Unidad - 2

Sistemas Empresariales
Sesin 02/20
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERU Sistemas Empresariales
Instructor
Ing. CIP Hugo Espejo Briceo C10103@utp.edu.pe
Gestin de la Informacin (GI)
Datos
Informacin Sabidura
Conocimiento
y/o Inteligencia
Elementos bsicos en la GI
Datos Informacin Conocimiento

NIVELES JERRQUICOS DE LA INFORMACIN
-Hecho mensurable (sujeto a una medicin) -Representa observaciones o hechos fuera de contexto y sin significado inmediato -Representa la materia prima de la informacin -Documento, fundamento, antecedente.. -Cadena de caracteres, elementos de naturaleza es cuantitativa. -expresados en un determinado sistema de codificacin, asociado a un hecho o concepto. -Smbolos que representan los sucesos y actividades humanas a que estamos expuestos cotidianamente tienen poco valor en s mismos, aunque tienen la ventaja de ser fciles de almacenar y manipular informativamente.
Qu son Datos?
Informacin
Conjunto organizado de datos procesados, (interpretados, calculados, conceptualizados) que constituyen un mensaje sobre un determinado ente o fenmeno. Proporciona significado o sentido a las cosas
IMPLICACIONES
Es explcita, puede ser almacenada, archivada y distribuida. Tiene un emisor y un receptor.
Aporta utilidad en la gestin o direccin de las organizaciones. Requiere, para su uso, ser interpretada por quin la utiliza
Es el vehculo utilizado para expresar y comunicar el conocimiento. Es visible o audible
Conocimiento
Es la combinacin de informacin, experiencia, contexto, interpretacin, investigacin y reflexin. Es un atributo de una persona. Es la habilidad de esa persona para actuar eficazmente
IMPLICACIONES
El Conocimiento no se puede hacer explcito, Es decir, no se puede compartir directamente. Aprendido y retenido en la mente
El Conocimiento no existe fuera del contexto de las personas
Se halla indisolublemente ligado a la prctica y su difusin e intercambio se realiza a travs del lenguaje
El Conocimiento y el Liderazgo hacen posible el xito en las empresas

DATOS, INFORMACIN Y TOMA DE DECISIONES, COMO SE RELACIONAN.

Otra vez preguntemos Qu son los datos? El domicilio de un proveedor es un dato. El precio de compra de un artculo es un dato. Cada detalle del diseo de un producto o el contenido de un almacn tambin son datos. Tal parece que toda sucesin de caracteres que describe algo, lo que sea, sobre nuestra realidad, es un dato. De ser as, qu es entonces lo que podramos llamar informacin?.
Parece que la nica forma de responder esta pregunta es refutando lo que acabamos de postular. El domicilio de un proveedor es un dato, pero para la persona que necesita enviarle una carta quejndose, este domicilio es definitivamente informacin. Pudiera uno considerar que el contenido de un almacn es un dato, pero si estamos tratando de averiguar si un pedido urgente de un cliente puede surtirse de inmediato, entonces se trata de informacin. La misma sucesin de caracteres a la que nos referimos como dato, puede, bajo algunas circunstancias llamarse informacin.

Parecera, entonces, que la informacin esta en los ojos de quien observa. Casi no podemos escapar a la conciencia de que la distincin entre datos e informacin no est en el contenido de una sucesin dada de caracteres, sino en la relacin que tenga con la decisin en cuestin. Si no sabemos anticipadamente que tipo de decisin vamos a tomar, ni que necesitamos exactamente, entonces todo dato podra, en un momento dado, ser considerado como informacin. Sin embargo la combinacin de la informacin, con experiencia, contexto, interpretacin, investigacin y reflexin se convierte en conocimiento, siendo atributo de una persona y que la lleva a actuar eficazmente en su marco.

La sabidura aplicada a la solucin de conflictos y de situaciones adversas, ya sea en el hogar, la empresa, los asuntos nacionales o mundiales, resulta ser la nica va eficaz. Los problemas personales y los del mundo necesitan anlisis y acciones basadas en la sabidura. Hoy sabemos mejor que nunca lo que es la sabidura y lo que impide que las personas la alcancen. Tambin sabemos que de la misma manera que podemos llegar a adquirir mucho conocimiento mediante un proceso bien definido y a veces arduo, tambin podemos llegar a ser sabios o a practicar la sabidura aplicada mediante otro proceso diferente. el objetivo de la verdadera educacin no debera ser la acumulacin de conocimientos, sino la sabidura aplicada. El conocimiento se va perdiendo con el tiempo, mientras que la sabidura nunca se olvida, porque est anclada en la prctica y la experiencia. Dicho de otra manera, el conocimiento que absorbemos es mero conocimiento, mientras que el conocimiento aplicado se convierte en sabidura.
Eje del conocimiento

Independencia contextual
Verdad
Sabidura
Conocimiento
Informacin Entendimiento Datos

Cadena informacional desde la perspectiva del valor agregado

Agrupacin Clasificacin Formateo procesamiento Separacin Evaluacin Validacin Anlisis
datos
Conocimiento informativo
Opciones Ventajas Desventajas
Negociacin Compromiso
Infotecnologa de la Investigacin Educativa: Marco conceptual previo.
Cmo realizar el Proceso de elaboracin informacional?
PROBLEMA
(Proceso organizacional)
Datos
Informacin (Proceso de anlisis)
Conocimiento
(Proceso evaluativo)
Sabiduria ACCIN
(Proceso decisional)
La informacin se gestiona
5/2/2012 17
GESTION DE LA INFORMACIN
(PONJUAN - 2003)
Proceso mediante el cual se obtienen, despliegan o utilizan recursos bsicos (econmicos, fsicos, humanos, materiales) para manejar informacin dentro y para la sociedad a la que sirve. Tiene como elemento bsico la gestin del ciclo de vida de este recurso y se desarrolla en cualquier organizacin
02/05/2012
Marlowe Salazar Ramirez
18
GESTION DE LA INFORMACIN
(WOODMAN- 1995)
Plantea que es todo lo relacionado con la obtencin de la informacin adecuada en la forma correcta, para la persona indicada, al costo adecuado, en el tiempo oportuno, en el lugar apropiado, para tomar la accin correcta.
02/05/2012
Marlowe Salazar Ramirez
19
Sociedad de la Informacin (ScI)

La influencia de la era digital en la sociedad actual sobrepasa cualquier referencia en la historia de la informacin. No se trata de una tendencia consumista ms. Las voracidades consumistas plantean hbitos, que son el reflejo de la sociedad, pero con repercusiones ms amplias.
El concepto de una sociedad y economa post-industrial fue mencionado por primera vez en los aos cincuenta, cuando los investigadores se percataron de que exista una expansin gradual de las secciones no agrcolas, no industriales de las economas industriales avanzadas. Al constatar que estas secciones constituan la base de una nueva economa incipiente, el trmino post-industrial fue empleado con frecuencia para describir esta economa.
Los primeros estudios de la economa post-industrial la consideraron errneamente como una economa de servicios. Uno de los primeros autores en reconocer correctamente la caracterstica principal de la nueva economa incipiente fue Machlup (1962), quien para describirla emple el trmino industria basada en el conocimiento.
Cuando la tecnologa digital posibilit la produccin sin lmites de copias exactas de textos, imgenes, sonido, video y otros materiales de informacin, la economa de la informacin creci rpidamente. Con el surgimiento de Internet y despus de la World Wide Web, la economa de la informacin madur gradualm.ente hasta convertirse en la floreciente economa de la actualidad
La definicin ms citada de economa de la informacin es la de Porat, quien distingue entre dos dominios econmicos: el dominio de la materia y la energa, y el dominio de la informacin. A este ltimo lo llam sector de la informacin y el primero incluye los sectores agrcola e industrial. El sector de la informacin se refiere a la transformacin de la informacin de un formato a otro. . Una economa se convierte en una economa de la informacin cuando el trabajo relacionado con la informacin comienza a superar al trabajo relacionado con otros sectores. El dominio de la informacin se clasifica en dos sectores, el sector primario de la informacin y el sector secundario de la informacin.
Los trabajadores del sector primario de la informacin son aquellos que se relacionan casi totalmente con la creacin o gestin de la informacin, como los cientficos, escritores, bibliotecarios, etc. Los trabajadores del sector secundario de la informacin son aquellos que trabajan principalmente en cuestiones no relacionadas con la informacin, pero cuya labor implica un trabajo de informacin como aspecto secundario. Trabajadores de empresas e industrias que no son de la informacin, pero generan informacin para uso interno en la produccin de mercancas agrcolas o industriales (es decir que no son informacin).
Sociedad de la informacin (Evolucin) Gnesis
1960s
20 s
Sector secundario (Productos)
Sector terciario (Servicios)
Sector cuaternario (Informacin)
Se integran agregando valor

Sociedad de la informacin (Pensadores y constructores)
60s
Alain Touraine (Francia, 1969)
Economa basada en los servicios
Daniel Bell (E. U. , 1970)

60s
Precursor del globalizacin
Marshall Mcluhan (1965)
concepto
Omnipresencia Mass-Media
60s
70s
Transitoriedad (rapidez de cambio)
Alvin Toffler (1970)
60s
70s
Alain Minc y Simon Nora
Combinacin
Informtica
Procesamiento de la Informacin
Comunicacin Reticular Intercambio de la Informacin
TELEcomunicaciones
inforMTICA
60s
70s
80s
Sociedad post-industrial informatizada y con comunicacin reticular
Yoneji Masuda(1980)
60s
70s
80s
PROductor conSUMIDOR
Introduce
Alvin Toffler (1980)
EMIsor RECeptor
60s
70s
80s
Comunicacin meditica
Michel Cartier (1980)
60s
70s 80s
90s
Salto cualitativo
Tecnolgico
Microcomputacin personal.
Generalizada la fusin informtica + Telecomunicaciones.
La PC invade todas las esferas de la sociedad.

60s
70s 80s
90s
Salto cualitativo
Expansin, generalizacin y consolidacin de
INTERNET
Infraestructura Sociedad de la Informacin
60s
70s 80s 90s
2010
Uso de las TICs
Ciudadanos Empresas El gobierno Mundo virtual masificacin Nuevas formas de la Sociedad de la Informacin
SOCIEDAD DE LA INFORMACIN
Sociedad postindustrial, 3ra revolucin industrial.
Sociedad en la cual la informacin es la fuente principal de produccin, riqueza y poder.
Funciona en un espacio virtual, producto de una representacin numrica de la
realidad
(ciberespacio)
William Gibson, Neuromancer,1984
Ciberespacio
Espacio no geogrfico, donde se tiene la impresin de estar en el mismo lugar que personas situadas en distintos lugares geogrficos y con los cuales nos comunicamos
RELACIN Individuo grupo organizacin
A travs de computadoras
COMPLEJA RED SOCIAL
(CIBERSOCIEDAD)
CIBERSOCIEDAD
PROPICIA
Patrones de conductas, reguladores del comportamiento humano.
(Cibercultura)
CIBERCULTURA
Virtualidad real
DIALCTICA RED YO
Tiempo sin tiempo (timeless times)
Tiempo binario Ausencia Presencia
Espacio sin lugar (placeless space)

Espacio binario
Distancia cero
Distancia infinita
Sociedad de la informacin
(Caractersticas)
Conocimiento
Elemento ms importante de la cadena de valor en la produccin de sus productos y servicios, principal fuente de creacion de servicios
(Caractersticas)
Digitalizacin
La informacin es representada electrnicamente mediante numeracin digital (ceros y unos)
(Caractersticas)
Virtualizacin
Extension natural de la digitalizacion. Los objetos, procesos y fenmenos adquieren una existencia virtual
(Caractersticas)
Integracin
Trabajo integrado mediente la comunicacin en el ambiente de redes telematicas
(Caractersticas)
Convergencia tecnolgica
Convergencia sectores: hacia tres
1.- Computacin,
2.- Comunicaciones,
3.- Industria de contenidos.
(Caractersticas)
Innovacin
Clave conductora del funcionamiento de la sociedad:
Adaptacin a los cambios

Sociedad de la informacin (Caractersticas)
Prosumicin
Interactividad caracterstico de las redes telemticas
El usuario adquiere mayor control sobre las tecnologas
Inmediatez Sociedad en tiempo real: rapidez de la comunicacin

Globalizacin El conocimiento no conoce lmites

Discordancia
Surgimiento de inforicos e infopobres

Por dnde vamos?
Preguntas
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Economa basada en los servicios

Daniel Bell (E. U. , 1970)

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