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Deborah Pereira
CONJUNTO DE ATIVIDADES COMPÕE
O AMBIENTE INTERNO
product produto
price preço
place distribuição
promotion comunicação
pesquisa serviço
produto comunicação
preço pesquisa
distribuição
comunicação
Produto:
Dimensões do Produto:
Marca
Design
Embalagem
Cor, odor, sabor
Forma, tamanho
Qualidade
Serviço
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PRODUTO
Preço Nominal:
custo + margem
Preço Subjetivo:
Para o consumidor
manuseio
estocagem
armazenagem
expedição
transporte
venda pessoal
propaganda
promoção de vendas
merchandising
marketing direto
relações públicas
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É preciso adaptar as variáveis
internas,controláveis,
CONCORRENTE
FORNECEDOR
COMUNICAÇÃO
PREÇO
CONSUMIDOR INTERMEDIÁRIO
DISTRIBUIÇÃO
PRODUTO
TECNOLOGIA
POLÍTICA
ECONOMIA
GOVERNO
CULTURA
LEGISLAÇÃO
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Marketing é uma orientação para o cliente, que
Marketing Estratégico
Marketing Operacional
4 Segmentação de Mercado
4a Função 4b Consumo 4c Indústria 4d Modelos
5 Estratégias de Produto
5a Definições 5b Ciclo de Vida 5c Porfolio (BCG)
6 Posicionamento de Produto
6a Definições 6b Finalidade 6c Procedimentos
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MENSURAÇÃO DA DEMANDA
X
Níveis de Produto (Total, Linha, Setor, Forma, Item,
Empresa) = 6
X
Níveis de Tempo (Longo, Médio, Curto) = 3
=
Profª. Deborah Pereira 90 Tipos de Mensuração
MERCADO E DEMANDA
Demanda de Mercado:
A parcela de vendas/participação de
uma empresa na demanda de mercado.
totais do mercado
segmentos
áreas geográficas
canais de distribuição
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ANÁLISE DO MERCADO
Evolução da Demanda
Potencial de Mercado
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POTENCIAL DE MERCADO
4 Segmentação de Mercado
4a Função 4b Consumo 4c Indústria 4d Modelos
5 Estratégias de Produto
5a Definições 5b Ciclo de Vida 5c Porfolio (BCG)
6 Posicionamento de Produto
6a Definições 6b Finalidade 6c Procedimentos
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PRODUTO
DIMENSÕES DO PRODUTO
Principais níveis:
produto genérico
produto esperado
produto ampliado
Durabilidade e Tangibilidade:
Serviços: -intangível
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PRODUTO
RESUMO
EXEMPLOS