UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA SECCION DE POST GRADO FACULTAD DE INGENIERIA GEOLOGICA, MINERA Y METALURGICA

Materias fundamentales de la responsabilidad social

Dr. Jorge Leonardo Jave Nakayo

 Generalidades
Para definir el alcance de RS, identificar los temas relevantes y establecer sus prioridades, una organizacin debe abordar las siguientes materias fundamentales:

gobernanza organizacional;
derechos humanos; prcticas laborales; medioambiente; prcticas operacionales justas; temas relativos a los consumidores; y implicacin y desarrollo de la comunidad.

Consideraciones adicionales
Es posible que en el futuro surjan otros temas, dado que la responsabilidad social es dinmica y refleja la evolucin de las preocupaciones sociales y ambientales).

Una organizacin debe identificar y abordar todas aquellas materias fundamentales y temas que estn relacionados o que tienen una influencia relevante en sus decisiones y actividades

Al evaluar la relevancia de los temas, se deberan considerar los objetivos econmicos de corto y largo plazo cuando corresponda. No obstante, no existe un orden predeterminado en el que la organizacin debe tenerlos en cuenta; esto depender de la organizacin y su estrategia.

Consideraciones adicionales
Una organizacin debera analizar las materias fundamentales de manera global, es decir, debera considerar todas las materias fundamentales y los temas y su interdependencia, en lugar de concentrarse nicamente en un solo tema. Mejoras concretas orientadas a un tema especfico no deberan afectar de forma adversa a otros temas o provocar impactos adversos en la cadena de valor; el ciclo de vida de sus productos/servicios o sus partes interesadas.

Las siete materias fundamentales

Prcticas Laborales

Medio ambiente

Prcticas Operacionales Justas

Derechos Humanos

Temas relacionados con consumidores

RS Responsabilidad Social
Gobernanza organizacional involucramiento y desarrollo de la comunidad

Gobernanza organizacional
Es el sistema mediante el cual una organizacin toma e implementa decisiones. Dependiendo del tipo de organizacin, estos objetivos pueden estar definidos por los miembros, dueos, personas que conforman la organizacin, u otros.
Los sistemas de gobernanza pueden variar, dependiendo del tamao y el tipo de organizacin y del contexto econmico, poltico, cultural y social en que sta opera. Si bien los procesos y estructuras de la gobernanza adquieren muchas formas diferentes, formales e informales, todas las organizaciones toman e implementan decisiones dentro de un sistema de gobernanza.

Gobernanza organizacional y responsabilidad social

Tiene la caracterstica especial de ser tanto una materia fundamental en que la organizacin debe actuar y como un medio para aumentar la capacidad de la organizacin a la hora de implementar una conducta socialmente responsable respecto de las otras materias fundamentales.

Esta caracterstica especial surge del hecho de que una organizacin que desea ser socialmente responsable tiene un sistema de toma de decisiones que incorpora, en la prctica, los principios de rendicin de cuentas, transparencia, conducta tica, consideracin de los intereses de las partes interesadas y cumplimiento de la ley,

Beneficios para la organizacin de una gobernanza organizacional socialmente responsable

Impulsa una toma de decisiones ms fundamentada en base a un mejor entendimiento de las expectativas de la sociedad y de los riesgos y oportunidades asociados a la responsabilidad social. Puede mejorar la relacin de la organizacin con sus partes interesadas. Promoviendo la legitimidad, se llega a decisiones que, con mayor probabilidad, contarn con el apoyo y la confianza de aquellos que las implementan y/o que se ven afectados por ellas. Ello puede, por tanto, redundar en una mejora de las prcticas de gestin de riesgos y en una mejor reputacin para la organizacin

Principios y consideraciones
Una gobernanza eficaz, que se aplica a la responsabilidad social y a otros aspectos de la actividad de la organizacin, debe estar basada en la incorporacin de principios y prcticas de rendicin de cuentas, transparencia, conducta tica, consideracin de los intereses de las partes interesadas y cumplimiento de la ley en la toma de decisiones y en su implementacin

Procesos y estructuras de la toma de decisiones

Cada organizacin tiene algn tipo de procesos o estructuras para la toma de decisiones.
En las grandes compaas y rganos gubernamentales estos sistemas suelen ser formales, sofisticados e incluso estar sujetos a leyes y regulaciones. En las pequeas organizaciones dichos sistemas por lo general son informales y no definen claramente el nivel de autoridad y responsabilidad de las personas que toman las decisiones en nombre de la organizacin. No obstante, todas las organizaciones deben implementar procesos, sistemas y estructuras que les permitan aplicar los principios y prcticas de responsabilidad social

Acciones y/o expectativas relacionadas

Una organizacin debera revisar peridicamente sus procesos y estructuras de toma de decisiones para mejorar su capacidad para:

-crear y fomentar un medio en que se practiquen los principios de transparencia, conducta tica, rendicin de cuentas, cumplimiento de la ley y consideracin de los intereses de las partes interesadas;
- usar de manera eficiente los recursos financieros, naturales y humanos, al mismo tiempo que se asegura una representacin justa de los grupos histricamente infra-representados (incluidas las mujeres y los grupos raciales y tnicos) en puestos de categora ms elevada dentro de la organizacin

//

Equilibrar las necesidades de la organizacin y sus partes interesadas, incluidas las necesidades inmediatas y aquellas de las generaciones futuras;

-Establecer un proceso permanente de comunicacin en ambos sentidos entre la organizacin y sus partes interesadas, que tome en cuenta los intereses de las partes interesadas; - Fomentar una mayor participacin de los empleados en la toma de decisiones de la organizacin en lo que respecta a temas de responsabilidad social;

//

-Delegar

autoridad de manera proporcional a las responsabilidades asumidas por cada miembro o empleado de la organizacin; y

- Mantener registro de las decisiones para garantizar que se hace seguimiento de las mismas y para determinar responsabilidades en los resultados de las actividades de la organizacin, sean stos positivos o negativos.

Derechos Humanos

Visin general sobre derechos humanos

Son los derechos bsicos a los que todas las personas tienen derecho por el hecho de ser seres humanos.

Los derechos humanos se pueden dividir en dos categoras amplias.

1.- Se relaciona con los derechos civiles y polticos e incluye derechos como el derecho a la vida y a la libertad, igualdad ante la ley y libertad de expresin. 2.- Se relaciona con los derechos econmicos, sociales y culturales e incluye derechos como el derecho al trabajo, el derecho a la alimentacin, el derecho a la educacin y a la seguridad social

Los derechos humanos son derechos inherentes a todos los seres humanos, sin distincin alguna de nacionalidad, lugar de residencia, sexo, origen nacional o tnico, color, religin, lengua, o cualquier otra condicin.
Todos tenemos los mismos derechos humanos, sin discriminacin alguna. Estos derechos son interrelacionados, interdependientes e indivisibles.

Los derechos humanos universales estn a menudo contemplados en la ley y garantizados por ella, a travs de los tratados, el derecho internacional consuetudinario, los principios generales y otras fuentes del derecho internacional.

El derecho internacional de los derechos humanos establece las obligaciones que tienen los gobiernos de tomar medidas en determinadas situaciones, o de abstenerse de actuar de determinada forma en otras, a fin de promover y proteger los derechos humanos y las libertades fundamentales de los individuos o grupos.

Universales e inalienables
El principio de la universalidad de los derechos humanos es la piedra angular del derecho internacional de los derechos humanos. Este principio, tal como se destacara inicialmente en la Declaracin Universal de Derechos Humanos, se ha reiterado en numerosos convenios, declaraciones y resoluciones internacionales de derechos humanos. En la Conferencia Mundial de Derechos Humanos celebrada en Viena en 1993, por ejemplo, se dispuso que todos los Estados tenan el deber, independientemente de sus sistemas polticos, econmicos y culturales, de promover y proteger todos los derechos humanos y las libertades fundamentales.

Todos los Estados han ratificado al menos uno, y el 80 por ciento de ellos cuatro o ms, de los principales tratados de derechos humanos, reflejando as el consentimiento de los Estados para establecer obligaciones jurdicas que se comprometen a cumplir, y confirindole al concepto de la universalidad una expresin concreta.

Los derechos humanos son inalienables. No deben suprimirse, salvo en determinadas situaciones y segn las debidas garantas procesales. Por ejemplo, se puede restringir el derecho a la libertad si un tribunal de justicia dictamina que una persona es culpable de haber cometido un delito.

Interdependientes e indivisibles
Todos los derechos humanos, sean stos los derechos civiles y polticos, como el derecho a la vida, la igualdad ante la ley y la libertad de expresin; los derechos econmicos, sociales y culturales, como el derecho al trabajo, la seguridad social y la educacin; o los derechos colectivos, como los derechos al desarrollo y la libre determinacin, todos son derechos indivisibles, interrelacionados e interdependientes.
El avance de uno facilita el avance de los dems. De la misma manera, la privacin de un derecho afecta negativamente a los dems.

Iguales y no discriminatorios
La no discriminacin es un principio transversal en el derecho internacional de derechos humanos. Est presente en todos los principales tratados de derechos humanos y constituye el tema central de algunas convenciones internacionales como la Convencin Internacional sobre la Eliminacin de todas las Formas de Discriminacin Racial y la Convencin sobre la Eliminacin de todas las Formas de Discriminacin contra la Mujer.

Derechos y obligaciones
Los derechos obligaciones. humanos incluyen tanto derechos como

Los Estados asumen las obligaciones y los deberes, en virtud del derecho internacional, de respetar, proteger y realizar los derechos humanos . La obligacin de respetarlos significa que los Estados deben abstenerse de interferir en el disfrute de los derechos humanos, o de limitarlos. La obligacin de protegerlos exige que los Estados impidan los abusos de los derechos humanos contra individuos y grupos. La obligacin de realizarlos significa que los Estados deben adoptar medidas positivas para facilitar el disfrute de los derechos humanos bsicos.

Derechos humanos y responsabilidad social

El reconocimiento y el respeto de los derechos humanos se consideran esenciales para el estado de derecho, para los conceptos de justicia e imparcialidad y como el fundamento bsico de la mayora de las instituciones que se encuentran dentro de la sociedad, como el sistema judicial. El valor que se le otorga a los derechos humanos es la vara con que se mide la civilizacin

Beneficios para la organizacin que implementa una conducta socialmente responsable en el rea de los derechos humanos
La percepcin de que una organizacin no respeta los derechos humanos podra ocasionar un grave dao a la reputacin de la organizacin, y podra tener como resultado una prdida de la confianza pblica y un debilitamiento de la lealtad de sus empleados, haciendo ms difcil para la organizacin lograr sus propsitos.

Debida diligencia
Involucra el cumplimiento de las leyes nacionales, pero tambin la gestin del riesgo de daar los derechos humanos, con la intencin de evitar que esto suceda.
Este concepto tambin puede suponer influir en el comportamiento de otros, lo que podra ser la causa de las violaciones de los derechos humanos. A fin de respetar los derechos humanos, las organizaciones tienen la responsabilidad de poner en prctica la debida diligencia para reconocer, identificar, prevenir y abordar actuales o potenciales impactos adversos para los derechos humanos relacionados con sus actividades

Acciones y/o expectativas relacionadas

Una organizacin debera: - Considerar en toda debida diligencia tres conjuntos de factores; a) El contexto del pas en que opera la organizacin o en que lleva a cabo sus actividades;
b) Los impactos potenciales y reales de las actividades propias de la organizacin sobre los derechos humanos; y c) El potencial abuso de los derechos humanos que pudiera originarse de las acciones de otras entidades cuyas actividades estn considerablemente relacionadas con aqullas de la organizacin.

Incluir en una debida diligencia los siguientes componentes para que sta sea fiable; a) una poltica de derechos humanos para la organizacin, que proporcione una orientacin significativa a aquellos dentro de la organizacin y a aquellos que estn considerablemente relacionados a la organizacin;
-

b) un medio para evaluar de qu manera las actividades existentes y las actividades propuestas pueden afectar a los derechos humanos, que sea apropiado para los tipos de actividades y los lugares en que stas se realizan; c) un medio para integrar las polticas sobre derechos humanos en la organizacin; y d) un medio de llevar un registro del desempeo a travs del tiempo, de manera que se puedan hacer los ajustes que sean necesarios en las prioridades y en el enfoque.

Situaciones de riesgo para los derechos humanos

Es ms probable que las organizaciones se vean enfrentadas a desafos y dilemas cuando tratan con temas relacionados con la proteccin y la observancia de los derechos humanos en ciertas circunstancias y contextos.

Acciones y/o expectativas relacionadas

Las organizaciones deben tener particular cuidado al tratar con situaciones que se caracterizan por: - conflicto o inestabilidad poltica extrema, pobreza, sequa o desastres naturales; o situaciones de

Acciones y/o expectativas relacionadas

-Participacin en actividades de extraccin u otras actividades que pudieran afectar de manera significativa los recursos naturales, como el agua, los bosques o la atmsfera y que a menudo perturban a las comunidades; -operaciones prximas a comunidades indgenas ; - actividades que pueden afectar o involucrar la participacin de nios ; -una cultura de corrupcin; -complejas cadenas de suministro en que el trabajo se desarrolla de manera informal y sin proteccin legal; y -la necesidad de medidas de gran alcance para garantizar la seguridad de las instalaciones u otros activos

Evadir la complicidad
Complicidad quiere decir que la organizacin est involucrada indirectamente en violaciones de los derechos humanos por no actuar cuando una entidad dentro de su esfera de influencia perpetra una violacin.
Existen tres formas de complicidad: a) la complicidad directa ocurre cuando una organizacin a sabiendas ayuda a un estado en la violacin de los derechos humanos. Un ejemplo de una organizacin que tom medidas para garantizar que no era cmplice es una asociacin sindical cuyos miembros se negaron a descargar un envo de armas destinado a un gobernante que quera usarlo contra los ciudadanos del pas.

//

b) la complicidad beneficiosa supone que una organizacin se beneficia directamente de las violaciones a los derechos humanos perpetradas por otros. Un ejemplo sera una organizacin que permite que fuerzas de seguridad contengan una protesta pacfica contra las actividades que realiza, o el uso de medidas represivas para proteger sus instalaciones. c) la complicidad silenciosa podra manifestarse en el hecho de que una organizacin no acte para poner al descubierto violaciones sistemticas y continuas de los derechos humanos en su interaccin con las autoridades pertinentes, como no denunciar la discriminacin sistemtica contra grupos particulares en la legislacin laboral.

Acciones y/o expectativas relacionadas

Un rea importante respecto a una potencial complicidad es la relativa a acuerdos de seguridad. a) las organizaciones deberan verificar que sus acuerdos de seguridad respeten los derechos humanos y sean consistentes con los estndares y la normativa internacional de NU en lo que respecta a la aplicacin de la ley. b) los procedimientos deberan incluir medidas para evitar la tortura, el tratamiento cruel, inhumano o degradante y el uso de la fuerza excesiva. c) el personal de seguridad (empleado o subcontratado) debera estar debidamente capacitado, tambin en el cumplimiento de estas normas sobre derechos humanos.

Acciones y/o expectativas relacionadas

d) las organizaciones deberan desarrollar reglas claras para la contratacin de fuerzas de seguridad y para no contratar personal de seguridad con historial de violaciones de los derechos humanos. e) las denuncias acerca de los procedimientos o el personal de seguridad deben abordarse e investigarse de manera oportuna e independiente. f) las organizaciones que proveen servicios de seguridad militar o policial deben tomar medidas para evitar violaciones de los derechos humanos. Dichas medidas pueden incluir capacitacin adecuada para el personal, y supervisin y control del comportamiento del personal.

Discriminacin y grupos vulnerables

La discriminacin implica hacer una distincin a favor o en contra de una persona para negarle a l o ella el mismo tratamiento u oportunidades que a otros, cuando dicha consideracin est basada en el prejuicio en lugar de un motivo legtimo.

Entre los motivos ilegtimos para discriminacin se incluyen: raza, color, sexo, edad, estado civil, idioma, religin, tendencia poltica u otra opinin, nacionalidad, origen tnico o social, orientacin sexual o condicin respecto del VIH/SIDA

Otros motivos, como discapacidad o embarazo a menudo tambin sirven de base para discriminacin indebida y perjudicial.

Discriminacin y grupos vulnerables La inclusin completa y eficaz en la sociedad de todos los grupos vulnerables ofrece oportunidades para todas las organizaciones, as como para todas las personas interesadas. Una organizacin tiene mucho que ganar si considera un enfoque que garantice igualdad de oportunidades y respeto para todos los individuos.

Acciones y/o expectativas relacionadas

a) Una organizacin debera preocuparse de garantizar que no est discriminando a ninguna persona por motivos injustificados. .

b) Los grupos que han sufrido discriminacin de manera continua, que ha ocasionado desventajas arraigadas, son ms vulnerables a seguir siendo discriminados, y se debe poner especial atencin a sus derechos humanos en trminos de proteccin por parte del estado y de respeto por parte de las organizaciones.

Acciones y/o expectativas relacionadas

c) Aunque las mujeres constituyen la mitad de la poblacin mundial, casi a nivel mundial se les niega el acceso a recursos y oportunidades en los mismos trminos que a los hombres. Las mujeres tienen derecho a no ser discriminadas en educacin, empleo y en actividades econmicas y sociales, y tienen derecho a decidir respecto del matrimonio, temas familiares y a tomar decisiones sobre su propia salud reproductiva. d) Las personas con discapacidades a menudo son vulnerables, en parte debido a conceptos errneos respecto de sus habilidades y aptitudes. Una organizacin debera contribuir a garantizar que a hombres y mujeres con discapacidades se les otorgue dignidad, autonoma y plena participacin en la sociedad.

Acciones y/o expectativas relacionadas

e) Los nios son vulnerables debido a que son dependientes. Todas las acciones que tienen o que pudieran tener un efecto sobre los nios deberan considerar en primer lugar los intereses del nio. f) Los derechos indgenas son derechos colectivos otorgados para permitir que los pueblos indgenas continen su estilo de vida tradicional. Los derechos indgenas se han establecido para respaldar la autodeterminacin de los pueblos indgenas y su libertad para tomar decisiones en temas como la gestin de los terrenos que tradicionalmente han ocupado, los recursos, la educacin, la justicia y la aplicacin de la ley.

Acciones y/o expectativas relacionadas

g) Los inmigrantes y los trabajadores inmigrantes y sus familias tambin son un grupo vulnerable. Las organizaciones deberan contribuir a promover un clima de respeto por los derechos humanos de los trabajadores inmigrantes y sus familias.
Las organizaciones deberan contribuir a reparar la discriminacin o el legado de discriminaciones pasadas, siempre que puedan hacerlo. Por ejemplo, deben hacer esfuerzos especiales por dar empleo o hacer negocios con organizaciones que funcionan con personas pertenecientes a grupos que han sido histricamente discriminados y, de ser factible, apoyar esfuerzos para mejorar el acceso a la educacin, la infraestructura o los servicios sociales para aquellos grupos a los que se les ha negado el pleno acceso.

Resolucin de conflictos
Los mecanismos eficaces para el manejo de conflictos desempean un papel importante dentro de la misin del estado de proteger los derechos humanos. Igualmente, la responsabilidad de la organizacin de respetar los derechos humanos exige de un medio para aquellos que creen que han sido perjudicados para informar a la organizacin y buscar una reparacin, sin perjuicio de los canales legales disponibles.

Los mecanismos no estatales no deben minar el fortalecimiento de las instituciones estatales, particularmente de los mecanismos judiciales, pero pueden ofrecer oportunidades adicionales para interponer un recurso y recibir una reparacin

Acciones y/o expectativas relacionadas

Se debe establecer mecanismos de reparacin para ser usados por las organizaciones y sus partes interesadas. Para que estos mecanismos sean eficaces deben ser: a) legtimos: deberan ser claros y transparentes y debera haber estructuras de gobernanza suficientemente independientes como para garantizar que ninguna de las partes involucradas en el proceso de resolucin de conflicto pueda interferir en un transcurso justo del mismo;
b) accesibles: deberan promocionarse entre aquellos que pudieran querer acceder a ellos y debera ofrecerse asistencia adecuada a las partes agraviadas que pudieran encontrar barreras de acceso, como el idioma, el analfabetismo, el financiamiento o el miedo a represalias;

Acciones y/o expectativas relacionadas

c) predecibles: deberan usarse procedimientos claros y conocidos con un tiempo establecido para cada etapa, y aclararse los tipos de procesos y desenlaces que pueden (y no pueden) ofrecerse, as como disponerse de medios para controlar e implementar los desenlaces;
d) equitativos: las partes agraviadas deberan tener acceso razonable a las fuentes de informacin, recibir asesoramiento y tener la experiencia necesaria para involucrarse en un proceso de resolucin de conflicto en trminos justos y equitativos;

Acciones y/o expectativas relacionadas

e) compatibles con los derechos: los desenlaces y las reparaciones deberan estar de acuerdo a las normas sobre derechos humanos reconocidas a nivel internacional; y

f) transparentes: el proceso y el desenlace deberan estar suficientemente abiertos al escrutinio pblico y priorizar el inters pblico.

Derechos civiles y polticos

Los derechos civiles y polticos incluyen derechos absolutos como el derecho a la vida, el derecho a no ser torturado, el derecho a la seguridad, a la libertad y a la integridad de la persona, a una debida defensa procesal y a una audiencia justa ante acusaciones de cargos penales.

Estos derechos, adems, incluyen la libertad de opinin y expresin, la libertad de reunin y asociacin pacfica, la libertad de adoptar y practicar una religin, la libertad de mantener unas creencias, el derecho a la intimidad familiar, del domicilio o de correspondencia y el derecho a la privacidad, al acceso a los servicios pblicos y a tomar parte en las elecciones.

Acciones y/o expectativas relacionadas

Una organizacin siempre debe respetar el derecho a la vida de las personas.
-la libertad de opinin y expresin, y no debera pretender reprimir el punto de vista o la opinin de ninguna persona, incluso si esta persona hace una crtica a la organizacin interna o externamente; -la libertad de reunin y asociacin pacfica; -buscar, recibir e impartir informacin e ideas a travs de cualquier medio y ms all de los lmites nacionales; y

- un proceso adecuado y el derecho a una audiencia justa antes de la toma de medidas disciplinarias internas. Toda medida disciplinaria debera ser proporcional y no debera incluir castigo fsico ni trato inhumano o degradante.

Derechos econmicos, sociales y culturales

Toda persona, como miembro de la sociedad, tiene derechos econmicos, sociales y culturales indispensables para su dignidad y desarrollo personal. Los derechos econmicos, sociales y culturales incluyen el derecho a la salud, la educacin, la alimentacin y la cultura.

Acciones y/o expectativas relacionadas

Con el fin de respetar estos derechos, las organizaciones deben basar sus acciones en el reconocimiento de que toda persona tiene derecho a la educacin, a un nivel de vida adecuado para su propia salud fsica y mental y la de su familia, incluyendo alimentacin, vestimenta, vivienda, atencin mdica y la proteccin social necesaria, como el derecho a la seguridad en caso de desempleo, enfermedad, discapacidad, viudez, ancianidad u otra falta de sustento en circunstancias que estn ms all de su control.

Acciones y/o expectativas relacionadas

Una organizacin tambin debera basar sus acciones en la idea de que los padres tienen derecho a escoger la educacin de sus hijos, y que la educacin debe perseguir el pleno desarrollo de la personalidad y la dignidad humana.
Las organizaciones pueden contribuir a respetar estos derechos abstenindose de cometer acciones que obstruyan o que impidan la realizacin de tales derechos, y de manera ms positiva, ayudando a garantizarlos cuando sea apropiado.

Acciones y/o expectativas relacionadas

-Una organizacin no debera limitar ni negar, directa o indirectamente, el acceso a un producto o recurso esencial, como el agua. Por ejemplo, los procesos de produccin no deberan comprometer el suministro de los escasos recursos de agua potable. -Una organizacin debera respetar el derecho de todos al disfrute del mayor nivel posible de salud fsica y mental. -Los derechos econmicos, sociales y culturales tambin deberan considerarse en el contexto local de los sujetos de derecho.

Derechos fundamentales en el trabajo

Trata de aquellos derechos humanos que la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) ha identificado y calificado como fundamentales en el trabajo. Estos incluyen: - el reconocimiento de los derechos de libertad de asociacin y negociacin colectiva -la eliminacin de toda forma de trabajo forzado u obligatorio -la abolicin del trabajo infantil - la eliminacin de la discriminacin en el trabajo y en el mundo laboral

Acciones y/o expectativas relacionadas

Estos derechos estn legislados en muchas sociedades. Algunas consideraciones adicionales incluyen: - libertad de asociacin y de negociacin colectiva Las organizaciones representativas formadas por trabajadores deberan ser reconocidas para los propsitos de la negociacin colectiva. Los trminos y condiciones del trabajo deben ser acordados mediante negociacin colectiva voluntaria, en la que los trabajadores as eligen, y a los representantes de los trabajadores se les deberan proporcionar las facilidades que les permitan realizar su trabajo de manera eficaz y cumplir sus funciones sin interferencias.

Acciones y/o expectativas relacionadas

Los contratos colectivos de trabajo deberan incluir disposiciones para la solucin de conflictos.
A los representantes de los trabajadores se les debera proporcionar informacin necesaria para las negociaciones importantes.

- trabajo forzado
Una organizacin no debera incurrir en o beneficiarse del uso del trabajo forzado u obligatorio. A ninguna persona se le debera exigir la realizacin de un trabajo o servicio bajo amenaza de castigo o la realizacin de forma no voluntaria. Una organizacin no debera incurrir en o beneficiarse del trabajo forzado de las prisiones, a menos que los prisioneros hayan sido condenados ante un tribunal y que su trabajo est bajo la supervisin y el control de una autoridad pblica. Es ms, el trabajo forzado de las prisiones no debera ser usado por organizaciones privadas, a menos que se realice de manera voluntaria, lo que puede evidenciarse entre otras cosas por la existencia de condiciones de trabajo justas y decentes.

trabajo infantil Las organizaciones deberan respetar y no incurrir en o beneficiarse del uso del trabajo infantil. La edad mnima para trabajar est determinada en instrumentos internacionales.

La normativa internacional del trabajo establece generalmente los 15 aos como la edad mnima para trabajar, y 14 aos en algunos pases en desarrollo.
Los nios y los jvenes menores de 18 aos no deberan ser empleados para desempear ningn trabajo que, por su naturaleza o por las circunstancias en que es realizado, pueda perjudicar su salud, seguridad o su espritu.

-la no-discriminacin

Las organizaciones deberan verificar que sus polticas de empleo estn libres de sesgos relacionados con el gnero, la raza u otro tipo, y que los sueldos, las condiciones de trabajo y las polticas de contratacin estn basadas en evaluaciones objetivas del trabajo.