Clasificacin de la Comunicacin no Verbal

Introduccin
Hemos llevado a cabo un trabajo sobre la clasificacin de la comunicacin no verbal, intentando explicarlo de una manera entretenida y con diversos contenidos multimedia. Para que, adems de tratar el tema de una forma didctica, ste sea ms llevadero para el lector.

Orientacin
ngulo con el que el cuerpo est dirigido a los dems

Tipologa
cuando las personas esperan competir, generalmente se sientan enfrente. si esperan cooperar, lo hacen una al lado de la otra. para conversar normalmente lo hacen en ngulo recto.

MOVIMIENTO CORPORAL

El movimiento incompatible con el contenido verbal

exceso de movimiento incompatible puede producir: -impresin de inquietud -nerviosismo escasez de movimiento incompatible puede transmitir excesiva formalidad.

Los Gestos
Tipologa

Tipologa
a) gestos emblemticos o emblemas b) gestos ilustrativos o ilustradores c) gestos que expresan estados emotivos o patgrafos d) gestos reguladores de la interaccin e) gestos de adaptacin o adaptadores.

a) Gestos emblemticos o emblemas:

Significado especfico y muy claro. Ejemplo: agitar la mano en seal de despedida.

b) Gestos Ilustrativos o Ilustradores:

Son gestos conscientes que varan en gran medida en funcin de la cultura. No tiene un significado directamente traducible. Cualquier tipo de movimiento corporal que desempea un papel auxiliar en la comunicacin no verbal, es un ilustrador.

c) Gestos que expresan estados emotivos o patgrafos:

Este tipo de gestos reflejan el estado emotivo de la persona. Es resultado del estado emocional del momento. Ejemplo: muecas de dolor, triunfo y alegra, etc.

d) Gestos reguladores de la interaccin:

Son signos para tomar el relevo en la conversacin. Los gestos reguladores ms frecuentes son las indicaciones de cabeza y la mirada fija.

e) Gestos de Adaptacin o Adaptadores:

Se produce cuando no podemos expresar nuestras emociones reales directamente con la intensidad con la que realmente las sentimos. Ejemplo: cepillarnos el pelo cuando nos sentimos nerviosos.

EXPRESIONES FACIALES
Expresan una situacin emocional o afectiva. *Charles Darwin: conductas universales, involuntarias e identificables por humanos y animales. *Ekman: 6 expresiones faciales universales: alegra, ira, miedo, tristeza, sorpresa y asco. Las expresiones faciales pueden llegar a ser atenuadas e incluso ocultadas cuando no se quieren hacer evidentes.

LA MIRADA
Proyecta el algo ms

A) Regula el acto comunicativo. B) Fu ente de informacin. C) Expresin de emociones. D) Comunicadora de la naturaleza de la relacin interpersonal.(ilustrar)
*La dilatacin de las pupilas es un indicador de inters y atractivo. *El nmero de veces que se parpadea por minuto est relacionado con la tranquilidad y el nerviosismo.

CONTACTO OCULAR

El contacto ocular consiste en la mirada que una persona dirige a la mirada de otra. La frecuencia con la que miramos al otro es un indicador de inters, agrado o sinceridad.

Evitar la mirada o mirar fugaz y ocasionalmente impide retroalimentacin, da menos credibilidad del emisor y lugar a la atribucin a ste caractersticas negativas.

 La frecuencia de la mirada al otro aumenta cuando:

-cuando estn muy separados entre s -cuando estn hablando de temas impersonales o sencillos -cuando est interesada por el otro y sus reacciones - cuando ama o le gusta la otra persona -cuando intenta dominar o influir al otro -Si es extrovertido -Si depende de la otra persona y sta no da seal de respuesta
La frecuencia con la que miramos al otro disminuye cuando:

- si estn muy juntos -si estn discutiendo un asunto ntimo o difci -si no est interesada en las reacciones de la otra persona -si no le gusta la otra persona -si el que mira tiene un status superior -si es un introvertido - Si padece ciertas formas de enfermedad mental

Mantenimiento ocular
Miradas prolongadas sin parpadear: dominio, amenaza, intimidar o influir sobre otros. Tambin las utilizan las personas que se agradan mucho. Un prolongado contacto ocular: manifestacin de superioridad, falta de respeto, amenaza y ganas de insultar.

Mantenimiento ocular

Un contacto ocular poco prolongado: falta de atencin, descortesa, falta de sinceridad, falta de honradez, inseguridad o timidez.

El dejar de mirar a los ojos, bajando la vista suele ser tomado como signo de sumisin.

 La comunicacin entre dos personas mejora con un contacto ocular que ambos consideren apropiado a la situacin. La forma de mirar diferencia a las personas de distinta clase social.

Mirada-poder
La persona menos poderosa tiene ms necesidad de vigilar la conducta del que tiene ms poder. La vigilancia proporciona al que tiene poco poder informacin referente a las actitudes de la persona de ms poder. Por otra parte as puede mostrar que est pendiente del que tiene poder, que le interesa lo que dice, y acepta su posicin de status en la interaccin.

El aspecto externo

Ropa y el aspecto fsico dan lugar a representaciones de las caractersticas personales o estereotipos.

Aspecto externo
+ Atractivo fsico: + Persuasin Maquillaje y complementos dan idea de la clase social. Estados anmicos e inversin de dinero

PARALINGISTICA
Elementos que acompaan, modifican o alteran la estructura lingstica, es decir, todo aquello que acompaa a lo lingstico sin serlo. Procedemos a hacer una divisin por categoras.

Cualidades primarias

Cualidades acsticas estudiadas desde el punto de vista del hablante individual Timbre: Cualidad constante durante el discurso. Vara segn el sexo y la edad, pero tambin geogrficamente. Tono: Segn variables como la constitucin biolgica del hablante, estado psquico y situacional del mismo. Puede ser muy agudo, muy grave, medio o grave. El tono es un reflejo emocional, de forma que la excesiva emocionalidad ahoga la voz y, el tono se hace ms agudo. Intervalo: Segn la situacin. Ser ms amplio si estamos ms tranquilos y ms breve si nos enfadamos.

 Campo de entonacin: Muy meldica, media, montona. Volumen: Factor importante, sobre todo en el estudio de su variacin segn las diferentes situaciones y niveles sociales dentro de la misma situacin. Ej: Jefe y subordinado. Cuando la voz surge en un volumen elevado, suele ser sntoma de que el interlocutor quiere imponerse en la conversacin, y est relacionado con la intencin de mostrar autoridad y dominio. Duracin silbica: Uno de los aspectos bien diferenciados del tempo Tempo: Vara segn los condicionantes de edad, estado fsico o emocional y fondo social. Velocidad del discurso. Ritmo: Se aprecia al principio del discurso como suave o irregular

Modificadores o vocalizaciones: Calificadores

Transformaciones de la voz en las cavidades bucal, nasal y farngea del propio hablante Control gltico: Desde el aliento o la respiracin pasando por el susurro. Control velar: Oral, nasal y muy nasal Tensin articulatoria: Muy tensa, tensa, media, blanda o relajada y muy blanda Control articulatorio: Muy claro (puede llegar a ser presuntuoso o falto de sencillez y naturalidad) claro, medio y confuso Control farngeo: Hace la voz ronca, spera, media y abierta Control labial: La posicin de los labios en una u otra direccin, con prominencia o retrados puede deberse a factores genticos o a movimientos espontneos en situaciones afectivas determinadas Control maxilar: Algo parecido al labial. Situacin de la mandbula Control respiratorio: Espiracin fuerte que prolonga la slaba final y deja oir la respiracin o aspiracin. Cuando se habla sintiendo dolor, se oye como un susurro hacia dentro.

Diferenciadores
Pueden abarcar fragmentos de lo propiamente lingstico o hablado, distorsionndolo. Diferencian claramente estados fisiolgicos o psicolgicos (cuando gritamos por miedo o tosemos por laringitis). Estos diferenciadores pueden estar a su vez modificados por las categoras anteriores

Diferenciadores ordenados segn su matiz diferenciador

Susurro (musiteo, murmullo) Grito (chillido, alarido, rugido) Lloro (suspiro, jadeo, sollozo, lloro, llanto, lloriqueo, gimoteo) Risa (disimulada, tonta, rpida, sofocada, abierta) Queja (masculleo, refunfuo, gemido, gruido)

Diferenciadores
Tos: No es un simple alternante. Puede modificar el discurso. Bostezo: Si no se da en una pausa, es un diferenciador. (pueden estudiarse mejor en kinsica)

Alternantes
Otro tipo de sonidos que alternamos con simultneamente con la palabra y los movimientos corporales o kinsicos

 Timbre de voz grave. Mantienen un tono solemne por el hecho de encontrarse en el congreso de los diputados. El tono que mantienen es grave, y para nada se ahoga en emociones hasta quedar ahogado porque mantienen la voz alzada.
Como hace Zapatero en una parte de su discurso, alarga los intervalos en algunas palabras claves para resaltarlas a sus oyentes (I-GUAL-DAD).

El contexto de discurso evidencia un volumen elevado, ya que el interlocutor quiere dejar clara su posicin sobre un asunto, e intentar imponerse a la rplica del siguiente ponente (posicin de superioridad). El volmen de Rajoy suele superar al del presidente del gobierno.

 El tempo es claramente pausado. Los ponentes en este caso intentan transmitir con claridad sus ideas y por tanto lo hacen de forma sosegada, alargando las slabas. En cuanto al ritmo, en este caso podra considerarse suave, aunque los polticos tienden a alterarlo para, como se ha dicho anteriormente, resaltar algunos puntos de su ideologa, para que queden bien grabados en la memoria del interlocutor. En cuanto a los calificadores, estos son ms dificiles de apreciar. Podemos comprobar que tanto Rajoy como Zapatero, en la situacin en la que se encuentran y por su condicin de polticos, tienden a realizar una muy clara articulacin de las palabras, con una tensin articulatoria apreciable.

 En este caso, la situacin es bien diferente a la anterior, lo que hace que cambien radicalmente las caractersticas primarias del discurso del emisor. El tono de voz no es tan excesivamente grave (a pesar de que Jess Quintero tiene una voz spera).
El volumen aqu baja considerablemente. Esto se debe a que el emisor no quiere de ninguna manera imponer su discurso a los receptores sino que pretende acercarse a ellos como otro igual ms. Por ello el volumen es ms bajo y por tanto la situacin cobra emotividad (incluyendo la atmsfera en la que se encuentra) La articulacin de las palabras no es tan clara como en el caso de los polticos, ya que la situacin no lo requiere.

Fuentes
Paralingstica y Kinsica: Para una teora en el sistema comunicativo del hablante espaol. Fernando Poyatos

La Proxmica
El Dr Edawrd T. Hall acu el trmino proxmica al realizar estudios sobre el espacio relacionado con el ser humano.

Aunque no le damos importancia, nuestra manera de utilizar el espacio influye en nuestra capacidad para relacionarnos con nuestro entorno, de sentirnos cercanos o aislados.

El Espacio
Podemos considerar el espacio como un elemento determinante en la interaccin social. No siempre somos conscientes de l y de su significado. Slo nos percatamos de que est ah cuando sufre variaciones que nos condicionan. Se ha establecido una distincin entre espacios determinando dos tipos: Espacios socipetas y socifugos

Espacios Socipetas y Espacios Socifugos

Los espacios socipetas son los entornos que favorecen la interaccin entre los individuos

Los espacios socifugos provocan la separacin entre las personas.

Conducta Espacial
Este apartado dentro de la proxmica se encarga de estudiar las diferentes conductas humano-espaciales entre varios sujetos dependiendo de la relacin existente. Extraemos, por tanto, que el espacio personal ser una variable con un alto poder comunicativo. Podemos ejemplificar el espacio personal como una burbuja que se mueve con el individuo. Sus lmites son invisibles y pueden variar segn las circunstancias y las relaciones interpersonales que se presenten. Tiene una doble funcionalidad: funcin de autoproteccin y funcin comunicativa.

Categoras de Experiencia Espacial

Como hemos comentado en la anterior diapositiva, la distancia de interaccin adquiere un alto significado comunicacional.

A partir de ah, se han descrito cuatro categoras de la experiencia espacial que pasamos a explicaros en las siguientes diapositivas.

Zona ntima
De 15 a 45 centmetros Es la distancia ms importante y es la que una persona cuida como de su propiedad. Slo se le permite la entrada a los que estn emocionalmente muy cerca de la persona en cuestin: la familia, los amigos ntimos, los novios, los hijos etc.

Zona ntima
Existe una subzona que llega hasta unos 15 centmetros del cuerpo y a la que otra persona slo puede llegar mediante el contacto fsico. Se le denomina zona ntima privada. Es la que prevalece en situaciones de contacto sexual o de comunicacin confidencial.

Zona Personal
Entre 46 y 122 centmetros

Es la distancia habitual cuando se mantienen conversaciones cara a cara. Se utiliza cuando dos personas ya tienen una afinidad, cierta confianza.

Zona Social
Entre 123 y 360 centmetros

Distancia utilizada frecuentemente para los trmites administrativos, entrevistas de trabajo, en el mbito comercial etc.

Zona Pblica
Entre 360 y 760 centmetros Distancia utilizada, por ejemplo, por un conferenciante, un docente etc. Es, por tanto, la distancia cmoda para dirigirnos a un grupo de personas.

La territorialidad
Consideramos la territorialidad como la defensa de un territorio propio. Las personas intentan guardar siempre ciertas distancias. Casi inconscientemente los seres humanos utilizamos una serie de gestos y actitudes marcando nuestro propio espacio.

Si alguien se nos acerca demasiado, nosotros nos apartamos.