TECNICAS PARA EL DIAGNOSTICO SOCIAL

Gonzalo Plaza R.

TECNICAS CUALITATIVAS DE INVESTIGACION SOCIAL

Todas las metodologas cualitativas son fenomenolgicas, pues estudian las experiencias humanas de los acontecimientos. No estudian los acontecimientos en s, sino cmo las personas viven los acontecimientos. La mayora son narrativas, porque miden los hechos con palabras. Los datos son textos hablados o escritos que deben ser interpretados por el investigador. Todas son antropolgicas, reflejan construcciones humanas, es decir significados. Los datos cualitativos narrativos muestran la cultura de las personas.

SUPUESTOS DE LA METODOLOGIAS CUALITATIVO / NARRATIVAS

No slo se mide con nmeros, tambin se mide con palabras No todo lo que se mide tiene unidad de medida : la esperanza, la calidad, la depresin, la satisfaccin, no tienen unidad de medida, pero son reales y cognoscibles. Lo cuantitativo se mide con nmeros, lo cualitativo se mide con cualidades. Los datos cuantitativos carecen de todo significado sin una interpretacin cualitativa.

NIVELES DE MEDICION
Nivel 1 : Nominal Nivel 2 : Ordinal Nivel 3 : Intervalar Nivel 4 : Nivel de cuocientes

NIVEL NOMINAL
Se mide si las cosas existen o no, o bien si las cualidades estn presentes o no. Ejemplos : SI/NO, SANO / ENFERMO, ALEGRE / TRISTE, VIVO / MUERTO

NIVEL ORDINAL
Se miden las cosas segn sus diferentes niveles percibidos Ejemplos : LEVE / MODERADO / GRAVE, ALTO / MEDIO / BAJO, SIEMPRE / FRECUENTEMENTE / A VECES / NUNCA

NIVEL INTERVALAR
Se miden variables que tienen unidades de medida pero carecen de un cero verdadero Ejemplos : Las distancias, se miden desde un punto cero arbitrario

NIVEL DE CUOCIENTES
Se miden variables que tienen cero verdadero Ejemplos : La Alcoholemia, la Glicemia, estndares de contaminacin ambiental

LAS PALABRAS : NIVELES NOMINAL Y ORDINAL

Las palabras miden los hechos por medio de descripciones. Lo que se mide con las metodologas narrativas no es la realidad en s, sino el modo cmo las personas experimentan y viven la realidad.

AXIOMA
En la realidad social lo importante no es la verdad, sino lo que la gente cree que es verdad. Las creencias determinan las conductas : el mundo humano est hecho de creencias, o sea representaciones en las que el individuo y, generalmente, el entorno social creen.

UTILIDAD DE LAS TECNICAS NARRATIVAS

Describir acontecimientos desde la experiencia de los actores Generar hiptesis descriptivas o explicativas Comprender relaciones causa efecto Evaluar resultados de intervenciones sociales : educativas, sanitarias, etc

TECNICAS NARRATIVAS MAS USADAS

La Observacin Participante La Entrevista en Profundidad Las Historias de Vida Los Estudios de Casos Los Informantes Claves Los Grupos Focales El Delphi o Consenso de Expertos Investigacin - Accin

OBSERVACION PARTICIPANTE
Busca determinar la cultura de una comunidad, observando lo que las personas hacen en su vida cotidiana, tal como puede ser registrado con los sentidos, con el sentido comn y la razn lgico deductiva. Se usa cuando los hechos evaluados son difciles de comprender usando slo las palabras de los evaluados. El investigador asume roles dentro del conjunto de los actores evaluados.

ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
Busca investigar el mapa conceptual con que una persona organiza su visin de un determinado tema. El evaluador no trabaja con un cuestionario de preguntas sino con una lista de temas de conversacin. El evaluador evita influir en la respuesta del entrevistado y no muestra aprobacin o desaprobacin respecto de lo que ste dice.

HISTORIAS DE VIDA
Se usa cuando se desea evaluar posibles cambios inducidos en la vida del respondiente por los hechos evaluados (antes/despus) Recoge el relato de los acontecimientos significativos para la vida de las personas en sucesin cronolgica y las causas a las que ellos atribuyen los cambios experimentados en sus vidas. El investigador sugiere el punto de partida para el relato : cunteme su vida desde que se vino a vivir a esta poblacin.

ESTUDIOS DE CASOS
Se trata de obtener una descripcin detallada de las caractersticas de las personas que son casos especficos de cierto tipo de hechos. Ej. Pacientes sometidos a un nuevo tipo de tratamiento Se investigan casos de a travs de ancdotas paradigmticas : diferencias observables y comunes denominadores en los casos.

INFORMANTES CLAVES
Se interroga al experto El informante clave es la persona que tiene informacin personal de primera mano sobre hechos que interesan al evaluador y a los cuales slo tiene acceso el informante clave (es parte de la comunidad y no un extrao como el investigador) El informante clave debe comprender lo que desea el evaluador y verse a si mismo como coinvestigador.

GRUPO FOCAL
El objetivo del grupo focal es determinar como ve un tema especfico un grupo homogneo El grupo focal es cualitativamente representativo de una comunidad El grupo focal se extrae de un universo natural identificado por denominadores comunes Metodologa : se propone un tema de anlisis con reglas de conversacin y tiempo de duracin, se procura que todos expresen su opinin, cada sesin termina con un resumen de las ideas del grupo validadas por todos, se registra la versin del grupo, se sistematizan las conclusiones

TECNICA DELPHI O CONSENSO DE EXPERTOS

Consiste en interrogar en forma sucesiva, tantas veces como sea necesario, a un panel de expertos respecto de sus propios productos conceptuales (opiniones, ideas, teoras, propuestas, etc) con el fin de afinar el consenso que hay entre ellos. Debe ser diseado y dirigido por un Coordinador El panel de expertos (entre 3 y 10) acepta participar sin influirse mutuamente en la bsqueda del consenso existente entre ellos respecto de un tema especificado por el Coordinador. Las etapas del Delphi se denominan rondas : Lluvia de Ideas, Consolidado , Modelo, Estndar, Indicadores, Manual

INVESTIGACION - ACCION
Parte del supuesto segn el cual el que hace algo, sabe cmo se hace y puede describir en palabras cmo lo hace. Se trata de hacer aprendiendo y aprender haciendo. Es una tcnica muy apropiada para investigar procesos de resolucin de problemas en que el problema de investigacin es cmo resolver un problema Es una investigacin operativa, debido a que la pregunta bsica es la bsqueda del cmo hacer algo