Delfina Snchez Roca

La palabra Administracin, se forma del prefijo AD, hacia MINISTRATIO. Esta ltima palabra viene a su vez de MINISTER, vocablo compuesto de MINUS, comparativo de inferioridad, subordinacin u obediencia Sufijo TER, que sirve como trmino de comparacin.

La administracin es la actividad ms importante de nuestra sociedad. Es una actividad central en nuestra civilizacin

 Administrar,

implica el logro de objetivos por parte de personas que aportan sus mayores esfuerzos de acuerdo con acciones preestablecidas.

Es

el arte o tcnica de dirigir e inspirar a los dems, con base en un profundo y claro conocimiento de la naturaleza humana

Es la direccin de un organismo social y su efectividad en alcanzar los objetivos, fundada en su habilidad de conducir a sus integrantes. Lograr que las cosas se realicen por medio de otros y obtener resultados a travs de otros. Crear y conservar un ambiente adecuado para que grupos de personas puedan trabajar eficazmente en el logro de objetivos comunes.

Es el logro de los objetivos previamente establecidos a travs de los recursos y la aplicacin del proceso de gestin. Proceso para conseguir que las actividades se hagan con eficacia, eficiencia y efectividad a travs de otras personas y junto con ellas.

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Proceso: Son las funciones ms representativas del trabajo administrativo Objetivos: El fin de la administracin, es alcanzar los objetivos organizacionales. Recursos: La administracin implica el adecuado manejo de los recursos de la organizacin Trabajo en equipo: La administracin es una tarea de coordinacin de actividades que encauzan el esfuerzo individual y colectivo.

 Qu se va a hacer?

Qu puede hacerse

Cmo se va a hacer? cundo se va realizar?

Cmo lograr que se haga?

Con qu se va a hacer?

 Es

el logro de los objetivos previamente establecidos a travs de los recursos y la aplicacin del proceso de gestin.

Proceso de planeacin, organizacin, direccin y control de las operaciones de la empresa que permite mediante la coordinacin de los recursos alcanzar los objetivos

 Desarrollo

de las funciones bsicas de la administracin (planeacin, organizacin, direccin y control) que lleva al logro de los objetivos preestablecidos, mejor prestacin de servicio y uso racional de los recursos.

ADMINISTRACIN GERENCIA
AD Y MINISTRARE (Servicio) Planea,organiza,dirige y controla Uso eficaz de los recursos Logro de objetivos con beneficios sociales Esta ligada a la eficacia GENERE = dirigir Planea,organiza,dirige y controla Uso eficiente de los recursos Logro de objetivos econmico y generar beneficios sociales Esta ligada a la eficiencia,efectividad,pro ductividad,excelencia,co mpetitividad y calidad

GESTIN
GESTEO=admn. y ejecucin Planea,organiza,dirige y controla Uso eficiente de los recursos Logro de objetivos econmico y generar beneficios sociales con calidad Eficacia,eficiencia,efect ividad,productividad,exce lencia,competitividad, innovacin y calidad

ADMINISTRACIN Connotacin interna Manejo tctico Mantenimiento y conservacin de lo que existe

GERENCIA

GESTIN

Connotacin Connotacin externa externa e interna Manejo Manejo estratgico estratgico, Creacin e tctico y operativo innovacin Global e integradora

MATERIALES

ECONOMICOS

T. HUMANOS TECNOLOGICOS

FISICOS

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PROCESO QUE COMPRENDE:

PLANIFICACION ORGANIZACION EJECUCION CONTROL

UTILIZACION EFICIENTE DE LOS ESFUERZOS DE LOS MIEMBROS DEL GRUPO ESFUERZO DEL FACTOR HUMANO MATERIALES FISICOS FINANCIERO

OBJETIVOS
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La eficacia, Eficiencia y efectividad de un directivo depende en buena medida del conocimiento que tenga de su propio trabajo.

EFICACIA

OBJETIVOS O FINES

EFICIENCIA

RECURSOS
RESULTADOS

EFECTIVIDAD

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Eficacia: Es lograr organizacionales

las

metas

objetivos

Eficiencia: lograr las metas u objetivos con el mnimo de recursos, utilizar el dinero, los materiales, el tiempo y las personas de manera eficiente y eficaz.
EFECTIVIDAD: Combinacin de la eficacia con la

eficiencia

ADECUACION: Relacin entre la disponibilidad de los servicios y las necesidades de la poblacin. EFECTIVIDAD: Es el grado en que alcanzan las mejoras del proceso atencin en salud, en relacin con actual desarrollo de la ciencia tecnologa. se de el y

U T I L I Z A C I O N
RECURSOS

L O G R O
DE OBJETIVOS

R E S U L T D O S

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Eficaces pero no eficiente

Eficientes pero no eficaces

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MALA INEFICACIA ADMINISTRACIN GESTION

INEFICIENCIA

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La

EFICIENCIA de un directivo depende del manejo adecuado u optimo de los recursos que tenga su EMPRESA.

SATISFACER Y MOTIVAR A LOS CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS. INCREMENTA LA PRODUCTIVIDAD. DARLE DIRECCION A LA EMPRESA. INCREMENTAR LA TECNOLOGIA CONTRIBUIR CON EL BIENESTAR DE LA SOCIEDAD PERPETUAR LA ORGANIZACIN. LOGRAR RESULTADOS CON CALIDAD

INVESTIGACION PREVISION PLANEACION ORGANIZACIN COORDINACION DIRECCION CONTROL

- Ciencia: Ciencia

Definicin: Conjunto de conocimientos ordenados y sistematizados, de validez universal, fundamentados en una teora referente a verdades generales. Objeto: Conocimiento ,bsqueda de la verdad. Mtodo: Investigacin, observacin, experimentacin, encuesta. Fundamento: Leyes generales, principios
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- Arte: Definicin: Conjunto de tcnicas y teoras, cuyo objeto es causar un placer esttico a travs de los sentidos. Virtud, habilidad o disposicin para hacer bien una cosa Objeto: La belleza, la habilidad de Expresin. Mtodo: Tcnicas, teoras, emotividad, creatividad. Fundamento: Reglas.
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- Tcnica: Definicin: Conjunto de instrumentos, reglas, procedimientos y conocimientos, cuyo objeto es la aplicacin utilitaria. Objeto: Aplicacin o utilidad prctica. Mtodo: Instrumentos, procedimientos, conocimientos cientficos. Fundamento: Principio y reglas de aplicacin prctica.
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OBJETIVOS

T. S

O C IA L

MEDICINA

ADMINITRACION

D ER EC HO

ECONOMIA

CO

A RI DU A NT

CA TI IS D TA ES

PSICOLOGIA

INGENIERIA

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COMO MEJORAR LA CALIDAD DE LA GESTION INVESTIGACIN INSTITUCIONAL

DIAGNOSTICO ESTRATGICO

PLAN DE MEJORAMIENTO

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ORGANISMO SOCIAL

PRIVADAS

INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SERVICIOS DE SALUD

PBLICAS
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UTILIZACIN RACIONAL DE LOS RECURSOS

FSICOS

MATERIALES

FINANCIEROS

FACTOR HUMANO

EFICIENCIA

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Mayor productividad y rendimiento en el trabajo Mayor rentabilidad y liquidez de la empresa Mayor cobertura en prestacin de servicio Diversidad en el portafolio de servicio Mayor satisfaccin de usuario y clientes internos Mejor calidad de la prestacin del servicio Impacto positivo a nivel de la comunidad Mejoramiento en la infraestructura fsica y tecnologa Cualificacin del talento humano
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De ella depende el xito o fracaso de cualquier organismo social ya que estos dependen directa o indirectamente de esta. Una adecuada administracin hace que se mejore el nivel de productividad y rendimiento. Depende el mejoramiento continuo de las empresas Se prestan servicios de mejor calidad y se logre satisfaccin en clientes internos y externos Promueve y orienta al desarrollo de Delfina Snchez Roca cualquier

La pequea y mediana empresa es la nica posibilidad de competir, es aplicando una efectiva administracin. Simplifica el trabajo Hace que las empresas sean eficientemente econmica Sincroniza todas las dependencias de la empresa. Uso racional de los recursos Mayor competitividad en el entorno
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PRINCIPIOS DE LA ESCUELA CLASICA: HENRY FAYOL

Divisin Del Trabajo Autoridad - Responsabilidad Disciplina Unidad De Mando Unidad De Direccin Subordinacin Del Inters Personal Al General Remuneracin Centralizacin Jerarqua ORDEN (Personas E Instalaciones) Unin De Personal Equidad Estabilidad Del Personal Iniciativa

1.Divisin del trabajo: La trabajo

labor ser ms eficiente cuanto ms se especialicen las personas.

Preferencia de los empleados por determinadas acciones Especializacin y eficiencia Se aumenta y se profundiza el campo del conocimiento Se produce mas y mejor con el mnimo de esfuerzo Se brinda una mejor prestacin del servicio Especializacin extrema (perdida de la unidad e integridad)

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Autoridad es el derecho de mandar y aquel de hacerse obedecer. Al asignar responsabilidad debe darse autoridad. Los gerentes tienen el derecho formal de dar rdenes y deben hacerlo para que se hagan las cosas.

AUTORIDAD ESTATUTARIA AUTORIDAD PERSONAL

FUNCION TAREA
CONOCIMIENTO EXPERIENCIA, VALOR MORAL, DON DE MANDO, CALIDAD DE SERVICIO

AUTORIDAD AUTORIDAD

NACE LA RESPONSABILIDAD RECOMPENSA, RECONOCIMIENTO SANCIN, CASTIGO VALOR MORAL, IMPARCIALIDAD, FIRMEZA Y OBJETIVIDAD

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Las personas que pertenecen a una organizacin deben respetar las reglas que la rigen

NECESARIA PARA LA BUENA MARCHA DE LA EMPRESA DEPENDE DEL VALOR Y EJEMPLO DE LOS JEFES SE IMPONE LO MISMO A LOS ALTOS JEFES QUE A LOS EMPLEADOS MAS MODESTOS SE DEBE EXPRESAR CLARAMENTE LAS NORMAS, REGLAS O CONVENCIONES SANCIONES JUSTAMENTE APLICADAS
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Deben existir niveles desde la autoridad ms alta hasta la ms baja. Todos los puestos de una organizacin estn relacionados de tal manera que cada persona tiene un jefe, exceptuando al jefe general.

Delfina Snchez Roca

El pago por el trabajo realizado debe ser justo tanto para el empleado como para el empleador.

DEBE SER JUSTA Y EQUITATIVA DEBE SATISFACER AL PATRONO Y AL EMPLEADO DEBE ESTAR DE ACUERDO CON LOS NIVELES DE AUTORIDAD Y REPONSABILIDAD DEL CARGO DEBE ESTAR DE ACUERDO CON LA CAPACITACION, SUPERACION Y ESPECIALIZACION DEL EMPLEADO DEBE CONDUCIR A LA MOTIVACION Y PRODUCTIVIDAD DEL EMPLEADO
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Las personas y los recursos de una organizacin deben estar en el lugar justo en el momento en que se necesiten.

EVITA LA PERDIDA DE MATERIALES Y DE TIEMPO SE LOGRA UNA BUENA ORGANIZACION DE LA EMPRESA U ORGANISMO SOCIAL SE CONSIGUE CON PRESICION Y RAPIDEZ LOS ELEMENTOS E INSUMOS NECESITADOS SE PRESTA UN MEJOR SERVICIO EN CUANTO A OPORTUNIDAD FACILITA EL CONTROL DE LOS EQUIPOS MATERIALES
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libertad para proponer y ejecutar. Los subordinados deben tener suficiente libertar para llevar a cabo sus tareas.

Delfina Snchez Roca

 Los

intereses personales de aquellos que integran una organizacin no deben tener ms peso que los intereses organizacionales

PARA LOGRARLO ES NECESARIO:

LA FIRMEZA, HONESTIDAD Y BUEN EJEMPLO DE LOS JEFES UNAS CONVENCIONES LO MAS EQUITATIVAS POSIBLES EL DIALOGO Y LA ESCUCHA PERMANENTE UNA SUPERVISION CONSTANTE
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La unin hace la fuerza.

Una organizacin trabaja mejor cuando todos sus integrantes se identifican unos con otros y con la organizacin, y se sienten orgullosos de ser parte de ella

SE LOGRA XITO EN LA FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA SE LOGAR MAYOR COORDINACIN ENTRE EL TALENTO HUMANO SE LOGRA MAYOR AGILIZACION EN LO PROCESOSDE TRABAJO SE LOGAR LA INTEGRACION DEL TALENTO HUMANO SE CONOCE CON MAYOR PROFUNDIDAD LAS HABILIDADES, DESTRZAS Y CONOCIMINTOS DEL TALENTO HUMANO SE LOGRA MAYOR PRODUCTIVIDAD Y RENDIMIENTO A NIVEL EMPRESARIAL SE LOGAR UN MEJOR CLIMA ORAGNIZACIONAL
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Una organizacin que tiene alta rotacin de personal (los empleados que salen de la organizacin con alta frecuencia) es menos eficiente que la que tiene estabilidad.

PRODUCE SEGURIDAD EN EL EMPLEADO HAY CONTINUIDAD EN LA REALIZACION DE PLANES PROGRAMAS Y PREYECTOS DE LA EMPRESA FAVORECE LA CUALIFICACION Y ESPECIALIZACION DEL TALENTO HUMANO FOMENTA EL AUTOESTIMA Y EL SENTIDO DE PERTENENCIA REDUCE LOS NIVELES DE ESTRS EN EL EMPLEADO AUMENTA LA PRODUCTIVIDAD Y EL RENDIMIENTO EL EN TALENTO HUMANO
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Lealtad, bondad y justicia de los superiores con los subordinados. Los gerentes deben ser justos con sus empleados.

SE LOGRA MOTIVACION EN EL RECURSO HUMANO Y ES CAPAZ DE APORTAR EN EL EJERCICIO DE SUS FUNCIONES TODA LA VOLUNTAD Y EL ENTUSIASMO SE EVITA EL RESENTIMIENTO Y LOS CONFLICTOS EN LOS EMPLEADOS SE AUMENTA LA PRODUCTIVIDAD Y EL RENDIMIENTO EN EL TRABAJO IMPERA EL PRINCIPIO DE IGUALDAD EN EL TALENTO HUMANO
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Cada persona recibe rdenes de un solo superior.

Cada empleado debe tener un jefe y slo uno.

SE EVITA LA DUPLICACIN DE FUNCIONES SE EVITAN CONFLICTOS ENTRE EL RECURSO HUMANO SE EVITA CONFUSION EN LA REALIZACION DEL TRABAJO SE FORTALECE LA EMPRESA O EL ORGANISMO SOCIAL RENACE LA SALUD SOCIAL SE LOGRA MAYOR EFICACIA, EFICIENCIA Y EFECTIVIDAD EN EL TRABAJO SE EVITA LA DUALIDAD DE MANDO SE AGILIZA LA PRESTACION DE LOS DIVERSOS SERVICIOS

Delfina Snchez Roca

las actividades que tienen un mismo objetivo debe tener un solo jefe y un solo plan. personas que realizan Las actividades que tienen el mismo objetivo dentro de la organizacin deben ser dirigidas por el mismo jefe.

Delfina Snchez Roca

las actividades que tienen un mismo objetivo debe tener un solo jefe y un solo plan. Las personas que realizan actividades que tienen el mismo objetivo dentro de la organizacin deben ser dirigidas por el mismo jefe.

AGILIZA LA TOMA DE DECISIONES MEJORA LA UTILIZACION DEL CONOCIMIENTO Y HABILIDADES SE LOGRA INDEPENDENCIA EN LOS TRABAJADORES EN SUS ACCIONES DESRROLLA INICIATIVAS Y CREATIVIDAD SE AUMENTA EL AUTOESTIMA Y EL SENTIDO DE Delfina Snchez Roca PERTENENCIA