1.

2.

3. 4.

Definicin del problema (no se buscan las causas y orgenes) Definicin de los objetivos (objetivos de cambio mnimo, poner en movimiento un proceso de cambio) Definicin de las soluciones intentadas (fase ESTRELLA ) Definicin de las estrategias

Las intervenciones para resolver una dificultad han podido construir el problema. La dificultad se afronta de un modo inadecuado. Frente a la persistencia, se aplica MS de la misma solucin. Analizar QU se ha hecho, QUIN, CMO (con qu intensidad o modalidad).

Las estrategias y tcnicas deben adaptarse al problema y a la persona que manifiesta la dificultad. Ante escasos resultados se debe cambiar la estrategia (para no caer en las soluciones intentadas) La eleccin de la intervencin debe procurar los cambios pequeos (aunque queden residuos no resueltos)

Evitar profeca autocumplida o efecto Pigmalin y actuar como si (como si el problema nunca hubiese existido, dejar de darle importancia, crear la paradoja, desmontar la rutina o lo que vena siendo normal) Prescripcin paradjica (si quiere continuar desobedeciendo al profesor deber acabar su actitud perturbadora) Desestructuracin :

Dar las gracias porque molestando a esa compaera consigue que todos le prestemos atencin (a ella) y le demos cario, que es lo que necesita. Decirle que hemos consultado con expertos y sabemos que los adolescentes que hacen eso sufren mucho porque tienen miedo a crecer y madurar. Lo compadecemos. Nos mostramos comprensivos con su dolor. No se esperan que los tratemos bien. Premiar al grafitero fantasma.