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Cas : Velib

Master 1 CCA

Plan
0) Prsentation de lentreprise 1) Quelles sont les technologies de linformation utilises dans le dispositif Vlib? 2) tablissez un schma synthtique dune transaction de location du point de vue du systme dinformation? 3) Un tel projet aurait-il t techniquement possible il y a dix ans? Argumentez. 4) Quelle place joue les systmes informatiques dans le service Vlib propos la Marie de Paris?

5) En quoi les systmes dinformation permettent le dveloppement stratgique de lentreprise JCDecaux?


6) Quel rle peuvent jouer les technologies de linformation en gnral dans les stratgies des entreprises?
02.05.2012

0) Prsentation de lentreprise
JCDecaux:
-Les metiers de base : la communication externe -3 activits principales: l'affichage grand format la publicit sur et dans les moyens de transport la publicit sur du mobilier urbain

Cyclocity: service de "deplacement doux" propos par JCDeclaux


Service de la mobilit: des stations avec des vlos des bornettes une borne la possibit d'utiliser une carte d'abonnement ou de paiement Concept: concilier en zone urbaine accessibilit, scurit, libert et cologie

Le projet Vlib:
mis en place le 15 juillet 2007 Lyon est dot depuis 2005
02.05.2012

propose

propose

02.05.2012

1) Quelles sont les technologies de linformation utilises dans le dispositif Vlib?


NTIC : Ensemble des techniques utilises dans le traitement et la transmission des informations Les technologies de l'information utilises : pour les utilisateurs - site web informationnelle - site web spcifique pour les tlphones mobiles - site web services pour accder son compte personnel pour les villes systme de communication extranet

au sein de l'entreprise la puce RFID intgre dans les vlib Le rseau GPRS des oprateurs SFR et Bouygues le rseau filaire ethernet
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2) tablissez un schma synthtique dune transaction de location du point de vue du systme dinformation?

Piloter et superviser

Systme central

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1 station = 1 borne

LCD Couleur Utilisation Hybride (abonns et non abonns)


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Ecran LCD Monochrome


Abonns 1 an

envois les informations vie le rseau GPRS Bouygues&SFR

tourne sur le systme dexploitation Windows XP Embedded intgre un module de communication (Haut Parleur, Microphone) Prochainement, on va obtenir une tlconseiller en cas de problme dutilisation

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Bornettes Vlib

attach

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intgre un double lecteur: -identifier le vlo

-identifier labonn possdant une carte

reli via un rseau filaire Ethernet

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Pour prter un vlo:


On passe la carte

change dinformation via filaire Ethernet

Systme Central: Vrification si la personne est autorise prendre le vlo via le rseau GPRS

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Pour raccrocher un vlo:


la mme procdure

On raccroche le vlo

change dinformation via filaire Ethernet

Systme Central: -le Vlib est identifi via la puce RFID intgre via le rseau GPRS -vrification si le vlo a t bien enclench et dpos

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3) Un tel projet aurait-il t techniquement possible il y a dix ans? Argumentez.


Les difficults auxquelles auraient t confrontes un tel projet :
- nouvelles technologies trop peu dveloppes pour permettre une bonne transmission et stockage des donnes informationnelles - nouvelles technologies trop peu intgres dans les murs (moyen de rglement via internat peu voir pas scuris, difficult fidliser la clientle) Cependant, les villes de Copenhague et Vienne constituent des exemples irrfutables qu'un tel projet aurait pu tre ralis il y a 10 ans Par consquent, les nouvelles technologies ne sont pas les seules facteurs de russite , on peut noter aussi : - un fort investissement de ltat - la sensibilit la notion de dveloppement durable
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4) Quelle place joue les systmes informatiques dans le service Vlib propos la Marie de Paris?
Grce aux systmes dinformation, la Mairie de Paris peut:

-avoir accs un extranet


-savoir les indicateurs sur les locations -connatre ltat des stations -le nombre dutilisateurs etc.

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5) En quoi les systmes dinformation permettent le dveloppement stratgique de lentreprise JCDecaux?


Augmenter la part de march Respecter lcologie: 56 km parcourus par vlos (en 2007) = 11.000 tonnes CO parcourus en automobile Attirer les clients: -les personnes de 14 ans et plus peuvent les conduire -les premires 30 min sont gratuites -des transactions plus faciles - possibilit de grer leur compte (sentiment de scurit) Transformation du vlo dans un moyen de transport public Usage plus simple Total libre service Disponible 24h/24h
02.05.2012

6) Quel rle peuvent jouer les technologies de linformation en gnral dans les stratgies des entreprises?
Les technologies de l'information peuvent constituer pour les entreprises : - un facteur cl de succs dans leurs stratgies - un avantage concurrentiel permettant de se diffrencier des concurrents Ces technologies permettent : - de fidliser la clientle et, par l mme, d'accrotre les parts de march - de renforcer les relations avec les fournisseurs et l'ensemble des partenaires commerciaux - d'amliorer la gestion, la circulation et le stockage des donnes au sein de l'entreprise - la cration de synergies entre les diffrents ple d'activits d'une entreprise - une meilleur gestion des cots - de faciliter le travail distance - la mise en place d'une politique publicitaire et de communication active

02.05.2012

FIN

02.05.2012