Sistemas ERPEnterprise Resources Planning

ERP (Enterprise Resource Planning)

ERP (Enterprise Resource Planning) ou SIGE

(Sistemas Integrados de Gesto Empresarial, no Brasil) so sistemas de informao que integram todos os dados e processos de uma organizao em um nico sistema.

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A integrao pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de: finanas, contabilidade, recursos humanos, fabricao, marketing,

vendas, compras, etc.) e sob a perspectiva sistmica (sistema de processamento de transaes, sistemas de informaes gerenciais, sistemas de apoio a deciso, etc).

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O ERP em termos gerais, uma plataforma de

software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa, possibilitando a automao e armazenamento de todas as informaes de negcios.

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No final da dcada de 50, quando os conceitos modernos de controle tecnolgico e gesto corporativa tiveram seu incio, a tecnologia

vigente era baseada nos gigantescos mainframes que rodavam os primeiros sistemas de controle de estoques atividade pioneira da interseo entre gesto e tecnologia.

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De MRP a MRP II a ERP
Seguindo a linha evolutiva, a dcada de 80 marcou

o incio das redes de computadores ligadas a servidores mais baratos e fceis de usar que os mainframes e a revoluo nas atividades de

gerenciamento de produo e logstica.

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Entre as mudanas mais palpveis que um

sistema de ERP propicia a uma corporao, sem dvida, est a maior confiabilidade dos dados, agora monitorados em tempo real, e a diminuio do retrabalho.

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Algumas das vantagens da implementao de um ERP numa empresa so:

Eliminar o uso de interfaces manuais Reduzir custos Otimizar o fluxo da informao e a qualidade da mesma dentro da organizao (eficincia) Otimizar o processo de tomada de deciso

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Eliminar a redundncia de atividades Reduzir os limites de tempo de resposta ao mercado Reduzir as incertezas do Lead time Incorporao de melhores prticas (codificadas no ERP) aos processos internos da empresa Reduzir o tempo dos processos gerenciais

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Algumas das desvantagens da implementao de um ERP numa empresa so:
A utilizao do ERP por si s no torna uma

empresa verdadeiramente integrada; Altos custos que muitas vezes no comprovam a relao custo/benefcio; Dependncia do fornecedor do pacote;

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Adoo de melhores prticas aumenta o grau de imitao e padronizao entre as empresas de um segmento; Torna os mdulos dependentes uns dos outros, pois cada departamento depende das informaes do mdulo anterior. Aumento da carga de trabalho dos servidores da empresa e extrema dependncia dos mesmos;

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Segundo uma pesquisa Chaos e Unfinished

Voyages (1995) os principais fatores crticos de sucesso para um projeto de implantao de um ERP so;

Envolvimento do Usurio Apoio da direo Definio clara de necessidades

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Planejamento adequado Expectativas realistas Equipe competente Comprometimento Viso e objetivos claros Equipe dedicada Alto custo Infraestrutura adequada