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SISTEMAS E SUBSISTEMAS DE RH

Ana Karolina Karla Furtunato Rafaela Souto Roseneide Medeiros Thaysa Cristina

O sistema de RH
O sistema de Recursos Humanos compe toda a administrao de RH, que ir determinar a melhor maneira de atingir os objetivos da empresa, por meio das pessoas, atravs de vrias tcnicas, na organizao.

Subsistema de proviso de Recursos Humanos


Subsistema responsvel por captar os chamados Recursos Humanos, atravs do recrutamento e seleo.

RECRUTAMENTO

SELEO

Subsistema de Aplicao de Recursos Humanos


DESENHO DE CARGOS
Evoluo do conceito de Desenho de Cargos Modelo Clssico: Enfatizava as habilidades especficas para o desenvolvimento das tarefas. Modelo das relaes humanas: Considera as necessidades psicolgicas do ocupante, que deixa de ser visto como mquina. Modelo de caractersticas do trabalho: Definio conjunta de objetivos pelo ocupante do cargo e seu gerente. Sistema de alto desempenho: Nesse modelo, os empregados no se encarregam de tarefas especficas.

ANLISE E DESCRIO DE CARGOS


Anlise de cargos: o estudo que se faz para obter informaes sobre as tarefas ou atribuies de um cargo. Descrio de cargos: a exposio ordenada das tarefas ou atribuies de um cargo. Especificao de cargo: Consiste na identificao dos requisitos necessrios para o desempenho das tarefas ou atribuies de um cargo.

AVALIAO DE DESEMPENHO
um instrumento gerencial que permite ao administrador mensurar os resultados obtidos por um empregado ou por um grupo, em perodo e rea especificados (conhecimentos, metas, habilidades, etc.).
Mtodos de avaliao de desempenho: Escalas Grficas Escolha Forada Avaliao por resultados

Subsistema de manuteno de recursos humanos


Manter e reter talentos na organizao criando um ambiente de trabalho agradvel, receptivo, saudvel e seguro, remunerao interessante e benefcios sociais perfeitamente adequados s necessidades das pessoas, alm de um bom relacionamento com os sindicatos. (CHIAVENATO, 2009)

Compensao

SUBSISTEMA DE MANUTENO DE RECURSOS HUMANOS

Benefcios sociais Higiene e segurana no trabalho Relaes sindicais

Compensao: Como remunerar e recompensar as pessoas?


Financeira: Direta ou indireta No financeira

Benefcios sociais: Como proporcionar benefcios e servios?


No exerccio do cargo; Fora do cargo, mas dentro da organizao; Fora da empresa, ou seja, na comunidade.

Higiene e segurana no trabalho: Como oferecer um ambiente agradvel?


Higiene: Conjunto de normas e procedimentos que visa a proteo da integridade fsica e mental do funcionrio. Condies ambientais de trabalho: o Iluminao; o Temperatura; o Rudo; o Umidade etc

Segurana: medidas tcnicas, educacionais, mdicas e psicolgicas, que visam prevenir acidentes dentro do ambiente de trabalho.

rgo de segurana(staff)
o o o o o Responsabilidades: Administrao Gerencia Superviso Funcionrios CIPA

Relaes sindicais Como manter relaes com os sindicatos?


Constituem-se em uma poltica de relacionamento da organizao com representantes de seus prprios membros. Polticas de relaes trabalhistas: o o o o Poltica paternalista; Poltica autocrtica; Poltica de reciprocidade; Poltica participativa

Subsistema de Desenvolvimento de Recursos Humanos


Objetivos O processo Classificao Posio orgnica da rea de T&D

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL

Objetivos
Objetivos especficos
Formao profissional Especializao Reciclagem

Objetivos genricos
Aumento direto da produtividade Aumento direto da qualidade Incentivo motivacional Otimizao pessoal e organizacional Atendimento de exigncias das mudanas

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL


O Processo Primeira etapa: diagnstico do treinamento 1. Quem deve ser treinado? 2. O que deve ser aprendido?
DIAGNSTICO

PROGRAMAO

EXECUO

AVALIAO

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL

DIAGNSTICO: GRANDE DOSE DE TREINAMENTO

Universo de CHA exigido pelo cargo

Universo de CHA do trabalhador

a) Representao de um trabalhador completamente defasado com o perfil organizacional.

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL

DIAGNSTICO: DOSE MDIA DE TREINAMENTO

EXIGNCIA DO CARGO

CARACTERSTICAS DO TRABALHADOR

b) Representa o trabalhador com parte do CHA necessrio.

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL

DIAGNSTICO: DOSE MNIMA DE TREINAMENTO

EXIGNCIAS DO CARGO

CARACTERSTICAS DO TRABALHADOR

c) Representa o trabalhador com praticamente todas as caractersticas (exigncias) requeridas pelo cargo.

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL

Levantamento de necessidades de treinamento


Cenrio reativo Cenrio prospectivo

Os diferentes recursos utilizados


Aplicao

de questionrios Entrevistas com trabalhadores e supervisores Aplicao de testes ou exames Observao in loco de trabalhos sendo realizados Folha de avaliao de desempenho Solicitao direta do trabalhador ou supervisor

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL

O Processo
Segunda etapa: Planejamento e Programao Planejamento: o elo de ligao entre as polticas, diretrizes e

aes formais e informao que rege as relaes organizacionais enquanto cultura empresarial.

Programao: Analisa e coordena as aes consideradas

prioritrias e necessrias para serem implementadas em mdulos de treinamento.

Terceira etapa: Execuo do treinamento


A qualidade da aplicao dos mdulos A eficincia dos resultados

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL O Processo Quarta etapa: avaliao do treinamento

Aumento da produtividade Melhorias na qualidade dos resultados Reduo do custos Otimizao da eficincia Otimizao da eficcia Modificao percebida das atitudes e comportamentos Elevao do saber (conhecimento, conscientizao) Aumento das habilidades Reduo do ndice de acidentes e manuteno corretiva nas mquinas Melhoria do clima organizacional Aumento da motivao pessoal Reduo do absentesmo e turn-over, etc.

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL


Classificao do treinamento
Treinamento interno (Treinamento introdutrio, Treinamento no trabalho) Treinamento externo (Treinamento in company, treinamento aberto)

DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL

O desenvolvimento organizacional desempenha importante misso na rea da AERH: diz respeito s responsabilidades de planejar e acompanhar o crescimento organizacional, no seu todo, ao longo do tempo, garantindo que os objetivos estrategicamente traados mantenham-se no rumo.

DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL

O Processo de DO 1. A interao de interesses (indivduos/organizao) 2. A sade organizacional (no sentido marco) 3. O momento organizacional 4. A anlise e o gerenciamento das mudanas

POSIO ORGNICA DA REA DO T&D


DIRETORIA DE RH
Gerncia de recrutamento /seleo

Gerncia de T&D Banco de dados

Gerncia de Manuteno

Outras gerncias

Pesquisas

Treinamento

Desenvolvimento

Avaliao de desempenho

Planejamento

Biblioteca
Programao

Avaliao Levantament o de necessidades

Subsistema de Monitorao de RH
Sistemas de Informaes em RH
Conceito Objetivos Sistemas de Informaes para a ARH Sistemas de Informaes Gerenciais Sistemas de Informaes aos funcionrios

RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS EMPRESAS

O Balano Social um documento que recapitula os principais dados que permitam apreciar a situao da organizao no domnio social, registra as realizaes efetuadas e mede as mudanas ocorridas no corrente ano e nos anos anteriores.

OBRIGADO!