Sistemas ERP: Conceituao

Prof. Wagner Tufano

Sistemas ERP
Enterprise Resource Planning (traduo literal: Planejamento dos Recursos Empresariais) um Sistema de Informao Informatizado utilizado na gesto de empresas Uma melhor traduo: Sistema Integrado de Gesto Empresarial

Sistemas de Informao: Definio

Sistema de Informao um conjunto de componentes interrelacionados que coleta, armazena, processa e distribui dados e informaes com a finalidade de dar suporte s atividades de uma organizao (planejamento, direo, execuo e controle)

 Dados Informao Conhecimento

Dados x Informaes
Dados so os componentes bsicos a partir dos quais a informao criada. Informao so dados inseridos em um contexto. Contexto a situao que est sendo analisada. A partir da informao vem o conhecimento , que permite tomar decises adequadas, trazendo vantagem competitiva.

Dados x Informaes
Dado Contexto
Hora hh:mm:ss Data dd/mm/aa Data mm/dd/aa Data dd/mm/aa Sculo XX

Informao
10:12:10 10/Dez/2010 12/Out/2010 10/Dez/1910

101210

E qual o papel dos ERPs nas empresas?

Um Modelo para a Empresa : Cadeia de Valores e a os Nveis de Deciso

Gerencial e Estratgica Operacional

FORNECEDORES
Suprimentos

Operaes Internas

CLIENTES

Produo

Logstica

MKT e Vendas

PsVenda

A Empresa

Os Sistemas de Informao atuais e Um modelo para a Empresa Digital

BI
DW
SCM

Nvel Gerencial e Estratgico

B2B, EDI
Fornecedores

B2B, B2C, EDI

Clientes e Consumidores

CRM ERP
Nvel Operacional
Vendas e Marketing Ps-Venda

Atividades da Cadeia de valor

Suprimentos

Produo

Logstica de Sada

Sistemas de Informao Empresariais

ERP ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (Sistemas Integrados de Gesto Empresarial) CRM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (Gerenciamento das Relaes c/ Clientes) SCM SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (Gerenciamento da Cadeia de Suprimento)

Um modelo para a Empresa Digital

Nvel Gerencial e Estratgico

SCM

CRM ERP
Atividades da Cadeia de valor Suprimentos Produo Logstica de Sada Vendas e Marketing

Nvel Operacional
Ps-Venda

Sistemas de Informao Empresariais

BI BUSINESS INTELLIGENCE (Inteligncia Empresarial) DW DATA WAREHOUSE (Armazm de Dados)

Um modelo para a Empresa Digital

BI
DW
SCM

Nvel Gerencial e Estratgico

CRM ERP
Atividades da Cadeia de valor Suprimentos Produo Logstica de Sada Vendas e Marketing

Nvel Operacional
Ps-Venda

Sistemas Inter-Organizacionais (IOS)

EDI ELETRONIC DATA INTERCHANGE (Intercmbio Eletrnico de Dados) E-Commerce Comrcio Eletrnico B2B BUSINESS TO BUSINESS B2C BUSINESS TO CONSUMER

Um modelo para a Empresa Digital

BI
DW
SCM

Nvel Gerencial e Estratgico

B2B, EDI
Fornecedores

B2B, B2C, EDI

Clientes e Consumidores

CRM ERP
Nvel Operacional
Vendas e Marketing Ps-Venda

Atividades da Cadeia de valor

Suprimentos

Produo

Logstica de Sada

Sistemas ERP Histrico e Conceituao

Sistemas ERP : Evoluo

Material Requirements Planning anos 60 Sistemas Administrativos Financeiros anos 60 e 70

MRP

Sist. Adm/fin

MRP II
Manufacturing Resource Plannig anos 70

SCM

ERP

Enterprise Resource Plannig anos 90

Sistemas ERP
Enterprise Resource Planning (Planejamento dos Recursos Empresariais) Sistemas Integrados de Gesto Empresarial Integrados comprados prontos baseados em modelos de processos grande abrangncia funcional

Principais Mdulos
Troca de Informaes com entidades externas (papel, telefone ou eletrnica EDI/B2B)

ERP

Planej. Produo

Integrao entre os mdulos

Suprimentos

Produo

Vendas

Fornecedores

Rec. Humanos

Contabilidade e Custos

Faturamento

Clientes

Contas a Pagar

Tesouraria
Fluxo de Informaes

Contas a Receber

Fluxo de Material

Fluxo de Recursos Financeiros

Caractersticas dos Sistemas ERP - Integrao

Os ERP so Sistemas Integrados c/ Bancos de dados centralizados A informao digitada apenas uma vez no sistema A integrao ocorre em tempo-real A operao seguinte passa a depender da anterior....

Sistemas ERP - Exemplos

SAP R/3 (Alemo) Oracle Applications (Americano) Microsoft Dynamics Baan V (Holands) EMS / Magnus Datasul (Bras.) AP 8 - Microsiga (Bras.) RM Sistemas (Bras.) Empresrio 3 (Bras.)

Uso de ERP por porte de Empresa (Empresas Industriais Paulistas)

Porcentagem de empresas que possuem ao menos um mdulo ERP
90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

81% 68% 49%

PEQUENA

MDIA

GRANDE

Porcentagem de empresas que possuem ao menos um mdulo ERP

Fonte: Fiesp - 2006

Dificuldades de Implementao de Sistemas de Informao

20%
P essoas Tecnologia

80%