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Nud Borromen d'YSL

Histoire d'une dsincarnation


AUDIT ORGANISATIONNEL
DAGNOSTC & RECOMMANDATONS 7S
Date : /////////////////////////////////
//////////////////////////////////
2
Plan
Prambule
Diagnostic 7 S
Recommandations
3
Plan
!rambuIe
Diagnostic 7 S
Recommandations
4
Prambule
Cette prsentation a pour objectif de proposer un diagnostic de la socit
et d'effectuer des recommandations visant amliorer son
fonctionnement dans le futur. Ces recommandations s'inscrivent dans le
contexte propre cette socit.
Cette tude s'appuie sur 2 entretiens que nous avons eu avec
respectivement :
, Directrice Gnrale de la socit
, Directrice Commerciale Boutiques
Nous les remercions sincrement pour leur accueil et leur disponibilit.
5
Plan
Prambule
Diagnostic 7 S
Stratgie
Structure
Systmes
Style de management
Ressources humaines
Savoir-faire
Finalits et valeurs partages
Recommandations
6
Diagnostic 7S
Structure Structure
FinaIits et
VaIeurs
partages
FinaIits et
VaIeurs
partages
Ressources
Humaines
Ressources
Humaines
Stratgie Stratgie
Savoir-faire Savoir-faire
Systmes Systmes
StyIe de
Management
StyIe de
Management
7
Stratgie
Choix fonction de l'volution de l'environnement et de la concurrence
!oints positifs !oints d'amIioration
Mission clairement dfinie :
Habiller la femme pour tous les
jours
Suprmatie de la cration
Croissance matrise
Les fondamentaux sont assurs
Stratgie peu explicite, non
communique, non partage
Manque d'orientation client
Sous valorisation des autres
fonctions en regard de la cration
Manque de priorit
Pas opportuniste
8
Structure
Organigramme
9
Structure
Organisation du pouvoir
IM !roduction
IM Diffusion
Direction Artistique : NathaIie Chmouny
Assistante de direction : ChristeI Jacob
Donnes manquantes Lien hirarchique Lien fonctionneI
10
Structure
Tches, regroupements, liens d'autorit, de coopration et d'informations
qui unissent les individus
!oints positifs !oints d'amIioration
Structure oprationnelle :
ractivit
Structure souple : polyvalence
Socit responsabilisante
Centralisation de la dcision
Peu de temps laisser l'analyse
Organigramme incomplet et
dconnect de la ralit
Faible dfinition des rles
Hgmonie de la cration
11
Systmes
Procdures formelles et informelles qui permettent le fonctionnement de
l'organisation
!oints positifs !oints d'amIioration
Un Process central : construction
de la collection
Des procdures allges
Pas de barrire la
communication
Outil de gestion complet
Colombus
Absence d'autres process
Faible courbe d'apprentissage
Pas de formalisation : culture du
verbal, peu de runions
Pas ou peu de traitement et
d'analyse de l'information
12
Style de management
Manires dont les dirigeants se comportent et sont perus dans la
poursuite des objectifs
Un trio managrial :
sabel Marant
Autocratique pour la cration
Laisser faire pour le reste
Sophie Durufl
Dmocratique
Nathalie Chmouny
Bienveillant
Place l'initiative personnelle :
bnfique pour les profils leader
Peu de dlgation :
problmatique pour les
profils follower
II faut faire
J
'
a
i
m
e

f
a
i
r
e
+
+ -
-
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Style de management
Manires dont les dirigeants se comportent et sont perus dans la
poursuite des objectifs
Un trio managrial :
sabel Marant
Autocratique pour la cration
Laisser faire pour le reste
Sophie Durufl
Dmocratique
Nathalie Chmouny
Bienveillant
Place l'initiative personnelle :
bnfique pour les profils leader
Peu de dlgation :
problmatique pour les
profils follower
II faut faire
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Ressources Humaines
Aspects de gestion RH de l'organisation
!oints positifs !oints d'amIioration
Age moyen : 35 ans
Essentiellement des femmes
Peu de turnover
Recrutement fait par et

Deux entretiens individuels par an


pour Diffusion
Salaris passionns
Polyvalence du personnel
Ambiance familiale
Pas de politique salariale
Peu de formations
Pas de suivi de carrire
Reconnaissance individuelle
15
Savoir faire
Ce que la socit fait de mieux
!oints positifs !oints d'amIioration
Forte personnalit du style : la patte de

Forte dimension crative dans la dure


ntuition du march
Gestion financire
Distribution slective matrise
Savoir-faire managrial
Gestion au quotidien
Gestion du temps
Professionnalisation de la communication
16
Valeurs partages
Valeurs et aspirations qui cimentent l'organisation
!oints positifs !oints d'amIioration
Talent de la cratrice
Libert
Plaisir
L'art pour l'art
ndividu
Groupe
17
Liens entre les leviers
Stratgie
Mission
Cration
Dfinition
Dpolarisation
Priorit
Client
Stratgie
Mission
Cration
Dfinition
Dpolarisation
Priorit
Client
Finalits et
Valeurs
Partages
Libert
Plaisir
Finalits et
Valeurs
Partages
Libert
Plaisir
Ressources
Humaines
mplication
Polyvalence
Comptences
manquantes
Reconnaissance
Ressources
Humaines
mplication
Polyvalence
Comptences
manquantes
Reconnaissance
Structure
Ractivit
Dcision
Polyvalence
Dfinition des rles
Analyse
Dpolarisation
Structure
Ractivit
Dcision
Polyvalence
Dfinition des rles
Analyse
Dpolarisation
Savoir-faire
Cration
Management
Communication
Savoir-faire
Cration
Management
Communication
Systmes
Construction
collection
Formalisation
Analyse
Systmes
Construction
collection
Formalisation
Analyse
Style de
Management
Diversit
managriale
Gestion des
profils
Style de
Management
Diversit
managriale
Gestion des
profils
18
Plan
Prambule
Quelques repres
Diagnostic 7 S
Recommandations
Plan d'actions
Jouer avec les leviers
19
Plan d'actions
En respect de la libert et de la notion de plaisir
dentification des comptences et
dfinition des rles
Gestion du temps (priorit, formalisation)
Management (communication interne)
Dpolarisation de la cration : Renforcer
l'quipe stylistique
Reconnaissance
Dfinition de la stratgie CT, MT, LT
(analyse)
rorganisation de l'espace physique du
ple cration
+ Urgent - Urgent
Recrutement d'une direction du
dveloppement
Se tourner vers le client
20
Jouer avec les leviers
dentification des comptences et dfinition des rles
Gestion du temps
Stratgie
Valoriser les
diffrentes fonctions
Stratgie
Valoriser les
diffrentes fonctions
FinaIits et
VaIeurs
!artages
Favoriser
le travail en groupe
FinaIits et
VaIeurs
!artages
Favoriser
le travail en groupe
Ressources
Humaines
Faire
un suivi de carrire
Ressources
Humaines
Faire
un suivi de carrire
Structure
dentifier les rles
et dfinir
les comptences
Structure
dentifier les rles
et dfinir
les comptences
Savoir-faire
Amliorer
la gestion du temps
Savoir-faire
Amliorer
la gestion du temps
Systmes
Augmenter la courbe
d'apprentissage
Systmes
Augmenter la courbe
d'apprentissage
StyIe de
Management
Dvelopper
la dlgation
StyIe de
Management
Dvelopper
la dlgation
21
Jouer avec les leviers
Dfinition de la stratgie
Stratgie
Dfinir la stratgie
Stratgie
Dfinir la stratgie
FinaIits et
VaIeurs
!artages
Faire rimer stratgie
avec plaisir
FinaIits et
VaIeurs
!artages
Faire rimer stratgie
avec plaisir
Ressources
Humaines
S'appuyer sur
l'implication
de chacun
Ressources
Humaines
S'appuyer sur
l'implication
de chacun
Structure
Laisser la place
l'analyse
Structure
Laisser la place
l'analyse
Savoir-faire
Gestion du temps
Savoir-faire
Gestion du temps
Systmes
Formaliser
la stratgie
Systmes
Formaliser
la stratgie
StyIe de
Management
Se servir
de la diversit
StyIe de
Management
Se servir
de la diversit
22
Jouer avec les leviers
Dveloppement de la composante management
Stratgie
Prioriser
Stratgie
Prioriser
FinaIits et
VaIeurs
!artages
En respect de la libert
et de l'individu
FinaIits et
VaIeurs
!artages
En respect de la libert
et de l'individu
Ressources
Humaines
Recrutement d'une
direction
du dveloppement
Reconnaissance
Ressources
Humaines
Recrutement d'une
direction
du dveloppement
Reconnaissance
Structure
Redfinir
les primtres
Structure
Redfinir
les primtres
Savoir-faire
Gestion du temps
Savoir-faire
Gestion du temps
Systmes
Etablir
des procdures
Systmes
Etablir
des procdures
StyIe de
Management
Renforcer
le management
StyIe de
Management
Renforcer
le management
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Jouer avec les leviers
Dpolarisation de la cration
Stratgie
Dpolariser
la cration
Stratgie
Dpolariser
la cration
FinaIits et
VaIeurs
!artages
Du plaisir
dans chaque ple
La cration reste
la valeur phare
FinaIits et
VaIeurs
!artages
Du plaisir
dans chaque ple
La cration reste
la valeur phare
Ressources
Humaines
Renforcer l'quipe
stylistique
Ressources
Humaines
Renforcer l'quipe
stylistique
Structure
Rorganisation
de l'espace
physique
Structure
Rorganisation
de l'espace
physique
Savoir-faire
Mettre la cration
au service de
toutes
les entits
Savoir-faire
Mettre la cration
au service de
toutes
les entits
Systmes
Dterminer des process
fort dans tous
les domaines
Systmes
Dterminer des process
fort dans tous
les domaines
StyIe de
Management
S'appuyer
sur les profils leader
StyIe de
Management
S'appuyer
sur les profils leader
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Jouer avec les leviers
Mission : habiller la femme pour tous les jours
Stratgie
Se tourner
vers le client
Stratgie
Se tourner
vers le client
FinaIits et
VaIeurs
!artages
Plaisir du client
FinaIits et
VaIeurs
!artages
Plaisir du client
Ressources
Humaines
Stage
tous vendeurs
Ressources
Humaines
Stage
tous vendeurs
Structure
Renforcer et
souder la
division commerciale
Structure
Renforcer et
souder la
division commerciale
Savoir-faire
Formation
merchandising,
accueil client
Savoir-faire
Formation
merchandising,
accueil client
Systmes
Formaliser la
remonte et
traitement de l'info
Systmes
Formaliser la
remonte et
traitement de l'info
StyIe de
Management
StyIe de
Management
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207.