il été traité (consulter la liste

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des sujets de mémoire à l’ISC). Quel est son intérêt ? Comment le traiter ou angle d’attaque : Management, Stratégie, Organisation, Finances et Economie, etc. ou apport de connaissances, description d’une méthodologie ? Cerner le problème, formuler la question et les objectifs à atteindre Délimiter le périmètre du mémoire Question (ne pas être trop générique mais aussi trop pointu !) et peut on avoir centrale toutes les données ?

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Choisir la méthode qui aura une incidence sur le Plan

Comment bâtir le mémoire : C)omprendre (1, suite)
Déroulement linéaire, chronologique (étapes processus) Approche thématique, découpage du sujet en thèmes Formalisation d’une problématique et analyse : Symptômes – Causes apparentes – Causes profondes (S – CA – CP) Structuration par opposition : Argumentaire « pour » et argumentaire « contre » (avantages – 11 15/10/08 inconvénients)


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Comment bâtir le mémoire : C)omprendre (1, suite)

Elaborer un plan de travail (calendrier des échéances) (voir page 9) Le plan type :

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Objet : Synthèse (voir page 30) et Introduction (joue le rôle d’appât et suscite des questions) Méthodes de raisonnement (voir page 21 et suivantes) et matériel (lectures, interviews, etc.) Développement : Résultats, conclusions intermédiaires et discussions (grandes idées forces) Conclusion (elle n’est pas le résumé mais la fin (propositions déduites du développement). La conclusion s’ouvre sur l’action Annexes 12

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Comment bâtir le mémoire : O)bserver (2)
Source : Livre, article, titre, auteur, nom revue, date, pages ..

Se documenter : revue de lecture, enquêtes, interviews, etc.

Fiche de lecture (petit papier)
Thème Chapitre, Paragr. concerné Fiche N° ….

Résumé et commentaires (analyse, idées, etc.)

Classé dans :

Chemises

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Comment bâtir le mémoire : O)bserver (2) à 7500 ouvrages) Bibliothèque ISC + Cyberlibris (accès
Bibliothèque virtuelle Bibliothèques Universitaires Paris
Bibliothèque Université Paris Dauphine Bibliothèque du Centre Pierre Mendès-France (Tolbiac) Bibliothèque du Centre Broca ( 1er cycle de droit et IAE) Bibliothèque Université Paris II Panthéon-Assas Bibliothèque Sainte Geneviève

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Comment bâtir le mémoire : R)éfléchir (3)
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Analyser les résultats (objectivité -> Faits # opinions) Dégager un point de vue, une idée guide en une phrase Cette idée a-t-elle été exploitée si oui par qui et par quelle approche ? L’argumentation pourra t’elle s’appuyer sur des preuves suffisantes ?

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Comment bâtir le mémoire : D)écider (4)
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Au cours des séances « tutoriales » ou coaching : faire valider votre ou vos idées guides. Répondent t’elles bien à votre problématique ? Présentation des points essentiels de la démonstration Il n’est pas interdit de revoir votre plan et bien entendu de l’affiner Vous êtes à 50% - 60% de l’avancement de votre travail !

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Rappel de l’ordre d’apparition des informations dans un mémoire (structure) :
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Comment bâtir le mémoire : A)ppliquer (5)
Page de couverture normée (ISC) Remerciements Synthèse (à partir des mots et des idées clés du développement) Sommaire détaillé Les différentes parties (voir page 12) Conclusion et proposition (voir page 12) Bibliographie Glossaire Annexe(s)

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Comment bâtir le mémoire : A)ppliquer (5)

Rédiger

Mise en forme des idées. Chaque partie est rédigée autour des messages clés que le rédacteur veut faire passer à son lecteur (celui-ci ne s’intéresse qu’aux idées !) Simplifier : phrases courtes et mots simples. Une idée par phrase ou par paragraphe Clarifier le fonds et la forme (relectures à haute voix pour apprécier le rythme et la ponctuation)

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Comment bâtir le mémoire : A)ppliquer (5, (démonstration) suite) Forme et logique d’enchaînement
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Introduction : énoncé du Pb, justification de son intérêt, annonce du plan 1ère partie : Message fort/idée maîtresse

Chapitre 1: idée principale démontrée en s ’appuyant sur des infos (tableaux, chiffres, d’autres travaux, etc.

Section 1.1 :  Paragraphe 1.1.1

Phrase de transition entre les chapitres 1 et 2

Chapitre 2, section 2.1, Paragraphe 2.1.1 (paragraphe de transition avec la 2ème partie)

2ème partie : Message fort/autre idée maîtresse, etc.

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Comment bâtir le mémoire : A)ppliquer (5, suite)

La bibliographie
Il existe 3 systèmes courants :
Le système par ordre alphabétique (Ex : Giordano, Yvonne. 2003. Conduire un projet de Recherche. Ed. EMS, 313 p. Le système alphanumérique qui numérote le système par ordre alphabétique (Ex : 10. Sève Lucien. Emergence, complexité et dialectique. 2005. Ed. Odile Jacob , 297 p.). Dans le texte on cite Sève [10] Le système des citations ordonnées qui fait figurer les numéros des articles dans un ordre croissant au fur et à mesure qu’ils apparaissent dans le texte

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Principes et règles de base d’un écrit scientifique
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Comment définir une problématique ? Le raisonnement et l’argumentation
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Déduction Induction Analogie

Les différents types d’explication et de représentation
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L’approche cartésienne L’approche systémique

La synthèse

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Est-ce que votre solution a un problème ?
Situation insatisfaisante Carences Situation insatisfaisante Ecart Rebond Situation satisfaisante

Problématique : Comment …….? (question)

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Principes et règles de base d’un écrit scientifique
Situation insatisfaisante Réclamations des clients Turn over du personnel Ecart Situation satisfaisante Rebond Améliorer la qualité

Problématique : Comment déclencher et impulser une dynamique autour de la qualité ? (question principale, domaine RH) Comment la mettre en œuvre ? (question secondaire, domaine organisationnel)
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Déduction : quelque chose étant posée quelque chose en résulte forcément (logique formelle, ex : x>y->z alors Z !) Rien n’existe, rient ne nait sans cause. La déduction se définit par sa forme indépendamment de la vérité Constat : Plus il y a de délinquants moins il y a de pratiques religieuses. Mais quel est le sens de cette causalité. La relation est elle due à la déviance qui entraine un isolement par rapport aux normes du groupe ou au détachement de certaines valeurs qui crée un terrain favorable aux conduites déviantes ?

Le raisonnement et l’argumentation

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Le raisonnement et l’argumentation

L’induction A partir de propriétés locales on infère des propriétés pour tous Ex : Les corbeaux que j’ai vus sont noirs -> tous les corbeaux sont noirs (propositions -> loi naturelle) L’analogie C’est la perception d’un rapport : C est à D comme A est à B (Ex : le désordre dans l’organisation est ce que l’entropie est à la thermodynamique)

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Explication par l’approche cartésienne
On se focalise sur des éléments, événements particuliers Symptômes de dysfonctionnement

Des points de vue et des représentations différentes CP => CA => S Causes  Cheminement  Effet La demande engendre l’offre MAIS : Offre Revenus distribués Demande
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Cause apparente

Cause apparente

Cause apparente

Cause apparente

CA CA CA Cause Profonde : PPCM ou le Plus Petit Commun Multiple

CA Y a-t-il une ou deux causes uniques ?

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Explication par l’approche cartésienne
Comment formaliser les variables d’un modèle stratégique
Attention bien rechercher les causes profondes (éviter les symptômes pour ne pas raisonner stratégie anti-symptômes !) Ex : Symptômes de dysfonctionnement Manque d’efficacité Commerciale (deux ventes/homme/jour au lieu de trois) Causes apparentes Mauvaise communication Problème de compétence Démotivation du personnel commercial. Causes profondes Réseau externe mal Organisé (missions floues, inexistantes)

Causes apparentes

Cause profonde Première ou « PPCM »

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L’explication par l’approche systémique
L’APPROCHE CARTESIENNE Les embouteillages et les bouchons s’accroissent dans la ville. Le réseau routier est insuffisant. Il n’y pas assez de débit. Il faut alors construire de nouvelles routes et autoroutes à moins que le réseau de transport urbain… … Il n’y a qu’à faire : LE YA KA ! Symptômes (dysfonctionnements) : les « bouchons » et les encombrements s’accroissent Besoins en Autoroutes nouvelles
S C

L’APPROCHE SYSTEMIQUE
S Constructions

d’autoroutes

Attirance pour la conduite s/autoroute
C

S

Encombrement sur réseau routier Cause profonde : Insuffisance de routes et d’autoroutes
S S

S S

Attractivité

Action :

Il faut accroître l’infrastructure du réseau routier

Fréquentation réseau transport Urbain (passagers)

Qualité du réseau de transport urbain
C

Conséquence : la circulation redeviendra plus fluide
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L’explication par l’approche systémique +
Activateur Amplificateur à court terme

Effet de dominance de boucles rétroactives positives et négatives

Inhibiteur à long terme

+ Formalisme standardisation + + Comportement à CT Qualité plus rigide distanciation avec le client Satisfaction clientèle + à LT

-

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La synthèse
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Une à deux pages (elle doit faire ressortir les éléments marquants du travail) C’est une mini-version attractive du mémoire. Elle doit donner un aperçu de chaque étape principale et permettre au lecteur d’identifier rapidement et précisément l’essentiel du contenu
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Enoncé de la problématique Objectifs Méthodologie pour y répondre (présentation de la manière de traiter la question) Principaux résultats et discussions Conclusion et propositions

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A ne pas faire !
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Un rapport de stage Pas de problématique ou mal formalisée Argumentation pas claire, manque de fondements, de preuves Plagiat (il conviendrait de signer une charte à remettre avec le mémoire) Pas citations d’auteurs Informations caduques, surannées Plein de fautes d’orthographe (éliminatoire) Mauvaise utilisation bibliographique ou bâclée Ne pas mettre en valeur sa contribution Manque d’objectivité (opinions >> faits) Raisonnement basé sur des vérités personnelles Une synthèse = résumé ou conclusion seulement Des mots inutiles : par exemple, on voit bien que, clairement, par évidence, etc.

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Les consignes du mémoire à l’ISC
Document écrit sur les consignes :
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Problématique, objectifs, plan Habilitation (procédure) et nomination d’un professeur (« coach ») Séances de coaching Soutenance Evaluation

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