DIREITO ELETRNICO, LEGISLAO E TICA EM TI

Andr Costa Ewerton Castro Gess Silva Ricardo Menezes Rogerio Poggio

Por que monitorar?

A informao o bem mais precioso de uma empresa. O monitoramento do trafego de dados garante a segurana de todos. O monitoramento da produo de um funcionrio pode ser analisada, e gerar um possvel relatrio que mostrar se os ativos disponibilizados pelo empregador esto sendo usados da forma correta. Essa analise tambm mostrar se as informaes da empresa esto sendo devidamente resguardada.

Voc pode est sendo monitorado

Lembra daquele site em que voc entrou, passou dois minutos e apagou o registro no histrico do computador? - Para o seu azar, a rea de TI de sua empresa sabe disso e tem gravado. Gravar informaes pessoais em uma empresa no violar a privacidade do funcionrio? Pode se existir monitoramento sem que exista uma violao de privacidade? Escutas, cmeras, GPS, software de rastreamento respeitam ou ferem o conceito de privacidade?

Privacidade
Habilidade de uma pessoa controlar a exposio de sua vida pessoal. Para Tlio Vianna, professor de Direito da PUC Minas, o direito privacidade dividido em 3 outros direitos:
- Direito de no ser monitorado, entendido como direito de no ser visto, ouvido, etc. - Direito de no ser registrado, entendido como direito de no ter imagens gravadas, conversas gravadas, etc. - Direito de no ser reconhecido, entendido como direito de no ter imagens e conversas anteriormente gravadas publicadas na Internet em outros meios de comunicao.

Ambiente privativo
Como saber se um ambiente privativo ou est sendo monitorado?
- Existncia de avisos prvios no ambientes. Ex.: Placas indicando que o local filmado, mensagens contidas no rodap de um email indicando que o mesmo poder ser monitorado, etc.

O maquinrio de uma empresa (notebooks,desktops) alocados a um funcionrio podem ser monitorados? - Quando a informao j se encontra no HD do computador da empresa,
a obteno dessa informao pode ser encarada como interceptao. Quando as mesmas esto em um servidor, nesse caso a obteno desses dados no caracterizam uma interceptao.

Monitoramento da internet
Monitorar a navegao, gerar logs de histricos e eventos criando um perfil dos acessos de um usurio caracteriza uma interceptao do contedo?
A depender de como feito esse monitoramento no caracterizado como uma interceptao e nem quebra de privacidade. No entanto, se o monitoramento gerar relatrios que identificam os indivduos e os sites acessados, nesse caso pode gerar riscos civs, bem como trabalhistas.

Como se precaver
Empregados CLT e Temporrios - Advertidos do monitoramento pelo contrato de trabalho ou pela poltica de segurana.

Outros colaboradores(prestadores de servios) - Apresentar a poltica de segurana da informao(PSI) e se possvel um anexo ao contrato de prestao de servios.
Clientes - Aviso formal, no rodap do site, no rodap dos emails eventualmente enviados pelo SAC

Exemplo de clusula de segurana da informao

Clusula XX A CONTRATANTE poder manter registros sobre todas as atividades relacionadas a execuo do presente CONTRATO que sejam efetuadas atravs de acesso fsicos ou lgicos s informaes confidenciais, equipamentos, softwares, instalaes, programas fontes e quaisquer outros ativos da informao da CONTRATANTE, com objetivo de:
a) apurar a informao da norma de segurana da informao e do cdigo de conduta aplicvel ao terceirizado na execuo dos servios solicitados pela CONTRATANTE;

b) determinar ocorrncia de algum comprometimento de ativos de informao da contratante, por exemplo, perda ou modificao de dados no autorizados;

O que o monitoramento correto pode evitar

Em 1999 um funcionrio foi demitido por justa causa de empresa desenvolvedora de software. O empregado passava para uma outra empresa os softwares que estavam sendo desenvolvidos naquela empresa.

Monitorando de forma correta

Deve ser efetuado por uma equipe treinada. Ocorrer de modo centralizado Os relatrios devem ser utilizado apenas para fins de investigao de casos especficos. Seus relatrios devem demonstrar a infrao ao cdigo de conduta, prtica de ilcito ou crime. Os funcionrios devem estar cientes que so monitorados.

Monitoramento incorreto
Funcionrios no sabem que esto sendo monitorados. Identificar indivduos e os respectivos sites acessados por ele, para apenas estatsticas gerais ou punies.

Balana pesa mais favoravelmente ao monitoramento

(i) a companhia responsvel pelos atos de seus funcionrios (art. 932, III, do Cdigo Civil); (ii) poder de direo do empregador (organizao, controle e disciplina, previsto no art. 2 da CLT); (iii) segurana contra eventuais divulgaes indevidas de dados sigilosos, podendo fazer prova contra os empregados que cometam eventuais crimes de concorrncia desleal (art. 195 da Lei 9.279/98) e violao de segredo profissional (art. 154 do Cdigo Penal); (iv) evitar qualquer prtica de violao de software, pois caso o empregador tenha conhecimento ou consentido a utilizao indevida programa de computador pode ser condenado por violao de direito do autor de programa de computador (art. 12 da Lei 9.609/98), entre outros.

ltimas decises de magistrados

Segundo Juliana Abrusio, scia-proprietria do escritrio especialista em direito eletrnico Opice Blum Advogados Associados. - As ltimas decises de magistrados, a maioria das empresas tiram vantagem contra funcionrios demitidos por navegarem em site proibidos. - As sentenas normalmente so baseadas em trs pontos atrelados ao empresrio:
1) Direito de propriedade; 2) responsabilidade pelos atos do funcionrio; 3) poder de direo do empreendedor.

Medidas e cuidados tomados antes do monitoramento

Publicidade, ou seja, certificar-se que o funcionrio ter acesso e foi avisado sobre o regimento interno de navegao. Levar em conta a "necessidade" da fiscalizao Calcular a "proporcionalidade" do controle sobre o empregado diante do risco de praticar ato inconstitucional.

Referncias
http://www.dgabc.com.br/News/5782125/funci onario-tem-todos-os-cliques-monitorados.aspx http://pt.wikipedia.org/wiki/Privacidade http://jus2.uol.com.br/doutrina/texto.asp?id=2 509 http://www.investigacaovirtual.org/monitoramento_empresas.html